0

phương pháp đánh giá chất lượng phục vụ

CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH  VỤ TRONG VoIP

CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG VoIP

Công nghệ thông tin

... bản chất khách quan cố hữu của việc đo kiểm chất lượng thoại, một phương pháp đo kiểm tự nhiên dùng để xác định chất lượng thoại đó là sử dụng một số lượng lớn người nghe đánh giá chất lượng ... phải được giám sát và điều khiển một cách chặt chẽ, kết quả đo phải được phân tích một CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG VoIP3.1 Tổng quan về chất lượng dịch vụ trong VoIPVoIP ... mô hình E có thể chuyển thành giá trị MOS tương ứng để đánh giá chất lượng dịch vụ. Bảng 3.2: Định nghĩa các loại chất lượng truyền dẫn thoại. Giá trị RLoại chất lượng truyền dẫn thoạiMức độ...
  • 24
  • 942
  • 0
Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 1 doc

Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 1 doc

Hóa học - Dầu khí

... Việt Nam đã cung cấp cho xã hội một dịch vụ điện thoại đường dài có cước phí thấp hơn nhiều so với dịch vụ điện thoại đường dài truyền thống với chất lượng mà người sử dụng có thể chấp nhận ... sao dạng sóng của tiếng nói gốc thì chất lượng âm thanh sẽ rất tuyệt vời. Tuy nhiên trong thực tế, qúa trình mã hoá lại sinh ra tạp âm lượng tử (mà thực chất là méo dạng sóng ), nhưng nó thường ... có tính đến trọng sốthụ cảm, giữa tiếng nói gốc và tiếng nói tổng hợp. Phương pháp này có khả năng cho tiếng nói chất lượng cao tại tốc độ bit quanh 10 kbps và thậm chí chỉ 4,8 kbps. Tín hiệu...
  • 11
  • 664
  • 0
Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 3 doc

Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 3 doc

Hóa học - Dầu khí

... quản lý tài nguyên, chuyển đổi giao diện (ví dụ như từ SS7 sang H.225.0). Giám sát tài nguyên từ xa: bao gồm giám sát độ khảdụng của các kênh trung kế của MGW, giải thông và độkhả dụngcủa ... sử dụng các dịch vụ TCP, UDP.Như vậy nó phải hỗ trợ: Giao thức báo hiệu cuộc gọi H.225. Giao thức báo hiệu kênh điều khiển H.245. Các giao thức RTP/RTCP cho các gói phương tiện.  Các ... trên RTP/UDP/IP) với mã hoá truyền trong mạng SCN (PCM, GSM)…MGW bao gồm các chức năng sau: phục vụ cho điều khiển cuộc gọi tới các phần tử quản lí hệ thống. Chức năng quản lí: giao diện...
  • 15
  • 552
  • 0
Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 5 pptx

Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 5 pptx

Hóa học - Dầu khí

... cấp dịch vụ được phép cung cấp dịch vụ VoIP đường dài đó là VNPT với dịch vụ 171 và 1717, Vietel với dịch vụ 178, SPT với dịch vụ 177 và ETC với dịch vụ 179. Các nhà cung cấp dịch vụ đã triển ... dịch vụ 171 liên tỉnh và quốc tế đã có mặt tại tất cả các tỉnh trong cả nước. Đâylà một dịch vụ dựa trên mạng gói IP với giá cước rẻ và chất lượng có thể chấp nhận được bên cạnh dịch vụ thoại ... thực và điều khiển cuộc gọi. Do đó, chất lượng thoại được cải thiện, độ trễ giảm và cho phép PC có thể phục vụ đồng thời nhiều cuộc gọi hơn. Trong khi đó, giá thành cũng khá rẻnên loại này...
  • 18
  • 548
  • 0
Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 6 pptx

Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 6 pptx

Hóa học - Dầu khí

... quản lý.c. Đánh số và định tuyếnDo hiện nay, dịch vụ VoIP mới chỉ đáp ứng cho các thuê bao điện thoại. Do đó các đầu cuối của mạng vẫn chỉ là các đầu cuối của mạng PSTN và việc đánh số các ... cổng trung kếcủa các tổng đài cổng IPb.3 Số lượng điểm kết nốiSố lượng điểm kết nối tuỳ thuộc vào cấu trúc mạng cụ thể tại từng thời điểm. Dung lượng kết nối theo yêu cầu của doanh nghiệp ... kia giải thích và làm sáng tỏ những thay đổi đó.b.6 Yêu cầu đo kiểmĐể đảm bảo chất lượng kết nối và dịch vụ cung cấp cho khách hàng, thiết bị của doanh nghiệp mới trước khi đưa vào kết...
  • 18
  • 521
  • 0
Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 7 doc

Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 7 doc

Hóa học - Dầu khí

... khoản của thẻ.Như vậy, dịch vụ "Gọi 1717" về cơ bản cũng giống với dịch vụ "Gọi 171", chất lượng dịch vụ cũng hoàn toàn tương đương.2.5.4.3 Dịch vụ "Fone VNN"  ... đó, một tham số quan trọng là chất lượng dịch vụ (QoS) lại chưa được tính đến.Cụ thể, các mức cước của các dịch vụ VoIP đang được sửdụng ở nước ta như sau: Dịch vụ trả sau 171 Cước liên ... các dịch vụ mơi sẽ xuất hiện trong tương lai đồng thời phải hỗ trợ các phương pháp ghi cước mềm dẻo và phải được hoạt động trên nguyên tắc tự động hoá.Để tính cước cho nhiều lớp dịch vụ như...
  • 14
  • 521
  • 0
Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 8 pdf

Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 8 pdf

Hóa học - Dầu khí

... cao của chúng, chất lượng hoạt động của các bộ hủy tiếng vọng, phát CHƯƠNG 8CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG VoIP3.1 Tổng quan về chất lượng dịch vụ trong VoIPVoIP sử ... đòi hỏi một phương pháp có tính tổng thể để đánh giá một cách toàn diện cho dịch vụ thoại. Công nghiệp viễn thông chấp nhận một con số chung để mô tả chất lượng dịch vụ, chất lượng cuộc gọi ... chuyền, thì chất lượng của toàn bộ việc truyền dẫn sẽ xuống cấp. Tỷ lệ mất gói nhỏ hơn 5 % cho chất lượng tối thiệu và nhỏ hơn 1 % cho chất lượng liên đài.3.3 Một số công nghệ đo kiểm chất lượng...
  • 28
  • 688
  • 2
Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 9 pdf

Tài liệu PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THOẠI TRONG MẠNG VoIP, chương 9 pdf

Hóa học - Dầu khí

... bản chất khách quan cố hữu của việc đo kiểm chất lượng thoại, một phương pháp đo kiểm tự nhiên dùng để xác định chất lượng thoại đó là sử dụng một số lượng lớn người nghe đánh giá chất lượng ... một phòng thí nghiệm đo kiểm chất lượng thoại để đánh giá chất lượng của một bộ sản phẩm thiết bị điện thoại hay phần mềm dường như không phải là một phương pháp hiệu quả nhất. Những điều ... ích của phương pháp này đó là đánh giá độ trung thực có được trực tiếp từ từng cá nhân đã sử dụng điện thoại. Một lợi ích khác đó là giá trị thống kê có được từ rất nhiều các đánh giá viên....
  • 9
  • 778
  • 2
PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Tài chính - Ngân hàng

... nên tín dụng vãng lai trở thành tín dụng trung và dài hạn.II PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG1 Khái niệm chất lượng tín dụng. Chất lượng cho vay là sự đáp ứng yêu cầu của khách hàng (ở đây là ... vậy hạn chế chất lượng cho vay của ngân hàng.- Cơ sở vật chất, trang thiết bị của ngân hàngCơ sở vật chất và trang thiết bị của ngân hàng cũng là yếu tố gây ảnh hưởng tới chất lượng cho vay ... thôn, giảm sự chênh lệch giữa nông thôn và thành thị cũng có sự đóng góp của DNVVN. PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠII. TÍN DỤNG NGÂN HÀNG1 Tín dụng ngân hàng1.1...
  • 29
  • 773
  • 2
Phương pháp đánh giá chất lượng tín dụng trung và dài hạn tại ngân hàng thương mại

Phương pháp đánh giá chất lượng tín dụng trung và dài hạn tại ngân hàng thương mại

Tài chính - Ngân hàng

... là để sửa chữa, khôi phục , thay thế tài sản cố định,đổi mới công nghệ và xây dựng mới đối với những công trình mới thời hạn thu hồi vốn lâu. chơng IPhơng pháp đánh giá chất lợng tín dụng trung ... phơng diện : Chất lợng, số l-ợng, giá cả trong đó chất lợng đóng vai trò quan trọng hàng đầu, tạo điều kiện nâng cao chiếm lĩnh thị trờng. Vậy chất lợng tín dụng ngân hàng nh thế nào? Chất lợng ... phù hợp và phục vụ sự phát triển kinh tế xà hội. Chất lợng tín dụng trung dài hạn là chất lợng tín dụng của các món vay có thời hạn trên 1 năm. Các món vay của ngân hàng đợc xem là có chất lợng...
  • 21
  • 613
  • 0
PHƯƠNG PHáP ĐáNH GIá CHấT LƯợng tín dụng của  ngân hàng thương mại

