Tài liệu Chương 1: Kỹ năng giao tiếp pptx

... c.ể ị ướ Kỹ năng giao tiếp là khả năng nhận biết mau lẹ những biểu hiện bên ngoài và đoán biết những diễn biến tâm lý bên trong của con người (với tư cách là đối tượng giao tiếp) , đồng ... điều khiển quá trình giao tiếp đạt tới mục đích đã định. Nhóm k năng đ nh h ng giao ti pỹ ị ướ ếNhóm k năng đ nh vỹ ị ịNhóm k năng đi u khi n quá trình ỹ ề ể giao ti pếĐoán biết ... để có kỹ năng định hướng giao tiếp tốt?Là kh năng xác đ nh đúng v trí giao ti p đ ả ị ị ế ểt đó t o đi u ki n cho đ i t ng ch đ ng. ừ ạ ề ệ ố ướ ủ ộTh hi n:ể ệ-Xác đ nh đúng v trí giao...

27
3,593
44

Tài liệu Chương 5: Kỹ năng giao tiếp docx

... đ i ph ng hi u l m.ể ố ươ ể ầ 1 Các nhóm kỹ năng Kỹ năng định hướng Kỹ năng nghe Kỹ năng định vị Kỹ năng điều khiển quá trình giao tiếp 2 Cách giao tiếp cơ bản trong kinh doanh đời sống3 Các ... ệKNGTK năng giao ti p là ỹ ếkh năng nh n bi t ả ậ ếmau l nh ng bi u hi n ẹ ữ ể ệbên ngoài và đoán bi t ếdi n bi n tâm lý bên ễ ếtrong c a con ng i. ủ ườCÓ CÁC NHÓM K ỸNĂNG SAU K NĂNG Đ ... NGƯỚK năng đ nh h ng th ỹ ị ướ ểhi n kh năng d a vào tri ệ ả ựgiác ban đ u v các bi u ầ ề ểhi n kh năng d a vào ệ ở ả ựtri giác v các bi u hi n ề ể ệbên ngoài.K NĂNG Đ NH VỸ Ị ỊK năng đ...

Tài liệu Để có kỹ năng giao tiếp sắc bén hơn ppt

... Để có kỹ năng giao tiếp sắc bén hơn Chúng tôi cần người có khả năng giao tiếp! Hãy giơ tay lên nếu bạn nghe được câu này ít nhất một nghìn ... Giao tiếp và các kỹ năng giữa cá nhân vẫn luôn duy trì vị trí đầu bảng trong danh mục các vấn đề cần lưu tâm của nhà tuyển dụng. Vậy thì tại sao chúng ta lại bỏ qua tầm quan trọng của kỹ năng giao ... Delta Airlines. Trong cuộc phỏng vấn Anderson đã định rõ những kỳ vọng của ông dành cho kỹ năng giao tiếp hiệu quả. 1. Hiểu rõ nền tảng căn bản Anderson cho rằng: “Mọi người thực sự có thể...

Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf

... khi gp đngi quen nhng không phi là câu giao tip thng trc i vi khách hàng ca mt s giao đdch viên ngân hàng. Thm chí, khi thc hin giao dch xong cho khách, không phi lúc nào ... có th oán bit c đ đ đv n hoá ca mt ngân hàng qua nhng cuc giao tip ngn ngi trên in thoi. Mt câu chào ă đxã giao, ging nói m áp, t tn, thông tin chính xác và nim n ca nhân ... k n ng giao tip khách hàng c ng đ ă ũ  c nhiu ngân hàng rt coi trng. Trong phm vi bài vit này, tôi mun trao  i cùng các  ngđ đ đnghip ca mình v mt s yu t giúp cho giao dch...

4
1,016
4

Tài liệu Microsoft PowerPoint - Kỹ năng giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp pptx

... bài giảngKỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANHBiên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 2 of 610:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng7 Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (7)d. Giao tiếp với ... Thắng9 Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (9)Một số kênh giao tiếp với khách hàng:Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh DoanhĐề cương bài giảngKỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG ... Ngọc Thắng14 Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (14)e. Giao tiếp với các doanh nghiệp bạn - đối thủ:10:49 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng15Tóm tắt chương 5 Giao tiếp trong...

