ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận văn
Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh nha trang
... khách hàng chi nhánh, từ đề xuất biện pháp hoàn thiện Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn - Về mặt ý nghĩa khoa học, luận văn hệ thống hoá sở lý luận hoạt động quản trị quan hệ khách hàng, hoạt động ... Khánh Hòa Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận quản trị quan hệ khách hàng - Chương 2: Thực trạng quản ... chương luận văn trình bày vấn đề liên quan đến sở lý luận quản trị quan hệ khách hàng Những vấn đề đưa chắn chưa đầy đủ toàn diện vấn đề thiết thực quản trị quan hệ khách hàng, nhằm xác lập sở lý luận...
- 98
- 1,596
- 10
Khái quát về hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường.doc.DOC
... tiêu dùng sản phẩm nhờ vào việc tiếp nhận đợc lợng thông tin cho quảng cáo Sự tác động từ quảng cáo đến tâm lý ngời nhận tin diễn phức tạp trải qua trình tâm lý Sau ý - ý thích - định mua - hành ... 4.1.Tổ chức khoa học với công tác ngời bán hàng Nơi công tác ngời bán hàng diện tích (địa điểm doanh nghiệp) với trang thiết bị dụng cụ hàng hoá để ngời bán hàng thực trình bán Tổ chức khoa học nơi ... đại lý tăng nhiều doanh thu lẫn hoa hồng kết tổng lãi gộp hàng tự doanh hàng đại lývẫn tăng 7,71% so với tháng đầu năm * Về quản lý hàng Qua kiểm kê hàng tồn thực tế sổ sách năm 1997 Hàng tồn thực...
- 45
- 1,194
- 7
KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HÀ NỘI.DOC
... tình hình thực tế hoạt động kinh doanh đơn vị thực tập, đồng thời để góp phần nâng cao nhận thức nh kinh nghiệm thực tế thời gian thực tập chi nhánh NHNN-PTNT Hà Nội, em xin chọn đề tài thực tập ... phục tình trạng trên, ngân hàng phải phân tích rõ thực trạng vế tín dụng, bảo lãnh, quản lý tài để có biện pháp khắc phục thích hợp Đó việc thực nghiêm túc quy chế tín dụng, quy trìng cho vay ... tham mu cho giám đốc thực giám sát công việc mà giám đốc uỷ quyền, lệnh lĩnh vực phụ trách 2.2-Phòng kinh doanh: Thực kế hoạch tác nghiệp , tiến hành giao dịch đàm phán , thực hoạt động nghiệp...
- 10
- 712
- 5
Quản trị quan hệ giá trị khách hàng bán buôn tại công ty cổ phần Nhân Luật.doc
... chứng, vật lịch sử - Phương pháp phân tích, điều tra Kết cấu luận văn Ngoài phần mở kết luận, đề tài gồm chương: Chương 1: Những vấn đề lí luận quản trị quan hệ mạng lưới khách hàng bán buôn Chương ... Lan Hương PHẦN I CƠ SỞ LÍ LUẬN QUẢN TRỊ QUAN HỆ MẠNG LƯỚI KHÁCH HÀNG BÁN BUÔN I Khái niệm kênh phân phối Định nghĩa kênh phân phối Về định nghĩa kênh phân phối giới học thuật theo tư cá nhân, ... nhiều doanh nghiệp thực nhiều hệ thống kênh tiêu thụ Vì họ không thừa nhận dựa vào để tồn tại, hình thành nên hệ thống thành viên không hoàn toàn tham dự vào toàn hệ thống Để thực việc tối đa hoá...
- 132
- 532
- 1
KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HÀ NỘI.
