định lượng các yếu tố tác động đến sự hài lòng củakhách hàng về dịch vụ tại ngân hàng tmcp đầu tư và pháttriển chi nhánh bắc sài gòn

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC SÀI GÒN.PDF

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC SÀI GÒN.PDF

Ngày tải lên : 08/08/2015, 10:42
... Gòn 39 2.3 ĐỊNH LƯỢNG CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN – CHI NHÁNH BẮC SÀI GÒN .41 2.3.1 Các giả thiết mô hình ... KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BẮC SÀI GÒN 71 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM- CHI NHÁNH ... HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC SÀI GÒN 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC SÀI GÒN Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển...
  • 122
  • 1.1K
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
thiết lập mô hình nghiên cứu và các giả thiết

thiết lập mô hình nghiên cứu và các giả thiết

Ngày tải lên : 11/04/2013, 13:26
... Định Hành Vi (BI) H8: Nhận Thức Rủi Ro Liên Quan Đến Sản Phẩm /Dịch Vụ (PRP) tác động âm lên Dự Định Hành Vi (BI) Khảo sát số yếu tố tác động vào sẵn sàng thương mại điện tử - Năm 2004 - Luận ... Định (BI) Các giả thuyết phát biểu thống với mô hình TAM H4: Nhận Thức Tính Dễ Sử Dụng (PEU) tác động dương lên Nhận Thức Sự Hữu Ích (PU) H5: Nhận Thức Sự Hữu Ích (PU) tác động dương lên Dự Định ... Dụng (PEU) tác động dương lên Dự Định Hành Vi (BI) Các giả thuyết sau phát biểu thống với mô hình e-CAM H7: Nhận Thức Rủi Ro Liên Quan Đến Giao Dịch Trực Tuyến (PRT) tác động âm lên Dự Định Hành...
  • 15
  • 1.5K
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Báo cáo khoa học
Thiết kế chế tạo mô hình nghiên cứu hệ thống thiết bị xử lý nước thải sinh hoạt cho các khu tập thể của trường đại học nha trang

Thiết kế chế tạo mô hình nghiên cứu hệ thống thiết bị xử lý nước thải sinh hoạt cho các khu tập thể của trường đại học nha trang

Ngày tải lên : 15/08/2014, 14:35
... hòa tan vào nƣớc độ sâu 1m Các trình quang hợp xảy điều kiện có ánh sáng Ánh sáng chi u vào nƣớc phụ thuộc vào yếu tố chi u sâu nƣớc tồn hàm lƣợng chất hữu lơ lửng nhiều hay ít, đó, chi u sâu ... đƣợc chuyển vào không khí Năng lƣợng Vi sinh vật Sinh khối Bùn thải Cơ chất Vật chất ổn định Vật chất hòa tan Các loại khí  Các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến chuyển hóa chất: 30  Lượng oxy ... lớn - Tác động cánh khuấy + Làm tăng mức độ hòa tan oxy Oxy hòa tan dung dịch phụ thuộc nhiều vào thời gian lƣu không khí dung dịch Thời gian lƣu khồng khí lại phụ thuộc vào chi u cao dung dịch...
  • 94
  • 644
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Công nghệ - Môi trường
Thiết kế nghiên cứu và mô hình nghiên cứu.doc

Thiết kế nghiên cứu và mô hình nghiên cứu.doc

Ngày tải lên : 29/09/2012, 23:58
... kế nghiên cứu mô hình nghiên cứu Yếu tố 4P Sản phẩm - Nhận biết sản phẩm - Chất lượng Giá cảm nhận Việc chọn mua sản phẩm máy in Chi u thò Kênh phân phối Yếu tố khác Ảnh hưởng người xung quanh ... máy in chọn cách dễ dàng Uy tín lâu đời chất lượng sản phẩm máy in chọn, nhắc đến sản phẩm máy in Ông/Bà nhớ đến sản phẩm máy in thương hiệu chọn 3.2.3 Nhận thức chất lượng Chất lượng sản phẩm ... chất lượng bảng in phải rõ nét, độ bền cao, người tiêu dùng quan tâm đến kiểu dáng, trọng lượng, Bảng 3.2 bao bồm 10 phát biểu nhận thức thuộc tính chất lượng sản phẩm sau: Bảng 3.2: Yếu tố chất...
  • 9
  • 2.1K
  • 18
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
hình ảnh mô hình nghiên cứu và phân tích các chỉ tiêu ở phòng thí nghiêm