6
1,479
23

Tài liệu Microsoft PowerPoint - Kỹ năng giao tiếp pdf

... những kỹ năng giao tiếp vào hướng dẫnviênNỘI DUNG:1 Khái niệm: Giao tiếplàgìLà nghệ thuật, là kỹ năng Là sự trao đổi, tiếp xúc qua lại giữa các cá thể. 2 Mục đích của giao tiếp: Giao tiếp . ... ThẩmKỸ NĂNG GIAO TIẾPCN Cao Thị ThẩmMỤC TIÊU1.Trình bày đượckháiniệm, mục đích giao tiếp, vai trò ý nghĩagiaotiếp, những điểmHướng dẫnviênthựchiện2.Trình bày được các hình thứcgiaotiếpvàcách ... nhânthiết lập. 2 Mục đích của giao tiếp: trao đổi với nhauPhát,nhậnthông tin, so sánh, xử lýcác thông tin giao tiếp 2 Mục đích của giao tiếp: Bằng con đường giao tiếpngườicánbộ y tế:.Giáo...

7
1,790
30

Tài liệu Rèn luyện kỹ năng giao tiếp như thế nào doc

... văn hóa giao tiếp. Bởi thế, các nhà tuyển dụng yêu cầu cao về kỹ năng giao tiếp là phải. Để có được văn hóa giao tiếp trong nghề nghiệp, cần phải học tập và rèn luyện hai loại kỹ năng quan ... luyện kỹ năng giao tiếp? Trả lời: Bạn thấy những người làm công tác ngoại giao (từ người tiếp tân cho đến nhà chính trị, từ một anh gác cổng đến vị Bộ trưởng Ngoại giao) đều chu toàn chức năng ... cách, vừa là một khả năng thu hút người khác. Có được văn hóa giao tiếp trong nghề nghiệp thì đức của bạn càng trọng, tài của bạn càng cao. Không có tài năng nào lớn hơn tài tập hợp được trí...

2
1,437
15

Tài liệu Rèn luyện kỹ năng giao tiếp pdf

... điều ấy, trước hết, bạn cần có kỹ năng truyền thông tốt và cách nói chuyện “chuyên nghiệp”. Sau đây là những kỹ năng sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt trong giao tiếp, bạn hãy thử xem! Vấn đề ... Rèn luyện kỹ năng giao tiếp Trong công việc cũng như cuộc sống riêng tư, bạn muốn được mọi người nhìn nhận là một người năng động, thông minh và đáng tin cậy? Để ... với người lần đầu tiên bạn gặp. Có thể có người không thích sự hài hước của bạn. Trừ phi bạn có năng khiếu khôi hài, còn lại thì hãy cất những trò đùa trong những câu chuỵên của bạn. Đôi lúc...

4
1,692
19

Tài liệu Trau dồi kỹ năng giao tiếp qua nhiều hình thức doc

... Trau dồi kỹ năng giao tiếp qua nhiều hình thứcBằng khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán của mình, bạn có thể tạo dựng nên các mối quan hệ tốt với những khách hàng tiềm năng hay các ... tác kinh doanh, các đại lý kinh doanh… Khả năng giao tiếp này được thể hiện ở việc bạn có thể giao tiếp tốt thông qua nhiều hình thức như gặp mặt trực tiếp, email, thư tay hay điện thoại. Một ... bạn hãy trau dồi trả năng giao tiếp, thuyết trình của mình ngay từ bây giờ bằng cách tập nói nhiều hơn với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp hay tham gia một khóa học giao tiếp bài bản. Linh hoạt,...

Tài liệu Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp của trẻ từ khi 3 tuổi pdf

... Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp của trẻ từ khi 3 tuổi Để hỗ trợ sự phát triển hoàn thiện của trẻ đặc biệt là kỹ năng giao tiếp, cha mẹ cần có những phương pháp chăm ... đó phát triển kỹ năng giao tiếp, học hỏi. Cha mẹ cần chú ý cung cấp cho trẻ dưỡng chất thiết yếu để tăng khả năng dẫn truyền tín hiệu của các tế bào thần kinh. Mắt là nơi tiếp nhận tới 80% ... đủ. 3-6 tuổi là cột mốc rất quan trọng cho việc phát triển khả năng học hỏi, hình thành và phát triển tính cách, kỹ năng giao tiếp của trẻ. Bác sĩ Thái Thanh Thủy, Trưởng khoa tâm lý, Bệnh...

Xem thêm