0

phân loại khách hàng của doanh nghiệp

Chính sách chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp (Công ty CP Thiết kế - Xây lắp Viễn Đông).pdf

Chính sách chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp (Công ty CP Thiết kế - Xây lắp Viễn Đông).pdf

Quản trị kinh doanh

... trọng khách hàng) 2.4.1.1. Vai trò của dịch vụ chăm sóc khách hàng: Là yếu tố cần thiết để đảm bảo cho doanh nghiệp xây dựng được hệ thống khách hàng thân thiết và mở rộng hệ thống khách hàng ... học, hệ thống điện lạnh dân dụng và công nghiệp. 2.3.3. Đặc điểm khách hàng của doanh nghiệp Đối tượng khách hàng của công ty phần lớn là các doanh nghiệp nhà nước hoạt động trong lĩnh vực ... cầu thị trường và khách hàng theo định kỳ Để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng, công ty Viễn Đông ngoài việc phân tích các thông số khách hàng trên phần mềm chăm sóc khách hàng, khảo sát định...
  • 27
  • 5,255
  • 22
Bảo hiểm nhân thọ và hoạt động chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ

Bảo hiểm nhân thọ và hoạt động chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp Bảo hiểm nhân thọ

Tài chính - Ngân hàng

... chăm sóc khách hàng đối với doanh nghiệp như sau:• Chăm sóc khách hàng giúp duy trì khách hàng hiện tại và tạo ra khách hàng trung thành. Khách hàng của doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp ... vụ khách hàng. Doanh nghiệp nào chăm sóc khách hàng tốt hơn, doanh nghiệp đó sẽ có được khách hàng. Chăm sóc khách hàng trở thành vũ khí lợi hại trong thời đại mới.3. Nội dung cơ bản của ... sóc khách hàng trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp BHNT.1. Sự cần thiết phải tiến hành chăm sóc khách hàng trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp BHNT.“ Mục đích của doanh nghiệp...
  • 22
  • 696
  • 2
Nâng cao hiệu quả phân tích tài chính của doanh nghiệp phục vụ cho hoạt động tín dụng trung dài hạn tại Bacabank Hàng đậu

Nâng cao hiệu quả phân tích tài chính của doanh nghiệp phục vụ cho hoạt động tín dụng trung dài hạn tại Bacabank Hàng đậu

Tài chính - Ngân hàng

... về doanh nghiệp. 1.2.5.6 Thông tin khác: Thông tin về doanh nghiệp còn có thể đợc lấy từ các ngân hàng khác đà từng có quan hệ với doanh nghiệp, hoặc từ các bạn hàng đà làm ăn với doanh nghiệp. 1.2.6 ... khẳng định tính khả thi của dự án.Ngân hàng quyết định tham gia vốn đầu t vào doanh nghiệp nghĩa là ngân hàng đà tìm hiểu nghiên cứu kỹ doanh nghiệp, dự án của doanh nghiệp. Vì vậy buộc các ... Nguồn thông tin sử dụng khi phân tích TCDN 1.2.5.1 Thông tin do khách hàng cung cấpTrong quá trình phân tích tài chính của doanh nghiệp thì ngân hàng sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp toàn bộ thông...
  • 71
  • 480
  • 0
Cho CSDL bán hàng của cửa hàng sách trực tuyến, phân loại khách hàng thành các dạng khách hàng tiềm năng khác nhau

Cho CSDL bán hàng của cửa hàng sách trực tuyến, phân loại khách hàng thành các dạng khách hàng tiềm năng khác nhau

Tài liệu khác

... ……….Các lớp phân loại( được gán nhãn):- Khách hàng trung thành(excellence).- Khách hàng tiềm năng(good).- Khách hàng bình thường(normal).- Khách hàng không thường xuyên(rare).-Các bước ... nhiễu).• Xác định các thuộc tính của khác hàng cần thiết cho quá trình phân loại. VD age, profession…• Dựa vào các thuộc tính đã xác định dùng một giải thuật phân loại cụ thể để giải quyết bài ... bước hiện thực(maybe):• Xây dựng cơ sở dữ liệu của cửa hàng bán sách trực tuyến lưu trữ thông tin khách hàng( customer), sách(book) và thông tin đặt hàng( order)… thông qua lược đồ quan hệ ERD....
  • 3
  • 2,597
  • 47
Phân tích vay vốn ngân hàng của doanh nghiệp tư nhân tại thành phố Cần Thơ

