... Kỹ NăngGiaoTiếpvàỨngXử Câu 2: Bạn hãy cho biết những định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp. * Giaotiếp là sự tương tác và trao đổi thông ... nói. * Hình ảnh và cử chỉ. Giao tiếp hay bất kỳkỹnăng nào khác đều là kết quả của quá trình tích lũy và học hỏi, có khi là cả một cuộc sống. Trắc nghiệm: Kỹnănggiaotiếp trong cuộc ... giải quyết xung thế nào để có thể giaotiếp cho tốt… Tất cả đều là một quá trình rèn luyện, tích lũy và tiến bộ. Chuyên đề kỹnănggiaotiếp lần này của chuyên trang mang đến cho các bạn...
... Một số kỹnăng trong giaotiếpvàứngxử Trong cuộc sống, trong giaotiếp hàng ngày con người luôn phải ứng phó với biết bao tình huống, có lúc dễ dàng xử lý, có lúc thật phức tạp, khó xử. Xã ... ) có một sơ đồ giaotiếp sau đây: a. Giai đoạn trước khi giao tiếp: Trong giaotiếp khi cảm thấy khó thuyết phục người khác bằng lý lẽ trực tiếp hoặc cảm thấy dễ bị phản ứng, không tiện ... 3. Nắm bắt nghệ thuật theo nhu cầu: Điều khó nhất trong giaotiếpứngxử là đối tượng thờ ơ, không có nhu cầu. Bạn sẽ ứng xử như thế nào khi đối tượng không muốn nói chuyện, không muốn...
... nguyên tắc làm việc nhóm - Đặc điểm của nhóm làm việc hiệu quả - Các kỹnăng cơ bản của làm việc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăngxử lý mâu thuẫn, kỹnăng lãnh đạo nhóm III. TÓM TẮT ... niệm và lợi ích của làm việc nhóm - Nêu được các nguyên tắc làm việc nhóm Về kỹ năng: Sau bài học, sinh viên có thể: - Thực hành một số kỹnăng làm việc nhóm: kỹnăng giải quyết vấn đề, kỹnăng ... giảng tóm tắt môn học: Kỹnănggiaotiếpvà làm việc nhóm Tháng 9/2008 49Bộ môn Phát triển kỹnăng 2.3.3. Khoảng cách: Tùy theo đối tượng giao tiếp, hoàn cảnh giaotiếp mà có các khoảng cách...
... Kỹnănggiaotiếpvà những cư xử cần tránh Kỹ nănggiaotiếp vô cùng quan trọng và cần thiết trong đời sống hằng ngày của mỗi chúng ta. Không chỉ vậy, kỹnănggiaotiếp cũng là ... sự nghiệp của bạn. Vì vậy, bạn cần đặc biệt chú ý đến kỹnănggiaotiếp của mình. Và một phần không thể thiếu trong giaotiếp chính là “body language” – ngôn ngữ cơ thể. Hãy chú ý đến cư xử, ... vi nên tránh trong giao tiếp. Góc KỹNăng hy vọng nó sẽ là thông tin bổ ích dành cho bạn! 1. “Khoa chân múa tay” không ngừng Nói cùng với hành động của tay là điều tự nhiên và đôi khi nó thể...
... kiến thức cơ bản về giaotiếpvà làm việc nhóm như: các khái niệm về giao tiếp, kỹnăng lắng nghe, kỹnăng nói, kỹnăng thuyết trình và một số kỹnăng làm việc nhóm. Bài giảng được viết tóm ... KỸNĂNGGIAOTIẾPVÀ LÀM VIỆC NHÓM Hà Nội, tháng 9/ 2008 Bài giảng tóm tắt môn học: Kỹnănggiaotiếpvà làm việc nhóm Tháng 9/2008 41Bộ môn Phát triển kỹ ... tóm tắt môn học: Kỹnănggiaotiếpvà làm việc nhóm Tháng 9/2008 45Bộ môn Phát triển kỹnăng + Về kỹ năng: có khả năng phân tích, lựa chọn, thực hành/trình diễn các kỹnăng cơ bản thường...
... Kỹnănggiaotiếpvà những cư xử cần tránh Kỹ nănggiaotiếp vô cùng quan trọng và cần thiết trong đời sống hằng ngày của mỗi chúng ta. Không chỉ vậy, kỹnănggiaotiếp cũng là ... sự nghiệp của bạn. Vì vậy, bạn cần đặc biệt chú ý đến kỹnănggiaotiếp của mình. Và một phần không thể thiếu trong giaotiếp chính là “body language” – ngôn ngữ cơ thể. Hãy chú ý đến cư xử, ... vi nên tránh trong giao tiếp. Góc KỹNăng hy vọng nó sẽ là thông tin bổ ích dành cho bạn! 1. “Khoa chân múa tay” không ngừng Nói cùng với hành động của tay là điều tự nhiên và đôi khi nó thể...
