tăng số lượng khách hàng trung thành nhờ crm lên 20

7 bước hiệu quả để gia tăng số lượng khách hàng

... ty khả quan lên nhiều thời kỳ kinh tế khó khăn Giao thiệp với khách hàng Bạn trực tiếp thiết lập quan hệ với nhiều khách hàng tốt Đồng thời, bạn cần dành quan tâm nhiều đến khách hàng có quan ... cuối đáp ứng kỳ vọng khách hàng Lôi khách hàng tham gia vào quy trình kinh doanh Hãy sử dụng nhiều phương pháp khác để thu hút khách hàng vào chu trình kinh doanh bạn Với số người, điện thoại ... thiệp nhân viên bạn với khách hàng tăng thêm niềm tin khách hàng công ty bạn, đồng thời mở kênh quảng bá miễn phí cho công ty bạn hiệu 5 Tuyển dụng nhân viên từ khách hàng thân thiện Bạn đào...

5
515
3

Nghệ thuật tặng thưởng khách hàng trung thành ppt

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... xử trung thực với khách hàng trung thành: Họ xứng đáng nhận lấy phần thưởng giá trị Nếu họ không đưa vào danh sách ưu tiên bạn, họ trở thành người mua hàng trung thành doanh nghiệp khác 2 Khách ... trình đổi điểm thưởng hấp dẫn để khách hàng dễ dàng tham gia từ đầu Một khách hàng có thiện chí thay đổi thói quen mua sắm yêu mến doanh nghiệp bạn tỏ trung thành, hẳn nhiên họ kỳ vọng nhận lại ... tưởng sáng tạo Chẳng hạn, số khách sạn cao cấp cung cấp hẳn dịch vụ WiFi chất lượng cao hoàn toàn miễn phí, nhà bán lẻ giao hàng tận nơi miễn phí nhanh chóng cho khách hàng thân thiện họ Tóm lại,...

4
154
0

KPI khách hàng trung thành

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

...

2
790
26

Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần một)

Danh mục: Internet Marketing

... hút khách hàng giữ chân khách hàng có Và lĩnh vực marketing hình thành hai xu hướng tiếp thị đại: marketing công (phát triển số lượng khách hàng mới) marketing phòng ngự (duy trì lượng khách hàng ... ngũ marketing Chìa khoá thành công kinh doanh đại việc trì số lượng khách hàng ổn định Nhiều thống kê cho thấy, 80% lợi nhuận công ty đến từ 20% số lượng khách hàng trung thành Rất nhiều doanh ... khách hàng cũ bỏ sau không thỏa mãn nhu cầu Chính lý mà việc trì khai thác tối đa khách hàng có, tạo mối quan hệ gắn bó, chia sẻ với họ, phát triển họ thành khách hàng trung thành ưu tiên hàng...

2
518
0

Làm thế nào để có những khách hàng trung thành

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... bán hàng cho khách hàng cũ dễ nhiều so với khách hàng hoàn toàn giai đoạn tìm hiểu doanh nghiệp Bạn nên xây dựng chiến lược không cho phép lôi kéo trung thành khách hàng mà phải chinh phục khách ... đặc biệt khách hàng thông tin cho người xung quanh Do cần phải theo dõi phản ứng khách hàng để có giải pháp kịp thời, sẵn sàng lắng nghe ý kiến họ có giải đáp thoả đáng Tìm lại khách hàng cũ Việc ... lược không cho phép lôi kéo trung thành khách hàng mà phải chinh phục khách hàng Bởi lẽ mục tiêu tìm kiếm trung thành thành công 100% ...

2
795
18

Làm thế nào để có những khách hàng trung thành?

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... bán hàng cho khách hàng cũ dễ nhiều so với khách hàng hoàn toàn giai đoạn tìm hiểu doanh nghiệp Bạn nên xây dựng chiến lược không cho phép lôi kéo trung thành khách hàng mà phải chinh phục khách ... đặc biệt khách hàng thông tin cho người xung quanh Do cần phải theo dõi phản ứng khách hàng để có giải pháp kịp thời, sẵn sàng lắng nghe ý kiến họ có giải đáp thoả đáng Tìm lại khách hàng cũ Việc ... lược không cho phép lôi kéo trung thành khách hàng mà phải chinh phục khách hàng Bởi lẽ mục tiêu tìm kiếm trung thành thành công 100% ...