Phân tích vay vốn ngân hàng của doanh nghiệp tư nhân tại thành phố Cần Thơ

Quản trị kinh doanh

... trận phân loại (ma trận dự đốn) chứa số quan sát được phân loại đúng và số quan sát phân loại sai. Số quan sát phân loại đúng sẽ nằmg trên đường chéo của ma trận, và số quan sát phân loại sai ... mẫu phân tích.Cả hai mẫu phân loạiphân tích đều có tỉ lệ doanh nghiệp vay và khơng vay bằng nhau. Mẫu phân tích có 39 (tỉ lệ 75% tổng số mẫu) mẫu bao gồm 30 doanh nghiệp có vay (75% số doanh ... trung bình về tài sản của các doanh nghiệp khá lớn. Xét trong những doanh nghiệp không vay thì có đến 41,66% doanh nghiệp có tài sản nhỏ hơn 3.000 triệu và chỉ có 1 doanh nghiệp có tài sản là...
  • 64
  • 897
  • 0
Nâng cao hiệu quả phân tích tài chính của doanh nghiệp phục vụ cho hoạt động tín dụng TDH tại chi nhánh NHTMCP Bắc Á Hàng Đậu

Nâng cao hiệu quả phân tích tài chính của doanh nghiệp phục vụ cho hoạt động tín dụng TDH tại chi nhánh NHTMCP Bắc Á Hàng Đậu

Tài chính - Ngân hàng

... toán phân tích các chỉ tiêu quan trọng phản ánh tình hình tài chính của doanh nghiệp một cách khá chính xác. Vịêc phân tích tài của doanh nghiệp đà có sự so sánh giữa hai năm hoạt động của doanh ... Nguồn thông tin sử dụng khi phân tích TCDN 1.2.5.1 Thông tin do khách hàng cung cấpTrong quá trình phân tích tài chính của doanh nghiệp thì ngân hàng sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp toàn bộ thông ... tín của NHTM thu hút đợc khách hàng. Hơn nữa khi mà ngân hàng cấp tín dụng TDH thì doanh nghiệp còn sử dụng các dịch vụ khác của ngân hàng nh chuyển tiền, thanh toán qua ngân hàng - Khi ngân hàng...
  • 71
  • 443
  • 0
PHÂN TÍCH YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VAY NGÂN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

PHÂN TÍCH YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VAY NGÂN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Quản trị kinh doanh

... 17: SỐ DOANH NGHIỆP CÓ VAY VÀ KHÔNG VAYPHÂN THEO LOẠI HÌNH DOANH NGHIỆP Loại hình TổngTư nhân TNHH Phân loại KhôngvaySố doanh nghiệp 6 6 12% 25,0% 21,4% 23,1%CóvaySố doanh nghiệp ... từng doanh nghiệp (mức độ cạnh tranh do chủ doanh nghiệp tự đánhgiá), em thấy những doanh nghiệp ý thức mức độ cạnh tranh cao sẽ vay nhiều hơn83,3% doanh nghiệp loại này vay và 60% doanh nghiệp ... nàycũng được khá nhiều doanh nghiệp quan tâm với tỉ lệ 29/52 doanh nghiệp. Trongđó những doanh nghiệp bị khó khăn trong thẩm định thì chỉ có 65,5% doanh nghiệp vay và 91,3% doanh nghiệp không có khó...
  • 18
  • 589
  • 0
CÁC VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG CỦA NHTM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ DOANH NGHIỆP LỚN

CÁC VẤN ĐỀ CHUNG VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG CỦA NHTM ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNGDOANH NGHIỆP LỚN

Kế toán

... doanh … Doanh nghiệp lớn là một bộ phận của doanh nghiệp được hình thành và phát triển trong nền kinh tế chung. Để phân loại được dạng doanh nghiệp này chúng ta dựa theo quy mô của doanh nghiệp. ... thanh toán của ngân hàng cho một khách hàng rất lớn và do ngân hàng nắm giữ tiền gửi của khách hàng, nên ngân hàng có uy tín trong bảo lãnh cho khách hàng. Trong những năm gần đây, nghiệp vụ ... kinh doanh Trên cơ sở đó doanh nghiệp được chia làm nhiều loại khác nhau như doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài … tùy theo hình thức phân chia...
  • 23
  • 462
  • 2
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ DOANH NGHIỆP TẠI CHI NHÁNH NGHỆ AN – NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM VIETINBANK

