đối với các ngân hàng khác
Luận văn thạc sĩ Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ ngân hàng điện tử đối với các ngân hàng TMCP Việt Nam
Ngày tải lên :
09/08/2015, 13:53
... banking) 1.1.2.4 ngân hàng -banking) máy tính cá nhân khách hàng ngân hàng : - trang web ngân hàng c - - toán Home-banking Home- Thông át 1.1.2.5 -banking) nhà hàng, khách hàng Qua Internet ... , tài - - , 3, Responsiveness ( nhanh - khách hàng ng - 23 5, hàng - Nhân viên khách hàng - Nhân viên - Nhân viên khách hàng khách hàng lòng hàng hình hàng Hình 1.1: Mô hình Servqual 1.4 1.4.1 ... home- 1.1.4.2 mãn khách hàng , 13 Hacker - V in 14 1.1.5 m khác - toàn - 1.1.6 Phân Autob Khách hàn 15 Ngân hàng TMCP t , -banking Autobank Autobank E-banking khách hàng t ngân hàng 16 1.2 1.2.1...
- 119
- 516
- 0
LÝ LUẬN CHUNG VỀ THANH TRA, GIÁM SÁT CỦA NGÂN HÀNG TRUNG ƯƠNG ĐỐI VỚI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI.DOC
Ngày tải lên :
15/09/2012, 16:35
... tại, tra Ngân hàng Trung ơng có phòng, gồm: - Văn phòng tra - Phòng tra ngân hàng quốc doanh - Phòng tra ngân hàng cổ phần - Phòng tra ngân hàng nớc liên doanh - Phòng tra tổ chức phi ngân hàng - ... Tiền tệ-HVNH Thời báo ngân hàng- năm 2000 Thống kê tạp chí ngân hàng giới Tạp chí ngân hàng số 11 năm 2000 Tạp chí ngân hàng số 10 năm 1999 Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng- HVNH Quy định ... thống ngân hàng: từ ngân hàng cấp thành ngân hàng hai cấp NHNN Việt nam gồm quan NHTƯ chi nhánh 61 tỉnh thành phố hệ thống tổ chức tín dụng gồm ngân hàng thơng mại quốc doanh, ngân hàng thơng...
- 22
- 2.2K
- 16
Tác động của tự do hóa hệ thống ngân hàng đối với các ngân hàng trong nước.
Ngày tải lên :
23/10/2012, 11:17
... lĩnh vực ngân hàng Điều đáng lo ngại cho ngân hàng nội địa vấn đề quản lý ngân hàng mà nguy cạnh tranh nhân lực ngân hàng đẩy chi phí tiền lương, tiền công lao động lên cao Các ngân hàng nước ... chưa làm hài lòng khách hàng Sản phẩm dịch vụ ngân hàng đơn lẻ Một điểm yếu khác hệ thống ngân hàng Việt Nam chất lượng hoạt động Trong điểm mạnh ngân hàng nước dịch vụ ngân hàng nước chủ yếu ... yếu lực quản lý, vốn sở hữu công nghệ khoảng cách xa so với ngân hàng ngoại Trong ngân hàng ngoại cung cấp khoảng 1.000 dịch vụ cho khách hàng ngân hàng nội cung cấp chưa 100 dịch vụ Trình độ...
- 14
- 433
- 0
Vấn đề áp dụng chuẩn mực kế toán quốc tế đối với các ngân hàng thương mại Việt Nam.doc
Ngày tải lên :
23/10/2012, 15:43
... lưỡng để vừa đảm bảo yêu cầu IAS 39, vừa phù hợp với hoàn cảnh thực tế ngân hàng thương mại Việt Nam - Giá trị trái phiếu Chính phủ đặc biệt ngân hàng thương mại Nhà nước ghi nhận theo VAS cao ... trị hợp lý Từ việc vốn chủ sở hữu ghi nhận theo VAS IAS khác dẫn đến phản ánh hệ số an toàn vốn tối thiểu theo VAS IAS khác (2)- Các ngân hàng thương mại Nhà nước không trích lập dự phòng rủi ro ... hợp với chuẩn mực kế toán quốc tế Việc ngân hàng phải thực kiểm toán theo chuẩn mực kế toán Việt Nam kế toán quốc tế gây tốn mà ảnh hưởng không nhỏ đến khả hội nhập quốc tế hệ thống ngân hàng...
