... tàn phá vi c đạt tới mục tiêu nhóm hay tổchức – Quan hệ giửa xung đột vi c thực nhiệm vụ tổchức thể sơ đồ quan hệ giửa xung đột vi c thực nhiệm vụ tổchức sơ đồ quan hệ giửa xung đột vi c thực ... Nhận thức nhu cầu - Giống tương đồng 1.2 Sự vị tha tt Hànhvi bổn phận tổchức Khi người lao động tự nguyện giúp đở người lao động khác- lời hứa hẹn cam kết phần thưởng- hànhvi gọi hànhvi bổn ... hạn vi c đồng ý hợp tác Trong nhóm số thành vi n hình thành liên minh để kiểm soát chi phối nhóm Phần lớn nghiên cứu hình thành liên minh cố gắng dự đoán loại liên minh hình thành hình thành...
... thể phân thành nhóm sau: Nhóm nhân tố thuộc người lao động Nhóm nhân tố thuộc công vi c Nhóm nhân tố thuộc tổchức Quá trình tạo động lực Nhu cầu Sự không căng thẳng thỏa mãn Hànhvi tìm kiếm ... Phần thưởng tổchức Mục tiêu Cá nhân 2.5 Học thuyết công Học thuyết công phát biểu người lao động so sánh họ bỏ vào công vi c với họ nhận từ công vi c sau đối chiếu tỷ suất đầu vào - đầu họ ... quản lý 2.2 Học thuyết yếu tố Herzberg Theo Herzberg, yếu tố dẫn tới thỏa mãn công vi c riêng lẻ không liên quan đến yếu tố dẫn tới bất mãn công vi c Nếu muốn tạo động lực cho người công vi c...
... xung đột Quan điểm “Các mối quan hệ người”: Xung đột kết tự nhiên tránh khỏi nhóm Nó hại mà trở thành động lực tích cực vi c định hoạt động nhóm 2 Các quan điểm xung đột tt Quan điểm” Quan hệ ... Xung đột chức phi chức Những xung đột giúp nhóm đạt mục tiêu cải thiện hoạt động xung đột chức tích cực Những xung đột cản trở hoạt động nhóm xung đột phichức tiêu cực – Tiêu chí quantrọng ... tích chất quan điểm khác xung đột - Phân biệt xung đột chức phi chức năng, đàm phán chia đàm phán tổng thể - Nắm biện pháp giải xung đột nâng cao hiệu đàm phán I Giao tiếp Khái niệm chức giao...
... trúc tổchức : Sự thay đổi cấu trúc tổchức cách thức tiến hành công vi c diễn theo chiều hướng khác hẳn so với truyền thống vào năm trước Vi c thay công vi c chuyên môn hóa, lặp lặp lại công vi c ... Nguyễn Thành Thương Phạm Ngọc Trang Nguyễn Ngọc Bích Trâm Lê Trúc Xinh Sự thay đổi tổchức - - I – Định nghĩa : Thay đổi tổchức thay đổi toàn tổchức mà thay đổi phương thức hoạt động tổ chức, ... nhân vi n có tính đa dạng kỹ làm vi c Vi c phân quyền vi c định cho khâu sản xuất bán hàng nhằm đáp ứng nhanh chóng thay đổi môi trường, làm tầm hạn quảntrị có khuynh hướng mở rộng cấu trúc tổ chức...
... Có thể phân thành nhóm sau: Nhóm nhân tố thuộc người lao động Nhóm nhân tố thuộc công vi c Nhóm nhân tố thuộc tổchức Quá trình tạo động lực Nhu cầu không thỏa mãn Sự thẳng Hànhvi tìm kiếm Các ... Phần thưởng tổchức Mục tiêu Cá nhân 2.5 Học thuyết công Học thuyết công phát biểu người lao động so sánh họ bỏ vào công vi c với họ nhận từ công vi c sau đối chiếu tỷ suất đầu vào đầu họ ... thuyết Y Theo thuyết X nhà quản lý thường có giả thuyết sau: – Người lao động không thích làm vi c họ né tránh công vi c – Vì người lao động không thích làm vi c nên nhà quản lý phải kiểm soát đe...
