2 16 phân tích mức độ đồng tình của khách hàng đối với ý kiến bãi đậu xe rộng rãi đảm bảo an toàn
Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với nhà hàng BMC của khách sạn BMC hà tĩnh ”
... vốn 15 02 16 12 16 82 1 820 Vốn lưu động 5 12 521 528 621 Vốn cố định 990 1091 1154 1199 Vốn chủ sở 15 02 16 12 16 82 1 820 110 7. 32 70 4.34 138 hữu Nợ phải trả 0 0 0 0 Bảng 1 :Tình hình tài nhà hàng BMC(Nguồn: ... lực để đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu khách hàng. Phục vụ khách hàng dọn dẹp lau chùi nhà hàng để đảm bảo nhà hàng tuyệt đối an toàn cho khách hàng 2. 1.4.Nguồn lực khách sạn nhà hàng BMC 2. 1.4.1.Vị ... đóng góp vào doanh thu toàn công ty 2. 2.1.3.Kinh doanh nhà hàng Với hệ thống nhà hàng sang trọng.Nhà hàng tiệc cưới tầng tầng 2, nhà hàng BMC PANORAMA tầng 15 Bar café Sky tầng 16 Với đội ngũ nhân...
- 24
- 425
- 1
Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ thanh toán của agribank
... ĐẦU 20 10 ĐVT: triệu đồng Chỉ tiêu tháng tháng đầu 20 09 đầu 20 10 A.Doanh thu Chênh lệch Số tiền % 20 .177 22 .994 2. 817 13,96 20 .044 22 .869 2. 825 14,09 19.775 22 .576 2. 801 14 ,16 26 9 29 3 24 8, 92 133 ... 14,80 2. 7 42 6,65 32. 138 36.754 39.039 4. 616 14,36 2. 285 6 ,21 25 3 4 32 574 179 70,76 1 42 32, 87 23 1 24 9 27 6 18 7,79 27 10,84 B.Chi phí 21 .989 24 .408 25 .996 2. 419 11,00 1.588 6,51 1.Chi HÐKD 18.334 20 .22 ... HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TRONG NĂM 20 07 - 20 09 ĐVT: triệu đồng Chênh lệch Chênh lệch 20 08 /20 07 20 09 /20 08 Năm Năm Năm 20 07 20 08 20 09 32. 622 37.435 39.889 4.813 14,80 2. 454 6,56 32. 391...
- 126
- 855
- 3
Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ tại các NHTM Việt Nam
... không quan trọng đến quan trọng Ở mức độ quan trọng thấp 3 ,22 điểm cao 4, 62 điểm Mức độ hàng đầu lựa chọn khách hàng uy tín ngân hàng phát hành với 91,7% khách hàng quan tâm có mức độ quan trọng ... giả, 12/ 20 12) Phân tích mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ NHTM Việt Nam THOIGIAN < thang thang den nam >2nam den nam Hình 2. 2: thời gian sử dụng thẻ khách hàng Nhìn chung bảng khách hàng ... chọn sử dụng thẻ khách hàng (với mức điểm trung bình 4, 62 điểm) Mức độ thứ nhiều khách hàng quan tâm mức độ an toàn, bảo mật thông tin ngân hàng phát hành chiếm tỷ lệ 86,7% mức độ quan trọng yếu...
- 31
- 500
- 1
phân tích mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ atm tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông chi nhánh phú tân – an giang
... nm 20 1 020 12 .17 iv 3.3 .2 Kt qu hot ng kinh doanh ca Agribank Phỳ Tõn thỏng u nm 20 13 .21 3.4.Thun li v khú khn ca Agribank Phỳ Tõn 22 3.4 .2 V thun li 22 ... 20 10 20 12 19 Bng 3 .2 Kt qu hot ng kinh doanh ca Agribank Phỳ Tõn thỏng u nm 20 13 .22 Bng 4.1 Tỡnh hỡnh phỏt hnh th ATM ti Agribank Phỳ Tõn nm 20 10- 21 02 .25 ... tiờu qĩ = ^ qj Nm 20 10 N PTN K 20 11 NU K RR 20 12 Chờnh lch 20 11 /20 10 20 12/ 2011 S th % S th % NN K SU QQ U PRIP E TF E Q SU PTIM F Ngun: Phũng kinh doanh Agribank Phỳ Tõn, 20 10 -20 12 n ỡ ~= ồệ ở=...
- 69
- 498
- 0
phân tích mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh cần thơ
... năm 20 13 ĐVT: Triệu đồng 20 11 /20 10 20 12/ 2011 6T -20 13/6T -20 12 2010 20 11 20 12 6T20 12 6T2013 Doanh thu 27 1.030 7 72. 089 697.5 62 385.974 438.851 501.059 184,87% -74. 527 -9,65% 52. 877 13,70% Chi phí 23 2.175 ... 2. 1.1 Cơ sở lý thuyết dịch vụ 2. 1 .2 Sự hài lòng khách hàng 15 2. 1.3 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng 15 2. 1.4 Tổng quan ngân hàng điện tử 16 2. 2 Phương ... VÀ KIẾN NGHỊ .77 6.1 Kết luận 77 6 .2 Kiến nghị 78 6 .2. 1 Kiến nghị hội sở VietinBank 78 6 .2. 2 Kiến nghị với ngân hàng Nhà nước 78 6 .2. 3 Kiến nghị với...
- 106
- 441
- 0
Phân tích mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm cho vay của ngân hàng exim bank
... Tổng chi phí 23 3 .20 6 20 3.369 82. 2 02 15.593 (29 .837) ( 12, 79) (66.609) (81.03) Chi phí lãi 20 2. 126 173.960 67 .26 2 14.018 (28 .166 ) (13,94) (53 .24 4) (79 .16) (21 ,33) (480) (77. 92) (4.56) ( 12. 885) (89.95) ... 52 Bảng 20 MỨC ĐỘ CHÍNH XÁC CỦA MÔ HÌNH 54 Bảng 21 KẾT QUẢ MÔ HÌNH LOGISTIC VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG 55 Bảng 22 MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI ... Số tiền (%) 6T .20 10/6T .20 09 Số tiền (%) Tổng thu nhập 26 3.463 23 9.510 95.371 22 .8 52 (23 .953) (9,09) ( 72. 519) (76.04) Thu nhập từ lãi 24 9.801 22 8.508 86.989 21 .4 02 (21 .29 3) (8, 52) (65.587) (75.40)...
- 92
- 367
- 0
Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán, trường hợp 10 công ty chứng khoán đứng đầu thị phần môi giới cổ phiếu và chứng chỉ quỹ sàn HSX năm 2012 tại thành phố hồ chí minh
... EMP4 3 .2 Ký TAN1 TAN2 Tính hình (TAN) TAN3 TAN4 TAN5 TAN6 internet, TAN7 TAN8 TAN9 TAN10 RES1 RES2 RES3 RES4 RES5 (RES) RES6 RES7 RES8 chóng xác CTCK 32 RES9 REL1 REL2 tin REL3 (REL) REL4 lúc khách ... 4.5 .2. 1 4.5 .2. 2 51 4.5 .2. 3 52 4.5 .2. 4 52 4.5 .2. 5 4.5.3 51 52 Phân tích h i qui 52 4.6 K t qu phân tích s hài lòng c a khách hàng v ... 20 2. 3 .2. 1 Mô hình nghiên c u 20 2. 3 .2. 2 K t qu nghiên c u 20 2. 3.3 M t s h n ch c a nghiên c 21 2. 4 Mô hình nghiên c u gi thuy t nghiên c u 22 2. 4.1...
- 147
- 342
- 2
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25