... kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam ngay cả trên thị trờng trong níc. Thø 7 ghen ghét của những kẻ thu đợc ít lợi nhuận hơn hoặc thất thế trong kinhdoanh đối với nhữngdoanh nghiệp có ... các doanh nghiệp về các mặt hàng, lĩnh vực kinhdoanh với nhau.Qua đó ta rút ra đợc những biện pháp chính sau đây:Một là: cần phải nghiên cứu thị trờng và xây dựng chiến lợc mặthàngkinh doanh. ... với các doanh nghiệp khu vực và trênthế giới. Kinh tế hàng hoá và cạnh tranh thị trờng cónhững quy luật đòi hỏi các nhà doanh nghiệp phải biết và vận dụng mẹo cạnh tranh trong kinh doanh...
... sẽ cần có nhiều hàng bày tại các cửa hàng bán lẻ hoặc một số điểm trưng bày để khách hàngcóthể sờ thấy mặthàng trước khi họ mua hàng qua mạng Internet. - Sự đồng đều của sản phẩm: Hàng hoá ... thường là đã được khách hàng biết đến. - Nhu cầu không cấp thiết: Hàng thường đặt mua nhiều hơn qua mạng là những mặt hàng chưa cần dùng ngay so với nhữngmặthàng mà họ có nhu cầu ngay lập tức. ... khi phải đi mua nhiều lần và lặp đi lặp lại. Những yếu tố xác định loại sản phẩm và dịch vụ cóthể kinh doanh tốt trênmạng Internet ...
... tại nhiều nước trênthế giới, trong đó có Việt Nam. II. NHỮNGMẶTHÀNGCÓ TIỀM NĂNG VÀ LỢI THẾ XUẤT KHẨU CỦA VIỆT NAM TRONG NĂM NĂM TỚI 1. Những lợi thế trong sản xuất hàng xuất khẩu của ... EU. + Phân nhóm 2: Hàng hóa có giá trị gia tăng cao (thường là hàng hóa có yếu tố FDI) (hàng điện, điện tử, hàng thông minh, cao cấp, công nghệ cao): Nhu cầu đối với nhóm hàng này sẽ tăng mạnh ... USD/năm. 2.2.1.2. Mặthàng giày dép: Giày dép là một trong nhữngmặthàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam. Giày dép Việt Nam đang được xếp vào tốp 10 nước xuất khẩu hàng đầu trên thị trường thế...
... bất cứ cơthểkinhdoanh nào, từ doanh nghiệp nhỏ đến các ngân hàng lớn và đến cả nền kinh tế đồ sộ như Hoa Kỳ. có khả năng bán đi được. Tuy vậy, rõ ràng hoạt động kinhdoanh của doanh nghiệp ... Thống đốc Ngân hàng nhà nước Việt Nam đã ký Tính thanh khoản: mạch máu duy trì sự sống cơthểkinhdoanh Chúng ta đã được biết tầm quan trọng của tiền mặt trong hoạt động kinh doanh, nhưng ... để cóthể thu hút được nhà đầu tư hoặc ngân hàng cho vay tín dụng bởi vì rủi ro không trả được nợ của công ty là quá lớn. * Nếu tỉ nợ < 1 có nghĩa rằng tổng tài sản của doanh nghiệp có...
... cơthểkinhdoanh (Phần 1)Trong tiếp thị và tăng trưởng kinh doanh, sự ủng hộ của các khách hàngcó ý nghĩa cực kỳ to lớn. Song trên thực tế, nhiều công ty đã không tạo ra được lợi thế này, những ... khách hàng. ***Tiếng nói của khách hàng luôn là một công cụ phát triển kinhdoanh hiệu quả nhất. Nhiều minh chứng cho thấy sự tăng trưởng kinhdoanh bền vững và các giao tiếp với khách hàngcó ... tìm kiếm cóthể sẵn có ngay tại công ty bạn. Các câu chuyện thành công, các tài liệu PR, ý kiến đóng góp của khách hàng hay các chương trình nghiên cứu thị trường đều cóthể cung cấp hàng núi...
... khách hàng hiện tại. Thuật ngữ “Net promoter” thể hiện tỷ lệ phần trăm khác biệt giữa những “promoters” của công ty (những khách hàng luôn sẵn lòng giới thiệu) và những “detractors” (những ... vụ theo đúng những gì khách hàng mong muốn. “Khách hàng đóng vai trò rất quan trọng”, giám đốc điều hành của Thermo nhận định, “Chính họ đã giúp cho chúng tôi có khả năng nhận ra những cách thức ... sắm của khách hàng, quan sát hành vi của khách hàng, thu thập các dữ liệu bảo hiểm và giọng điệu của khách hàng qua điện thoại, Tương tự, CEM cũng có nhiều ý nghĩa mà VOC không có được. Với...