hình ảnh mô hình nghiên cứu và phân tích các chỉ tiêu ở phòng thí nghiêm

Ngày tải lên : 27/04/2013, 11:34
... mẫu đơn khỏi nơi làm lạnh, trộn cách dốc ngược vài lần Rồi mở nắp, đổ vào thùng chứa Sau đổ tất chai mẫu đơn vào thùng chứa, khuấy nhẹ nhàng, dùng ca múc đổ đầy vào chai đựng mẫu tổng hợp cho ... mẫu đơn có lưu lượng lớn chi m tỷ lệ lớn tư ng ứng mẫu SVTH: Phạm Thò Thanh Hằng i9 Đồ án tốt nghiệp GVHD: TS Nguyễn Ngọc Bích tổng hợp Tuy nhiên, mẫu đơn lấy từ dòng thải có lưu lượng không đổi, ... 0,25 - Cho 20 ml mẫu vào ống phá mẫu bình cầu dung tích 500 ml - Cho vào vài hạt thủy tinh Thêm vào 10 ml dung dòch K2Cr2O7 0,0417 M lắc trộn - Thêm từ từ 30 ml dung dòch Ag2SO4 vào theo thành bình,...
  • 23
  • 946
  • 3
  1. Khoa Học Tự Nhiên
  2. Môi trường
Thiết kế chế tạo mô hình nghiên cứu hệ thống thiết bị thu hồi Protein trong nước thải máu cá của dây chuyền chế biến cá Tra - Basa

Thiết kế chế tạo mô hình nghiên cứu hệ thống thiết bị thu hồi Protein trong nước thải máu cá của dây chuyền chế biến cá Tra - Basa

Ngày tải lên : 20/03/2015, 08:09
... QUAN V CHITOSAN [2, 16, 17] 1.7.1 C u trỳc v tớnh ch t c a Chitosan 1.7.1.1 C u trỳc c a Chitosan Chitosan l d n xu t nhúm (-COCH3) axetyl húa c a chitin, ú nhúm (-NH2) thay th v trớ C(2) Chitosan ... Ghộp CoPolymer Chitosan 1,5% + HEMA CoPolymer Chitosan-PHEMA T o h t dung d ch khõu m ch Chitosan 2% Sodium tripolyphotphate s c khớ Nit chi u x Co 60 Trypsin Lm s i chitin, ngõm Chitosan dung ... nh song Cu Long H Pangasiidae theo ITIS v Wikipedia ti ng Phỏp cú chi: chi Sinopangasius (1 loi), chi Helicophagus (3 loi) v chi Pangasius (27 loi) Ti li u phõn lo i g n õy nh t c a tỏc gi W.Rainboth...
  • 87
  • 1K
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kỹ thuật
Tổng quan về các mô hình nghiên cứu tác dụng chống viêm của thuốc

Tổng quan về các mô hình nghiên cứu tác dụng chống viêm của thuốc

Ngày tải lên : 17/04/2015, 17:04
  • 56
  • 984
  • 8
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Y khoa - Dược
Xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng công bố thông tin của công ty niêm yết

Xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng công bố thông tin của công ty niêm yết

Ngày tải lên : 26/06/2015, 09:11
... nghiên cứu chất lượng công bố thông tin, chất lượng thông tin kế toán c c nh n tố ảnh hưởng đến thông tin CTNY T đó, nhóm tác giả đề xuất mô hình ki m định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng công bố ... ban đầu, nhóm tác giả thông qua vấn chuyên gia x c định c c nh n tố ảnh hưởng đến thông 32 T.T.T Tú nnk Tạp ch Khoa học ĐHQ HN: Kinh tế Kinh oanh, Tập tin kế to n nhận câu trả l i: Các nhà đầu tư ... chất lượng tốt hoạt đ ng công bố thông tin không tốt th thông tin công bố cho công chúng không th có chất lượng cao Vì vậy, đ đảm bảo chất lượng, thông tin công bố phải đ p ứng tốt hai yếu tố Trên...
  • 11
  • 527
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Báo cáo khoa học
Mô hình nghiên cứu và giả thuyết: Sự căng thẳng ảnh hưởng đến sự hài lòng

Mô hình nghiên cứu và giả thuyết: Sự căng thẳng ảnh hưởng đến sự hài lòng

Ngày tải lên : 02/07/2015, 19:48
... cứu theo hướng định lượng Nghiên cứu thực qua hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứu định tính nhằm điều chỉnh, bổ sung thang đo, xây dựng thang đo, xây dựng vấn; (2) nghiên cứu định lượng nhằm thu ... - Thang đo - Mô hình lý thuyết BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG Kính thưa quý thầy cô, thực nghiên cứu “Ảnh hưởng căng thẳng đến hài lòng công việc giảng viên cán quản lý trường Đại học.” nhằm ... cảm thấy hài lòng làm việc Trường tạo cảm hứng cho thực công việc tốt 10 Tôi sẵn lòng nỗ lực cao bình thường để đóng góp cho trường thành công PHẦN 2: THÔNG TIN CÁ NHÂN STT Xin vui lòng cho biết...
  • 21
  • 493
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Tổng quan về các mô hình nghiên cứu tác dụng chống loét dạ dày tá tràng của thuốc

