0

giữ khách hàng trung thành

Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần một)

Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần một)

Internet Marketing

... Motors có tỷ lệ khách hàng trung thành cao nhất trong mảng thị trường xe cỡ nhỏ, trong khi tỷ lệ trung bình của tất cả các hãng xe ôtô là 44,8%. Khách hàng trung thành là những khách hàng đã có ... Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần một)“Những người thường đến dùng cà phê ở đây đều là những khách hàng trung thành lâu ngày của cửa hàng chúng tôi. Hôm ... GM được khách hàng tín nhiệm phần lớn chính là nhờ sự phong phú và đa dạng của các loại sản phẩm. Nếu bạn càng có nhiều lựa chọn cho khách hàng thì sẽ càng có nhiều khách hàng trung thành với...
  • 2
  • 518
  • 0
Làm thế nào để có những khách hàng trung thành

Làm thế nào để có những khách hàng trung thành

Quản trị kinh doanh

... mức độ trung thành của khách hàng. Theo thời gian, một khách hàng sẽ dần dần trở nên trung thành với sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Khi bạn biết khách hàng của mình ở cấp độ trung thành ... Có 6 cấp bậc đánh giá sự trung thành: nghi ngờ, thăm dò, mua hàng lần đầu, mua hàng lặp lại, khách hàngkhách hàng trung thành. Đầu tiên hãy phục vụ, sau đó mới bán hàng. Người tiêu dùng ngày ... bạn sẽ có thêm nhiều khách hàng mới. Để mỗi khách hàng trở thành một tuyên truyền viên cho công ty của bạn, hãy bắt đầu bằng việc biến họ thành những kẻ trung thành. Trung thành từ nhân viên...
  • 2
  • 795
  • 18
Làm thế nào để có những khách hàng trung thành?

Làm thế nào để có những khách hàng trung thành?

Tiếp thị - Bán hàng

... chỉ cho phép lôi kéo sự trung thành của khách hàng mà còn phải chinh phục được những khách hàng đã mất. Bởi lẽ không phải mục tiêu tìm kiếm sự trung thành nào cũng thành công 100%. ... và có những giải đáp thoả đáng nhất.Tìm lại những khách hàng cũ.Việc bán hàng cho những khách hàng cũ dễ hơn rất nhiều so với những khách hàng mới hoàn toàn và còn trong giai đoạn tìm hiểu ... hưởng rất xấu tới doanh nghiệp, đặc biệt là khi khách hàng thông tin cho những người xung quanh. Do đó cần phải luôn theo dõi phản ứng của khách hàng để có những giải pháp kịp thời, sẵn sàng...
  • 2
  • 700
  • 0
Khách hàng trung thành - Tài sản vô giá của bạn (tiếp theo và hết)

Khách hàng trung thành - Tài sản vô giá của bạn (tiếp theo và hết)

Tiếp thị - Bán hàng

... những dịp đặc biệt đó của khách hàng. Đổi lại, khách hàng sẽ khó lòng mà quên bạn. 6/ Thăm hỏi khách hàng khi họ gặp khó khăn: Ví dụ, nếu nhận thấy rằng vợ của khách hàng bị ốm, bạn nên gọi ... những khách hàng trung thành nhất của bạn trong kinh doanh. 5/ Ghi nhớ ngày sinh nhật, kỷ niệm và những dịp đặc biệt khác của khách hàng: Những dịp này thường rất quan trọng đối với khách hàng ... của khách hàng với công ty bạn. Không những thế, việc này còn giúp níu giữ khách hàng và khiến họ thích thú khi thường xuyên được liên hệ với bạn. 4/ Cùng ăn trưa hay uống cà phê với khách hàng...
  • 5
  • 429
  • 1
Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần 1)

Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần 1)

Tiếp thị - Bán hàng

... việc tạo dựng hệ thống khách hàng trung thành ối với sự thành công của nhã hiệu. Chi phí để lôi kéo một khách hàng mới thông thường gấp 6 lần chi phí để giữ chân một khách hàng đã có. “Sẽ không ... mình. (Còn tiếp) Khách hàng trung thành – Tài sản vô giá của bạn (Phần 1) “Những người thường đến dùng cà phê ở đây đều là những khách hàng trung thành lâu ngày của cửa hàng chúng tôi. ... đa các khách hàng hiện có, tạo mối quan hệ gắn bó, chia sẻ với họ, phát triển họ thành các khách hàng trung thành là ưu tiên hàng đầu của đội ngũ marketing hiện nay. Chìa khoá thành công trong...
  • 4
  • 462
  • 1
Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành pdf

Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành pdf

Kỹ năng bán hàng

... thể khách hàng của bạn đã bình tĩnh hơn chút ít và hiểu rằng bạn đang ở đây để giải quyết vấn đề giúp họ.Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành Chắc hẳn không có người bán hàng ... vị khách này. Nhiều công ty đã đánh mất cơ hội có được các khách hàng trung thành chỉ bởi họ không biết phải làm thế nào để biến những khách hàng khó tính, ưa phàn nàn thành những khách hàng ... lắng nghe khách hàng. - Một khi khách hàng đưa ra cho bạn những chi tiết - bạn hãy tổng kết lại và cho khách hàng thấy bạn đã hiểu rõ vấn đề.- Nếu bạn không hiểu vấn đề của khách hàng là ở...
  • 3
  • 1,150
  • 4
Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành docx

Tài liệu Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành docx

Kỹ năng bán hàng

... Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành Chắc hẳn không có người bán hàng nào ưa những khách hàng khó tính, bởi vì sẽ phải dành ra rất nhiều ... vị khách này. Nhiều công ty đã đánh mất cơ hội có được các khách hàng trung thành chỉ bởi họ không biết phải làm thế nào để biến những khách hàng khó tính, ưa phàn nàn thành những khách hàng ... ngắt lời khách hàng, đừng thúc giục họ bình tĩnh trở lại, thay vào đó bạn hãy chăm chú lắng nghe xem đâu là vấn đề cần giải quyết.Hãy biến khách hàng khó tính thành khách hàng trung thành -...
  • 3
  • 418
  • 0
Tài liệu Làm thế nào để có những khách hàng trung thành? doc

Tài liệu Làm thế nào để có những khách hàng trung thành? doc

Tiếp thị - Bán hàng

... chỉ cho phép lôi kéo sự trung thành của khách hàng mà còn phải chinh phục được những khách hàng đã mất. Bởi lẽ không phải mục tiêu tìm kiếm sự trung thành nào cũng thành công 100%. ... những giải đáp thoả đáng nhất. Tìm lại những khách hàng cũ. Việc bán hàng cho những khách hàng cũ dễ hơn rất nhiều so với những khách hàng mới hoàn toàn và còn trong giai đoạn tìm hiểu ... hưởng rất xấu tới doanh nghiệp, đặc biệt là khi khách hàng thông tin cho những người xung quanh. Do đó cần phải luôn theo dõi phản ứng của khách hàng để có những giải pháp kịp thời, sẵn sàng...
  • 2
  • 585
  • 0
Làm thế nào để có được khách hàng trung thành

Làm thế nào để có được khách hàng trung thành

Quản trị kinh doanh

... được nhiều khách hàng trung thành có thể cải thiện việc kinh doanh thương mại điện tử của bạn rất lớn.Các khách hàng trung thành có mức độ chi tiêu lớn hơn từ 5-9 lần so với khách hàng mua lần ... sẽ được thông báo đến họ.Không ngừng nói “Cám ơn”Làm thế nào để có được khách hàng trung thành? Các khách hàng trung thành mua sắm thường xuyên, chi tiêu nhiều hơn và tốn ítchi phí hơn để phục ... thường xuyên có thể đáng giá gấp nhiều lần khách hàng mới. Các khách hàng này thường chi tiêulần 2 hơn ít nhất 3 lần so với các khách hàng mới. Các khách hàng thường xuyên au khi đã thực hiện hơn...
  • 3
  • 457
  • 0

Xem thêm