... thước đo tài phi tài doanh nghiệp Việt Nam, nhằm hiểu rõ hệ thống BSC Xuất phát từ thực trạng ý nghĩa đó, tác giả thực đề tài nghiên cứu Hệ thống đo lường hiệu hoạt động theo thẻ điểm cân doanh nghiệp ... đo hiệu hoạt động tổ chức 2.2.1 Khái niệm đo hiệu hoạt động Neely (1998), đo lường hoạt động định nghĩa “quá trình định lượng hoạt động khứ, đo lường trình định lượng hành động khứ xác định hoạt ... dụng thẻ điểm cân kinh nghiệm quốc tế áp dụng thẻ điểm cân Chương 3: Thực trạng áp dụng thẻ điểm cân doanh nghiệp TP.HCM Chương 4: Giải pháp mở rộng nâng cao hiệu áp dụng thẻ điểm cân doanh nghiệp...