kỹ năng cho người bán hàng

Kỹ năng của người bán hàng KADS ppt

... phân tích số nhân viên bán hàng siêu thị học bổ ích, giúp nhận ưu điểm khuyết điểm người Từ đó, rút kinh nghiệm cho thân mình, phục vụ cho tảng kiến thức kỹ sau người bán hàng chuyên nghiệp XIN ... có mặc đồng phục, nhãn hàng công ty -Kỹ : giao tiếp tốt, làm vừa lòng khách hàng khách không mua hàng nhu cầu Khách hàng – Nhân viên 5C - Khách hàng : nhận biết rõ khách hàng mục tiêu ai, tỏ rõ ... khách hàng - Competitors : đối thủ cạnh tranh - Customer trends : khuynh hướng khách hàng - Cost : thuế - Company : công ty 3 4P - Place : thị trường, nơi trưng bày ( người làm nghề bán hàng) ...

19
550
0

kỹ năng giới thiệu bán hàng

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... nghe nên kiểm tra xem khách hàng có hài lòng hay gặp trục trặc không  Ngoài điều trên, tất nhiên bạn phải yêu công ty mình, phải tự hào Một CTV giới thiệu bán hàng cho công ty ...

2
1,005
2

Nâng cao kỹ năng quản trị bán hàng

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... bán hàng sau Quản lý bán hàng THÀNH CÔNG II VAI TRÒ VÀ NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI QUẢN LÝ BÁN HÀNG Xây dựng kế hoạch chiến lược bán hàng Quản trò hành liên quan đến bán hàng: quản trò sở liệu khách hàng, ... sá bánnhànng bá hà g V D Các kỹ bán hàng KỸ NĂNG PHÂN TÍCH: Nhận biết thời điểm thích hợp để tiếp xúc khách hàng Có khả nhận nhu cầu khách hàng KỸ NĂNG TỔ CHỨC: NVBH phải tự lèo lái cách bán hàng ... triể độingũ độingũ Giám sát t Giám sá bánnhànng bá hà g V F Các bước bán hàng: Mục tiêu bán hàng cá nhân tìm kiếm khách hàng bán hàng cho họ Hầu hết người bán hàng sử dụng thời gian họ để trì xây...

82
760
9

Tài liệu Những kỹ năng lãnh đạo bán hàng docx

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... diện bán hàng để giúp nhân viên hoàn thiện công việc để đạt mục tiêu thưởng Ví dụ, đại diện bán hàng tạo tiếp xúc bán hàng không tạo khả bán hàng cần kèm cặp đặc biệt nhà quản trị kết thúc bán hàng ... xét có trì tính linh hoạt trí não Mối quan hệ người quản trị bán hàng đại diện bán hàng Qua chương trước, rõ nhà quản trị bán hàng đại diện bán hàng tác động qua lại Vì vậy, phạm vi lãnh đạo ... diện bán hàng đàm luận với người mua, "sản phẩm hoàn hảo công ty anh anh tìm thấy ưu điểm tờ chào hàng đặc biệt bây giờ", nhà quản trị cố gắng thuyết phục đại diện bán hàng sử dụng kỹ thuật bán hàng...

17
828
0

Tài liệu Nâng cao kỹ năng quản lý bán hàng bằng công nghệ POS docx

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... nhập tên hàng bán; máy in hoá đơn bán lẻ in hoá đơn cho khách hàng đơn gi ản hoá hoạt động bán hàng mang lại tính chuyên nghiệp cao cho cửa hàng Tính minh bạch giá hàng hoá, dịch vụ khách hàng thể ... học/hội thảo bán hàng Từng bước hy vọng trọn vẹn nội dung chủ yếu nội dung bán hàng chăm sóc khách hàng mà nhi ều nhân viên DN hội viên quan tâm Hội thảo Quan hệ bán hàng Kỹ bán hàng số hội thảo ... đ ã biến công ty nhỏ trở thành tập đoàn hàng đầu Hàn Quốc sưu tầm Hội thảo Quan hệ Bán hàng Kỹ bán hàng Trong hàng hóa Việt Nam không chất lượng so với hàng hóa nước ngoài, việc tiêu thụ dường...

