đặc điểm tâm lý người già
Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên
Ngày tải lên :
30/01/2013, 15:29
... việc nắm bắt tâm lý khách du lịch trong quá trình
phục vụ 13
1.4.1. Thế nào là tâm lý con người 13
1.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâm lý khách du lịch 14
1.4.2.1. Hành vi của người tiêu dùng ... trình bày trong phần này chỉ chấm phá một vài nét đặc sắc
và lí thú có ảnh hưởng đến đặc điểm tâm lý khi phục vụ khách du lịch là
người Trung quốc.
Người Trung Quốc là một dân tộc có tinh thần đoàn ... gọn phục vụ tốt nhất khách hàng và công tác quản lý.
Nhận thấy những vấn đề này em xin chọn đề tài chuyên đề: “ Tìm hiểu
một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số...
- 81
- 3.5K
- 11
Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour
Ngày tải lên :
12/11/2012, 11:34
... Tây.
Một số đặc điểm thói quen của ngời Trung Quốc :
Khoa Marketing Chuyên ngành Marketing
18
Muốn vậy , thì phải tìm hiểu nhu cầu , sở thích , thói quen tiêu dùng,
trạng thái tâm lý của khách ... đợc sự
mong chờ của họ. Các nhà tâm lý cho rằng tiêu dùng của con ngời trong du lich
chịu ảnh hởng nhiều yếu tố nh văn hoá, xà hội, các yếu tố cá nhân và tâm lý của
họ. Nhng họ có thể theo ... đà học đợc cùng việc ngiên cứu thực tế hoạt động
thu hút khách ở công ty tôi chọn đề tài: Đặc điểm tâm lý khách du lịch
Trung Quốc và các biện pháp Marketing-Mix nhằm tăng khả năng thu hút
khách...
- 50
- 2.4K
- 24
Đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc và các biện pháp Marketing mix nhằm tăng khả năng thu hút khách du lịch Trung Quốc tại Công ty du lịch lữ hành Victortour
Ngày tải lên :
01/02/2013, 10:27
... đồ 1: Mô hình tổng quát về hành vi mua
Hộp đen người mua
Các đặc
điểm của
người mua
Quá trình
quyết định
mua
-Văn hoá
-Xã hội
-Cá nhân
-Tâm lý
-nhận dạng
(ý thức vấn
đề)
-tìm kiếm
thông ... của thị trường trọng điểm của
mình.
*Các yếu tố tâm lý:
Ngoài những yếu tố văn hoá , xã hội , cá nhân sự lựa chọn của người
mua còn chịu ảnh hưởng của bốn yếu tố tâm lý quan trọng là : động ... còn tuỳ thuộc vào địa vị của họ.
*Nhóm các đặc tính cá nhân:
Các quyết định của người mua còn chịu ảnh hưởng bởi những đặc
điểm ngoại thể của bản thân người âý, trong đó quan trọng nhất là tuổi...
- 56
- 2.4K
- 5