Tổng quan về các mô hình nghiên cứu tác dụng chống loét dạ dày tá tràng của thuốc

Ngày tải lên : 27/07/2015, 16:28
... yếu tố cơng làm suy yếu yếu tố bảo vệ để đưa đến lt Như vậy, ngày chế bệnh sinh bệnh lt dày tá tràng thừa nhận cân hai nhóm yếu tố: yếu tố bảo vệ, yếu tố gây lt [8 ] 1.4.1 Yếu tố bảo vệ - Lớp nhày ... ăn) Sự tiết dịch sinh lí (bữa ăn) gồm hai giai đoạn đầu chế thần kinh, giai đoạn sau chủ yếu chế nội tiết Dù khơng liên quan đến bữa ăn, dày tiết lượng dịch tối thiểu dịch bản, gọi tiết dịch ... 1.3.1 Chức tiết dịch 1.3.2 Sự điều hồ tiết dịch dày Cơ chế bệnh sinh lt dày tá tràng 1.4.1 Yếu tơ bảo v ệ 1.4.2 Các yếu tố cơng 1.4.3 Các yếu tố nguy c ...
  • 79
  • 1.1K
  • 12
  1. Y Tế - Sức Khỏe
  2. Y học thưởng thức
Tổng quan các mô hình nghiên cứu tác dụng của thuốc trên chức năng sinh sản nam

Tổng quan các mô hình nghiên cứu tác dụng của thuốc trên chức năng sinh sản nam

Ngày tải lên : 15/08/2015, 17:20
  • 77
  • 600
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Y khoa - Dược
Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc

Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc

Ngày tải lên : 24/08/2015, 09:46
... 4.5 Mức độ hài lòng nhân viên sách khen thưởng RấRất hài lòng t hài lòng 3030% % Bình ường Bình ththường 15% 15% Hài lòng Hài lòng 70% 55% Với 50% nhân viên hài lòng, 30% nhân viên hài lòng sách ... 60% Hài lòng 80 80% % 100% 100% Rất hài lòng Kết xếp hạng mức độ hài lòng nhân viên sách cuả công ty với lựa chọn 1: không hài lòng; 2: không hài lòng; 3: bình thường; 4: hài lòng; 5: hài lòng ... (chi m 15%) họ quan tâm đến chương trình phúc lợi Trang 34 Biểu đồ 4.7 Mức độ hài lòng nhân viên sách phúc lợi HàHàilòng i lòng 30 30%% Rấ hài lò Rất hàit lòng ng 70% % 70 Tất nhân viên hài lòng...
  • 66
  • 861
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Báo cáo nghiên cứu khoa học THIẾT kế, lắp ráp hệ THỐNG cấp PHÔI tự ĐỘNG điều KHIỂN BẰNG điện KHÍ nén và mô HÌNH NGHIÊN cứu ĐỘNG lực học của PISTON XILANH KHÍ nén

Báo cáo nghiên cứu khoa học THIẾT kế, lắp ráp hệ THỐNG cấp PHÔI tự ĐỘNG điều KHIỂN BẰNG điện KHÍ nén và mô HÌNH NGHIÊN cứu ĐỘNG lực học của PISTON XILANH KHÍ nén

Ngày tải lên : 20/12/2015, 04:57
... đồ hệ điều khiển Các thiết bị chấp hành: - ổ cấp phôi: ổ chứa phôi (1) D=220mm, H=135mm; Đĩa mang phôi (2) D=210mm với lỗ D=18mm n= 7vg/p; Động chi u (5) có U =12vôn; Hộp giảm tốc (3) i=1/50; ... tính tín hiệu vào không đổi sơ đồ khối mô tả trình động lực học cụm piston xylanh khí nén hệ thể hình Kết luận Phôi hình trụ với kích thước chi u cao đường kính loại thực cấp phôi tự động khó Đề ... hoàn chỉnh hệ thống cấp phôi tự động điện khí nén, điều khiển PLC phục vụ cho đào tạo nghiên cứu Trong trình thực hiện, lựa chọn thông số kỹ thuật cấu công tác tư ng thích với thiết bị điều khiển...
  • 6
  • 594
  • 9
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG KINH TẾ

HƯỚNG DẪN THIẾT KẾ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG KINH TẾ

Ngày tải lên : 01/01/2016, 11:25
... thị tốt siêu thị tồi chuỗi để có ý tư ng yếu tố tác động vào kết họat động siêu thị Phỏng vấn nhóm: Phỏng vấn nhóm số khách hàng để xác định yếu tố mà họ cho chúng yếu tố ảnh hưởng quan trọng đến ... F I Kiểm tra tác động đồng thời hai yếu tố tính hài hước lượng thông tin cửa hàng hiệu quang cáo, Chín nhóm khách hàng chọn ngẫu nhiên, chín quảng cáo tạo với cấp độ hài hước va lượng thông tin ... nhóm • Các đơn vị thử nghiệm không chọn ngẫu nhiên • Nhóm thử nghiệm (EG) nhận tác động, nhóm kiểm soát (CG) không nhận tác động • Đo lường hai nhóm thực sau tác động thử nghiệm thực • Tác động...
  • 57
  • 6.6K
  • 38
  1. Giáo án - Bài giảng
  2. Cao đẳng - Đại học
Mô hình nghiên cứu những nhân tố ảnh hương đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ATM tại Việt Nam.doc