2
700
0

Khách hàng trung thành - Tài sản vô giá của bạn (tiếp theo và hết)

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... khác khách hàng: Những dịp thường quan trọng khách hàng bạn người thân bạn bè họ Bạn số công ty thực ghi nhớ dịp đặc biệt khách hàng Đổi lại, khách hàng khó lòng mà quên bạn 6/ Thăm hỏi khách hàng ... tiệc gia có tham gia khách hàng trung thành Bạn ngạc nhiên mối quan hệ thân mật, nhiệt tình quý mến khách hàng mà bạn có mời khách hàng đến với sống riêng tư bạn Các khách hàng tìm thấy giá trị ... khuyên để có khách hàng trung thành! 1/ Kỹ giao tiếp: Để gây dựng lòng trung thành khách hàng, kỹ giao tiếp bạn/nhân viên bạn đóng vai trò vô quan trọng bởI qua cách giao tiếp, khách hàng cảm nhận...

5
429
1

Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần 1)

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... nhiều lựa chọn cho khách hàng có nhiều khách hàng trung thành với công ty Chiếc Saturn Ion 200 4 General Motors có tỷ lệ khách hàng trung thành cao mảng thị trường xe cỡ nhỏ, tỷ lệ trung bình tất ... ngũ marketing Chìa khoá thành công kinh doanh đại việc trì số lượng khách hàng ổn định Nhiều thống kê cho thấy, 80% lợi nhuận công ty đến từ 20% số lượng khách hàng trung thành Rất nhiều doanh ... độ trung thành khách hàng hãng xe General Motor (GM) dẫn đầu số lượng khách hàng trung thành nhiều số hãng sản xuất xe giới Sở dĩ sản phẩm GM khách hàng tín nhiệm phần lớn nhờ phong phú đa dạng...

4
462
1

Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành pdf

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... Đặt vào vị trí khách hàng cố gắng nhìn nhận việc cương vị họ - Dành vài phút trò chuyện để lắng nghe khách hàng - Một khách hàng đưa cho bạn chi tiết - bạn tổng kết lại cho khách hàng thấy bạn ... quan trọng để khách hàng cảm thấy quan trọng, quan tâm giúp đỡ, để khách hàng biết bạn nỗ lực nhằm giải vấn đề họ - Cảm ơn họ thông cảm hiểu khó khăn bạn Bạn đảm bảo với khách hàng bạn mong muốn ... lời xin lỗi thành thực - Bạn nên nói rõ với khách hàng giải pháp chi tiết tốt nhiêu, bạn làm gì, bạn thực Nếu vấn đề giải tức khắc, bạn cần đề mốc thời gian hợp lý, nói rõ với khách hàng vấn đề...

3
1,150
4

Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành docx

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... Đặt vào vị trí khách hàng cố gắng nhìn nhận việc cương vị họ - Dành vài phút trò chuyện để lắng nghe khách hàng - Một khách hàng đưa cho bạn chi tiết - bạn tổng kết lại cho khách hàng thấy bạn ... quan trọng để khách hàng cảm thấy quan trọng, quan tâm giúp đỡ, để khách hàng biết bạn nỗ lực nhằm giải vấn đề họ - Cảm ơn họ thông cảm hiểu khó khăn bạn Bạn đảm bảo với khách hàng bạn mong muốn ... lời xin lỗi thành thực - Bạn nên nói rõ với khách hàng giải pháp chi tiết tốt nhiêu, bạn làm gì, bạn thực Nếu vấn đề giải tức khắc, bạn cần đề mốc thời gian hợp lý, nói rõ với khách hàng vấn đề...

3
418
0

Tài liệu Làm thế nào để có những khách hàng trung thành? doc

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... bán hàng cho khách hàng cũ dễ nhiều so với khách hàng hoàn toàn giai đoạn tìm hiểu doanh nghiệp Bạn nên xây dựng chiến lược không cho phép lôi kéo trung thành khách hàng mà phải chinh phục khách ... đặc biệt khách hàng thông tin cho người xung quanh Do cần phải theo dõi phản ứng khách hàng để có giải pháp kịp thời, sẵn sàng lắng nghe ý kiến họ có giải đáp thoả đáng Tìm lại khách hàng cũ Việc ... lược không cho phép lôi kéo trung thành khách hàng mà phải chinh phục khách hàng Bởi lẽ mục tiêu tìm kiếm trung thành thành công 100% ...