... – PGS.TS Vũ Duy Hào em hoàn thành Báo cáo Thực tập tổng hợp thời gian thực tập tổng hợp từ 08/01 – 28/02/2008 Do thời gian thực tập chưa dài nên em thực chưa tìm hiểu kĩ lưỡng nên viết không ... cô bạn xem xét góp ý để viết Chuyên đề Thực tập tốt Trân trọng cảm ơn! Phạm Thị Cúc – TCDN 46B Báo cáo Thực tập Tổng hợp Phần KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN ... lí, bảo dưỡng sửa chữa máy móc, thiết bị tin học - Làm dịch vụ tin học - Thực nhiệm vụ Giám đốc Chi nhánh giao Phạm Thị Cúc – TCDN 46B 11 Báo cáo Thực tập Tổng hợp 1.3.7 Phòng Hành Phòng Hành...
- 28
- 444
- 0
Khái quát về chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển Hải Phòng
... Thực công tác hành ( quản lý dấu, văn th, in ấn, lu trữ, bảo mật ) - Thực công tác hậu cần cho chi nhánh nh: lễ tân, vận tải, quản lý phơng tiện, tài sản phục vụ cho hoạt động kinh doanh - Thực ... kiệm) c Thực nhiệm vụ pháp chế, chế độ : - Hớng dẫn, phổ biến, lu trữ văn pháp quy, văn chế độ - Tham mu, t vấn cho giám đốc vấn đề pháp lý để chi nhánh hoạt động pháp luật vấn đề pháp lý liên ... động chi nhánh - Quản lý theo dõi, bảo mật hồ sơ lý lịch , nhận xét cán nhân viên - Tổ chức quản lý lao động, ngày công lao động, thực nội quy quan - Xây dựng tổ chức thực kế hoạch đào tạo chi...
- 21
- 1,961
- 6
Khái quát về tổng công ty hàng không Vietnam-Airlines
... đồng ý nhà chức trách Việt Nam − Thuốc mê, tá dược dùng y tế, thuốc y tê, dược phẩm loại vacxin: phải đồng ý Bộ Y tế − Các chất phóng xạ: Phải có thông báo trước 48 tiếng có giấy phép nhập Bộ Khoa ... có giấy phép nhập Bộ Khoa học Công nghệ Môi trường 4.4) Điều khoản cấm: − Vũ khí, đạn dược, chất nổ thiết bị kỹ thuật quân − Chất gây mê ma túy − Chất độc chất lây nhiễm − Văn hóa phẩm khiêu dâm ... dùng y tế, thuốc y tế, dược phẩm loại vacxin: phải đồng ý Bộ Y tế − Hàng phóng xạ: phải có thông báo trước 48h có giấy phép nhập Bộ Khoa học Công nghệ Môi trường − Các điều khoản khác: Vận tải...
- 25
- 1,007
- 1
KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG TRÀ VINH
... Duyệt cho vay Phòng tín dụng chuẩn bị ký Trình Giám đốc ký Hợp đồng tín Phòng tín dụng tiếp nhận Tra hồ sơ đảm bảo tiền Trình Giám đốc ký Hợp Thực đảm bảo tiền Thực đồng bảo đảm tiền giải ngân vay ... tài Ngân hàng, kiểm tra tính pháp lý hồ sơ vay vốn - Phòng Khách hàng cá nhân Khách hàng doanh nghiệp: có chức quản lý thực hoạt động tín dụng Chi nhánh, thực kiểm soát trình sử dụng vay đơn ... Kế toán: thực nhiệm vụ ghi chép, giao nhận chứng từ, sổ sách, hạch toán nghiệp vụ phát sinh lập báo cáo theo định kỳ - Phòng Tiền tệ kho quỹ: chịu trách nhiệm quản lý an toàn kho quỹ, thực quy...
- 9
- 413
- 0
kháI quát về hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường
... tiêu dùng sản phẩm nhờ vào việc tiếp nhận lượng thông tin cho quảng cáo Sự tác động từ quảng cáo đến tâm lý người nhận tin diễn phức tạp trải qua trình tâm lý Sau ý - ý thích - định mua - hành ... chức khoa học với công tác người bán hàng Nơi công tác người bán hàng diện tích (địa điểm doanh nghiệp) với trang thiết bị dụng cụ hàng hoá để người bán hàng thực trình bán Tổ chức khoa học nơi ... quảng cáo Quảng cáo tạo ý khách hàng có tác động trực tiếp đến tâm lý người nhận tin Bất kỳ quảng cáo phải đảm nhận chức năng: Tác động vào trực giác người tiêu dùng, thu hút ý người nhận thông tin...