... 1. T NG QUAN Ổ K NĂNGGIAO TI P Ỹ ẾVÀ LÀM VI C THEO NHÓMỆ Năm h c 20ọ 10Th c Bình Cu ngạ ờ0913226660cuongtb@it-hut.edu.vncuongtb-fit@mail.hut.edu.vnT l các hình th c giao ti p b ng l i ... •Truy nề thông giao ti pế n iộ bộ chỉ về sự trao đ iổ thông tin và ý ki nế trong ph mạ vi m tộ tổ ch cứ : Gi a các thành viên , gi a các b ph n ữ ữ ộ ậch c năngvà gi a c p trên và c p du i.ứ ... pệ6. Ng òiư nh nậ ph nả ngứ và g iử thông tin ph nả h iồ t iớ ngu iờ g iử .1. CÁC KHÁI NI MỆ GIAO TI PẾ : - Là quá trình g iử và nh nậ thông đi pệTruy nề thông giao ti pế hi uệ quả: X yả...
... chất tiếp xúc-> Giaotiếp trực tiếp -> Giaotiếp gián tiếp Nguyễn Thị Thúy Hồng là Trưởng phòng hành chính của Ngân hàng Đông Á. Một hôm, Nguyễn Thị Thúy Hồng phải đi ra ngoài và nhờ ... công việc riêng không thể vắng mặt. Anh/chị giúp Kiều Loan nghĩ ra cách ứngxử với giám đốc Nguyễn Đấu GIAO TIẾP - ỨNGXỬ VAÊN PHOØNG CỦA NGƯỜI THƯ KÝ Tình huống 3Nhân viên : a lô PGĐ: ĐỨA ... nói đủ nghe, rõ ràng, có âm điệu+ Kỹnăng đặt câu hỏi, khi nhận được câu trả lời nếu không thấy rõ cần đặt câu hỏi để bên tham gia giaotiếp nói cho rõ+ Kỹnăng cung cấp thông tin qua điện...
... Kết thúc thương lượng.Bước 7 : Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàngĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG MỚI 1CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN KỸ NĂNGGIAOTIẾPVÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNGPresented by: Phan ... tiền: 3. Bán tiếp: 50% 20% 30% 191. Giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng.2. Tiếp xúc khách hàng.3. Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khách hàng.4. Tìm hiểu và phân tích ... Đối với người bán hàng chuyên nghiệp chỉ sau 30 giây, bạn biết khách hàng thuộc style nào để có cách thuyết phục thích hợp.12BÁN HÀNG LÀ GÌ ?Là một quá trình giaotiếp chủ độngTrong đó...
... –mang nghĩa chất lượng hơn sốlượng Kỹ năng ðây là linh hồn của mọi cuộc giao tiếp SỰ CHÂN THÀNH(Là cái tâm, phn mm)K năng (không phi s la ño) giaotiếp làphương pháp truyền ñạt sự chân ... ttttíííínhnhnhnh năng năngnăng năng hay hay hay hay llllắmmmm”””” lôilôilôilôi khkhkhkhááááchchchch hhhhààààngngngng vvv và àààoooo kkk kỹ thuthuthuthuậtttt ... tài giao tiếp - Xài tiền táo bạo-Không có kế hoạch-Mua theo cảm hứng- Chi trả không chắc chắn: khi thu nợ có là lấy- Hay thay ñổiThái ñộ của bạn: DụBán hàng là gì?Là một quá trình GIAO TIẾPCHỦ...
... KINH DOANH PHỤ THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ NĂNG GIAOTIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.NĂNG GIAOTIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.(A.D. ... phức tư duy phức tạptạp GIAO TIẾP GIAO TIẾPĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG CUỘC ĐỜI, KỸNĂNGGIAO CUỘC ĐỜI, KỸNĂNGGIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TRỌNG ... 52652611NhậtNhật38.22238.2227272MỹMỹ35.56635.5666767AnhAnh25.74225.7424949ĐứcĐức22.86722.8674343PhápPháp22.72322.7234343SingaporeSingapore21.94121.9414242 GIAO TIẾP GIAO TIẾPNẾU BẠN CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ TÔI CÓ NẾU BẠN CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ TÔI CÓ MỘT QUẢ TÁO VÀ CHÚNG TA TRAO ĐỔI MỘT QUẢ TÁO VÀ CHÚNG TA TRAO ĐỔI CHO NHAU,...