- 2
- 948
- 15
Thanh tra, giám sát của ngân hàng trung ương đối với các ngân hàng thương mại
Ngày tải lên :
23/03/2013, 10:32
... tại, tra Ngân hàng Trung ơng có phòng, gồm: - Văn phòng tra - Phòng tra ngân hàng quốc doanh - Phòng tra ngân hàng cổ phần - Phòng tra ngân hàng nớc liên doanh - Phòng tra tổ chức phi ngân hàng - ... Tiền tệ-HVNH Thời báo ngân hàng- năm 2000 Thống kê tạp chí ngân hàng giới Tạp chí ngân hàng số 11 năm 2000 Tạp chí ngân hàng số 10 năm 1999 Giáo trình nghiệp vụ kinh doanh ngân hàng- HVNH Quy định ... thống ngân hàng: từ ngân hàng cấp thành ngân hàng hai cấp NHNN Việt nam gồm quan NHTƯ chi nhánh 61 tỉnh thành phố hệ thống tổ chức tín dụng gồm ngân hàng thơng mại quốc doanh, ngân hàng thơng...
- 23
- 713
- 2
410 Một số giải pháp chủ yếu phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với các Ngân hàng Thương mại trên Địa bàn tỉnh Gia Lai
Ngày tải lên :
27/03/2013, 16:29
... vốn phục vụ hoạt động kinh doanh, ngân hàng thương mại vay ngân hàng trung ương, ngân hàng thương mại khác vay vốn từ ngân hàng nước Ngân hàng trung ương cho ngân hàng thương mại vay thông qua hình ... 1999, cho dịch vụ ngân hàng bán lẻ dịch vụ ngân hàng thực với khách hàng công chúng, thường có quy mô nhỏ thông qua chi nhánh nhằm đối lập với dịch vụ ngân hàng bán buôn dịch vụ ngân hàng dành cho ... vụ cho ngân hàng thương mại 1.2.4.4 Dịch vụ ngân hàng điện tử - Internet Banking: Dịch vụ Internet Banking dịch vụ ngân hàng mà khách hàng giao dịch với ngân hàng thông qua Internet Khách hàng...
- 115
- 621
- 0
428 Một số giải pháp nhằm hạn chế rủi ro trong hoạt động tín dụng đối với các Ngân hàng Thương mại Việt Nam tại TP.HCM
Ngày tải lên :
27/03/2013, 16:29
... 10/2003 Ngân hàng TMCP Á Châu Tình trạng rút tiền hàng loạt không xảy ngân hàng mà xảy ngân hàng khác, gây tâm lý hoang mang bất ổn cho xã hội Đối với toàn hệ thống ngân hàng Hoạt động kinh doanh ngân ... ngân hàng phận kinh tế khác Nếu can thiệp giúp đỡ từ Ngân hàng trung ương ngân hàng khác tâm lý sợ tiền lây 13 lan đến toàn người gửi tiền, họ đồng loạt rút tiền ngân hàng khác làm cho ngân hàng ... động kinh tế thò trường, bên cạnh Ngân hàng quốc doanh Ngân hàng Ngoại Thương, Ngân hàng Nông Nghiệp, Ngân hàng Đầu Tư Phát Triển, Ngân hàng Công Thương Ngân hàng Phát Triển Nhà ĐBSCL không ngừng...
- 71
- 692
- 4
Thanh toán xuất nhập khẩu nói chung và đối với các ngân hàng thương mại nói riêng
Ngày tải lên :
28/03/2013, 13:16
... cấp Tuy Ngân hàng trách nhiệm việc ngời nhập kéo dài thời hạn chuyển trả tiền nớc song với t cách Ngân hàng chuyển tiền hộ khách hàng nh làm ảnh hởng tới uy tín Ngân hàng ngời xuất nh Ngân hàng ... mở nhiều dịch vụ ngân hàng mới, phục vụ tốt yêu cầu khách hàng Phải phấn đấu để xử lý tốt dịch vụ ngân hàng với chi phí thấp vừa có ý nghĩa khuyến khích khách hàng đến với Ngân hàng ngày nhiều ... cao, Ngân hàng thu hút thêm nhiều khách hàng đáp ứng ngày tốt yêu cầu khách hàng đem lại nguồn thu dịch vụ không nhỏ góp phần nâng cao khả cạnh tranh với ngân hàng khác Bảng5: Tình hình toán hàng...
- 67
- 234
- 0
88 Một số giải pháp chủ yếu nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Gia Lai
Ngày tải lên :
29/03/2013, 14:52
... vốn phục vụ hoạt động kinh doanh, ngân hàng thương mại vay ngân hàng trung ương, ngân hàng thương mại khác vay vốn từ ngân hàng nước Ngân hàng trung ương cho ngân hàng thương mại vay thông qua hình ... 1999, cho dịch vụ ngân hàng bán lẻ dịch vụ ngân hàng thực với khách hàng công chúng, thường có quy mô nhỏ thông qua chi nhánh nhằm đối lập với dịch vụ ngân hàng bán buôn dịch vụ ngân hàng dành cho ... vụ cho ngân hàng thương mại 1.2.4.4 Dịch vụ ngân hàng điện tử - Internet Banking: Dịch vụ Internet Banking dịch vụ ngân hàng mà khách hàng giao dịch với ngân hàng thông qua Internet Khách hàng...