103
794
0

Tài liệu KY NANG QUAN TRI BAN HANG - VIETNAMESE pdf

Danh mục: Tài liệu khác

... độingũ độingũ Giám sát t Giám sá bánnhànng bá hà g V E Các bước bán hàng:  Mục tiêu bán hàng cá nhân tìm kiếm khách hàng bán hàng cho họ  Hầu hết người bán hàng sử dụng thời gian họ để trì ... sát t Giám sá bánnhànng bá hà g V D Các kỹ bán hàng KỸ NĂNG GIAO TIẾP: Hiểu biết:  Bám theo suy nghó khách hàng đặt vào vò trí khách hàng  Tôn trọng khách hàng: làm cho khách hàng cảm thấy ... bánnhànng bá hà g V D Các kỹ bán hàng KỸ NĂNG PHÂN TÍCH:  Nhận biết thời điểm thích hợp để tiếp xúc khách hàng  Có khả nhận nhu cầu khách hàng KỸ NĂNG TỔ CHỨC:  NVBH phải tự lèo lái cách bán...

46
892
3

Kỹ năng quản trị bán hàng pot

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... trước cấp cao doanh số bán hàng nhân viên cấp • Sau người giám đốc phải tính toán số cấp khu vực tương tự người nhân viên tính toán khu vực hoạt động Hiệu hoạt động giám đốc bán hàng khu vực so sánh ... hết phải định nghĩa hoạt động có hiệu khía cạnh liên quan đến quản trị bán hàng gì, trước công ty xác định giám đốc bán hàng khu vực bổ nhiệm vào chức vụ cao • • Một giám đốc bán hàng khu ... dụng: Số lượng nhân viên chào hàng thăng tiến từ khu vực hoạt động giám đốc vào vị trí giám đốc bán hàng khu vực chức vụ khác công ty Sự thay đổi nhân đội ngũ chào hàng Ban lãnh đạo không nhận...

29
1,272
0

Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên Nghiệp.Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên NghiệpKết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm năng chấp nhận mua đôi khi cũng đơn giản như khi chào mời hàng hoá. Khi bạn đã có đủ thông tin nhờ đánh giá được khách hàng tiềm ppt

Danh mục: Kỹ năng đàm phán

... Kỹ Năng Kết Thúc Bán Hàng Chuyên Nghiệp Kết thúc bán hàng hay khiến khách hàng tiềm chấp nhận mua đơn giản chào mời hàng hoá Khi bạn có đủ thông tin nhờ đánh giá khách hàng tiềm năng, tìm ... ích sản phẩm hay dịch vụ bạn Bán hàng trực tuyến dễ chốt sale cách bán hàng thông thường Tiếp cận với người định Đảm bảo bạn tiếp cận với người định mua hàng Đôi người mua sản phẩm hay dịch vụ ... người khách hàng tương lai gần Tuy nhiên điều giúp bạn tách hách hàng tiềm thực khỏi khách hàng tiềm định cuối lựa chọn sản phẩm bạn Bằng cách hay cách khác, buộc khách hàng đưa định có lợi cho...

5
1,138
5

bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... hàng KỸ NĂNG TIẾP NHẬN YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG KỸ NĂNG SỬ DỤNG TỪ NGỮ KỸ NĂNG CHUYỂN TIẾP KỸ NĂNG TIẾP NHẬN YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG “BIẾT CÁCH ƯU TIÊN” Ưu tiên công việc - Luôn tư phục vụ khách hàng ... BÁN CHÉO SẢN PHẨM XỬ LÝ KHIẾU NẠI 27 Công đoạn Kỹ cần thiết công đoạn ĐÁP ỨNG YÊU CẦU KỸ NĂNG GIỚI THIỆU SẢN PHẨM KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG KỸ NĂNG GIỚI THIỆU SẢN PHẨM Khách hàng ... ỨNG NHU CẦU CHỐT GIAO DỊCH & BÁN CHÉO SẢN PHẨM XỬ LÝ KHIẾU NẠI 39 Công đoạn Kỹ cần thiết công đoạn CHỐT GD & BÁN CHÉO SP KỸ NĂNG CHỐT GIAO DỊCH KỸ NĂNG BÁN CHÉO SP KỸ NĂNG CHỐT GIAO DỊCH Yêu cầu...

61
1,772
1

Kỹ năng giao tiếp bán hàng tại nhà sách Fahasa Hà Nội

Danh mục: Khoa học xã hội

... CHUNG VỀ KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÁN HÀNG 1.1 Khái niệm 1.1.1 Kỹ 1.1.2 Giao tiếp 10 1.1.3 Bán hàng 13 1.1.4 Kỹ giao tiếp bán hàng ... luận kỹ giao tiếp bán hàng b Khẳng định vai trò quan kỹ giao tiếp bán hàng việc thu hút nhu cầu khách hàng thành công doang nghiệp kinh doanh xuất phẩm c Tìm hiểu thực trạng kỹ giao tiếp bán hàng ... việc cạnh tranh để có khách hàng tránh khỏi Để phục vụ thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng doanh nghiệp không đơn bán hàng mà cần bên kỹ cho việc bán hàng phục vụ nhu cầu người tiêu dùng, thỏa mãn...

8
889
11

Bài giảng kỹ năng giao tiếp bán hàng của công ty MegaVnn

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... Bán – Trả – Nợ – Đổi Bán hàng kiểu người Israel: Nhập 10 – Bán cho người – Kích thích người – Tạo quan hệ người Bán hàng kiểu người Việt Nam??? 18 Xu hướng cách tiếp cận khách hàng quan điểm DN ... khác 15 BÁN HÀNG LÀ GÌ? Hoạt động kinh tế nhằm bán sản phẩm hàng hố dịch vụ cho đối tượng khác xã hội Bán hàng cách để khách hàng trả tiền cho tập tính giá trị mà họ kỳ vọng * Người bán: tìm ... KHÁCH HÀNG Hồ sơ khách hàng giúp cho người bán hàng: - Lập kế hoạch liên hệ, gặp gỡ khách hàng - Ghi lại thơng tin khách hàng sau gặp theo dõi thơng tin - Tham khảo thơng tin từ người bán hàng...

88
676
2

KỸ NĂNG GIAO TIẾP bán HÀNG DỊCH vụ KHÁCH HÀNG TRONG SIÊU THỊ

Danh mục: Kỹ năng thuyết trình

... Tầm người Việt cao Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 10 Đào tạo KN lãnh đạo cho VNPT Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 11 Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người ... Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 24 Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 25 Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 26 Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người ... Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 31 Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 32 Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 33 Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người...

52
926
1

Tài liệu Kỹ năng bán hàng: Người bán hàng docx

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... KHễNG BAO GI T B 99% 1% Ngi bỏn hng gii: Khụng bao gi tr li khụng Cú th bỏn mi th Cú th bỏn cho bt k Cú th bỏn mi hon cnh Cú nng khiu bỏn hng bm sinh Ngi bỏn hng gii: Bit cỏch giao tip ... gii: Thụng minh, tinh t, nng ng, Cú v trớ xó hi tt Nm bt tt k nng cụng vic Coi KH l ngi tr lng cho mỡnh Bit dy lũng mong mun ca KH Bit lng nghe ý kin khỏch hng Ngi bỏn hng gii nht l ngi bit ... trung thc Khỏch hng cú th hiu v cm nhn c Trỡnh by gi ý ca bn thnh tht Bn ang tht s em li li ớch cho h S dng thi gian Thi gian l tin bc S dng cn thn v khụn khộo 38 Thỏi Kh nng lng nghe Núi...

58
917
7

Kỹ năng trở thành người bán hàng chuyên nghiệp ppt

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... đến người bán ý tưởng, cần phải biết cách người ta mua sắm Chu trình người mua mang đến tranh rõ ràng giai đoạn cần tác động để bán hàng thành công Người bán hàng cần tác động đến người mua hàng ... lòng trung thành khách hàng sản phẩm, kết có quy trình bán hàng hiệu Khuyến khích ủng hộ Giai đoạn người bán quí trọng, xảy khách hàng ấn tượng hàng mua kể cho người khác hàng Sụ ủng hộ làm tăng ... vài người chuyển đổi từ việc có thông tin sang việc tiến hành mua hàng 4 Giúp đỡ khách hàng mua hàng Quyết định mua rồi, bước cho khách hàng hoàn tất thủ tục mua bán Điều quan trọng làm cho...

6
1,684
12

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Danh mục: Kỹ năng giao tiếp

... giao tiếp thường tr ực đối v ới khách hàng số giao dịch viên ngân hàng Thậm chí, thực giao dịch xong cho khách, lúc thông báo để khách hàng biết, nhiều khách hàng c ứ đứng đợi lâu họ thắc mắc Trong ... ch ứ c ủ ngân hàng i a t p t u c a nghi ệ v ụ c ủ phòng c ũ m ộ y ế t ố b ắ bu ộ để nhân viên ngân hàng có th ể hi ể rõ yêu p a ng t u t c u c ầ c ủ khách hàng có ch ỉ d ẫ xác cho khách Tr ườg ... ộ khách hàng ph ả g ọ u a n n p t i i điện thoại nhiều phòng ban tìm địa cần thiết gặp văn hoá giao tiếp qua điện thoại thường ngày Kỹ xây dựng quan hệ khách hàng Dựa vào tâm lý khách hàng, kết...

