... phải mua nhiều thứ hàng hóa dịch vụ khác nữa, mà vi c mua sắm doanh nghiệp nhiều vi c mua sắm ngườitiêudùngThịtrường doanh nghiệp có số đặc điểm trái ngược hẳn với thịtrườngngườitiêudùng ... cầu hàng tư liệu sản xuất bắt nguồn từ nhu cầu hàngtiêudùng Chẳng hạn người ta mua da sống ngườitiêudùngmua giày mặt hàng da khác Nếu nhu cầu hàng hóa tiêudùng giảm nhu cầu tất thứ hàng ... hay ngườimua + Người mua: Ngườimuangười thức quyền lựa chọn người cung ứng thương lượng điều kiện muahàngNgườimua giúp hình thành yêu cầu quy cách sản phẩm, họ giữ vai trò chủ yếu vi c...
... phải mua nhiều thứ hàng hóa dịch vụ khác nữa, mà vi c mua sắm doanh nghiệp nhiều vi c mua sắm ngườitiêudùngThịtrường doanh nghiệp có số đặc điểm trái ngược hẳn với thịtrườngngườitiêudùng ... cầu hàng tư liệu sản xuất bắt nguồn từ nhu cầu hàngtiêudùng Chẳng hạn người ta mua da sống ngườitiêudùngmua giày mặt hàng da khác Nếu nhu cầu hàng hóa tiêudùng giảm nhu cầu tất thứ hàng ... hay ngườimua + Người mua: Ngườimuangười thức quyền lựa chọn người cung ứng thương lượng điều kiện muahàngNgườimua giúp hình thành yêu cầu quy cách sản phẩm, họ giữ vai trò chủ yếu vi c...
... ngược hẳn với thịtrườngngườitiêudùng Ít ngườimuaNgười hoạt động thịtrường doanh nghiệp thông thường có quan hệ với ngườimua so với người hoạt động thịtrườngngườitiêudùngVí dụ, số ... cầu hàng tư liệu sản xuất bắt nguồn từ nhu cầu hàngtiêudùng Chẳng hạn người ta mua da sống ngườitiêudùngmua giày mặt hàng da khác Nếu nhu cầu hàng hóa tiêudùng giảm nhu cầu tất thứ hàng ... hay ngườimua + Người mua: Ngườimuangười thức quyền lựa chọn người cung ứng thương lượng điều kiện muahàngNgườimua giúp hình thành yêu cầu quy cách sản phẩm, họ giữ vai trò chủ yếu vi c...
... phải mua nhiều thứ hàng hóa dịch vụ khác nữa, mà vi c mua sắm doanh nghiệp nhiều vi c mua sắm ngườitiêudùngThịtrường doanh nghiệp có số đặc điểm trái ngược hẳn với thịtrườngngườitiêudùng ... cầu hàng tư liệu sản xuất bắt nguồn từ nhu cầu hàngtiêudùng Chẳng hạn người ta mua da sống ngườitiêudùngmua giày mặt hàng da khác Nếu nhu cầu hàng hóa tiêudùng giảm nhu cầu tất thứ hàng ... hay ngườimua + Người mua: Ngườimuangười thức quyền lựa chọn người cung ứng thương lượng điều kiện muahàngNgườimua giúp hình thành yêu cầu quy cách sản phẩm, họ giữ vai trò chủ yếu vi c...
... phải mua nhiều thứ hàng hóa dịch vụ khác nữa, mà vi c mua sắm doanh nghiệp nhiều vi c mua sắm ngườitiêudùngThịtrường doanh nghiệp có số đặc điểm trái ngược hẳn với thịtrườngngườitiêudùng ... cầu hàng tư liệu sản xuất bắt nguồn từ nhu cầu hàngtiêudùng Chẳng hạn người ta mua da sống ngườitiêudùngmua giày mặt hàng da khác Nếu nhu cầu hàng hóa tiêudùng giảm nhu cầu tất thứ hàng ... hay ngườimua + Người mua: Ngườimuangười thức quyền lựa chọn người cung ứng thương lượng điều kiện muahàngNgườimua giúp hình thành yêu cầu quy cách sản phẩm, họ giữ vai trò chủ yếu vi c...
... phải mua nhiều thứ hàng hóa dịch vụ khác nữa, mà vi c mua sắm doanh nghiệp nhiều vi c mua sắm ngườitiêudùngThịtrường doanh nghiệp có số đặc điểm trái ngược hẳn với thịtrườngngườitiêudùng ... cầu hàng tư liệu sản xuất bắt nguồn từ nhu cầu hàngtiêudùng Chẳng hạn người ta mua da sống ngườitiêudùngmua giày mặt hàng da khác Nếu nhu cầu hàng hóa tiêudùng giảm nhu cầu tất thứ hàng ... hay ngườimua + Người mua: Ngườimuangười thức quyền lựa chọn người cung ứng thương lượng điều kiện muahàngNgườimua giúp hình thành yêu cầu quy cách sản phẩm, họ giữ vai trò chủ yếu vi c...