PHƯƠNG PHáP ĐáNH GIá CHấT LƯợng tín dụng của ngân hàng thương mại

Tài chính - Ngân hàng

... lại cho khách hàng sự phục vụ tốt nhất.2.1.1 Cơ cấu tổ chức2.1.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban.Ban giám đốc: Gồm có một giám đốc và 3 phó giám đốc chi nhánh.Ban giám đốcPhòngGiaodịchPhòngkhoquỹPhòngTổchứchànhchínhPhòngKế ... của đơn vị gửi tới với độ tin cậy khôngcao, cha đợc cơ quan kiểm toán xác nhận . PHƯƠNG PHáP ĐáNH GIá CHấT LƯợng tín dụng củangân hàng thơng mại1.1 Một số vấn đề cơ bản về Ngân hàng thơng ... tài liệu, thông tin cần thiết cho việc đánh giá phân tích.ã Xử lý thông tin, đánh giá phân tích.ã Nội dung thẩm định dự án đầu t gồm: + Thẩm định t cách pháp nhân vay vốn.+ Phân tích tình hình...
  • 51
  • 487
  • 0
Các phương pháp đánh giá chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại.

Các phương pháp đánh giá chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại.

Tài chính - Ngân hàng

... rủi ro về khả năng mất vốn, nângcao chất lợng công tác tÝn dông. 1.1. Chất lợng tín dụng nhìn từ phía khách hàng vay vốn.Một khoản tín dụng đợc đánh giáchất lợng đối với ngời vay khi khoảntín ... tâm đến chất lợng hoạt độngcủa mình nhằm đáp ứng kịp thời với sự chuyển biến trong xà hội.3. Nội dung nâng cao chất lợng tín dụng của Ngân hàng thơng mại.3.1. Các tiêu thức đánh giá chất lợng ... tính bằngcách so sánh giá trị vốn hiện có của doanh nghiệp với giá trị bảo đảm vốn khi giaonhận, hoặc theo kỳ trớc đà đợc tính lÃi theo chỉ số giá cả và tỷ giá thực tế hoặc giá mua, do Ngân hàng...
  • 19
  • 670
  • 0
Phương pháp đánh giá  chất lượng tín dụng trung & dài hạn tại NHTM

Phương pháp đánh giá chất lượng tín dụng trung & dài hạn tại NHTM

Tài chính - Ngân hàng

... hoặc một hệ thống pháp luật không đầy đủ , không phù hợp với những yêu cầu III/ Phơng pháp đánh giá chất lợng tín dụng trung -dài hạn của NHTM và các nhân tố ảnh hởng.1 .Chất lợng tín dụng ... phơng diện : Chất lợng, số lợng, giá cả trong đó chất lợng đóng vai trò quan trọng hàng đầu, tạo điều kiện nâng cao chiếm lĩnh thị trờng. Vậy chất lợng tín dụng ngân hàng nh thế nào? Chất l ợng ... dụng, phân tích, đánh giá đúng chất lợng tín dụng hiện tại cũng nh xác định chính xác các nguyên nhân của những tồn tại về chất lợng tín dụng sẽ giúp cho ngân hàng tìm đợc các biện pháp quản lí...
  • 20
  • 389
  • 0
Phương pháp đánh giá chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại

Phương pháp đánh giá chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại

Tài chính - Ngân hàng

... doanh, quan hệ xà hội - Thông tin gián tiếp nh : tình hình kinh tế xà hội, thông tin về xu hớngphát triển và khả năng cạnh tranh ngành nghề. Phơng pháp đánh giá chất lợng tín dụng của ngânhàng ... qua 15 năm đối với các dự án phục vụ đời sống. Cho vaydài hạn thực hiện các dự án đầu t, sử dụng cơ sở hạ tầng, mua sắm thiết bị phục vụ sản xuất kinh doanh, dịch vụ, đời sống.1.2.3.4. Căn cứ ... thích hợp và nâng cao hiệu quảphòng tránh rủi ro tín dụng.1.2. Phơng pháp đánh giá chất lợng tín dụng :1.2.1. Khái niệm về chất lợng tín dụng ngân hàng : Hoạt động tín dụng là một hoạt động...
  • 27
  • 456
  • 0

Xem thêm