- 115
- 563
- 3
Thanh toán tín dụng chứng từ một số rủi ro tiềm ẩn đối với các ngân hàng Việt Nam
Ngày tải lên :
09/04/2013, 16:17
... Tiền tệ, Ngân hàng thị trờng tài Frederic s.mishikin Tiền hoạt động Ngân hàng Lê Vinh Danh Tài liệu giảng dạy môn lý thuyết tiền tệ Ngân hàng Khoa tiền tệ thị trờng tài - Học viện Ngân hàng Các tạp ... tệ Ngân hàng Khoa tiền tệ thị trờng tài - Học viện Ngân hàng Các tạp chí thời báo Ngân hàng Một số tài liệu khác Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 ...
- 32
- 401
- 0
Thanh toán tín dụng chứng từ một số rủi ro tiềm ẩn đối với các ngân hàng Việt Nam
Ngày tải lên :
09/04/2013, 17:14
... ro ngân hàng thông báo thư tín dụng Ngân hàng thông báo ngân hàng ngân hàng mở yêu cầu thông báo L/C ngân hàng mở phát hành cho người bán Ngân hàng thông báo ngân hàng có quan hệ mã khóa với ngân ... với ngân hàng mở không, ngân hàng có trụ sở đóng nước nhà xuất nước thứ Nếu ngân hàng thông báo quan hệ mã khóa với ngân hàng mở, ngân hàng thông báo, ngân hàng thông báo yêu cầu ngân hàng có ... chụi trách nhiệm với bên liên quan * Rủi ro ngân hàng xác nhận Ngân hàng xác nhận thường ngân hàng lớn có uy tín ngân hàng có quan hệ gửi tiền, tiền vay với ngân hàng mở ngân hàng mở yêu cầu xác...
- 31
- 429
- 0
Giải pháp tăng cường hiệu lực thanh tra của NHNN Việt Nam đối với Các Ngân hàng Thương Mại
Ngày tải lên :
12/04/2013, 11:41
... hệ thống ngân hàng: từ ngân hàng cấp thành ngân hàng hai cấp NHNN Việt nam gồm quan NHTƯ chi nhánh 61 tỉnh thành phố hệ thống tổ chức tín dụng gồm ngân hàng thơng mại quốc doanh ,ngân hàng thơng ... tại, tra Ngân hàng Trung ơng có phòng, gồm: - Văn phòng tra - Phòng tra ngân hàng quốc doanh - Phòng tra ngân hàng cổ phần - Phòng tra ngân hàng nớc liên doanh - Phòng tra tổ chức phi ngân hàng - ... động ngân hàng nói chung,hoạt động tra giám sát ngân hàng nói riêng Bên cạnh đó, thực tế hoạt động tiền tệ ngân hàng đặt cho tra ngân hàng thời thách thức phải vợt qua Do vậy, công tác tra ngân hàng...
- 23
- 374
- 0
Giải pháp tăng cường hiệu lực thanh tra của NHNN Việt Nam đối với Các Ngân hàng Thương Mại
Ngày tải lên :
12/04/2013, 15:28
... tất ngân hàng qua làm việc trực tiếp với 15 ngân hàng thơng mại ( bao gồm ngân hàng quốc doanh, ngân hàng cổ phần ngân hàng nớc ngoài) cho hợp lý điều kiện Tq : tổng số nợ hạn cho vay khách hàng ... trị ngân hàng nh nhà hoạch định sách tra ngân hàng giới : Trong hoạt động ngân hàng có tiêu quan trọng định thành bại ngân hàng quản lý tốt tiêu ngân hàng giảm thiểu đợc rủi ro, hay nói cách khác ... Không đợc cho khách hàng vay vợt 10% vốn tự có ngân hàng thơng mại - D nợ cho vay 10 khách hàng lớn không vợt 30% tổng d nợ ngân hàng Hai tiêu đợc sử dụng theo điều 25 Pháp lệnh ngân hàng, tổ chức...
- 24
- 406
- 0
THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI CÁC NGÂN HÀNG
Ngày tải lên :
02/10/2013, 14:52
... NHTM Ở VIỆT NAM DO CÔNG TY VACO THỰC HIỆN Hàng năm Công ty Vaco đ ều có “ Thư chào hàng gửi tới khách hàng dù khách hàng hay khách hàng thường xuyên Khách hàng sau xem xét thư đ ồng ý mời Công ty ... trước kiểm toán Các bước công việc đ ược thể rõ nét việc kiểm toán Công ty Vaco đ ối với Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại ABC khách hàng thường xuyên Công ty Vaco Là ngân hàng nên HTKSNB ... hàng chỗ,…nhằm thu hút khách hàng Số lượng khách hàng ABC tăng so với năm 2001,chỉ tính riêng khách hàng TCKT số lượng tăng 69%, đ ó số khách hàng có quan hệ tiền gửi, toán với ABC tăng 65% có quan...