2
585
0

Làm thế nào để có được khách hàng trung thành

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cửa hàng trực tuyến, nhiều người sở hữu ngựa coi sản phẩm phải mua Với người, họ có cửa hàng ưa thích Ngược lại với trung thành này, khác biệt lớn giá khiến khách hàng đổi cửa hàng mua sắm Một khách ... đóng góp lớn mức độ trung thành họ Cung cấp tài khoản khách hàng để nhờ đó, khách hàng thường xuyên dễ dàng truy cập giao dịch mà không cần phải điền thông tin vận chuyển đặt hàng lần mua Nếu có ... nghiệm tốt Thể lòng biết ơn với khách hàng cách hiệu để giữ khách hàng thời gian dài" Hãy làm điều thường xuyên Thực tế là, khiến thành thói quen với việc gửi cho khách hàng giao dịch lần thiệp cám...

3
457
0

Tài liệu Để khách hàng trung thành với thương hiệu.Theo nghiên cứu của Đại học Rice, ppt

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... mang lại giá trị lớn Tuy nhiên, làm để biến khách hàng thành khách hàng trung thành toán nan giải Mua sắm trực tuyến đánh mạnh vào yếu tố giá khiến khách hàng động lực để gắn bó với thương hiệu Cách ... lần thứ họ nhận ra, mua hàng theo nhóm không xây dựng trung thành với thương hiệu Đối với thương hiệu muốn thu hút số lượng lớn khách hàng mới, mua theo nhóm hình thức bán hàng nhanh tương tự mang ... doanh thu lượng khách hàng mới: - Duy trì chất lượng: Tùy theo giá sản phẩm, người tiêu dùng kỳ vọng vào mức độ chất lượng định Hãy giữ vững chấtl ượng hàng hóa, dịch vụ bạn Khách hàng quay trở...

5
503
1

Tài liệu Khách hàng trung thành - vẫn là chưa đủ với doanh nghiệp docx

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... chuyên mục đăng “Lòng trung thành khách hàng – tài sản quý giá doanh nghiệp”, nhiên doanh nghiệp cần có nhìn khác Khách hàng trung thành chưa đủ, doanh nghiệp cần khách hàng “ủng hộ hết mình” ... vấn đề cho thấy khách hàng trung thành chưa hẳn cần thiết chắn họ mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Lý đưa khách hàng trung thành mong đợi nhiều từ doanh nghiệp Những khách hàng cho rằng, họ ... doanh nghiệp Họ khách hàng doanh nghiệp mong muốn mà chí cần có Doanh nghiệp cần lắng nghe yêu cầu khách hàng tiềm năng, cho dù họ chưa biết bạn Nói cách khác, điều mà khách hàng trung thành mang...

4
439
0

Làm gì để có khách hàng trung thành ppt

Danh mục: Internet Marketing

... nên an toàn người dùng Hỗ trợ khách hàng Khi bạn thành lập doanh nghiệp để kinh doanh thương mại điện tử bạn phải bảo đảm khách hàng bạn nhận hỗ trợ dễ dàng Nếu khách hàng phải tìm qua danh sách ... người không tìm thấy site Bí để có website thành công phải bảo đảm công cụ tìm kiếm có web site bạn sở liệu có số điểm quan trọng giúp làm tăng số lượng công cụ tìm kiếm, tìm thấy web site bạn ... trọng lên đầu trang Nếu khách hàng không tìm thấy cần tìm đầu trang họ sang site khác  Đừng đưa vào site nhiều đồ hoạ âm Các đồ hoạ âm làm cho việc tải trang web xuống thời gian, đặc biệt khách hàng...

