đặc điểm của dịch vụ du lịch
Các đặc điểm của dịch vụ và thương maị dịch vụ của dịch vụ xe bus công cộng ở nước ta hiện nay
Ngày tải lên :
03/12/2012, 16:47
... mại dịch vụ
1.2. Đặc điểm của dịch vụ và thương mại dịch vụ
1.2.1. Đặc điểm của dịch vụ
1.2.2. Đặc điểm của thương mại dịch vụ (đặc điểm sản xuất và kinh doanh dịch vụ)
Chương II: Đặc điểm của ... tín của doanh nghiệp.
1.2.2. Đặc điểm của thương mại dịch vụ (đặc điểm sản xuất và kinh doanh dịch
vụ)
Ngoài 4 đặc điểm kể trên của dịch vụ, thương mại dịch vụ (kinh doanh dịch vụ ) còn
4 đặc ... của dịch vụ và thương mại dịch vụ xe bus công cộng ở nước ta
hiện nay
2.1. Khái quát chung về dịch vụ xe bus công cộng của nước ta hiện nay
2. 2Đặc điểm của dịch vụ xe bus công cộng
2. 3Đặc điểm...
- 16
- 3.7K
- 22
Tìm hiểu một số đặc điểm tâm lý khách du lịch Trung Quốc. Từ đó đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại công ty CPDL Kim Liên
Ngày tải lên :
30/01/2013, 15:29
... với khách và chất lượng dịch vụ sẽ là tồi tệ.
1.2.4. Đặc điểm về chất lượng dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ khó đo lường và đánh giá
Xem xét đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong ... các nhu cầu của khách du lịch 15
1.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của khách du lịch 16
1.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâm lý khách du lịch. 16
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG DỊCH VỤ CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI ... lượng dịch vụ 3
1.2.1. Khái niệm chất lượng dịch vụ 3
1.2.2. Chất lượng kỹ thuật 4
1.2.3. Chất lượng chức năng 5
1.2.4. Đặc điểm về chất lượng dịch vụ 5
1.2.5. Tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ...
- 81
- 3.5K
- 11
Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc
Ngày tải lên :
28/08/2012, 10:07
... độ phù hợp của các chơng trình du lịch cũng
nh các dịch vụ với nhu cầu của khách du lịch. Sự đa dạng trong nhu cầu đòi hỏi
sự phong phú, tính độc đáo của chơng trình dịch vụ du lịch. trớc khi ... trình du lịch
1. Chơng trình du lịch (tour).
1.1. Khái niệm chơng trình du lịch (tour).
Có nhiều định nghĩa khác nhau về chơng trình du lịch. Điểm thống nhất
của các định nghĩa là nội dung của ... cầu riêng của khách mà
chọn dịch vụ của nhà cung cấp phù hợp tại điểm đến du lịch. Cụ thể ngời điều
hành phải lựa chọn dịch vụ vận chuyển, lu trú, ăn uống Sau đó hỏi giá cả của
dịch vụ, cập...
- 53
- 4.9K
- 85
Nghiên cứu áp dụng 5S tạo môi truờng làm việc hiệu quả tại các phòng ban chức năng của công ty cổ phần dịch vụ du lịch đường sắt Hà Nội (2).DOC
Ngày tải lên :
08/09/2012, 13:38
... cố định của công ty còn phần không thuộc sở
hữu của công ty đó chính là các khu du lịch, nghỉ mát hay các trung tâm dịch vụ công
cộng phục vụ trong quá trình cung cấp dịch vụ du lịch của công ...
TT DỊCH VỤ DU LỊCH THƯƠNG MẠI
ĐƯỜNG SẮT
TT ĐIỀU HÀNH HƯỚNG DẪN DU
LỊCH
TT THỂ THAO DU LỊCH ĐƯỜNG
SẮT HÀ NỘI
TT DU LỊCH THƯƠNG MẠI ĐƯỜNG
SẮT
TT THƯƠNG MẠI VÀ KINH DOANH
DỊCH VỤ
CHI NHÁNH ... Giang QTCL 45 Luận văn tốt nghiệp
2.5 Đặc điểm về cơ sở vật chất
Do tính đặc thù của ngành dịch vụ du lịch nên cơ sở vật chất của công ty có thể
thuộc sở hữu của công ty hoặc không thuộc sở hữu....
- 95
- 2.5K
- 43
nghiên cứu mức độ hài lòng khách du lịch nội địa đối với chất lượng dịch vụ du lịch trọn gói của khách sạn Thanh Trà
Ngày tải lên :
31/10/2012, 17:08
... với gói dịch vụ khi thiết kế cần chú ý 4 đặc trưng cơ bản sau:
cơ sở vật chất hỗ trợ, hàng hóa-đồ dùng phục vụ, các dịch vụ nổi, các dịch vụ
chìm.
2.1.2.3 Khái niệm khách du lịch
Tại điểm 2, ... GVHD: Nguyễn Văn Duyệt
4.4.4 Đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến mức độ hài lòng khách
du lịch 67
Chương 5: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ
PHÁT TRIỂN DU LỊCH CỦA KHÁCH SẠN ... tài: NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG KHÁCH DU LỊCH NỘI
ĐỊA ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRỌN GÓI CỦA
KHÁCH SẠN THANH TRÀ
NỘI DUNG NHẬN XÉT
1. Tính phù hợp của đề tài với chuyên ngành đào tạo
...