... phải mua nhiều thứ hàng hóa dịch vụ khác nữa, mà vi c mua sắm doanh nghiệp nhiều vi c mua sắm ngườitiêudùngThịtrường doanh nghiệp có số đặc điểm trái ngược hẳn với thịtrườngngườitiêudùng ... cầu hàng tư liệu sản xuất bắt nguồn từ nhu cầu hàngtiêudùng Chẳng hạn người ta mua da sống ngườitiêudùngmua giày mặt hàng da khác Nếu nhu cầu hàng hóa tiêudùng giảm nhu cầu tất thứ hàng ... hay ngườimua + Người mua: Ngườimuangười thức quyền lựa chọn người cung ứng thương lượng điều kiện muahàngNgườimua giúp hình thành yêu cầu quy cách sản phẩm, họ giữ vai trò chủ yếu vi c...
... thời gian khách hàng định muahàng dịp nào? HÀNHVICỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SMARTPHONE Mức độ hài lòng khách hàng sử dụng smartphone Những yếu tố ảnh hưởng đến hànhvimuahàng khách hàng Yếu tố chi ... HÀNHVICỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SMARTPHONE • Khách hàng thường mua smartphone nhà phân phối có thương hiệu hàng đầu Vi t Nam Có 35. 3% khách hàng chon muaVi n Thơng A 21.6% khách hàng chon mua ... Iphone khách hàng sử dụng nhiều (Samsung chiếm khoảng 27 .5% , ipnone chiếm khoảng 35. 3%) Và smartphone có giá từ triệu đến triệu nhiểu khách hàngmua 17 HÀNHVICỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SMARTPHONE...
... Đánh giá Tâm lý MuaHànhvi sau mua QUYẾT ĐỊNH CỦANGƯỜIMUA Chọn sản phẩm Chọn nhãn hiệu Chọn người bán Chọn thời điểm Quyết đònh số lượng mua NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNHVIMUAHÀNG Văn hóa ... THỊTRƯỜNGNGƯỜITIÊUDÙNG Tất cá nhân, hộ tiêudùngmua sắm hàng hóa dịch vụ cho mục đích tiêudùng cá nhân Khách hàng khác tuổi tác, giới tính, thu nhập, ... chóng MƠ HÌNH HÀNHVIMUACỦANGƯỜITIÊUDÙNG NHỮNG TÁC ĐỘNG BÊN NGOÀI Marketing Sản phẩm Giá Phân phối Chiêu thò Môi trường NHỮNG YẾU TỐ ẨN Đặc điểm Quá trình ngườimua đònh mua Kinh tế Công...
... nhanh chóng MƠ HÌNH HÀNHVIMUACỦANGƯỜITIÊUDÙNG NHỮNG TÁC ĐỘNG BÊN NGOÀI Marketing Môi trường NHỮNG YẾU TỐ ẨN Đặc điểm Quá trình ngườimua đònh mua QUYẾT ĐỊNH CỦANGƯỜIMUA Chọn sản phẩm Chọn ... alternatives Quyết định mua Mua đâu? Khi mua? Phương thức tốn Hànhvi sau mua Ảnh hưởng đến vi c mua lần tới vi c họ kể cho người khác nghe sản phẩm Ngườitiêudùng bất mãn thoả mãn với ... THỊTRƯỜNGNGƯỜITIÊUDÙNG Tất cá nhân,các hộ tiêudùngmua sắm hàng hố dịch vụ cho mục đích tiêudùng cá nhân Khách hàng khác tuổi tác, giới tính, thu...
... dung trình bày Thịtrường vốn hiệu Hànhvi tài Từ thịtrường hiệu đến tài hànhvi Đánh giá tính hiệu thịtrường chứng khoán Vi t Nam Kết luận LOGO Khái niệm thịtrường hiệu Một thịtrường coi hiệu ... Nội dung trình bày Thịtrường vốn hiệu Hànhvi tài Từ thịtrường hiệu đến tài hànhvi Đánh giá tính hiệu thịtrường chứng khoán Vi t Nam Kết luận LOGO Hànhvi tài Tài học hànhvi lĩnh vực tài sử ... trình bày Thịtrường vốn hiệu Hànhvi tài Từ thịtrường hiệu đến tài hànhvi Đánh giá tính hiệu thịtrường chứng khoán Vi t Nam Kết luận LOGO Đánh giá tính hiệu thịtrường chứng khoán Vi t Nam...