... - Oxy cung cấp sự sống cho cơthểkinhdoanh (Phần 1) Trong tiếp thị và tăng trưởng kinh doanh, sự ủng hộ của các khách hàngcó ý nghĩa cực kỳ to lớn. Song trên thực tế, nhiều công ty đã ... Ngày càng có nhiều khách hàng, thị trường và các giao dịch kinhdoanh mới cho các công ty theo đuổi. Dẫn đến việc kinhdoanh phát triển theo chiều rộng, các hoạt động tìm hiểu khách hàng và ... trong kinhdoanh và những yêu cầu cụ thể; - Tiếng nói của khách hàng trong công ty của họ, trong tập thể đồng nghiệp và trong lĩnh vực của họ. Qua đây, bạn sẽ thấy thuật ngữ VOC dùng để mô tả những...
... Tiếng nói của khách hàng luôn là một công cụ phát triển kinhdoanh hiệu quả nhất. Nhiều minh chứng cho thấy sự tăng trưởng kinhdoanh bền vững và các giao tiếp với khách hàngcó liên hệ mật thiết ... động kinhdoanh sao cho hiệu quả, năng động và sinh lời hơn. Nói tóm lại, không có bất cứ lời giải thích nào cóthể biện hộ cho việc không thực thi VOC và chuyển hoá nó thành oxy cho cơthểkinh ... bạn? Hãy đoán thử xem? Cóthể nói cả bốn nguyên mẫu trên trộn lẫn trong bất cứ một công ty nào. Bạn cóthể chỉ ra một bộ phận, một giám đốc cấp cao, một tập thể bán hàng hay một nhóm nhân viên...
... “Trọng tâm khách hàng của tạp chí Marketing Forum đã cho kết quả rằng: trên 80% các công ty cónhững chiến lược liên quan tới quản lý khách hàng, nhưng chỉ có chưa đầy 40% công ty có đầy đủ các ... góp từ phía khách hàng, đồng thời cónhững hành động khích lệ hợp lý để khách hàng không ngừng góp ý về sản phẩm/dịch vụ. (Phần tiếp theo: VOC và tiếp thị trọng tâm khách hàng) - Khoảng ... với thực tế. Các công ty có sẵn những chiến lược hành động nhưng họ không có các quy trình, đánh giá và mục tiêu đi kèm. Nói cách khác, tiếng nói của khách hàng, nếu có được lắng nghe cũng không...
... tìm kiếm cóthể sẵn có ngay tại công ty bạn. Các câu chuyện thành công, các tài liệu PR, ý kiến đóng góp của khách hàng hay các chương trình nghiên cứu thị trường đều cóthể cung cấp hàng núi ... nhau với các khách hàng khác nhau. Tốt hơn cả, công ty của bạn nên nói theo tiếng nói của khách hàng, kể cả những Promoter và những Defector. 4. Tránh những cạm bẫy Bạn cóthể mắc bẫy trong ... của mình?”. Những ai đánh giá điểm số ở mức 0 đến 6 là các Detractors (những người không sẵn lòng giới thiệu). Những người đánh giá điểm số ở mức 7 đến 8 là Passives (Những người có thái độ...
... khách hàng hiện tại. Thuật ngữ “Net promoter” thể hiện tỷ lệ phần trăm khác biệt giữa những “promoters” của công ty (những khách hàng luôn sẵn lòng giới thiệu) và những “detractors” (những ... theo đúng những gì khách hàng mong muốn. “Khách hàng đóng vai trò rất quan trọng”, giám đốc điều hành của Thermo nhận định, “Chính họ đã giúp cho chúng tôi có khả năng nhận ra những cách thức ... thiết trêncơ sở các phản hồi từ phía khách hàng . Trường hợp của công ty Honeywell Tương tự, CEM cũng có nhiều ý nghĩa mà VOC không có được. Với trọng tâm vào các trải nghiệm của khách hàng, ...
... nhau với các khách hàng khác nhau. Tốt hơn cả, công ty của bạn nên nói theo tiếng nói của khách hàng, kể cả những Promoter và những Defector. 4. Tránh những cạm bẫy Bạn cóthể mắc bẫy trong ... gồm những gì? Từ quy trình VOC 8 bước trên, một trong những nhiệm vụ quan trọng là định hướng tiến hành những công việc cần thiết để công ty theo đuổi và gắn chặt với VOC. Nó sẽ cung cấp những ... tìm kiếm cóthể sẵn có ngay tại công ty bạn. Các câu chuyện thành công, các tài liệu PR, ý kiến đóng góp của khách hàng hay các chương trình - Cảm thông: đánh giá mức độ hiểu rõ những nhu...