tài liệu về quản lý chất lượng
Tài liệu về quản lý chất lượng.doc
... hiệu quả quản lý. - Lợi ích về chi phí.- Bốn triết lý quản trị cơ bản của bộ ISO 9000- Chất lượng hệ thống quản trị quyết định chất lượng sản phẩm.- Làm đúng ngay từ đầu, chất lượng nhất, ... là có chất lượng. Để sản xuất một sản phẩm có chất lượng, chi phí để đạt được chất lượng đó phải được quản lý một cách có hiệu quả. Những chi phí đó chính là thước đo sự cố gắng về chất lượng. ... bảo chất lượng, đây là chiến lược nhằm đảm bảo niềm tin nơi khách hàng . Bảo đảm chất lượng phải thể hiện được ở những hệ thống quản lý chất lượng đó và chứng tỏ bằng các chứng cứ cụ thể về chất...
- 7
- 2,362
- 48
Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn thắng lợi
... rằng vấn đề mà các nhà quản lý khách sạn cần quan tâm hàng đầu, đó là việc quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ. Do đó, em đã chọn đề tài “Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách ... IICHƯƠNG II THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI KHÁCH SẠN THẮNG LỢIKHÁCH SẠN THẮNG LỢII. Giới thiệu chung về Khách sạn Thắng Lợi1. ... 2. Các nội dung chính của công tác quản lý chất lượng dịch vụ khách sạnĐể quản lý chất lượng dịch vụ của mình, các khách sạn phải không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ đang có để vượt trội...
- 77
- 2,612
- 25
Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng Lợi
... viết gồm ba chương:Chương I: Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và quản lý chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn Chương II: Thực trạng về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng ... trình quản lý chất lượng, đào tạo nhân viên để tăng cường chất lượng dịch vụ. Chính vì tầm quan trọng như vậy nên họ chính là những người tạo ảnh hưởng không nhỏ đến công tác quản lý chất lượng ... tiệc cưới đã đem lại cho nhà hàng 35CHƯƠNG I CƠCHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINHSỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN DOANH KHÁCH SẠN I....
- 74
- 822
- 1
Một số vấn đề về quản lý chất lượng sản phẩm tại công ty May 10
... không. Tài liệu hệ thống chất lượng được triển khai theo 4 mức do đó trách nhiệm của các cá nhân sau:Mức A: Sổ tay chất lượng do phòng quản lý chất lượng thực hiệnMức B: Nhũng thủ tục chất lượng, do ... kế chất lượng 171.5. Công tác quản lý chất lượng sản phẩm trong quá trình sản xuất 191.6. Công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm 202-Nhận xét ưu điểm và tồn tại trong công tác quản lý chất lượng ... đến chất lượng sản phẩm. .2.2 Những tồn tại trong công tác quản lý chất lượng - Mặc dù, công ty đã có sự chuyển biến nhận thức về chất lượng sản phẩm , song cách tiếp cận nhận thức về quản lý...
- 36
- 1,060
- 8
Một số vấn đề về quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp công nghiệp
... 21. Thực chất của quản lý chất lợng 22.Vai trò của quản lý chất lợng 4II. Yêu cầu và đặc điểm của quản lý chất lợng 51. Những yêu cầu chủ yếu 52. Các đặc điểm chủ yếu của quản lý chất lợng ... khái niệm của các nhà quản trị chất lợng nổi tiếng vì quản lý chất lợng và vai trò của quản lý chất lợng đối với doanh nghiệp.Phần II: Yêu cầu và đặc điểm của quản lý chất lợng. Phần này nêu ... của quản lý chất lợng Quản lý chất lợng trớc đây có chức năng rất hẹp, chủ yếu là hoạt động kiểm tra kiểm soát, nhằm đảm bảo chất lợng đúng tiêu chuẩn thiết kế đề ra. Ngày nay, quản lý chất...
- 26
- 737
- 2
Một số vấn đề về quản lý chất lượng trong các Doanh nghiệp công nghiệp
... tăng cờng quản lý bằng những chính sách và biện pháp thích hợp. Nền kinh tế bên cạnh những thành tựu đạt đợc vẫn còn những hạn chế về mặt quản lý còn thiếu hiêủ biết, ít kinh nghiệm quản lý, cha ... cả, chính sách tài chính, tín dụng công tác kế hoạch hoá đợc đổi mới theo hớng chuyển từ tính pháp lệnh sang tính hớng dẫn là chính, từng bớc phân biệt quản lý Nhà nớc với quản lý sản xuất kinh ... là cơ sở pháp lý để các chủ thể kinh tế và mọi ngời dân đầu t phát triển sản xuất, kinh doanh, trong cơ chế thị trờng. Trên cơ sở đó từng bớc phân biệt quản lý Nhà nớc với quản lý sản xuất kinh...
- 34
- 565
- 0
Nhận thức cơ bản về quản lý chất lượng
... cán bộ của Công ty đều phải hiểu về hệ thống quản lý chất lợng họ mới có thể tham gia vào hoạt động quản lý chất lợng trong Công ty. Để nhận thức đúng về quản lý chất lợng theo quan điểm hiện ... tạo về chất lợng đồng thời thúc đẩy phong trào chất lợng toàn Công ty.Hoạt động quản lý chất lợng đòi hỏi phải có sự tham gia của tất cả các thành viên trong Công ty. Đây là hoạt động quản lý ... thì mức độ hiểu biết về chất lợng không nhiều. Do đó muốn hoạt động quản lý chất lợng trong Công ty đạt hiệu quả cao. Trớc hết Công ty phải tuyên truyền hệ thống quản lý chất lợng vào trong...