5
343
0

Giữ chân khách hàng trung thành: Phải kiên trì pdf

Danh mục: Kế hoạch kinh doanh

... hàng trung thành doanh nghiệp mình, gần 20% nhận diện chân dung khách hàng trung thành, 32% không hiểu khách hàng trung thành làm để tiếp cận đối tượng khách hàng cách tốt Acxiom Loyalty đưa kết ... dịch khách hàng Số doanh nghiệp thu thập ý kiến phản hồi khách hàng chiếm 64%, số doanh nghiệp cho biết làm điều tương lai chiếm 27% Hiện có 45% doanh nghiệp thu thập liệu nhân học khách hàng (số ... dụng số chiến lược giữ lại khách hàng tập trung vào việc khai thác kênh truyền thông di động 37% cho biết lên kế hoạch áp dụng tương lai Liên quan đến việc thu thập liệu khách hàng, đa số doanh...

4
393
3

Bạn đã có Khách hàng trung thành cho doanh nghiệp của mình chưa? potx

Danh mục: Internet Marketing

... lập khách hàng trung thành rõ ràng thương hiệu Chi phí để lôi kéo khách hàng thông thường gấp lần để giữ chân khách hàng có Khách hàng trung thành quan trọng lý họ giúp bạn có ổn định số lượng ... khách hàng trung thành, tốt nên tìm phương pháp làm cách để giữ khách hàng trung thành bạn Hãy tìm hiểu khách hàng xem họ muốn gắn bó với bạn họ có muốn trì chương trình hay không Nếu khách hàng ... khỏan lớn trở thành khách hàng trung thành bạn, họ sẵn sàng đóng góp khỏan nhỏ chi phí để trì chương trình Và đôi lúc khách hàng lý mà không tham gia chương trình khách hàng trung thành, mà bạn...

7
338
2

Bạn có thực hiện chương trình “Khách hàng trung thành" pptx

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... lập khách hàng trung thành rõ ràng thương hiệu Chi phí để lôi kéo khách hàng thông thường gấp lần để giữ chân khách hàng có Khách hàng trung thành quan trọng lý họ giúp bạn có ổn định số lượng ... khách hàng trung thành, tốt nên tìm phương pháp làm cách để giữ khách hàng trung thành bạn Hãy tìm hiểu khách hàng xem họ muốn gắn bó với bạn họ có muốn trì chương trình hay không Nếu khách hàng ... khỏan lớn trở thành khách hàng trung thành bạn, họ sẵn sàng đóng góp khỏan nhỏ chi phí để trì chương trình Và đôi lúc khách hàng lý mà không tham gia chương trình khách hàng trung thành, mà bạn...

5
271
0

Giữ chân khách hàng trung thành: Phải kiên trì pot

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... tiếp thị biết khách hàng trung thành doanh nghiệp mình, gần 20% nhận diện chân dung khách hàng trung thành, 32% không hiểu khách hàng trung thành làm để tiếp cận đối tượng khách hàng cách tốt ... doanh nghiệp cá nhân) hai kênh vào tháng năm cho số kết thú vị Giữ chân khách hàng trung thành: Phải kiên trì! Đó mức độ hiểu biết khách hàng trung thành doanh nghiệp, cách doanh nghiệp áp dụng ... dịch khách hàng Số doanh nghiệp thu thập ý kiến phản hồi khách hàng chiếm 64%, số doanh nghiệp cho biết làm điều tương lai chiếm 27% Hiện có 45% doanh nghiệp thu thập liệu nhân học khách hàng (số...

5
387
1

Để có khách hàng trung thành pptx

Danh mục: Thương mại điện tử

... tiếp thị khuyến dành cho khách hàng trung thành Tạo phần thưởng chất lượng “Ngày nay, khách hàng nhạy cảm với giá dễ dàng từ bỏ doanh nghiệp quen thuộc để chuyển sang mua hàng doanh nghiệp khác ... chức khảo sát nhỏ đơn giản Để tăng tỷ lệ phản hồi khách hàng, nên khuyến khích khách hàng tham gia khảo sát bắng cách đưa hoạt động từ thiện mà doanh nghiệp thực khách hàng hoàn tất bảng câu hỏi ... thắn hỏi khách hàng: bạn trở lại mua hàng bạn giới thiện sản phẩn cho bạn bè mình?” Ứng dụng phần mềm quản lý Lâu nay, nhiều doanh nghiệp chịu khó phát hành thẻ cho khách hàng trung thành, doanh...

2
394
0