- 24
- 546
- 0
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN THOẠI SƠN
... tiếp phận tín dụng Chịu trách nhiệm việc phân công, bố trí cán tín dụng, ký hồ sơ cho vay xử lý khoản nợ Tham mưu xin ý kiến Giám đốc công tác tín dụng, đạo điều hành ngân hàng Giám đốc vắng có ... tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi tổ chức kinh tế, cá nhân, … - Tổ chức thực dịch vụ toán, chuyển tiền, thực công tác điện toán xử lý thông tin - Chấp hành chế độ toán tài hàng năm với Hội sở - Kiểm ... xây dựng thực kế hoạch phát triển kinh tế xã hội huyện nhà 3.4 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUA NĂM ( 2005 – 2007) 3.4.1 Tình hình huy động vốn: - Hoạt động huy động vốn hoạt động ý nghĩa thân...
- 4
- 697
- 4
KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP TRONG CƠ CHẾ THỊ TRƯỜNG
... tiêu dùng sản phẩm nhờ vào việc tiếp nhận lượng thông tin cho quảng cáo Sự tác động từ quảng cáo đến tâm lý người nhận tin diễn phức tạp trải qua trình tâm lý Sau ý - ý thích - định mua - hành ... chức khoa học với công tác người bán hàng Nơi công tác người bán hàng diện tích (địa điểm doanh nghiệp) với trang thiết bị dụng cụ hàng hoá để người bán hàng thực trình bán Tổ chức khoa học nơi ... quảng cáo Quảng cáo tạo ý khách hàng có tác động trực tiếp đến tâm lý người nhận tin Bất kỳ quảng cáo phải đảm nhận chức năng: Tác động vào trực giác người tiêu dùng, thu hút ý người nhận thông tin...
- 25
- 402
- 0
Tài liệu Đề tài: Quản trị quan hệ giá trị khách hàng bán buôn tại công ty cổ phần Nhân Luật pptx
... chứng, vật lịch sử - Phương pháp phân tích, điều tra Kết cấu luận văn Ngoài phần mở kết luận, đề tài gồm chương: Chương 1: Những vấn đề lí luận quản trị quan hệ mạng lưới khách hàng bán buôn Chương ... Lan Hương PHẦN I CƠ SỞ LÍ LUẬN QUẢN TRỊ QUAN HỆ MẠNG LƯỚI KHÁCH HÀNG BÁN BUÔN I Khái niệm kênh phân phối Định nghĩa kênh phân phối Về định nghĩa kênh phân phối giới học thuật theo tư cá nhân, ... nhiều doanh nghiệp thực nhiều hệ thống kênh tiêu thụ Vì họ không thừa nhận dựa vào để tồn tại, hình thành nên hệ thống thành viên không hoàn toàn tham dự vào toàn hệ thống Để thực việc tối đa hoá...
- 36
- 390
- 1
Tài liệu Giải pháp giá trị khách hàng pptx
... tư vào giải pháp tạo lợi ích cho khách hàng lại không ý đến lợi ích Một giải pháp khách hàng tồn lâu dài doanh nghiệp không hoạt động hiệu ch hàng thị trường) "là giải pháp trọn gói đầy lý lẽ ... gói đầy lý lẽ mang tính khuyến khích đưa để giải nhu cầu thiết, vấn đề mà khách hàng gặp phảGiải pháp giá trị khách hàng (nhìn từ góc độ khách hàng thị trường) "là giải pháp trọn gói đầy lý lẽ mang ... Nhiều doanh nghiệp tham gia thị trường với sản phẩm không thực tạo giá trị cho khách hàng Họ đưa thị trường mà họ làm thị trường cần Đó lý có đến 50% doanh nghiệp phải đóng cửa năm đầu hoạt động...
