... ngoài.
4
BỘ CÂU HỎI ÔN THITRẮCNGHIỆM QUẢN
TRỊ HỌC _ TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG
1: Có thể hiểu thuật ngữ " ;Quản trị& quot; như sau:
(a) Quảntrị là quá trình quản lý.
(b) Quảntrị là sự bắt buộc người ... về quảntrị là thuật ngữ dung
để chỉ :
a) Lý thuyết quảntrị thời cổ đại La Mã.
b) Lý thuyết quảntrị thời cổ đại ở Châu Âu.
c) Lý thuyết quảntrị ở Mỹ và Châu Âu đầu tk XX.
d) Lý thuyết quảntrị ... định nhà quảntrị cần phải:
a) Thử nghiệm, nghĩa là thực thi thử tất cả các phương
án khả thi.
b) Thận trọng đánh giá các phương án, xem xét ưu
và nhược điểm của từng phương án.
c) Tránh những...
... hang hiện có và sẽ có
B .Là một tập hợp những người bán hang hiện có và sẽ có
C .Là một tập hợp những người sản xuất hiện có và sẽ có
D .Tất cả các phương án trên
Đ/a A
Câu 10 Câu 10 Marketing ... a
Câu 2 ND của quản lý marketing gồm
A Quản lý hiện trạng cầu
B Quản lý các loại hình chiến lược và hẹ thống marketing hỗn hợp
C Quan niêm quản lý Marketing
D Tất cả các phương án trên
Câu ... Hoàn thi n SX và hàng hóa
B .Gia tăng nỗ lục TM
C .Quan niệm Marketing và quan niệm marketing đạo đức xã hội
D .Tất cả các phương án trên
Câu 5 Người Mỹ có câu ngạn ngữ vui "Nếu hoàn thi n...
... hoạt động chủ yếu trong chuỗi giá trị của công ty:
a. Sản xuất
b. Kế toán
c. Marketing và bán hàng
d. Dịch vụ khách hàng
e. Không có hoạt động nào
46. Marketing mix là:
a. Các công cụ ... người bán:
a. Chất lượng sản phẩm/dịch vụ
b. Sự hài lòng của người mua
c. Giá trị dành cho khách hàng
d. Giá sản phẩm/dịch vụ
89. Quy trình quảntrịmarketing bắt đầu từ:
a. Xác định marketing ... suất marketing
d. Kiểm tra chiến lược marketing
e. Không có nội dung nào
96. Đánh giá sự hài lòng của nhân viên marketing của doanh nghiệp thuộc nội dung nào của kiểm tra, điều chỉnh
marketing: ...
...
hủy.
Đáp án: câu a
4. Marketing tương tác là:
1. Marketingquan hệ
2. Marketing giao dịch
3. Marketing nội bộ
4. Tất cả đều sai
Đáp án: câu b
5. Marketing mix dịch vụ là tập hợp những công cụ marketing ... câu trên
Đáp án: câu d
12. Khách hàng mua hàng hóa hay dịch vụ chính là mua những tiện ích,
giá trị và:
1. Giá trị tuyệt đối
2. Giá trị gia tăng
3. Giá trị cộng thêm
4. Giá trị mới
Đáp án: câu ... & kéo dài giai đoạn bão hòa
Đáp án: câu c
4. Internal marketing, Service marketing & Relationship marketing
Đáp án: câu b
11. Thị trường hoạt động của marketing dịch vụ:
1. Thị trường...
... Tam giác marketing dịch vụ bao gồm:
1. Internal marketing, External marketing & Service marketing
2. Internal marketing, External marketing & Interactive marketing
3. Internal marketing, ... các câu trên đều đúng
51. Dịch vụ có chất lượng là dịch vụ mà khách hàng nhận được có:
1. Giá trị nhận được lớn hơn giá trị mong đợi
2. Giá trị nhận được bằng giá trị mong đợi
3. Giá trị nhận được ... ĐỀTHITRẮCNGHIỆMQUẢNTRỊ MARKETING
1.Dịch vụ là:
1. Hàng hóa vô hình
2. Những hành vi
3. Những hoạt động
4....
... trên
70) Quảntrị học theo thuyết Z là:
a. Quảntrị theo cách của Mỹ
b. Quảntrị theo cách của Nhật Bản
c. Quảntrị theo cách của Mỹ và Nhật Bản
d. Tất cả câu trên đều sai
71) Lý thuyết quảntrịcổ ... xuất phát từ:
Trăcnghiệmquảntrị học cóđápán nè
1) Cách mạng công nghiệp ở Châu Âu tạo tiền đề cho sự xuất hiện của lý thuyết quản trị:
a. Đúng
b. Sai
2) Nghệ thuật quảntrị đòi hỏi phải tuân ... trọng
b. Cấp bậc quảntrị càng thấp, kỹ năng tư duy càng quan trọng
c. Các kỹ năng đều có tầm quan trọng như nhau trong tất cả các cấp bậc quản trị
d. Tất cả đều sai
90) Hoạt động quảntrị được thực...