... chia tất thành vi n tổchức (Elliott Jaques, 1952) Văn hóa tổchức loạt quy phạm hệ thống giá trị chung nhằm kiểm soát tương tác thành vi n tổchức thành vi n tổchức với người bên tổchức 1 Khái ... hóa tổchức hệ thống ý nghĩa chung hàm giữ thành vi n tổ chức, qua phân biệt tổchức với tổchức khác (Robbin, 2000) => Văn hóa tổchức hệ thống giá trị, niềm tin, quy phạm chia thành vi n tổchức ... văn hóa tổchức Các đặc trưng chung hình thành văn hóa tổchức Phân tích ảnh hưởng tích cực tiêu cực văn hóa tới hànhvi nhân vi n tổchức Nắm nhân tốtrì tồn văn hóa tổchức Văn hóa tổchức lan...
... cỏc chc nng ny liờn quan qua li vi nhau, ti mi thi im, mt hoc mt s chc nng cú th tr nờn quan trng hn Hình - 3: Các chứcquản lý liên quan qua lại với Lập kế hoạch Kiểm tra TổchứcThúc đẩy CC CHC ... kỹ quản lý cần thiết cắc cấp khắc tổchức CHUYấN : HOT NG T CHC VIN NGHIấN CU, O TO KINH T - TI CHNH Kỹ cần thiết Các cấp quản lý Lý luận Quản lý cấp cao Quản lý cấp trung Con ngời Giám sát vi n ... chc Trong mi cp qun lý cú s khỏc v mc cn cú k nng k thut v k nng lý lun, thỡ k nng lm vic vi ngi mi cp qun lý u dng nh cn thit nh Nhn mnh vo cỏc k nng lm vic vi ngi Trc cỏc k nng lm vic vi...
... cỏc chc nng ny liờn quan qua li vi nhau, ti mi thi im, mt hoc mt s chc nng cú th tr nờn quan trng hn Hình - 3: Các chứcquản lý liên quan qua lại với Lập kế hoạch Kiểm tra TổchứcThúc đẩy CC CHC ... kỹ quản lý cần thiết cắc cấp khắc tổchức CHUYấN : HOT NG T CHC VIN NGHIấN CU, O TO KINH T - TI CHNH Kỹ cần thiết Các cấp quản lý Lý luận Quản lý cấp cao Quản lý cấp trung Con ngời Giám sát vi n ... chc Trong mi cp qun lý cú s khỏc v mc cn cú k nng k thut v k nng lý lun, thỡ k nng lm vic vi ngi mi cp qun lý u dng nh cn thit nh Nhn mnh vo cỏc k nng lm vic vi ngi Trc cỏc k nng lm vic vi...
... tàn phá vi c đạt tới mục tiêu nhóm hay tổchức – Quan hệ giửa xung đột vi c thực nhiệm vụ tổchức thể sơ đồ quan hệ giửa xung đột vi c thực nhiệm vụ tổchức sơ đồ quan hệ giửa xung đột vi c thực ... Nhận thức nhu cầu - Giống tương đồng 1.2 Sự vị tha tt Hànhvi bổn phận tổchức Khi người lao động tự nguyện giúp đở người lao động khác- lời hứa hẹn cam kết phần thưởng- hànhvi gọi hànhvi bổn ... hạn vi c đồng ý hợp tác Trong nhóm số thành vi n hình thành liên minh để kiểm soát chi phối nhóm Phần lớn nghiên cứu hình thành liên minh cố gắng dự đoán loại liên minh hình thành hình thành...
