5 lời khuyên xây dựng mối quan hệ với khách hàng

... 5 lời khuyên xây dựng mối quan hệ với khách hàng - Để có khách hàng trung thành, bên cạnh việc nâng cao chất lượng hàng hoá, dịch vụ, doanh nghiệp còn cần xây dựng và liên tục cải thiện mối ... hoá, dịch vụ, doanh nghiệp còn cần xây dựng và liên tục cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Có được mối quan hệ tốt với khách hàng, doanh nghiệp chắc chắn sẽ giành được nhiều lợi thế trên thị trường, ... giao dịch với khách hàng. - Giành thời gian gặp gỡ trực tiếp khách hàng bởi điều đó có thể làm tăng cường mối quan hệ giữa doanh nghiệp và các bạn hàng lớn. - Hãy cảm ơn tới những khách hàng đã...

Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

... 13.048.803.3 65 5. 459 .682.418Hoạt động khác 13. 859 .964.963 19.443.498.492 29.134.0 45. 131 42.0 15. 821.898 57 .2 45. 218.138Tổng DT 15. 903.638. 058 22.882.977 .50 4 33.987.442 .55 6 59 .893. 154 . 353 69.7 95. 4 85. 431 ... (hộp) 157 .238 203.348269 .58 8 303.300 334.297DTT từ cung cấp DV 15. 903.638. 058 22.882.977 .50 4 33.987.442 .55 6 59 .893. 154 . 353 69.7 95. 4 85. 431Tổng chi phí cung cấp DV14.978 .53 9. 953 22.260.2 85. 426 ... nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng .Chuyên đề của em gồm các phần sau đây:Chương I: Giới thiệu chung về Công ty TNHH mực in Hòa Bình Chương II: Thực trạng mối quan hệ với khách...

Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cho Công ty TNHH mực in Hòa Bình

... 13.048.803.3 65 5. 459 .682.418 Hoạt động khác 13. 859 .964.963 19.443.498.492 29.134.0 45. 131 42.0 15. 821.898 57 .2 45. 218.138 Tổng DT 15. 903.638. 058 22.882.977 .50 4 33.987.442 .55 6 59 .893. 154 . 353 69.7 95. 4 85. 431 ... 157 .238 203.348 269 .58 8 303.300 334.297 DTT từ cung cấp DV 15. 903.638. 058 22.882.977 .50 4 33.987.442 .55 6 59 .893. 154 . 353 69.7 95. 4 85. 431 Tổng chi phí cung cấp DV 14.978 .53 9. 953 22.260.2 85. 426 ... âm. CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH MỰC IN HÒA BÌNH 1. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY ...

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Đông Anh .DOC

... hài lòng khách hàng. 1.2. NỘI DUNG CỦA QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP.1.2.1.Giới thiệu về công tác quản lý mối quan hệ với khách hàng. Chất lượng dịch vụ khách hàng và hình ... 0918.7 75. 368Chuyên đề tốt nghiệpChương I: LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH NƯỚC SẠCH1.1.QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG1.1.1 .Khách hàng là gì?Erwin Frand có câu nói nổi tiếng: “ Khách ... phần chính: Chương I: Lí luận về quản lý mối quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh nước sạch.Chương II: Thực trạng quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch...

8 câu nói hủy hoại mối quan hệ với khách hàng

... hoại mối quan hệ với khách hàngQuan hệ khách hàng là thứ tạo được thì khó mà mất đi thì dễ – nhất là khi bạn không cẩn trọng trong lời nói của mình.Dưới đây là 8 điều bạn không bao giờ nên nói với ... "nụ hôn tử thần" dành cho quan hệ khách hàng. Nếu một khách hàng muốn bạn giao hàng gấp, hãy nói "Tôi sẽ gọi đơn vị phân phối để sắp xếp lịch giao hàng hợp lý nhất." Đừng dùng ... cần thiết, hãy gọi cho khách hàng và báo cho họ như vậy – và lại nói rõ khi nào bạn sẽ liên lạc lại. Quan hệ khách hàng cũng phụ thuộc vào khả năng quản lý kỳ vọng của khách, "sớm nhất có...

2
1,575
8

Giá trị xúc cảm và việc quản lý các mối quan hệ với khách hàng

... m khách hàng hi u qu cũng gi ngả ộ ụ ứ ệ ệ ả ố nh vi c b t c khi nào m t ng i bán hàng đ ngh mang giúp hàng hóa c a khách ệ ấ ứ ộ ườ ề ị ủ hàng ra xe đ c xem là m t công c d ch v khách hàng ... ủ ạ ạ ị khách hàng phàn nàn nh th .ư ế Nh ng khách hàng hay than phi n chính là nh ng khách hàng trung thành ti mữ ề ữ ề năng Vô s các nghiên c u, kh o sát đ u k t lu n r ng khách hàng s v ... xúc nói lên m i quan h gi a khách hàng và hà cung c p d ch vả ố ệ ữ ấ ị ụ Hãy t o ra m i quan h b n v ng v i khách hàng c a b nạ ố ệ ề ữ ớ ủ ạ“Vi c hi u đ c c m xúc c a khách hàng nhi u c p...

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Đông Anh

... hài lòng khách hàng. 1.2. NỘI DUNG CỦA QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG DOANH NGHIỆP.1.2.1.Giới thiệu về công tác quản lý mối quan hệ với khách hàng. Chất lượng dịch vụ khách hàng và hình ... nghiệpChương I: LÍ LUẬN VỀ QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH NƯỚC SẠCH1.1. QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG1.1.1. Khách hàng là gì?Erwin Frand có câu nói nổi tiếng: “ Khách hàng là tài sản lớn nhất ... phần chính: Chương I: Lí luận về quản lý mối quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh nước sạch.Chương II: Thực trạng quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch...

Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý mối quan hệ với khách hàng ở Công ty Thanh Bình HTC

... đến mối quan hệ với khách hàng. 2.1. Mối quan hệ với khách hàng Xuất phát từ vai trò của khách hàng đối với tổ chức nhiều tổ chức đã sử dụng các công nghệ tập hợp các thông tin về khách hàng ... và quản lý khách hàng Chương II: Thực trạng về quản lý mối quan hệ với khách hàng ở Công ty Thanh Bình HTC Chương III: Các giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý mối quan hệ với khách hàng ở Công ... chính sách phục vụ khách hàng được tốt hơn. Từ đó có thuật ngữ “ quản lý mối quan hệ với khách hàng CRM: Customer Relationship Management - Quản lý mối quan hệ với khách hàng. Đó là quá trình...

TÌNH HÌNH THỰC HIỆN QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG Ở CÔNG TY THANH BÌNH HTC

... tích thông tin khách hàng 3.2. Thiết lập, duy trì và quản lý quan hệ khách hàng a. Thiết lập hệ thống khách hàng Hiện tại Công ty Thanh Bình HTC có quan hệ làm ăn với hàng trăm khách hàng lớn bé ... KV5 Cán bộ phụ trách KV6 Báo cáo Trưởng phòng kinh doanh Phân tích và đưa ra giải pháp Báo cáo Giám đốc Đưa ra quyết định Khách hàng Khách hàng Khách hàng Khách hàng duy trì mối quan hệ với khách ... HÌNH THỰC HIỆN QUẢN LÝ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG Ở CÔNG TY THANH BÌNH HTC 1. Những căn cứ hoạt động của quản lý mối quan hệ với khách hàng 1.1. Yếu tố hành vi tiêu dùng Với đặc thù sản phẩm là...

Xem thêm