... lụcNội dung TrangLời mở đầu 1Phần 1- Tình hình chung của cơ sở thực tập. 2I- Khái quát chung về du lịch- Khách sạn. 21. Về Du lịch. 22. Về Khách sạn. 2II- Giới thiệu về Khách sạn. 31. ... sạn, là nút liên hệ giữa khách với Kháchsạn và là cầu nối giữa khách với các dịch vụ trong và ngoài Kháchsạn Tại quầy Lễ tân, khách đến đặt buông, đăng ký Khách sạn, trao đổi thông tin, thanh ... từng khu vực, Kháchsạn có sân vờn nhỏ và có chỗ để xe cho khách .4. Sơ đồ tổ chức bộ máy Kháchsạn Với hơn 30 ngời lao động trong các lĩnh vực kinh doanh Khách sạn, nhà hàng, Dulịch Quốc tế...
... CHUẨN ĐẦU RA NGÀNH QUẢNTRỊ KINH DOANH DULỊCH - KHÁCH SẠN1. Tên ngành đào tạo: QUẢNTRỊ KINH DOANH DULỊCH - KHÁCH SẠN (Tourism - Hospitality Business Administration)2. Trình độ ... vực quảntrị kinh doanh nói chung và lĩnh vực kinh doanh dulịch - kháchsạn nói riêng. Được trang bị kiến thức quản trị kinh doanh, quảntrị doanh nghiệp, hạch toán và phân tích kinh doanh, quản ... kinh doanh dịch vụ dulịch - khách sạn. 4. Kỹ năng- Thực hành tốt quản lý các hoạt động của doanh nghiệp kinh doanh du lịch, khách sạn; biết quản lý các tiêu chuẩn chất lượng, quản lý tài chính...
... CBVChương trình đào tạo Cao đẳng QuảntrịDulịch Nhà hàng – Khách sạn Học kỳ Tên học phần7. Nguyên lý kế toán8. Văn hóa du lịch 9. Giáo dục thể chất 110. Giáo dục quốc phòng ... phòng 2III1. Những nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa Mác – Lênin 22. Kinh tế du lịch 3. Luật du lịch 4. Tâm lý du khách 5. Nghiệp vụ nhà hàng 6. Nghiệp vụ bar7. Thực hành mô phỏng 18. Giáo ... Đảng Cộng sản Việt Nam2. Nghiệp vụ lễ tân3. Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn 4. Quảntrị kinh doanh nhà hàng – khách sạn 5. Thực hành mô phỏng 36. Anh văn chuyên ngànhHọc phần tự chọn: 4...
... phát triển dulịch quốc tế• Học dã ngoại (I) về dulịch lữ hành và khách sạn • Hệ thống thông tin trong dulịch lữ hành và quảntrị khách sạn • Môi trường dulịch và quảntrịkhách sạn • Nguồn ... hoạch và Luật trong dulịch lữ hành và quảntrị khách sạn • Học dã ngoại (II) về dulịch lữ hành và khách sạn • Thực tập (6 tháng)CỬ NHÂN DULỊCH QUỐC TẾ VÀ QUẢNTRỊKHÁCHSẠN (Do đại học Sunderland ... bằng)Môn học Thời gian• Quảntrịkháchsạn quốc tế• Kế hoạch chiến lược trong dulịch và giải trí• Bài luận chính về dulịch quốc tế và quảntrịkhách sạn • Dulịch điện tử• Dulịch đô thị 10 thángVI....
... số vấn đề mới về quảntrị học hiện đại như quảntrị thông tin và ra quyết định, quảntrị đổi mới, quảntrị xung đột, quảntrị rủi ro và cơ hội của một doanh nghiệp. 21. Quảntrị nhân sự (2 đvht) ... sinh nơi làm việc, an toàn nơi làm việc và chăm sóc tốt khách hàng khi khách đến lưu trú tại kháchsạn Trang 12 21 Quản trị chất lượng tổng thể 3 22 Quản trị nhân sự 2 23 Quản trịdự ... khu du lịch) gồm các nội dung cơ bản như sau: giới thiệu các loại hình khu du lịch, đặc điểm quản lý khu du lịch, cơ cấu tổ chức khu du lịch, tiến trình hoạch định và phát triển khu du lịch, ...
... chuyên ngành Quảntrị kinh doanh kháchsạn theo các chương trình đào tạo liên thông ở trình độ Đại học hoặc cùng khối ngành kháchsạndulịch theo quy định của Bộ Giáo duc và Đào tạo.8. Các chương ... sẵn sàng nhận trách nhiệm.6. Vị trílàm việc của người học sau khi tốt nghiệp Sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành Quảntrị kinh doanh kháchsạn có khả năng làm nhân viên kinh doanh, trưởng ca, ... nghiệp khách sạn. 7. Khả năng học tập, nâng cao trình độ sau khi ra trường Sau tốt nghiệp, sinh viên có khả năng tiếp tục học tập và nghiên cứu các lĩnh vực thuộc chuyên ngành Quảntrị kinh...
... có• Môn học trước: Chỉ 1 trong 4 môn sau:1. Quảntrị học2. Quảntrị chiến lược3. Marketing căn bản4. Quảng bá thương hiệu DLKSNHB. Tóm tắt nội dung môn học (course description)Sinh viên ... nguồn lực gồm tiền, lao động, trang thiết bị, việc điều phối và quản lý thời gian;3. Kiến thức về lãnh đạo;4. Kiến thức về kiểm soát, là quá trình theo dõi kiểm tra tiến độ dự án, phân tích tình ... viên học môn “Đề án Quản Lý Dự Án DL-KSNH” sẽ được đánh giá trên 2 loại hình:1. Nộp bản báo cáo Sinh viên sẽ viết lại báo cáo về dự án mình đã làm, đã học hỏi thêm được những gì từ cong việc...
... nhu cầu khách hàng, tuy nhiên, vẫn tồn tại những công ty hoạt động với tư duy làmdulịch “ăn sẵn”, chủ yếu mở những tour dulịch truyền thống hoặc bắt chước mà không tìm kiếm tạo rasản phẩm ... như sóng thần, bất ổn chính trị các công ty du lịch Việt nam đã tận dụng triệt để để lôi kéo, thu hút du khách. Tuy nhiên, về mặt nội bộ, việc các công ty dulịch giao quyền kiểm soát cho ... cao liên tục tăng với tốc độ trên 10%. Nhóm kháchdulịch nghỉ dưỡng hoặc kết hợp du lịch với công tác và tham dự hội nghị, đặc biệt loại hình dulịch MICE đang được phát huy khá tốt [10]....
... tạo rasản phẩm dulịch phù hợp với thị trờng kháchDulịch có nh vậy Công ty đó mới tồn tại và phát triển đợc trong sự cạnh tranh gay gắt trên thị trờng. Tôi nhận thấy trong Công ty Dulịch ... kháchdulịch đến với công ty. Phối hợp với các bộ phận diều hành tiến hành xây dựng các chơng trình dulịch từ nội dung đến mức giá phù hợp với nhu cầu của khách, chủ động trong việc đa ra ... phận du lịch; đó là bộ phận thị trờng, bộ phận điều hành và bộ phận hớng dẫn. Có kế hoạch xây dựng các sản phẩm dulịch đặc thù: Các chơng trình dulịch mạo hiểm, các chơng trình dulịch sinh...