Mô hình nghiên cứu những nhân tố ảnh hương đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ATM tại Việt Nam.doc

Ngày tải lên : 20/09/2012, 16:44
... sử dụng, hai yếu tố chịu tác động yếu tố môi trường yếu tố hành vi người Vì vậy, doanh nghiệp cần phải khai thác tốt yếu tố từ môi trường kích thích hành vi để tăng số lượng người định sử dụng ... nhân tố tác động đến định sử dụng thẻ ATM Việt Nam Những nhân tố xem xét dựa yếu tố vĩ mô quốc gia, đặc điểm đơn vị phát hành thẻ người sử dụng thẻ Yếu tố kinh tế (YTKT) Thu nhập người dân nhân tố ... cao khách hàng, ngân hàng phải liên tục tăng thêm tiện ích máy ATM để thực ngân hàng bán lẻ tự động, đem lại tiện lợi cho khách hàng, tạo thương hiệu cho ngân hàng Đồng thời, ngân hàng cần liên...
  • 11
  • 2.4K
  • 32
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Câu hỏi và mô hình nghiên cứu

Câu hỏi và mô hình nghiên cứu

Ngày tải lên : 23/01/2013, 16:14
... Q1: “Nhân tố trọng tâm quan tâm gì?” Q2: “Có nhân tố tác động tới thay đổi nhân tố trọng tâm?” Q3: “Mối quan hệ nhân tố tới nhân tố trọng tâm gì? (thuận hay ngược chi u, chi u hay hai chi u, v.v.)?” ... tích/ kiểm định “biến” CẤU PHẦN CƠ BẢN CỦA MÔ HÌNH  Nhân tố mục tiêu (biến phụ thuộc) –  Nhân tố tác động (biến độc lập) –  Ví dụ: nhóm nhân tố mô hình Porter Mối quan hệ nhân tố - đặc biệt ... biệt quan hệ nhân tố tác động mục tiêu –  Ví dụ: lực cạnh tranh ngành Ví dụ: Khách hàng nội địa khó tính lực cạnh tranh ngành phát triển Tùy phát triển lý thuyết mà mô hình đủ yếu tố Thực hành 1:...
  • 16
  • 664
  • 4
  1. Thể loại khác
  2. Tài liệu khác
Mô hình nghiên cứu động lực học của một cơ cấu, rung va đập mới

Mô hình nghiên cứu động lực học của một cơ cấu, rung va đập mới

Ngày tải lên : 05/03/2013, 17:07
... này, lực điện từ tác động theo chi u ngược lại làm dừng lõi kim loại kéo chuyển động ngược lại Bằng cách lựa chọn giá trị L, C điện áp xoay chi u cách phù hợp, ta nhận chuyển động tuần hoàn liên ... lõi kim loại thành đối tư ng có khối lượng m1, bàn trượt đối tư ng m2, lực ma sát ống dây lõi kim loại Ff1, bàn trượt Ff2, thành phần lực cản phụ thuộc vận tốc c, tác dụng tư ng hỗ vật chắn lõi ... dụng tốt để nghiên cứu đặc tính hệ điều kiện thông số vận hành khác nhau, từ xác định miền hoạt động tối ưu nâng cao hiệu suất cấu Do khuôn khổ báo có hạn, vấn đề chi tiết thông số hoạt động...
  • 6
  • 690
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kỹ thuật
MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH VÀ QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ ATM TẠI VIỆT NAM

MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH VÀ QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ ATM TẠI VIỆT NAM

Ngày tải lên : 25/03/2013, 15:50
  • 11
  • 2.3K
  • 15
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Đo lường các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị điện máy

Đo lường các nhân tố tác động đến sự hài lòng khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị điện máy

Ngày tải lên : 10/08/2015, 14:42
  • 138
  • 341
  • 1
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú tại các bệnh viện đa khoa tp hồ chí minh

Các yếu tố tác động đến sự hài lòng của bệnh nhân ngoại trú tại các bệnh viện đa khoa tp hồ chí minh

Ngày tải lên : 30/12/2015, 02:18
  • 8
  • 311
  • 1
  1. Tài Chính - Ngân Hàng
  2. Tài chính doanh nghiệp

Xem thêm

Tìm thêm: