... gian sử dụng dịchvụ (ii) Số lượng dịchvụ khách hàng sử dụng (iii) Số lượng ngân hàng giao dịch (iv) Tiếp tục sử dụng sảnphẩmdịchvụ ngân hàng (v) Mức độ hài lòng khách hàng giao dịch với ngân ... • Khảo sát tập trung vào khách hàng sử dụng sảnphẩmdịchvụ Ngân hàng Pháttriển Việt Nam – Chinhánh Khánh Hòa nên chưa thể đánh giá khách hàng địa phương khác khách hàng tiềm chưa sử dụng dịch ... tin xuất phát từ khách hàng (người hưởng thụ dịch vụ) thông tin từ Chinhánh Ngân Trần Hà Anh Lớp CH KTTS 2010 Đề cương nghiên cứu Trang hàng Pháttriển Khánh Hòa (tổ chức cung cấp dịch vụ) Trong...
... dịchvụchinhánh gồm: dịchvụ toán nớc, dịchvụ thẻ, dịchvụ toán quốc tế Dịchvụ toán nớc, dịchvụ cũ pháttriển thêm dịchvụ với ngân hàng nớc ngoài, tiếp tục trì triển khai home banking chi ... diện pháttriển vững với nhịp độ tăng trởng cao, phát huy truyền thống phục vụ đầu t phát triển, đa dạng hóa khách hàng thuộc thành phần kinh tế, pháttriểnnâng cao chất lợng sảnphẩmdịchvụ ... tham ô công tác tín dụng - Về pháttriểndịch vụ: tiếp tục đẩy mạnh pháttriển hoạt động dịchvụ bao gồm dịchvụ gắn với hoạt động tín dụng, coi trọng chất lợng dịch vụ; khai thác tối đa sở hạ tầng...
... Các dịchvụ ngân quỹ khác Dịchvụ uỷ thác Dịchvụ tư vấn Các dịchvụ ngân hàng khác như: dịchvụ bảo hiểm… , đến dịchvụ ngân hàng mở rộng cách đáng kể, pháttriển ngày có ưu danh mục sảnphẩm ... thực tế chinhánh thời gian Các sảnphẩmdịchvụ NHĐT & PT Hà Tây cung cấp đáp ứng nhu cầu khách hàng Với chất lượng sảnphẩmdịchvụ tốt chi phí thấp, đảm bảo cho pháttriển bền vững chinhánh ... dự án có tính khả thi cao chinhánh hướng Tín dụng đồng tài trợ, hợp vốn: Mặc dù có danh mục SPDV chinhánh hình thức chưa triển khai 2.2.2.2 Các sảnphẩmdịchvụ bổ sung (các dịchvụ NHĐT & PT...
... diện pháttriển vững với nhịp độ tăng trởng cao, phát huy truyền thống phục vụ đầu t phát triển, đa dạng hóa khách hàng thuộc thành phần kinh tế, pháttriểnnâng cao chất lợng sảnphẩmdịchvụ ... 6.280.688 Quá trình hình thành pháttriển Ngân hàng đầu t pháttriểnchinhánh Đông Đô Chinhánh Ngân hàng đầu t Pháttriển Đông Đô đợc thành lập sở nâng cấp phòng Giao dịch (14 Láng Hạ), vào hoạt ... trị Ngân hàng đầu t Pháttriển Việt Nam Là sở tiên phong đầu hệ thống Ngân hàng đầu t Pháttriển Việt Nam trọng triển khai nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ, lấy pháttriểndịchvụ đem lại tiện ích...
... thực tế chinhánh thời gian Các sảnphẩmdịchvụ NHĐT & PT Hà Tây cung cấp đáp ứng nhu cầu khách hàng Với chất lượng sảnphẩmdịchvụ tốt chi phí thấp, đảm bảo cho pháttriển bền vững chinhánh ... dự án có tính khả thi cao chinhánh hướng Tín dụng đồng tài trợ, hợp vốn: Mặc dù có danh mục SPDV chinhánh hình thức chưa triển khai 2.2.2.2 Các sảnphẩmdịchvụ bổ sung (các dịchvụ NHĐT & PT ... tăng lên đến tỷ trọng toán không dùng tiền mặt chinhánhchi m 90% Điều chứng tỏ nghiệp vụ toán nước chinhánhpháttriển * Dịchvụ bảo lãnh Nghiệp vụ bảo lãnh với vai trò quan trọng như: tạo điều...
... tế 1.3 PHÁTTRIỂNDỊCHVỤ NGÂN HÀNG 1.3.1 Quan điểm pháttriểndịchvụ ngân hàng Sự pháttriểndịchvụ phân tích hai khía cạnh: pháttriểnchi u rộng pháttriểnchi u sâu: Pháttriểnchi u rộng ... đời pháttriểndịchvụ tiền đề cho đời pháttriểndịchvụ khác Ví dụ: dịchvụ toán quốc tế pháttriển đẩy mạnh pháttriểndịchvụ mua bán ngoại tệ v.v… Nhờ đó, tạo nên hỗ trợ lẫn dịchvụpháttriển ... điểm dịchvụ Ngân hàng Dịchvụ ngân hàng trước hết mang đặc điểm chung hoạt động dịchvụ như: dịchvụ vô hình (phi vật chất) Tính vô hình đặc điểm để phân biệt sảnphẩmdịchvụ với sảnphẩm ngành...
... hàng 3.3.1 Quan điểm pháttriểndịchvụ ngân hàng Sự pháttriểndịchvụ phân tích hai khía cạnh: pháttriểnchi u rộng pháttriểnchi u sâu, pháttriển có nghĩa phải đưa dịchvụ mới, đáp ứng yêu ... trạng pháttriểnsảnphẩmdịchvụ ngân hàng ngân hàng TMCP Đầu tƣ phát triển- chinhánh Quang Trung 4.3.1 Dịchvụ toán 4.3.1.1 Dịchvụ toán quốc tế 4.3.1.2 Dịchvụ toán nước 4.3.1.3 Dịchvụ toán ... nói trên, chọn đề tài: "Phát triểnsảnphẩmdịchvụ Ngân hàngTMCP Đầu tư pháttriển Việt Nam -Chi Nhánh Quang Trung" 1.2.Tình hình nghiên cứu Pháttriểnsảnphẩmdịchvụ ngân hàng đề tài nhiều...
... nước 1.3 PHÁTTRIỂNDỊCHVỤ NGÂN HÀNG 1.3.1 Quan điểm pháttriểndịchvụ ngân hàng Sự pháttriểndịchvụ phân tích hai khía cạnh: pháttriểnchi u rộng pháttriểnchi u sâu: Pháttriểnchi u rộng ... mặt, sảnphẩmdịchvụ nghèo nàn nước phát triển, sảnphẩmdịchvụ lên đến 6000 loại sảnphẩm khác Ngoài ra, thu nhập ảnh hưởng đến pháttriểndịchvụ ngân hàng Liệu ngân hàng mở rộng pháttriểndịch ... Chinhánhtriển khai 27 sảnphẩmdịchvụ Trong vài năm trước hoạt động dịchvụ tập trung chủ yếu toán nước toán quốc tế Các sảnphẩmdịchvụ có Chinhánh thể bảng sau: Bảng 2.3 Các sảnphẩm dịch...
... 3.3 Pháttriểndịchvụ ngân hàng 3.3.1 Quan điểm pháttriểndịchvụ ngân hàng 3.3.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến pháttriểndịchvụ ngân hàng 3.3.3.Tiêu chípháttriểnsảnphẩmdịchvụ ... pháttriểnsảnphẩmdịchvụ ngân hàng ngân hàng TMCP Đầu tƣ Pháttriển – chinhánh Quang Trung 5.2.1 Củng cố nâng cao tiềm lực tài 5.2.2 Đa dạng hóa sảnphẩmdịchvụ có, pháttriểnsản ... triểnsảnphẩmdịchvụ ngân hàng gì? Những điểm bật giải pháp để pháttriểnsảnphẩmdịch vụ? Đây vấn đề không đơn giả Chính vậy, chọn đề tài” Pháttriểnsảnphẩmdịchvụ Ngân hàng TMCP Đầu tƣ Phát...
... xuất sảnphẩm vàng trắng để tăng số lượng mặt hàng sảnphẩmchinhánh đa dạng hoá dòng sảnphẩm Việc pháttriểnsảnphẩm giúp chinhánh có sức cạnh tranh lớn thị trường, tăng hiệu lợi nhuận cho chi ... thấy tiềm pháttriển trang sức vàng trắng Những ưu điểm hạn chế hệ thống Marketing chi nhánh: *Ưu điểm: Chinhánhpháttriển đa dạng chủng loại danh mục sảnphẩmSảnphẩmchinhánhsản xuất ... trợ cho pháttriểnsản phẩm, sử dụng chữ P lại phương án hữu hiệu Có nhiều phương pháp để dịnh giá sảnphẩmchinhánh áp dụng phương pháp định giá sảnphẩm theo chi phí Chinhánh tính toán chi phí...
... + Dịchvụ bảo quản vật quý, giấy tờ có giá + Dịchvụ cho thuê két sắt + Các dịchvụ ngân quỹ khác Dịchvụ uỷ thác Dịchvụ t vấn Các dịchvụ ngân hàng khác nh: dịchvụ bảo hiểm , đến dịchvụ ... thực tế chinhánh thời gian Các sảnphẩmdịchvụ NHĐT & PT Hà Tây cung cấp đáp ứng đợc nhu cầu khách hàng Với chất lợng sảnphẩmdịchvụ tốt chi phí thấp, đảm bảo cho pháttriển bền vững chinhánh ... 2.2.2.2 Các sảnphẩmdịchvụ bổ sung (các dịchvụ NHĐT & PT Hà Tây cung cấp) Chinhánh NHĐT & PT Hà Tây dã bớc tiến tới mô hình ngân hàng đại, thực kinh doanh đa Các hoạt động dịchvụchinhánh dần...
... ngân hàng có m ng lư i chinhánh ho t ñ ng r ng Ngân hàng Bangkok v n ti p t c phát tri n chinhánh nh ñ h tr doanh nghi p v a nh , khách hàng cá nhân kh p ñ t nư c Chinhánh nh c a Ngân hàng ... tiêu, Citibank s p x p l i Chinhánh c a t i Tokyo theo hư ng gi m s chinhánh ñ gi m chi phí ñ ng th i nâng cao ch t lư ng ñ ph c v t t nh t ñ i tư ng khách hàng theo chi n lư c ñ - Thành công ... máy nh n ti n g i t i chinhánh ngân hàng Internet… Ngoài ra, ngân hàng t rõ vai trò lãnh ñ o vi c s d ng công ngh c a chinhánh v i ý tư ng r t ñ i thư ng mong mu n chinhánh tr thành ñi m yêu...
... niệm đặc điểm sảnphẩmdịchvụ viễn thông 1.5.1 Khái niệm 1.5.2 Đặc điểm sảnphẩmdịchvụ viễn thông 10 1.5.3 Các dịchvụ viễn thông chủ yếu 10 1.6 Kinh nghiệm pháttriểndịchvụ viễn thông nước ... hướng pháttriển thời gian tới 88 3.2 Dự báo tình hình pháttriểnsảnphẩmdịchvụ viễn thông 94 Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang thời gian tới 3.3 Một số giải pháp tài nhằm pháttriểnsảnphẩmdịch ... thông chi phối giải pháp tài nào; cuối xem xét kinh nghiệm pháttriểndịchvụ viễn 43 thông nước giới Qua nghiên cứu cho thấy dịchvụ viễn thông dịchvụ quan trọng kinh tế Việc pháttriểnsản phẩm...
... niệm đặc điểm sảnphẩmdịchvụ viễn thông 1.5.1 Khái niệm 1.5.2 Đặc điểm sảnphẩmdịchvụ viễn thông 10 1.5.3 Các dịchvụ viễn thông chủ yếu 10 1.6 Kinh nghiệm pháttriểndịchvụ viễn thông nước ... hướng pháttriển thời gian tới 88 3.2 Dự báo tình hình pháttriểnsảnphẩmdịchvụ viễn thông 94 Viễn thông Cần Thơ - Hậu Giang thời gian tới 3.3 Một số giải pháp tài nhằm pháttriểnsảnphẩmdịch ... thông chi phối giải pháp tài nào; cuối xem xét kinh nghiệm pháttriểndịchvụ viễn 43 thông nước giới Qua nghiên cứu cho thấy dịchvụ viễn thông dịchvụ quan trọng kinh tế Việc pháttriểnsản phẩm...
... LÝ LUẬN CÁC SẢNPHẨMDỊCHVỤ NGÂN HÀNG 1.1 Khái niệm sảnphẩmdịchvụ ngân hàng tiêu đánh giá chất lượng sảnphẩmdịchvụ ngân hàng: 1.1.1 Khái niệm sảnphẩmdịchvụ ngân hàng: Dịchvụ ngân hàng ... tế Dịchvụ vấn tin số dư, dịchvụ in kê giao dịch, dịchvụ tự động thông báo số dư, dịchvụ ATRANSFEER, dịchvụ APAYBILL, dịchvụ nạp tiền VnTopUP, dịchvụ đại lý bán thẻ trả trước, dịchvụ nạp ... LUẬN CÁC SẢNPHẨMDỊCHVỤ NGÂN HÀNG 1.1 Khái niệm sảnphẩmdịchvụ ngân hàng tiêu đánh giá chất lượng sảnphẩmdịchvụ ngân hàng: 1.1.1 Khái niệm sảnphẩmdịchvụ ngân hàng:...
... LÝ LUẬN CÁC SẢNPHẨMDỊCHVỤ NGÂN HÀNG 1.1 Khái niệm sảnphẩmdịchvụ ngân hàng tiêu đánh giá chất lượng sảnphẩmdịchvụ ngân hàng: 1.1.1 Khái niệm sảnphẩmdịchvụ ngân hàng: Dịchvụ ngân hàng ... tế Dịchvụ vấn tin số dư, dịchvụ in kê giao dịch, dịchvụ tự động thông báo số dư, dịchvụ ATRANSFEER, dịchvụ APAYBILL, dịchvụ nạp tiền VnTopUP, dịchvụ đại lý bán thẻ trả trước, dịchvụ nạp ... LUẬN CÁC SẢNPHẨMDỊCHVỤ NGÂN HÀNG 1.1 Khái niệm sảnphẩmdịchvụ ngân hàng tiêu đánh giá chất lượng sảnphẩmdịchvụ ngân hàng: 1.1.1 Khái niệm sảnphẩmdịchvụ ngân hàng:...
... Các dịchvụ ngân quỹ khác Dịchvụ uỷ thác Dịchvụ tư vấn Các dịchvụ ngân hàng khác như: dịchvụ bảo hiểm… , đến dịchvụ ngân hàng mở rộng cách đáng kể, pháttriển ngày có ưu danh mục sảnphẩm ... thực tế chinhánh thời gian Các sảnphẩmdịchvụ NHĐT & PT Hà Tây cung cấp đáp ứng nhu cầu khách hàng Với chất lượng sảnphẩmdịchvụ tốt chi phí thấp, đảm bảo cho pháttriển bền vững chinhánh ... dự án có tính khả thi cao chinhánh hướng Tín dụng đồng tài trợ, hợp vốn: Mặc dù có danh mục SPDV chinhánh hình thức chưa triển khai 2.2.2.2 Các sảnphẩmdịchvụ bổ sung (các dịchvụ NHĐT & PT...