... Quảntrị cần thi t đối với bệnh viện
b. Quảntrị cần thi t đối với trường đại học
c. Quảntrị chỉ cần thi t đối với tổ chức có
quy mô lớn
d. Quảntrị cần thi t đối với doanh nghiệp
Câu 23: Quản ... định quảntrị là
a) Sự lựa chọn của nhà quản trị
b) Mệnh lệnh của nhà quản trị
c) Ý tuởng của nhà quản trị
d) Sản phẩm của lao động quản trị
Câu 27: Bước 3 của qúa trình ra quyết định quảntrị ... các cấp bậc quảntrị
thừơng đc chia thành
a. 2 cấp quản trị
b. 3 cấp quản trị
c. 4 cấp quản trị
d. 5 cấp quản trị
Câu 15: Cố vấn cho ban giám đốc cảu 1 doanh
nghiệp thuộc cấp quản trị
a. Cấp...
... TẬP
1. Một tàu trị giá 10 triệu USD chở hàng cótrị giá 500.000 USD, cuớc phí chưa thu giá trị
10.000 USD. Trên hành trình gặp bão làm hư hỏng thân tầu trị giá 50.000USD, hàng cótrị giá
100.000 ... thường
d. ko đápán đúng
23. Theo luật hàng hải việt nam thì tàu chậm giao đc tính trong vòng
a. 1 ngày
b. 3 ngày
c. 15 ngày
d. 60 ngày
24. 1 câu hỏi về thuê bao tàu nhưng hok nhớ rõ đáp án, hi
25. ... là
a. tàu của xuye
b. tàu đuợc tự do đi qua xuye
c. tàu lớn nhất có thể đi qua xuye
d. ko đápán nào đúng
11. tàu trẻ là tàu có tuổi
a. 8-10
b. 10-12
c. 12-14
d. 14-18
13. tàu chợ là tàu
a. chuyên...
... being done now.
17. When did they built this house?
A. When this house was built/ B. When is this house built?
C. When did this house build? D. When was this house built?
18. A person who teaches ... its center.
A. thing B. nothing C. something D. everything
III. READING COMPREHENSION
A. Read the following passage carefully then choose the answer (A, B, C, or D) which
you think is correct
I ... rubbish this week.
A. The rubbish have not been collected this week.
B. The rubbish has been collected this week.
C. The rubbish has not been collected this week.
D. The rubbish is not collected this...
... tắc quảntrị chung cho cả một tổ chức là trường phái nào
:
A. Quảntrị hành chính
B. Quảntrị khoa học
C. Quảntrị kiểu thư lại
D. Quá trình quảntrị
59.Trong quá trình nghiên cứu thực nghiệm, ... thuyết quảntrị tập trung nghiên cứu về các mối quan hệ
giữa cá nhân người công nhân với máy móc trong các nhà máy là cách
quản trị gì?
A. Quảntrị khoa học
B. Quảntrị hành chính
C. Quảntrị ... điểm lớn nhất của tư tưởng quản
trị nào?
A. Phương pháp quảntrị khoa học
B. Phương pháp quảntrị hành chính
C. Phương pháp quảntrị con người
D. Phương pháp quảntrị định lượng
7/ Ai trong các...
... sở cho hoạt động kiểm soát
CÂU HỎI TRẮC NGHIỆM
MÔN QUẢNTRỊ KINH DOANH
* * * * *
CHƯƠNG 3_ LỊCH SỬ CÁC TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ
1. Ai là cha đẻ của phương pháp Quảntrị Khoa học?
a. Peter Drucker b. ... Blandchards, nhà lãnh đạo sẽ sd phong cách bán khi nv:
a. Nỗ lực t.h cv cao
b. Có kỹ năng và thi u động cơ
c. Ko có kỹ năng và sẵn sàng thực hiên cv
d. Ko có kỹ năng và ko sẵn sàng thực hiên cv
10.Đặc ... mọi vấn đề là tư tưởng của lí thuyết quản trị:
a. QT hệ thống
b. QT theo tiến trình
c. Lý thuyết Z
d. Kaizen
CHƯƠNG 4_ HOẠCH ĐỊNH
1. Nội dung của hoạch định bao gồm các yếu tố, trừ:
a. thi t lập...