... nghiên cứu, xử lý tài liệu trình biến tri thức tài liệu thành nhận thức người báo cáo viên để truyền đạt lại cho người nghe 1- Chọn tài liệu Nguồn tài liệu báo cáo viên, tuyên truyền viên phong phú, ... - Các tin nội bộ, tài liệu tham khảo (dùng cho báo cáo viên) , thông tin cung cấp qua hội nghị báo cáo viên định kỳ… nguồn tài liệu quan trọng giúp báo cáo viên tư liệu, số liệu nhiều câu chuyện, ... môn nghiệp vụ cho đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên; kết hợp hài hoà đội ngũ lâu năm có kinh nghiệm với đội ngũ cán trẻ, kế cận, bước nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ báo cáo viên, ...