... tiên phong cho ngànhquản trị khách sạn, cho trường đào tạo quản trị khách sạn, ngành công nghiệp liên quan nước quốc tế cách phát triển đào tạo đội ngũ nhân viên quản trị kháchsạn giỏi Liên...
... ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA THỦY SẢN TRẦN VŨ TRƯỜNG KỶ THUẬT SẢN XUẤT GIỐNG CÁ RÔ ĐỒNG (ANABAS TESTUDINEUS) TẠI TRUNG TÂM GIỐNG THỦY SẢN TỈNH ĐỒNG THÁP LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC CHUYÊN NGÀNHQUẢNLÝ ... rèn luyện cách viết báo cáo khoa học Nội dung nghiên cứu + Nuôi vỗ cá bố mẹ - Xác định điều kiện ao nuôi vỗ - Chọn cá bố mẹ thả nuôi - Quản lý, chăm sóc - Kiểm tra thành thục cá bố mẹ + Kích thích ... Phương pháp xử lý số liệu đánh giá kết 3.6.1 Phương pháp xử lý số liệu Số liệu xử lý phần mềm Excel 3.6.2 Đánh giá kết Kết đánh giá thông qua số trung bình cộng Luận văn tốt nghiệp đại học 14 Sinh...
... triển mạnh mẽ, kháchsạn mọc lên nấm, lượng khách du lịch ngày đông, việc quảnlýkháchsạn ngày khó khăn, nhu cầu tin học hoá việc quảnlýkháchsạn điều tất yếu Phần mềm quảnlýkháchsạn hi vọng ... sạn, danh sách phòng khách sạn) để thực kiểm tra o Bước 5: Kiểm tra số lượng phòng kháchsạn có không? o Bước 6: Kiểm tra danh sách phòng kháchsạn có phù hợp không? o Bước 7: Phần mềm thực hiên ... kháchsạn Bước 2: Nhập thêm thông tin cần bổ sung (nếu cần) Bước 3: Mở kết nối CSDL Nguyễn Thị Thanh Huyền 29 Bước 4: Đọc thông tin D3 từ nhớ phụ ( số phòng khách sạn, danh sách phòng khách sạn) ...
... dung thay đổi số lượng hệ số loại khách, số khách tối đa phòng Thay đổi tỉ lệ phụ thu 1.2 Sơ đô luồng liệu Người dùng la nhà quảnlykhách sạn: vidụ: giam đóc kháchsạn D1: Người dùng yêu câu thay ... yêu cầu tra cứu phòng 25 2.1 Màn hình tra cứu theo thời gian (tab tra cứu theo thời gain) .25 2.2 Màn hình tra cứu theo Loại phòng (tab tra cứu theo loại phòng)27 2.3 Màn hình tra cứu theo ... theo cách sau: tra cứu theo thời gian, tra cứu theo loại phòngm tra cứu theo phòng dùng hình có tab tra cứu 2.1 Màn hình tra cứu theo thời gian (tab tra cứu theo thời gain) Danh sách biến cô...
... chiếu, quốc tịch Khách công chức quảnlý theo tên quan Hệ thống phân thành hailuồng liệu để quản lý: + Khách cá nhân + Khách gia đình *Quản lýkhách vào: + Khách có đặt trước Khách đưa thông ... Tra cứu: Tra cứu thông tin khách hàng Hóa đơn thuê phòng Hóa đơn dịch vụ Thanh toán 4.2: Nhược điểm Chương trình quản lí kháchsạn nhiều hạn chế Bài toán kháchsạn áp dụng cho kháchsạn ... viên Kháchsạn nâng cao chất lượng để phục vụ khách đến nghỉ Kháchsạn với điều kiện tốt 1.2 Tổ chức máy quản lí kháchsạn KS quảnlý thông tin khách như: Họ tên, địa chỉ, giới tính, điện thoại...
... muốn làm việc ngànhkháchsạn mà Matt thành công Và phương pháp cẩn thận định sáng suốt việc tuyển dụng “một nhân viên bình thường” mà kháchsạn phát siêu II.2 QUẢNLÝ NHÂN SỰ KHÁCHSẠN Sự quảnlý ... thành nhà quảnlýkháchsạn chuyên nghiệp làm việc kháchsạn Việt Nam quốc tế Bước Hãy xem xét thân có khiếu kỹ giao tiếp tổ chức hay không Chúng cần thiết để thành công nghề quảnlýkháchsạn Bước ... Mathew Fox người quảnlý xuất sắc kháchsạn sang trọng tiếng kháchsạn The St Charles suốt 17 năm Lẽ ông không hành nghề kháchsạn sáng suốt kiên định khâu tuyển chọn công ty kháchsạn tạo cho ông...
... Quảnlý thuê phòng Quảnlý phòng Quảnlýkhách hàng Quảnlý nhân viên Quảnlý tài khoản Lập hóa đơn Lập báo cáo Quảnlý tiện nghi Quảnlý dịch vụ Quảnlý thuê dịch vụ Yêu ... tin QuảnlýquảnlýKháchsạn xây dựng nhằm giải nhu cầu quảnlýKháchsạn Hệ thống giúp doanh nghiệp xử lý công việc xác, nhanh chóng, tiết kiệm chi phí, nhân lực, mặt khác quảng bá hình ảnh Khách ... vào quảnlýkháchsạn Hệ thống Thông tin Quảnlý khắc phục nhược điểm yếu quảnlýKháchsạn tại, có khả nâng cấp mở rộng nhiều chức tương lai Đề tài yêu cầu thiết thực quảnlýkháchsạn hoạt động...
