... Phiếu khảosátýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt NamAnswers marked with a * are required.1. Phiếu khảosátýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ngoại ... 14. Ýkiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ của ngân hàng 15.Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của anh/chị là:* Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình Ngân hàng ... Ngoại Thương. Rất mong anh/chị bớt chút thời gian giúp tôi hoàn thành bản khảosát này. Mọi ýkiến của anh/chị vô cùng quý giá đối với luận văn tốt nghiệp của tôi. Xin chân thành cảm ơn ! 1.Hiện...
... hút khách hàng. Để cải tiến dịch vụ, ýkiếnkháchhàng rất quan trọng đối với ngân hàng. Vì vậy mà tôi chọn đề tài khảosátýkiếnkháchhàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng ... hn hàng năm. 10 Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Khảo sátýkiếnkháchhàng về chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank Nguyễn Thị Kiều Linh 40 Bảng 5.8: Ýkiến ... chăm sóc kháchhàng nhằm gia tăng kỹ năng bán hàng cho nhân viên và cũng tăng năng lực phục vụ kháchhàng tốt hơn. 12 Số liệu từ ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Khảo sátýkiếnkháchhàng về...
... Phiếu khảosátýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt NamAnswers marked with a * are required.1. Phiếu khảosátýkiếnkháchhàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ngoại ... Ngoại Thương. Rất mong anh/chị bớt chút thời gian giúp tôi hoàn thành bản khảosát này. Mọi ýkiến của anh/chị vô cùng quý giá đối với luận văn tốt nghiệp của tôi. Xin chân thành cảm ơn ! 1.Hiện ... lòng trả lời tất cả các câu hỏi Nếu không vui lòng trả lời câu 15-16 3.Xin hãy quan điểm của bạn về Vietcombank qua các tiêu chí sau: Không đồng ý Hình ảnh của ngân hàng ngày càng được...
... BẢNGCÂUHỎIKHẢOSÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾNCUỘC VẬN ĐỘNG NGƯỜI VIỆT DÙNG HÀNG VIỆTChúng tôi là nhóm nghiên cứu đến từ khoa Quản Trị ... thích cá nhânDịch vụ khách hàng Tác động từ bạn bè, người thânỦng hộ hàng trong nướcYếu tốMặt hàng Mặt hàng Yếu tố Chính sách nhà nước13. Theo bạn nghĩ, yếu tố nào hàng Việt cần cải thiện ... hàng Việt là gì ? Là hàng sản xuất trong nước. Là hàng hóa có dán nhãn, xuất xứ từ Việt Nam. Chữ viết trên bao bì bằng tiếng Việt Hàng bán tại Việt Nam. Chủ sở hữu hàng hóa là công dân...
... khác…………………………………………………………………… Câu 12: Anh/chị thường mua sản phẩm thủy sản chế biến ở đâu? Chợ địa phương Chợ trung tâm (thị xã, thành phố, ) Siêu thị Cửa hàng thực phẩm gần nhà Cửa hàng thực phẩm ... trong gia đình giới thiệu Bạn bè giới thiệu Nguồn khác:………………………………………………………………………. Câu 14: Số tiền hàng tháng anh/ chị chi cho việc mua nước mắm? Dưới 10 nghìn đồng 10 – 20 nghìn đồng ... 10 – 15 triệu 15 – 20 triệu Trên 20 triệu Câu 7: Anh/ chị có thường thay đổi nhãn hiệu nước mắm không? Có Không, chỉ sử dụng một nhãn hiệu. Câu 8: Nhãn hiệu nước mắm gia đình anh/ chị đang...