4
1,350
4

Kỹ năng chăm sóc khách hàng (toàn tập) dành cho cấp Giám sát

Danh mục: Tiếp thị - Bán hàng

... khách hàng Trong nhiều trường hợp, nguyên nhân làm cho đối thoại với người đối thoại tuyệt trở nên tệ hại vài giây Vì vậy? Vì người đối thoại nghe số từ ngữ sau đây: "Không" Nói “không” với người ... khách hàng Hãy nói “Dù làm điều Nhưng làm điều cho anh/ chị ” "Chúng không thể." Khi bạn nói “không thể” làm đó, người đối thoại chăm chăm vào câu hỏi “tại lại không” thay hỏi bạn làm khác cho ... người đối thoại rõ ràng sai mười mươi, họ chắn không muốn bạn nói thẳng vào mặt họ điều Nên tốt bạn nên giữ thể diện cho họ Thay vào đó, giải thích cho họ biết bạn hiểu khó chịu/giận họ Chí người...

4
3,201
69

Kỹ nǎng chǎm sóc khách hàng trước bán hàng

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... người nhận rằng, họ tin cậy vào bạn vấn đề nhỏ họ biết, họ đặt niềm tin vào bạn vấn đề lớn Hiếm có người trao hợp đồng quan trọng cho người bán hàng mà họ tin tưởng vấn đề nhỏ Một người bán hàng ... hàng khác cho biết "Lòng tin cần đặt lên hàng đầu Một lần, gặp người người hỏi đào tạo bán hàng cho khán giả đặc biệt không Không suy nghĩ, lên "Chắn chắn được" Tuy nhiên sau, suy nghĩ kỹ thấy ... giao hàng lựa chọn hình thức toán Bất người bán hàng có kinh nghiệm kể cho bạn hàng tá chuyện hợp đồng bị đổ vỡ chủ yếu vào thời điểm cuối bên không ý tới vài chi tiết Thời điểm tốt để bạn cho...

3
1,693
6

Kỹ nǎng chǎm sóc khách hàng trước bán hàng

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... người nhận rằng, họ tin cậy vào bạn vấn đề nhỏ họ biết, họ đặt niềm tin vào bạn vấn đề lớn Hiếm có người trao hợp đồng quan trọng cho người bán hàng mà họ tin tưởng vấn đề nhỏ Một người bán hàng ... hàng khác cho biết "Lòng tin cần đặt lên hàng đầu Một lần, gặp người người hỏi đào tạo bán hàng cho khán giả đặc biệt không Không suy nghĩ, lên "Chắn chắn được" Tuy nhiên sau, suy nghĩ kỹ thấy ... giao hàng lựa chọn hình thức toán Bất người bán hàng có kinh nghiệm kể cho bạn hàng tá chuyện hợp đồng bị đổ vỡ chủ yếu vào thời điểm cuối bên không ý tới vài chi tiết Thời điểm tốt để bạn cho...

2
969
5

Cho CSDL bán hàng của cửa hàng sách trực tuyến, phân loại khách hàng thành các dạng khách hàng tiềm năng khác nhau

Danh mục: Tài liệu khác

... Khách hàng trung thành(excellence) - Khách hàng tiềm năng( good) - Khách hàng bình thường(normal) - Khách hàng không thường xuyên(rare) Các bước thực(maybe): • Xây dựng sở liệu cửa hàng bán sách ... nguồn hàng cần tăng, nguồn hàng cần giảm bớt…) - Quản lý liệu cách hiệu Kết đạt được(dự định sinh viên): - Nắm vững lý thuyết, giải thuật phân lớp(Classification) - Xây dựng phần mềm thực chức năng: ... thực(maybe): • Xây dựng sở liệu cửa hàng bán sách trực tuyến lưu trữ thông tin khách hàng( customer), sách(book) thông tin đặt hàng( order)… thông qua lược đồ quan hệ ERD Vd customer(id, age, job,…), book(id,...

3
2,597
47

Kế toán phải thu của khách hàng, phải trả cho người bán và thuế GTGT tại công ty Cổ Phần Nhựa 04

Danh mục: Kế toán

... nợ phải trả cho người nhận thầu xây lắp chính, phụ 1.2.2 Ngun tắc hạch tốn tài khoản phải trả cho người bán - Nợ phải trả cho người bán, người cung cấp vật tư, hàng hố, dịch vụ, cho người nhận ... tiền trả cho người bán vật tư, hàng hố, người cung cấp dịch vụ, người nhận thầu xây lắp + Số tiền ứng trước cho người bán, người cung cấp, người nhận thầu xây lắp chưa nhận vật tư, hàng hố, dịch ... Sơ đồ 1.2 KẾ TỐN PHẢI TRẢ CHO NGƯỜI BÁN 111,112, 141,311, 151,152,153, 156,611, 331 – Phải trả cho người bán Mua vật tư, hàng hóa nhập kho Ứng trước tiền cho người bán Thanh tốn khoản phải trả...

82
1,612
8