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNGDOANH NGHIỆP TẠI CHI NHÁNH NGHỆ AN – NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM VIETINBANK

Tài chính - Ngân hàng

... Doanh nghiệp. Chi nhánh có thể tiến hành công việc này bằng cách điều tra nhu cầu của khách hàng trên địa bàn, phân loại khách hàng thành từng nhóm và đánh giá nhằm tìm ra nhóm khách hàng có ... huy động vốn khách hàngDoanh Nghiệp của Chi nhánh VietinBank – Chi nhánh Nghệ An trong 3 năm gần đây 2.1.3. Đánh giá hoạt động huy động vốn từ khách hàngDoanh nghiệp của chi nhánh ... lược khách hàng cá nhân để phục vụ tốt cho công tác huy động vốn. - Bốn là, thực hiện nghiệp vụ Ngân hàng bán lẻ, đối tượng khách hàng chủ yếu là các Doanh nghiệp Nhà nước, địa phương, các doanh...
  • 50
  • 603
  • 4
Khái quát về hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường.doc.DOC

Khái quát về hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trong cơ chế thị trường.doc.DOC

Kế toán

... bán hàng doanh nghiệp có điều kiện giới thiệu hàng hoá với khách hàng , có cơ hội để phục vụ khách hàng, tạo uy tín cho doanh nghiệp và niềm tin của khách hàng vào sản phẩm. Mặt khác, bán hàng ... mua hàng. - Chiêu khách : Đó là cách thức tác động đến tâm lý t tởng của khách, gây thiện cảm với khách hàng để khách mua hàng và vận động nhiều ngời mua hàng hoá của doanh nghiệp. Để chiêu khách ... trờng của doanh nghiệp có : thị trờng hiện tại, thị trờng mới, thị trờng bị giam cầm. -Nghiên cứu thị trờng của các doanh nghiệp là nghiên cứu nơi mà các doanh nghiệp mua và bán hàng hoá của...
  • 45
  • 1,194
  • 7
Lựa chọn một công ty thương mại (có thể đang niêm yết trên thị trường chứng khoán), phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp (PEST) và phân tích thị trường của doanh nghiệp.DOC

Lựa chọn một công ty thương mại (có thể đang niêm yết trên thị trường chứng khoán), phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp (PEST) và phân tích thị trường của doanh nghiệp.DOC

Kế toán

... bán hàng của doanh nghiệp càng dễ dàng hơn từ giới thiệu sản phẩm ,thanh toán đến tư vấn cho khách hàng. các hình thức bán hàng mới được HHC áp dụng rộng rãi như bán hàng qua điện thoại ,bán hàng ... (có thể đang niêm yết trên thị trường chứng khoán), phân tích môi trường vĩ mô của doanh nghiệp (PEST) và phân tích thị trường của doanh nghiệp CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ (HHC)I. GIỚI ... rộng thị trường, đẩy nhanh tốc độ bán hàng, tăng lợi nhuận đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Giá cả là yếu tố rất nhạy cảm đối với khách hàng , người mua có thể gây áp lực với...
  • 19
  • 4,428
  • 22
phiếu phân tích chiến lược của doanh nghiệp Nhà bè.doc

phiếu phân tích chiến lược của doanh nghiệp Nhà bè.doc

Quản trị kinh doanh

... cho khách hàng, vì khách hàng chính là người mang lại nguồn lợi cho doanh nghiệp, mang lại sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Sứ mệnh kinh doanh NBC cung cấp cho khách hàng ... nhu cầu của khách hàng. Do vậy, mỗi doanh nghiệp chỉ có thể lựa chọn cho mình một nhóm khách hàng nhất định để tập trung mọi tiềm lực vào thoả mãn nhu cầu của nhóm khách hàng đó.• Giá cả và ... doanh với hiệu quả cao=> Sự quản lý kinh tế phía nhà nước tốt sẽ giúp NBC hoàn thiện cơ cấu quản lý của chính doanh nghiệp tăng tính chuyên nghiệp chuyên môn hóa của các bộ phận doanh nghiệp 2.2.3.2.Nhân...
  • 26
  • 1,508
  • 11

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25