... 7 8 9 10 Câu 19 Trong môi trường Anh/Chị làm việc/ học tập thường hay có những từ ngữ/ câu nói thô tục hay không? Nếu “có” trả lời câuhỏi 20, “không” trả lời câu 21. Có. Không. Câu 20 Mọi ... tính cách, tính cách làm nên số phận”không? (chọn một đáp án). Không đồng ý. Trang 13 / 15 BẢNGCÂUHỎIKHẢOSÁT VỀTHỰC TRẠNG “NÓI TỤC,CHỬI THỀ” CỦA THANH NIÊN HIỆN NAY.Chào Anh/Chị!Chúng ... cư. Trên xe buýt. Hàng quán. Câu 14 Anh/Chị thường nghe những người nói tục nói với ai? Nếu chọn (1) trả lời tiếp câu 15, chọn (2) trả lời tiếp câu 16, chọn (3) trả lời tiếp câu1 7. (chọn...
... quả khách quan và chính xác hơn). Kỹ thuật thiết kế bảngcâu hỏi: - Câuhỏi đóng (câu hỏi: 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,14)- Câuhỏi mở (câu hỏi: 12,13,15)- Câuhỏi liệt kê một lựa chọn (từ câu ... câu 1 đến câu 14)- Câuhỏi liệt kê nhiều lựa chọn (câu 15)- Câuhỏi phân mức (câu 7,8,9)Các loại thang đo dùng trong bảngcâu hỏi: - Norminal: câu 1,2,3,4,5,6,10,12,13,14,15- Odinal: câu 7,8,9- ... K084050817Phân tích đề tài lý thuyết thống kê:KHẢO SÁTÝKIẾN SINH VIÊN VỀ VIỆC CÓ NÊN ĐƯA GIÁO DỤC GIỚI TÍNH THÀNH MÔN HỌC TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌCA. Tổng quan về đề tài Khảosátýkiến sinh viên về việc...
... tốt. Để khảosát việc tiếp cận, những ngời đợc hỏi đà trả lời các câuhỏi về việc họ tiếp cận thông tin pháp luật ở đâu và họ có sử dụng các thiết chế pháp luật hay không. Nhằm khảosátýkiến ... 2: Nhận thức của ngời dân Về khảosát và phơng pháp luận:5 Năm 2003 UNDP đà đa ra sáng kiến tiến hành một cuộc khảosát nhằm đánh giá nhận thức và ýkiến của ngời dân về tiếp cận pháp ... Việt Nam. Báo cáo này dựa trên một cuộc khảo sát, và do đó cũng nh bất kỳ một cuộc khảosát nào khác, chúng ta cần phải giải thích các kết quả khảosát một cách thận trọng. Tuy nhiên, chúng...
... trợ, xử lý thủ tục của CQNN qua mạng (độ nhiệt tình của cán bộcông chức xử lý, thời gian đáp ứng): Rất không hài lòng Không hài lòng Hài lòng Rất hài lòng5 BỘ CÂUHỎIKHẢOSÁT MỨC ĐỘ ... khuyến khích sử dụng Có thể theo dõi được quá trình xử lý hồ sơ và tra cứu kết quả trực tuyến Khác: 3 Câu 13: Liệt kê những lý do chính khiến doanh nghiệp giao tiếp ít hoặc khônggiao ... Khác:………………………………………………7 Câu 9: Cấp chính quyền doanh nghiệp hay giao tiếp nhất? Bộ/ngành Tỉnh/thành phố Quận/Huyện Xã/Phường Câu 10: Nhóm dịch vụ doanh nghiệp giao tiếp nhiều nhất với CQNN là gì? Đăng ký...
... khỏch yờu cu) *Quy trỡnh qun lý:ã Khi kháchhàng có nhu cầu ở khách sạn thì kháchhàng có thể liên hệ với khách sạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng hoặc kháchhàng có thể làm thủ tục thuê ... các kháchhàng đăng ký theo đoàn phải gửi cho khách sạn bảng bố trí phòng ở của các thành viờn khỏch sn phõn b phũng cho hp lý.ã Khi kháchhàng đến nhận phòng thì ngoài số tiền đặt cọc, khách ... thông tin đăng ký thuê phòng đã khai báo trước đó. Vì kháchhàng có đăng ký mới được nhận phòng theo đúng thông tin mà khách đã ng ký.ã Qun lý vic tr phũng:Da trờn thụng tin đăng ký thuê phòng...