- 146
- 2K
- 17
Đầu tư với việc phát triển hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch của công ty Hanoi Toserco giai đoạn 2000-2005
Ngày tải lên :
19/11/2012, 12:03
... định rõ: “Sản phẩm du lịch là tập hợp các
dịch vụ cần thiết để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch trong chuyến đi du
lịch . Và Dịch vụ du lịch là việc cung cấp các dịch vụ về lữ hành, vận ... hạch toán độc lập với chức năng chính là kinh doanh dịch vụ du
lịch. Lĩnh vực hoạt động của công ty là cung cấp các dịch vụ du lịch, dịch vụ lữ
hành trong nước và quốc tế. Sau 18 năm hoạt động, ... những năm qua, tốc độ tăng trưởng của khách vào du lịch sử dụng
dịch vụ du lịch của công ty khá đều đặn, riêng tốc độ tăng trưởng của việc tổ
chức các tour du lịch cho người Việt Nam ra nước...
- 57
- 808
- 1
Thực trạng và một số giải pháp nhằm duy trì và mở rộng thị trường khách của Công ty Thương Mại và dịch vụ du lịch Bắc Á
Ngày tải lên :
19/11/2012, 15:09
... động duy trì và mở rộng thị tr-
ờng khách du lịch của Công ty thơng mại và dịch vụ
Du lịch bắc á
2.1. Các tour du lịch mà Công ty hay cung cấp cho khách:
- Du lịch thăm phố cổ Hà Nội.
- Du lịch ... năm.
* Phân loại du lịch:
Có rất nhiều cách phân loại du lịch
- Theo phạm vi địa lý của chuyến đi có:
+ Du lịch quốc tế: là loại hình du lịch mà điểm xuất phát và điểm đến du
lịch của khách nằm ... hớng dẫn.
+ Dịch vụ thị thực xuất nhập cảnh.
+ Dịch vụ quảng cáo và thông tin du lịch.
- Đặc điểm sản phẩm của Công ty là các chơng trình du lịch dài ngày,
các loại chơng trình du lịch của Công...
- 33
- 539
- 3
Giải pháp nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh lữ hành của C.ty Dịch vụ Du lịch Đường Sắt Hà Nội
Ngày tải lên :
19/11/2012, 15:09
... hàng hoá, dịch vụ du lịch
giữa 2 bên.
+Đại lí du lịch có thể cung cấp các dịch vụ của mình nh cung cấp
thông tin, t vấn và một số dịch vụ du lịch khác và cả tổ chức chơng trình du
lịch cho ... phơng thức hoạt động của đại lí du lịch phân làm 2 loại:
Đại lí du lịch bán lẻ: Bán sản phẩm dịch vụ du lịch của các hÃng
doanh nghiệp lữ hành và các nhà cung cấp cho khách du lịch cá nhân hoặc ... chơng trình du kịch trọn gói. Nh vậy ta có thể phân loại sản
phẩm của công ty lữ hành thành 2 loại cơ bản là :
+Dịch vụ du lịch đơn lẻ.
+Các chơng trình du lịch.
I.2.3. 1Dịch vụ du lịch đơn lẻ.
Đối...
- 57
- 813
- 3
Đầu tư phát triển hoạt động Kinh Doanh dịch vụ du lịch của Cty cổ phần du lich Bưu điện giai đoạn 2000-2005
Ngày tải lên :
19/11/2012, 16:25
... khách du lịch, các dịch vụ cho thuê văn phòng, phòng họp, các dịch vụ
cho thuê nhà ở, nhà hàng, các dịch vụ thương mại, dịch vụ thể dục thể thao, dịch vụ
giải trí, đại lý vé máy bay, đại lý dịch ... triển chung của du lịch, tình hình phát triển du lịch trong nước,
khu vực và trên thế giới cũng có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động đầu tư. Du lịch
Việt Nam là một bộ phận của du lịch thế giới, ... địa và các dịch vụ kèm theo. Công ty tập
trung vào 5 nhóm sản phẩm dịch vụ với 5 đối tượng khách hàng chính như sau:
Thứ nhất, dịch vụ Opentour với khách du lịch tự do, khách du lịch không đi...
- 59
- 449
- 0
Hoàn thiện cơ chế tài chính của Công ty Dịch vụ - Du lịch dầu khí
Ngày tải lên :
27/11/2012, 15:40
... 31
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CƠ CHẾ TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN DỊCH VỤ DU LỊCH DẦU KHÍ (PETROSETCO) 32
2.1 Tổng quan về Công ty cổ phần Dịch vụ du lịch Dầu khí 32
2.1.1 Quá trình hình thành ... cơ chế tài
chính của Công ty Dịch vụ Du lịch Dầu khí theo mô hình công ty mẹ
– công ty con”
2. Mục đích, ý nghóa của luận văn
Làm rõ một số nội dung về cơ chế tài chính của mô hình công ty ... chế tài chính của Công ty
Dịch vụ Du lịch Dầu khí trên cơ sở phân tích những tồn tại của cơ chế tài
chính hiện nay. Từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ chế
tài chính của Công ty...
- 81
- 638
- 0