... thứctầmquantrọngtháchthứcquảntrịhànhvitổchức Chương 1: Tổng quanquảntrịhànhvitổchức 1.1 Khái niệm vai trò hànhvitổchức 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò 1.2 Chứcquảntrịhànhvi ... hay tổchức theo mục tiêu đề 1.3 Đối tượng quảntrịhànhvitổchức 1.3.1 Hànhvi cá nhân 1.3.2 Hànhvi tập thể (nhóm) 1.3.3 Hànhvitổchức 1.4 Tầmquantrọngtháchthứcquảntrịhànhvitổchức ... Nhập môn quảntrịhànhvitổchức Phần 2: Quảntrịhànhvi cấp độ cá nhân Phần 3: Quảntrịhànhvi cấp độ nhóm Phần 4: Quảntrịhànhvi cấp độ tổchức Phần 1: Nhập môn quảntrịhànhvitổchức Chương...
... độ hànhvi cá nhân tổchức • Có thể đưa biện pháp để khuyến khích người lao động Cơ sở hànhvi cá nhân tổchức Động lực Nhóm Nhận thứcHànhvi cá nhân Thái độ Tính cách Học hỏi Năng lực Tổchức ... Quan hệ thái độ hànhvi • Thái độ >>> định mà người làm có mối quan hệ nhân • Thái độ xác định cụ thể dễ dàng vi c xác định hànhvi liên quan khả mối quan hệ thái độ hànhvi lớn 2.1.3 Quan ... 2.2 Tính cách • 2.3 Nhận thức • 2.4 Học hỏi YÊU CẦU • Nắm sở hànhvi cá nhân biến số chủ yếu tác động đến hànhvi cá nhân tổchức • Giải thích hànhvi thái độ cá nhân tổchức • Có thể đưa giải...
... Có thể phân thành nhóm sau: Nhóm nhân tố thuộc người lao động Nhóm nhân tố thuộc công vi c Nhóm nhân tố thuộc tổchức Quá trình tạo động lực Nhu cầu không thỏa mãn Sự thẳng Hànhvi tìm kiếm Các ... Phần thưởng tổchức Mục tiêu Cá nhân 2.5 Học thuyết công Học thuyết công phát biểu người lao động so sánh họ bỏ vào công vi c với họ nhận từ công vi c sau đối chiếu tỷ suất đầu vào - đầu họ ... thuyết Y Theo thuyết X nhà quản lý thường có giả thuyết sau: – Người lao động không thích làm vi c họ né tránh công vi c – Vì người lao động không thích làm vi c nên nhà quản lý phải kiểm soát đe...
... tiêu chuẩn hànhvi khuôn khổ nhóm mà thành vi n phải tuân thủ Ở ta xét chuẩn mực liên quan đến công vi c Các chuẩn mực nhóm trí chấp thuận, chúng có ảnh hưởng lớn đến hànhvi thành vi n nhóm 3.2 ... Giảm quy mô nhóm - Khuyến khích thành vi n đồng tình ủng hộ mục tiêu nhóm - Tăng lượng thời gian mà thành vi n nhóm bên - Tăng địa vị nhóm tầmquantrọng thành vi n nhóm - Thúc đẩy cạnh tranh ... nhóm vi c định ĐN: tư nhóm tượng xảy thành vi n nhóm say mê tìm kiếm tán thành mà chuẩn mực đồng thuận trở nên quantrọngvi c đánh giá thực tiển định đường lối hành động Tư nhóm gây áp lực quan...
... nghiên cứu hànhvi định cá nhân để làm rõ đề Khái niệm vai trò hànhvitổchứcHànhvitổ chức: Hànhvitổchứchànhvi cá nhân diễn tổ chức, bao gồm: hànhvi thái độ cá nhân, tương tác hànhvi thái ... thái độ cá nhân với tổchứcQuảntrịhànhvitổ chức: Quảntrịhànhvitổchức (OB) môn học nghiên cứu ảnh hưởng cá nhân, nhóm tổchức cấu trúc tổchức với hànhvi diễn tổchức với mục đích áp ... khác tổchức Các loại hànhvi cá nhân tổchức Con người thể nhiều loại hànhvi khác tổchức nhiên tổng hợp lại thành nhóm hànhvitổchức hình 3: Hiệu công vi c; Ý thức trách nhiệm nhân vi n tổ chức; ...
... lực làm vi c Với lý trên, Vi c thực dự án khuyến khích động vi n, nâng cao nỗ lực làm vi c nhân vi n vi c làm cấp thiết QuảntrịHànhviTổchứcTrongtổ chức, doanh nghiệp yếu tố định thành công ... vịtrí thứ 8, thựctháchthức lớn, đòi hỏi người VIB phải nỗ lực từ hoàn thành mục tiêu Vi c khuyến khích nhân vi n làm vi c thực công vi c quantrọng cấp thiết VIB Tầmquantrọng khuyến khích, ... hoạt động VIB: Hình QuảntrịHànhviTổchức Hình 1: Các yếu tố chiến lược hoạt động VIB Yếu tố người vấn đề quantrọng để VIB thực mục tiêu trở thành ngân hàng cổ phần hàng đầu Vi t Nam vào năm...
... độ hànhvi cá nhân tổchức • Có thể đưa biện pháp để khuyến khích người lao động Cơ sở hànhvi cá nhân tổchức Động lực Nhóm Nhận thứcHànhvi cá nhân Thái độ Tính cách Học hỏi Năng lực Tổchức ... Quan hệ thái độ hànhvi • Thái độ >>> định mà người làm có mối quan hệ nhân • Thái độ xác định cụ thể dễ dàng vi c xác định hànhvi liên quan khả mối quan hệ thái độ hànhvi lớn 2.1.3 Quan ... 2.2 Tính cách • 2.3 Nhận thức • 2.4 Học hỏi YÊU CẦU • Nắm sở hànhvi cá nhân biến số chủ yếu tác động đến hànhvi cá nhân tổchức • Giải thích hànhvi thái độ cá nhân tổchức • Có thể đưa giải...
... tiêu chuẩn hànhvi khuôn khổ nhóm mà thành vi n phải tuân thủ Ở ta xét chuẩn mực liên quan đến công vi c Các chuẩn mực nhóm trí chấp thuận, chúng có ảnh hưởng lớn đến hànhvi thành vi n nhóm ... Giảm quy mô nhóm - Khuyến khích thành vi n đồng tình ủng hộ mục tiêu nhóm - Tăng lượng thời gian mà thành vi n nhóm bên - Tăng địa vị nhóm tầmquantrọng thành vi n nhóm - Thúc đẩy cạnh tranh ... nhóm vi c định ĐN: tư nhóm tượng xảy thành vi n nhóm say mê tìm kiếm tán thành mà chuẩn mực đồng thuận trở nên quantrọngvi c đánh giá thực tiển định đường lối hành động Tư nhóm gây áp lực quan...
... Kết nghiên cứu nhà lãnh đạo có khả tổchứcquantâm cao làm vi c hiệu hơn, làm cho nhân vi n thỏa mãn so với người có đầu óc tổchức có quan tâm, khả tổchức lẫn quantâm Nghiên cứu đại học Michigan ... 1,1 9,1 Thấp Quantâm đến công vi c Sơ đồ hóa học thuyết hànhvi Dựa vào kết nghiên cứu bản, Blake Mouton kết luận nhà quản lý làm vi c hiệu người vừa quantâm tới công vi c, vừa quantâm tới ... nguồn lực mà cá nhân hay tổchức kiểm soát có ý nghĩa quantrọng khang – Để tạo phụ thuộc người ta phải kiểm soát xem quantrọng – Nếu cá nhân hay tổchức sở hửu có nhiều, vi c không làm tăng thêm...