... hànhvimuahàng ít, số nghiên cứu có hànhvi khách hàngtiêudùng hầu hết thiên thành phần nhận thức, chưa nhấn mạnh thành phần cảm xúc hànhvi khách hàngtiêudùng Như vậy, câu hỏi đặt thành ... tố cảm xúc đến hànhvimuahàng Các nhân tố ảnh hưởng đến cảm xúc ngườitiêudùng Giáo trình Hànhvi khách hàng – trang 130 Theo Tài liệu Hànhvi khách hàng ĐH Mở TP HCM Mọi định người hầu hết ... tiếp thị sử dụng yếu tố cảm xúc xây dựng chiến lược Marketing Chương 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ I Các yếu tố bên tác động đến hànhvimuahàngngườitiêudùngNgườimuahành động qua định mua sắm,...
... s ao khách hàngmua sản phẩm đó? Tr ước muahànghànhvi khác h hàng gì? Tìm kiếm thông tin sản phẩm đâu? Suy nghĩ thời gian khách hàng định muahàng dịp nào? M độ hài lòng khách hàng sử dụng ... phân phối d Tại cửa hàng/ siêu thị bán lẻ e Từ người thân ( Gia đình/ bạn bè/ đồng nghiệp) 13 Anh (chị) mua điện thoại vào dịp nào? a Mua vào ngày lễ b Mua vào cuối tuần c Mua vào dịp khuyến mãi, ... ất lớn đến định muahàng khác h hàng Có khoảng 60.8% khách hàng sử dụng s martphone định muahàng dịp khuyến 12 HÀNHVI C ỦA KHÁCH HÀN G KHI MUA SMARTPHONE Khác h hàng thường mua smartphone...
... ngườitiêudùng vận động NgườiVi t Nam ưu tiên dùnghàngVi t Nam” Khám phá thói quen hànhvitiêudùnghàngVi t ngườitiêudùng Tìm hiểu đánh giá thái độ ngườitiêudùnghàngVi t Nhận biết ... dụnghàngVi t Hình 45 Cảm nghĩ sau dùnghàngVi t (n =51 8) Tổng (n =51 8) 5. 2 Nam (2 45) 4.9 Nữ (273) 5.5 Rất hài lòng Hài lòng 41.1 51 .9 43.3 1.7 50 .2 39.2 1.6 53 .5 1.8 Nữ (273) 5.5 Nam (2 45) 4.9 ... độ ngườitiêudùnghàngVi t 11 Đánh giá chung hàngVi t 12 Nhận xét mặt hàngVi t so với hàng ngoại 13 Cảm nghĩ sau dùnghàngVi t 14 Mặt hàngVi t chấp nhận mua cho dù chất lượng 15 Lý chọn mua...
... tình hu ng t o nên vi c muahàng Các tình hu ng t o nên vi c muahàngMua l p l i: Mua theo tiêu chí ñã ñư c th ng nh t Mua l p l i có ñi u ch nh: Muahàng có ñi u ch nh ñ c tính Mua l n ñ u: Có ... i s n ph m Mua l p l i ðánh giá Mua l p l i có ñi u ch nh Mua m i ðánh giá nhi u Quy trình muahàng Các bư c muahàng Nh n d ng nhu c u • Mua l p l i • Mua l p l i có ñi u ch nh • Mua m i hoàn ... trình muahàng • Quy t ñ nh mua hàng: Th ng nh t quy t ñ nh muahàng v i phòng ban cá nhân liên quan Muahàng • Yêu c u h tr : Cung ng, kho bãi, tài chính, th m ñ nh tiêu chí k thu t Quy trình mua...
... s ao khách hàngmua sản phẩm đó? Tr ước muahànghànhvi khác h hàng gì? Tìm kiếm thông tin sản phẩm đâu? Suy nghĩ thời gian khách hàng định muahàng dịp nào? M độ hài lòng khách hàng sử dụng ... phân phối d Tại cửa hàng/ siêu thị bán lẻ e Từ người thân ( Gia đình/ bạn bè/ đồng nghiệp) 13 Anh (chị) mua điện thoại vào dịp nào? a Mua vào ngày lễ b Mua vào cuối tuần c Mua vào dịp khuyến mãi, ... ất lớn đến định muahàng khác h hàng Có khoảng 60.8% khách hàng sử dụng s martphone định muahàng dịp khuyến 12 HÀNHVI C ỦA KHÁCH HÀN G KHI MUA SMARTPHONE Khác h hàng thường mua smartphone...
... ĐỀ TÀI: HÀNHVIMUAHÀNGCỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SMARTPHONE Giảng vi n hướng dẫn: Ths.Nguyễn Phương Nam Nhóm sinh vi n thực hiện: Star Thành vi n nhóm Võ Nhật Anh Mã số SV 3311102 459 6 Đặng Khắc ... smartphone khách hàng ưa chuộc Nhà phân phối khách hàng chọn mua sản phẩm Những hànhvi của khách hàngmua sản phẩm mức đô hài lòng sử dụng Những yếu tố ảnh hưởng đến hànhvimuahàng VI NGHIÊN ... phẩm của khách hàng Xác định thời điểm nơi mà khách hàng thường quyết định mua sản phẩm Những yếu tố ảnh hưởng đến hànhvimuahàng của khách hàng III ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ...