Tài liệu về " phục vụ khách hàng " 11 kết quả
Quá trình cung ứng phục vụ khách hàng DVAU tại Flamigo Đại Lải
... quay lại để phục vụ khách CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ QUÁ TRÌNH CUNG ỨNG PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG ĂN UỐNG 2.1 Tổng quan Flamingo Đại Lải Resort Thương hiệu Flamingo Đại Lải Resort- kh nghỉ dưỡng hàng đầu... đoạn phục vụ khách hàng trình ăn uống 2.2.3.1 Đối với dịch vụ ăn thường a, Nhà hàng phục vụ bữa ăn thơng thường: Flamingo Đại Lải có nhà hàng: nhà hàng Poem, nhà hàng Bamboo Wings, nhà hàng. .. ...
- 17
- 994
- 7
Ứng dụng mô hình quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng
Ứng dụng mô hình quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng Việt Nam Thịnh VượngLuận văn tốt nghiệphiến chiến lược CRM. Sự phù hợp của văn hóa, chiến lược CRM với tầm nhìn CRM nghĩalà các chính sách xây dựng văn hóa, chiến lược CRM phải thể hiện tầm nhìn CRM từ phíaban lãnh đạo. Đó là cách thức thiết kế quy trình phục vụ, tiêu chuẩn thái độ phục vụ vàxây dựng các mục tiêu, chính sách CRM. Từ kết ...
- 96
- 247
- 0
Đáp án Bộ đề tham khảo Bộ phận NHÀ HÀNG
Bộ đề tham khảo Bộ phận NHÀ HÀNG đã bao gồm đáp án, Bạn có cho rằng dịch vụ khách hàng là công việc dễ dàng? Hãy thử trắc nghiệm để kiểm tra xem kiến thức về dịch vụ khách hàng của bạn đang ở cấp độ nào? ... dẫn lửa 43 Trong khách sạn quốc tế, phận có trách nhiệm xử lý đồ thất lạc tìm thấy (Lost and Found): a Bộ phận Tiếp tân b Bộ phận Phòng c Bộ phận Bàn d Bộ phận Bếp 44 Khi nói đến danh mục ...
- 20
- 4,408
- 23
Quy trình làm hàng xuất
Quy trình làm hàng xuất trong bài viết này gồm các bước mà chủ hàng cần làm để chuyển lô hàng xuất khẩu cho đối tác nước ngoài. Trường hợp chủ hàng muốn thuê công ty dịch vụ thì có thể bỏ qua một số bước nghiệp vụ đã thuê. Tất nhiên, họ vẫn có thể tìm hiểu để phối hợp cho tốt trong quá trình làm thủ tục. Còn nếu bạn là nhân viên của công ty dịch vụ giao nhận thì cũng có thể đọc, tìm hiểu để biết ...
- 4
- 57
- 0
Hướng dẫn chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng (hay dịch vụ khách hàng - Customer Care) là tất cả những gì cần thiết mà doanh nghiệp phải làm để thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng, tức là phục vụ khách hàng theo cách mà họ mong muốn được phục vụ và làm những việc cần thiết để giữ các khách hàng mình đang có. ... Các biện pháp chăm sóc khách hàng: Sự chăm sóc khách hàng khơng chỉ nhắm tới những mối quan hệ với ...
- 4
- 55
- 0
Hướng dẫn chỉnh sửa sản phẩm khi khách thử sản phẩm
Hướng dẫn chỉnh sửa sản phẩm khi khách thử sản phẩm được thiết lập để giữ vững số lượng khách quen hiện đang có và tạo niềm tin thật sự tới với khách hàng mới. Công ty yêu cầu tất cả các Manager và các Sales thực hiện một cách cẩn thận các quy định được đề cập trong tài liệu dưới đây. Mời các bạn cùng tham khảo.
- 1
- 36
- 0
Mô tả công việc vị trí nhân viên kế hoạch
Nhân viên kế hoạch chịu trách nhiệm chủ động tìm kiếm mở rộng thị trường các sản phẩm của công ty; Quản lý phục vụ khách hàng tiềm năng đã có quan hệ với công ty; Trực tiếp tiếp khách hàng triển khai hợp đồng; Chủ động liên hệ với nhà cung ứng để nắm bắt giá cả nguyên liệu, phụ liệu, tính giá FOB, CM, sản xuất mẫu chào hàng, mẫu đối; Trình duyệt bản chào giá; Tiếp nhận đơn hàng, lập hợp đồng ...
- 2
- 42
- 0
HOÀN THIỆN CÔNG tác CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP
Chăm sóc khách hàng là hoạt động mang tính chiến lược cạnh tranh của doanh nghiệp để tiếp cận và giữ khách hàng cả bằng lý trí và tình cảm. Đầu tư cho chăm sóc khách hàng không phải là các khoản chi phí thông thường, mà là đầu tư có tính lâu dài, mang tầm chiến lược. Chăm sóc khách hàng bên ngoài có liên hệ mật thiết với chăm sóc khách hàng bên trong. Chăm sóc khách hàng không chỉ là thái độ ...
- 63
- 31
- 0
Quản trị tổ chức quá trình cung ứng và phục vụ khách hàng dịch vụ lưu trú tại Intercontinental Đà Nẵng Sun Peninsula resort
Đối với những khu resort lớn, khối lượng công việc cần phải xử lý là rất nhiều. Do đó, việc quản lý vận hành là điều cần thiết. Để quản lý, giám sát và đảm bảo hệ thống vận hành tốt, chủ đầu tư cần chia nhỏ thành nhiều bộ phận và hạng mục. Việc quản lý vận hành resort sẽ thúc đẩy các hoạt động ngoại giao với khách hàngđối tác, hay đơn giản là xử lý các sự cố, khiếu nại từ khách hàng. Qua đó tăng ...
- 19
- 134
- 0
Khóa luận tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Việt Nam (Eximbank) – chi nhánh Tân Sơn Nhất
Khóa luận tốt nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh 2016 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành Quản trị kinh doanh Đề tài Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Việt Nam (Eximbank) – chi nhánh Tân Sơn Nhất Giảng viên hướng dẫn Ths Nguyễn Văn Mỹ Sinh viên Nguyễn Hoàng Mỹ Linh MSSV 94011200722 Khóa luận tốt nghiệp GVHD Ths Nguyễn Văn Mỹ i LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu ...
- 91
- 17
- 0