- 57
- 385
- 0
Một số vấn đề về quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp công nghiệp
... chất lượng. 2. Các đặc điểm chủ yếu của quản lý chất lượng: 2.1 .Quản lý chất lượng liên quan đến chất lượng con người.Nói đến chất lượng người ta thường có xu hướng nghĩ trước hết đến chất lượng sản ... việc cải tiến chất lượng. ISO 9004-5: Quản trị chất lượng và các yếu tố của hệ thống quản lý chất lượng – Phần 5: Hướng dẫn đối với kế hoạch chất lượng. ISO 9004-6: Quản trị chất lượng và các ... dụng sản phẩm.2. Vai trò của quản lý chất lượng Quản lý chất lượng có vai trò rất quan trọng trong giai đoạn hiện nay bởi vì quản lý chất lượng một mặt làm cho chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ...
- 28
- 825
- 1
NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CHỦ YẾU VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA DOANH NGHIỆP
... trình sản xuất.Những vấn đề lý luận chủ yếu về quản lý chất lợng của doanh nghiệp I. Khái niệm và đặc điểm của chất lợng1. Khái niệm về chất lợng. Chất lợng và quản lý chất lợng là một lĩnh vực ... hoạch định chất lợngkiểm soát chất lợng bảo đảm chất lợng cải tiến chất lợng trong khuôn khổ của hệthống chất lợng.- Những thoả thuận về việc đảm bảo tính chất chất lợng của quản lý chất l-ợng ... Muốn đạt đợc một chất lợng mong muốn thì cần với có một cách quản lý chất lợng đúng đắn. Các yếu tố này hoạt động quản lý, chất lợng trong lĩnh vực chất lợng đợc gọi là quản lý chất lợng. Phải...
- 29
- 319
- 0
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH DỊCH VỤ VIỄN THÔNG
... này.Hoạt động quản lý trong lĩnh vực chất lợng đợc gọi là quản lý chất lợng. Nh v y: Quản lý chất l ợng là các hoạt động có phối hợp nhằm định hớng vàkiểm soát một tổ chức về chất lợng Các ... thông là từ các khách hàngCƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANHDỊCH VỤ VIỄN THÔNG1.1 Khái niệm về dịch vụ, dịch vụ Viễn thông1.1.1.Dịch ... vụ của khách hàng.- Tăng cường kiểm tra chất lượng dịch vụ (chất lượng mạng lưới, chất lượng thiết bị,các chỉ tiêu dịch vụ đã công bố ), mức độ hợp lý của quy trình cung cấp dịch vụ, vấnđề...
- 34
- 2,777
- 21
THỰC TRẠNG VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TRONG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CIRI THỜI GIAN QUA
... do hệ thống quản lý chất lợng của Công ty vẫn thiên về côngtác kiểm tra chất lợng- một bộ phận của quản lý chất lợng điều này thể hiện sựnhận thức cha đầy đủ về hệ thống quản lý chất lợng hiện ... tham gia áp dụng hệ thống quản lý chất lợng ISO 9001:2000 vàcông cụ quản lý 5S của Nhật. Công ty đang dần hoàn thiện, bổ sung hệ thống quản lý chất lợng vì quản lý chất lợng là giấy thông hành ... tuyển dụng vào quản lý cán bộ về chất lợng để báo cáo cho giám đốc Công ty.-Ký, sao lục các văn bản pháp quy của Nhà nớc, các tài liệu văn bản có liênquan đến sản xuất quản lý chất lợng trong...
- 32
- 604
- 0
Chương 2: Những vấn đề cơ bản về quản lý chất lượng và hệ thống quản lý chất lượng
... Hoạt động quản lý trong lĩnh vực chất lượng đượcgọi là quản lý chất lượng. Hiện nay đang tồn tại các quan điểm khác nhau về quản lý chất lượng. Theo GOST 15467-70: Quản lý chất lượng là xáy ... công tác quản lý chất lượng. Có thể mô hình hóa khái niệm quản lý chất lượng qua hình 2.1Hình 2.1. Mô hình hóa khái niệm l chất lượng QLCL: Quản lý chất lượng CSCL: Chính sách chất lượng HTCL: ... Chương 2NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VÀ HỆTHỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG1. Khái niệm quản lý chất lượng Chất lượng không tự nhiên sinh ra, nó là kết quả của sự...
- 37
- 1,082
- 1
LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ BIỂU ĐỒ KIỂM SOÁT
... LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨMVÀ BIỂU ĐỒ KIỂM SOÁT1.1. Khái niệm1.1.1 Khái niệm chất lượng sản phẩmCó nhiều cách lập luận khác nhau về quản lý chất lượng sản phẩm. ... nước về quản lý kinh tế và quản lý chất lượng, trình độdân trí, mức sống, điều kiện lịch sử văn hóa của mỗi nước. Quản lý chất lượng là trách nhiệm của mỗi thành viên trongdoanh nghiệp. Quản lý ... mối quan hệ thống nhất,ràng buộc với nhau trong quản lý chất lượng mới có cơ sở để nói rằng chất lượng sản phẩm sẽ được đảmbảo. Quản lý chất lượng phải được thực hiện thông qua một cơchế nhất...
- 16
- 809
- 2
- tài liệu về quản lý công ty
- một số vấn đề về quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp công nghiệp
- tài liệu về quản lý xuất nhập
- tài liệu môn quản lý chất lượng
- tài liệu về quản lý chất lượng sản phẩm
- tài liệu môn quản lý chất lượng tổng thể
- tài liệu về quản lý chất lượng phần mềm
- chuyên đề một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn thắng lợi
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008