... không đến lưu trú kháchsạn Bản thoả thuận thường dựa sở hợp đồng ký kết kháchsạn công ty Nêu ưu, nhược điểm nguồn tuyển dụng bạn bè nhân viên kháchsạn nhân viên cũ làmkháchsạn Bạn bè nhân ... lại tên khách, loại thẻ, số thẻ, hạn sử dụng thẻ yêu cầu khách gửi thông tin văn có chữ ký chủ thẻ Các đại lý du lịch Các đại lý du lịch, hãng lữ hành thường ký kết hợp đồng với kháchsạn để đảm ... quốc gia, khách sử dụng thẻ tín dụng để đảm bảo cho việc đặt buồng Các công ty phát hành thẻ đảm bảo toán cho kháchsạn buồng khách đặt mà không đến không báo huỷ huỷ không quy định kháchsạn Đây...
... - Tăng cường quảng cáo rộng rãi nâng cao uy tín kháchsạnkhách - Cho phép tổ chức đặt buồng trung gian thuê số lượng buồng lớn khoảng ... cho khách để hưởng chênh lệch giá 0,25 - Kháchsạn ký hợp đồng đặt buồng lớn có điều khoản ăn, nghỉ cụ thể với tổ chức 0,25 - Giá ưu đãi đặc biệt dành cho doanh nghiệp công ty thường xuyên có khách ... dụng, doanh nghiệp cần phải làm gì? Kể tên bước quy trình tuyển dụng - Chuẩn bị tuyển dụng 0,5 - Thông báo tuyển dụng - Thu nhận sàng lọc hồ sơ - Sơ tuyển - Kiểm tra hình thức trắc nghiệm - Phỏng...
... khách tỏ ý hài lòng cám ơn khách, không phải tiếp thu ghi lại ý kiến khách * Bước 4: Tiễn khách - Kiểm tra xem khách có quên không hoàn trả lại cho khách - Tiễn khách cửa cám ơn khách, mong khách ... trước không, khách đặt trước hỏi xem khách thuộc đoàn nhanh chóng đưa khách tới bàn khách đặt - Dẫn khách vào chỗ ngồi: bên trái phía trước khách, ý khoảng cách khách cho thích hợp - Mời khách ngồi: ... khách ngồi: giúp khách nhẹ nhàng kéo ghế ra, đợi khách vào chỗ, nhẹ nhàng đẩy ghế vào nói: “Mời ngài/ông/bà/anh/chị ngồi” - Trải khăn ăn cho khách: đứng bên phải khách, xin phép khách, lấy khăn...
... đặt buồng cho khách; - Kiểm tra xem khách có hủy với quy định kháchsạn không để thông báo phí hủy đặt buồng * Lưu ý: 0,25 - Tùy thuộc vào loại đặt buồng, việc hủy bỏ bị tính phí, khách phải thông ... máy tính Bước Xác nhận hủy đặt buồng với khách 0,25 - Nhắc lại thông tin hủy đặt buồng với khách - Hoặc yêu cầu văn hủy đặt buồng khách gửi đến cho kháchsạn Bước Hoàn thành thủ tục hủy đặt buồng ... dọn cho khách người phục vụ tiếp tục công việc cho khách tiếp theo, tức bên trái người khách tiếp - Một nguyên tắc thu dọn bàn ăn cần phải ghi nhớ người phục vụ không ngang qua trước mặt khách...
... quảnlý có định tăng lương, khen thưởng kỷ luật phù hợp 0,5 Kết đánh giá thành tích sở để người quảnlý định điều động nhân sự, thăng chức giáng chức … Cung cấp thông tin làm sở để nhà quảnlý ... với yêu cầu thay đổi khách Bước Xác nhận thay đổi đặt buồng 0,25 - Nhắc lại thông tin thay đặt buồng với khách - Hoặc yêu cầu văn thay đổi đặt buồng khách gửi đến cho kháchsạn Bước Hoàn thành ... theo yêu cầu khách; - Nhập thông tin vào hệ thống máy tính điều chỉnh thông tin hồ sơ đặt buồng 0,25 Trong trình này, lễ tân cần vào khả đáp ứng kháchsạn thỏa thuận thuyết phục khách cho phù...
... khách muốn lấy lại tài sản, lễ tân đề nghị khách trình phiếu 0,25 gửi tư trang, thẻ chìa khoá giấy tờ tuỳ thân, phong bì mang với dấu niêm phong nguyên vẹn trả cho khách Yêu cầu khách kiểm tra ... - Không kiểm tra tài sảnkhách - Không nhắc khách giữ phiếu cẩn thận Khi chuẩn bị đánh giá thành tích công tác, doanh nghiệp cần làm Xác định mục tiêu đánh giá 0,5 Đánh giá kết làm việc, hành ... Bước 2: Đón dẫn khách, mời ngồi trải khăn ăn - Đứng bên cửa phòng tiệc đón khách với thái độ niềm nở, thân thiện - Đảm bảo trang phục ngắn, - Chào khách xưng hô cho thích hợp - Hỏi khách đầy đủ...