- 59
- 547
- 0
THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ ĐỐI VỚI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI CÔNG TY VACO
Ngày tải lên :
18/10/2013, 01:20
... NHTM Ở VIỆT NAM DO CÔNG TY VACO THỰC HIỆN Hàng năm Công ty Vaco đ ều có “ Thư chào hàng gửi tới khách hàng dù khách hàng hay khách hàng thường xuyên Khách hàng sau xem xét thư đ ồng ý mời Công ty ... trước kiểm toán Các bước công việc đ ược thể rõ nét việc kiểm toán Công ty Vaco đ ối với Ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại ABC khách hàng thường xuyên Công ty Vaco Là ngân hàng nên HTKSNB ... hàng chỗ,…nhằm thu hút khách hàng Số lượng khách hàng ABC tăng so với năm 2001,chỉ tính riêng khách hàng TCKT số lượng tăng 69%, đ ó số khách hàng có quan hệ tiền gửi, toán với ABC tăng 65% có quan...
- 62
- 520
- 0
Hoàn thiện công tác thanh tra trong lĩnh vực tín dụng của ngân hàng nhà nước việt nam chi nhánh thành phố đà nẵng đối với các ngân hàng thương mại trên địa bàn
Ngày tải lên :
26/11/2013, 00:09
... THANH TRA TRONG LĨNH V C TÍN D NG C A NGÂN HÀNG NHÀ NƯ C CN TP À N NG I V I CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG M I TRÊN 3.1 A BÀN NH HƯ NG CÔNG TÁC THANH TRA C A NGÂN HÀNG NHÀ NƯ C CN TP À N NG Trong công ... hoà Xã h i Ch nghĩa Vi t Nam” 1.2 HO T ƯƠNG NG THANH TRA C A NGÂN HÀNG TRUNG I V I NGÂN HÀNG THƯƠNG M I 1.2.1 Khái ni m v tra ngân hàng Lu t Thanh tra 2010 nêu: “Thanh tra chuyên ngành ho t tra ... bàn CHƯƠNG CƠ S LÝ LU N V HO T NG THANH TRA C A NGÂN HÀNG TRUNG ƯƠNG I V I NHTM 1.1 T NG QUAN V NGÂN HÀNG TRUNG ƯƠNG 1.1.1 Khái ni m v Ngân hàng trung ương NHTW NH phát hành ti n c a m t qu...
- 26
- 819
- 2
Tài liệu Quản lý tài sản, “chuyện không dễ” đối với các ngân hàng. pptx
Ngày tải lên :
23/01/2014, 23:20
... Các loại tài sản ngân hàng thương mại bao gồm bốn loại: khoản mục ngân quỹ, đầu tư chứng khoán, tín dụng tài sản cố định Hầu hết tích sản ngân hàng thương mại khoản nợ tài lợi tức ngân hàng ... nên ngân hàng giữ kỳ phiếu, trái phiếu công cụ tài khác có khả sinh lợi Quản lý tài sản nợ: Việc đòi hỏi cân nhắc rủi ro phụ khoản chênh lệch chi phí vay vốn (chủ yếu lãi suất vay ngân hàng khác) ... bảo đảm khoản ngân hàng, bảo đảm đủ vốn cho nhu cầu tín dụng hợp lệ trì lãi suất ròng doanh lợi Ngoài việc coi khoản tiền gửi phát séc nguồn vốn tín dụng hàng đầu, ngân hàng tìm cách thu hút thêm...
- 2
- 272
- 0
xây dựng hệ thống quản lý tài chính bền vững đối với các ngân hàng thương mại việt nam trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế
Ngày tải lên :
25/02/2014, 17:38
... cho ngân hàng - Thứ ba: Xây dựng vận dụng hệ thống quản lý tài bền vững hủn chế rủi ro xảy ngân hàng khách hàng ngân hàng H ệ thống -33- đảm bảo ngân hàng thu hồi nợ từ khách hàng khách hàng ... hoại động ngân hàng hoạt động kinh doanh khác có liên quan Theo tỉnh chất mục tiêu hoạt động, loại hình ngân hàng gồm NHTM, ngân hàng phát triển, ngân hàng đầu tư, ngân hàng sách, ngân hàng hợp ... quân vốn, tăng danh tiếng ngân hàng Tính bền vững môi trường xã hội hạn chế rủi ro xảy đối với: (i) ngân hàng; (li) khách hàng ngân hàng (iii) đồng thời tạo hội để ngân hàng cung cấp dịch vụ tiếp...
- 110
- 800
- 0