- 3
- 383
- 2
Tài liệu Đàm phán về giá với khách hàng sao cho hiệu quả pptx
... Quan điểm McConley Dưới điều học từ phản ứng khách hàng giá bán sản phẩm: Bán giá trị thật sản phẩm Đừng để rơi vào tình phải xin lỗi giá sản phẩm bạn có điều chưa hợp lý Hãy xác định giá trị sản ... xử lý phản ứng giá gì? Tất vấn đề nhận thức”- anh nói “Nhiều người bán xe hạ giá điểm bán xe, chí trước khách hàng bước vào xe Lúc đó, khách hàng bỏ qua điều ... vững Khi đó, khách hàng ngỏ ý muốn mua số lượng lớn, bạn cần đàm phán giá cho công ty không bị thiệt thòi, mà phải giữ khách hàng Tuy nhiên, linh động giá nên dựa vào mối quan hệ dài hạn có lợi...
- 4
- 493
- 0
Khái Quát Về Quản Trị Doanh Nghiệp
... 4 Quyền hạn nghĩa vụ doanh nghiệp • Thực nghĩa vụ nộp thuế • Đảm bảo chất lượng hàng hóa • Tôn trọng thực nghiêm túc hợp đồng • Đảm bảo điều kiện lao động • Bảo vệ môi trường • Thực sách thống ... bị tác động luật phủ đưa luật doanh nghiệp, luật thương mại, luật lao động,… Khoa học công nghệ: Sự tiến khoa học công nghệ làm thay đổi nhiều lĩnh vực đồng thời làm xuất nhiều lĩnh vực kinh ... doanh nghiệp B Môi trường vĩ mô : Nhân học: Tác động yếu tố nhân học đến hoạt động doanh nghiệp thể qua nhi ều biến số dân số, tuổi tác, giới tính,… Văn hóa xã hội: Bao gồm yếu tố lối sống,...
- 21
- 499
- 0
Phân phối giá trị khách hàng ppt
... thay, Verizon nhanh chóng mở rộng dịch vụ cung cấp cho người sử dụng DSL cách bổ sung thêm khóa học tin học kinh doanh trực tuyến, dịch vụ tải phim nhạc, dịch vụ điện thoại băng rộng, trang Web,… ... hàng Nhiều công ty thực điều thông qua website "tự phục vụ" Xây dựng kế hoạch giữ chân khách hàng khu vực có lợi nhuận phát triễn giá trị kinh tế họ Những khách hàng viên ngọc quý mà công ty bạn ... hay dịch vụ bạn để thu hút khách hàng Hãy xem trường hợp Verizon - hãng viễn thông hàng đầu Mỹ Vào năm 2005, khách hàng phải trả 30 USD tháng sử dụng dịch vụ Internet đường thuê bao số (DSL)...
- 4
- 258
- 0
báo cáo nghiên cứu khoa học đề tài ' vận dụng mô hình phương trình cấu trúc (sem) để phân tích mối quan hệ giữa hành vi của nhân viên phục vụ, niềm tin khách hàng, giá trị khách hàng với lòng trung th
... nh hư ng vào tăng doanh s (SO) ni m tin c a khác hàng vào nhân viên ph c v (TS) H4 Có m i quan h chi u gi a hành vi ph c v ñ nh hư ng vào l i ích khách hàng (CO) ni m tin c a khác hàng vào doanh ... ni m tin vào doanh nghi p (Trust with service provider) ñư c t o d ng Trong b n hành vi ph c v khách hàng s ph c v hư ng vào l i ích khách hàng c a nhân viên (Customer orientation) có ý nghĩa quan ... hàng vào nhân viên ph c v (TS) H6 Có m i quan h ngư c chi u gi a hành vi ph c v phi ñ o ñ c (UB) ni m tin c a khác hàng vào doanh nghi p (TP) H7 Có m i quan h chi u gi a ni m tin c a khác hàng vào...
- 8
- 761
- 3
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha phần 3 giới thiệu nguyên liệu chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008