... cung ứng dịchvụchuyểnphát nhanh 2.1.4.1. Đặc điểm về sản phẩm dịch vụ Dịchvụchuyểnphátnhanh ngày nay không còn đơn thuần là đáp ứng nhu cầu chuyểnphátnhanh chóng mà còn là dịchvụ đáp ... động chỉ gồm 4 sản phẩm chuyển phátnhanh quốc tế. Năm 2004 có thêm dịchvụchuyểnphátnhanh đặc biệt, năm 2003 dịchvụchuyểnphátnhanh nội địa đi vào hoạt động, chuyểnphát tới 19 tỉnh thành ... doanh nghiệp cạnh tranh tốt hơn trong ngành dịchvụchuyểnphát nhanh. - Việc sản xuất dịchvụchuyểnphátnhanh diễn ra đồng thời với tiêu dùng dịch vụ. Do vậy, việc phân bổ mạng lưới cung ứng...
... VỀ DỊCHVỤCHUYỂN PHÁT NHANH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ CHUYỂN PHÁT NHANH 1.2. Khái quát về dịchvụchuyểnphátnhanh của VNPT1.1.2 Dịchvụchuyểnphátnhanh (EMS) Dịch vụchuyểnphátnhanh (EMS ... lý luận cơ bản về dịchvụchuyểnphátnhanh và chấtlượng dịchvụchuyểnphát nhanh Chương 2 : Thực trạng chất lượng dịchvụchuyểnphátnhanh của Công ty Cổphần Chuyểnphátnhanh Bưu điện Chương ... VỀ DỊCHVỤCHUYỂN 3PHÁT NHANH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ 3CHUYỂN PHÁTNHANH 31.2.2.Đặc điểm cơ bản của dịchvụchuyểnphátnhanh (EMS) 41.2.2. HỆ THỐNG CÁC CHỈ TIÊU DÙNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH...
... VỀ DỊCHVỤCHUYỂN PHÁT NHANH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ CHUYỂN PHÁT NHANH 1.2. Khái quát về dịchvụchuyểnphátnhanh của VNPT1.1.2 Dịchvụchuyểnphátnhanh (EMS) Dịch vụchuyểnphátnhanh (EMS ... hàng, đến nay dịch vụEMSđãphát triển với 11 dịchvụ cộng thêm được sử dụng với dịchvụ EMS trong nước như sau:- Dịchvụphát tận tay.- Dịchvụ khai giá.- Dịchvụ báo phát (báo phát qua tin ... VỀ DỊCHVỤCHUYỂN 3PHÁT NHANH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ 3CHUYỂN PHÁTNHANH 31.2.2.Đặc điểm cơ bản của dịchvụchuyểnphátnhanh (EMS) 41.2.2. HỆ THỐNG CÁC CHỈ TIÊU DÙNG ĐỂ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH...
... luận cơ bản về dịchvụchuyểnphátnhanh và chất lượng dịchvụchuyểnphát nhanh 2 Chương 2 : Thực trạng chất lượng dịchvụchuyểnphátnhanh tại Công ty Cổ phần Chuyểnphátnhanh Bưu điện ... công. Dịchvụ phân phối. Dịchvụ giáo dục. Dịchvụ môi trường. Dịchvụ tài chính. Dịchvụ liên quan đến sức khoẻ và dịchvụ xã hội. Dịchvụ du lịch và dịchvụ liên quan đến lữ hành. Dịch ... có thể thấy dịchvụ này có yêu cầu rất cao về thời gian và trình độ phục vụ. 1.1.2.3. Bản chất và vai trò của dịchvụchuyểnphátnhanh Dịch vụchuyểnphátnhanh là dịchvụchuyểnphát bưu phẩm,...
... Thiết kế dịch vụ Tên dịch vụ: Dịchvụchuyểnphátnhanh AZExpress. Thương hiệu dịch vụ: AZExpress Hình thức cung cấp dịchvụ Dịch AZExpress được cung cấp theo hai hình thức:- Chuyểnphátnhanh ... sản phẩm dịchvụ và việc kinh doanh dịch vụ - AZ Express là dịchvụchuyểnphátnhanh với lộ trình chuyểnphát là từ tay người gửi đến tận tay người nhận.- AZ Express nhận chuyểnphátnhanh tất ... doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ chuyểnphát nhanh, trong đó có thể kể đến dịchvụchuyểnphát của EMS (VNPT), Vietel, TNT, Tín Thành, Hoàng Long, - Thị trường chuyểnphátnhanh hiện đã cạnh tranh...
... nhân kinh doanh dịchvụ bưu chính đều chỉ kinh doanh dịchvụchuyểnphát nhanh. 3. Vai trò của dịchvụchuyểnphátnhanh đối với sự phát triển kinh tế xã hội Dịch vụchuyểnphátnhanh là sản ... cung cấp dịchvụ này và hợp đồng đại lý cung cấp dịchvụchuyểnphátnhanh với các công ty chuyểnphátnhanh quốc tế. Theo Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam, dịchvụchuyểnphátnhanh ... trên dịchvụchuyểnphátnhanh còn có một số đặc điểm riêng phân biệt với các dịchvụ Bưu chính khác: Một là, dịchvụchuyểnphátnhanh thực hiện quá trình khai thác chuyểnphát với tốc độ nhanh...
... VỀ DỊCHVỤCHUYỂNPHÁT NHANH VÀ HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU GỬI QUA DỊCH VỤ CHUYỂNPHÁT NHANH. 1.1.Những vấn đề chung về dịchvụchuyểnphátnhanh và hàng hóa Xuất khẩu, nhập khẩu gửi qua dịchvụ ... cả các công đoạn của dịch vụ. Phạm vi của dịchvụchuyểnphát nhanh. Phạm vi dịchvụchuyểnphátnhanh là nội dung cơ bản của dịchvụ chuyển phát nhanh. Trừ khi bản thân người gửi hàng(hoặc người ... chuyểnphát nhanh 1.1.1 Khái niệm, phạm vi dịchvụchuyểnphátnhanh Khái niệm: Chuyển phátnhanh là việc thực hiện một, một số hoặc tất cả các công đoạn thu gom, chia chọn, vận chuyển và phát, ...
... thiệu về Bƣu điện 2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ 2.1.3. Dịchvụchuyểnphátnhanh của Bƣu điện a. Dịchvụ bưu phẩm – bưu kiện b. DịchvụEMS c. Dịchvụ Vexpress 2.2. MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ NGHỊ ... vào sự tồn tại mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, giá trị dịchvụ và sự hài lòng. 9 Sản phẩm dịch vụ Chuyển giao dịch vụ Môi trường dịch vụ Hình ảnh doanh nghiệp Hình 1.6. Mô ... thân và bạn bè đã sử dụng dịchvụchuyểnphátnhanh của BĐ TP Buôn Ma Thuột. Nghiên cứu này dùng để điều chỉnh và bổ sung thang đo sao cho phù hợp với dịchvụchuyểnphát nhanh. b. Phương pháp...
... kiện (3) Các dịchvụ tại quầy bưu cục (4) Các dịchvụ bưu chính khác * Dịchvụ bưu chính chuyểnphát (1) Các dịchvụchuyểnphátđa phương thức (2) Các dịchvụchuyểnphát hàng hoá khác ... Chính sách mở cửa thị trường dịchvụ bưu chính - Chính sách hội nhập quốc tế b. Lộ trình mở cửa thị trường dịchvụ bưu chính chuyểnphát Đối với dịchvụchuyểnphát nhanh: Nhà đầu tư nước ngoài ... (ePost), và các dịchvụchuyểnphát tận cửa và dịchvụchuyểnphátnhanh (EMS) . - Đẩy mạnh sự cạnh tranh bằng việc quản lý hiệu quả hơn các luồng công việc Tổng doanh thu phát sinh từ...
... kinh doanh chuyểnphát trọng yếu đó chính là dịchvụchuyển phát nhanh. Dịchvụchuyểnphát nhanh: là dịchvụchuyểnphátnhanh trong nước và quốc tế được nhậngửi, vận chuyển và phát gói, kiện ... HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤCHUYỂNPHÁT TẠICÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL2.1.Một số vấn đề cơ bản về chất lượng dịchvụchuyển phát 2.1.1. Dịchvụchuyển phát a) Khái niệm: là dịchvụ thực hiện ... lượng dịchvụchuyển phát a) Chất lượng sản phẩm chuyển phát Chất lượng dịchvụchuyểnphát là chất lượng kết quả của quá trình truyền đưa tin tức. Các đặctính của sản phẩm chuyểnphát là sự nhanh...