... năm 2000.
ISO 9000 hiện nay gồm có: ISO 9001:2000 trình bày các u cầu, ISO
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
3.8 ISO 14000:1996
ISO 14000:1996 ... trì, xem xét tiêu chuẩn
Cải tiến
Duy trì, xem xét tiêu chuẩn
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
Chuẩn hóa hợp tác: là dạng chuẩn hóa cạnh ... trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
9000: 2000 và ISO 9004:2000 trình bày các hướng dẫn.
Triết lý của ISO9000
Hệ
thống quản lý tập trung vào chất lượng, hướng...
... nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
Câu 1: xác định đối tượng, thời gian đã đạt được chứng nhận ISO
9000: 1994 (nếu có) và ISO 9001:2000.
Câu 2: tư vấn cho tổ chức thực hiện ISO 9001:2000 là ai. ... doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
Nghiên cứu 1/ Where next for ISO9000 companies?
Tác giả: Shirley Coleman–Alex Douglas.
Nghiên cứu 2/ ISO9000 certification and quality ... đạt được chứng nhận ISO 9000: 1994 (nếu
có) và ISO 9001:2000.
Tư vấn cho tổ chức thực hiện ISO 9001:2000 là ai, kỹ năng của họ ra sao.
Hiệu quả hoạt động của tổ chức sau khi nhận được ISO...
... thấy hiệu quả hoạt động tốt hơn
do ISO9000 đem lại, tuy nhiên đây là những tổ chức mới nhận được ISO9000 chưa
đủ lâu (1-2 năm), với các tổ chức thực hiện ISO9000 từ 3 năm trở lên hiệu quả hoạt ... cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
nghệ tiên tiến thì mới có thể áp dụng được ISO 9000, ISO 14000, 6 Sigma (khi mà phế
phẩm là 3.4/1 triệu sản phẩm)… ... khi có ISO9000 biểu lộ sự không thỏa mãn với nó,
6.6% không quan tâm; tất cả các tổ chức cho rằng hiệu quả hoạt động của tổ chức
có chiều hướng đi xuống (3.3%) đều không thỏa mãn với ISO9000. ...
... hiện ISO9000
CHƯƠNG VI
KẾT LUẬN VÀ
KIẾN NGHỊ
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
7/ Nên thực hiện 5S trước khi thực hiện ISO9000 ... hiện ISO9000
lại sau khi đã thực hiện ISO 9001:2000, các tổ chức còn lại đã thực hiện thành cơng
đồng thời các cơng cụ, chương trình, kỹ thuật cải tiến chất lượng khác như 5S,
QCC, ISO 14000, ...
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
nhận ra được vấn đề ISO9000 khơng phải là “chiếc đũa thần”, khơng phải là đích
đến cuối cùng của cuộc...
... nhận ISO9000.
3. Hiệu quả của giấy chứng nhận ISO9000.
4. Tương lai của doanh nghiệp sau khi được cấp giấy chứng nhận ISO9000.
Kết quả của nghiên cứu:
Về ngun nhân thực hiện ISO 9000: ...
ISO 9000
Kết quả của nghiên cứu:
Về ISO 9000: 70% doanh nghiệp dừng lại sau khi thực hiện ISO 9000, 18% bắt
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO ... hiện
ISO 9000 với đối tượng là các nhà quản lý/đại diện lãnh đạo chất lượng.
Các vấn đề đã nghiên cứu của đề tài:
1. Loại hình doanh nghiệp
2. Doanh nghiệp và ISO9000
3. Các tiêu chuẩn...
...
1/ Năm cơng ty được chứng nhận phiên bản ISO9000
Phiên bản ISO 9001 ISO 9002 ISO 9003
1994
2000
2/ Cơng ty tư vấn giúp doanh nghiệp thực hiện ISO 9001:2000
Tư vấn Việt Nam Tư vấn nước ... nhận được chứng nhận
ISO 9001:2000
Có chiều hướng đi xuống Vẫn như thế
Ngày một tốt hơn
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
Các cơng ...
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
Hồn tồn khơng
thỏa mãn
Hồn tồn
thỏa mãn
PHỤ LỤC 2
PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN
Kính...
... chuc nhan ISO 9000: 1994
Thoi gian nhan ISO9 000:1994 (nam)
432Missing
So cong ty
60
50
40
30
20
10
0
6
52
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
... gian nhan ISO9 000 * Hieu qua hoat dong cua cong ty sau
khi nhan ISO 9001:2000 Crosstabulation
Count
2 25 6 33
7 8 15
1 3 4
3 3
5 5
1 1
2 33 26 61
1
2
3
4
5
7
Tong thoi
gian
nhan
ISO9 000
Total
Co ... sau
khi nhan ISO 9001:2000
Total
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
Bang 5.69 Muc do thoa man cua cong ty voi ISO 9001:2000 * Sau ISO 9001:2000,...
... tổ
chức sau ISO9000
Mức độ thỏa mãn của tổ chức
sau ISO9000
Kỹ năng của nhà tư vấn
Hiệu quả công tác đào tạo
Sử dụng các công cụ thống kê
Hiểu biết về kỹ thuật thống kê
Sau ISO9000 có áp dụng
chương ... 1
Đưa
thêm
vào
Thực
trạng
hoạt
động
của các
doanh
nghiệp
sau
ISO9 000
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
Nghiên cứu 1/ Where next for ISO9000 companies?
Tác giả: Shirley ... đạt được chứng nhận ISO 9000: 1994 (nếu
có) và ISO 9001:2000.
Tư vấn cho tổ chức thực hiện ISO 9001:2000 là ai, kỹ năng của họ ra sao.
Hiệu quả hoạt động của tổ chức sau khi nhận được ISO...
... là:
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
(như đạtISO 9000, ISO 14000, SA 8000 để dự thầu), không đánh giá được hiệu quả
của các dự án tư vấn ... thấy hiệu quả hoạt động tốt hơn
do ISO9000 đem lại, tuy nhiên đây là những tổ chức mới nhận được ISO9000 chưa
đủ lâu (1-2 năm), với các tổ chức thực hiện ISO9000 từ 3 năm trở lên hiệu quả hoạt ... cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
Phân tích cho thấy là các tổ chức thỏa mãn với ISO9000 khá thấp, đa số là
không thỏa mãn. Không thỏa mãn nhiều nhất...
... hiện ISO9000
CHƯƠNG VI
KẾT LUẬN VÀ
KIẾN NGHỊ
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
7/ Nên thực hiện 5S trước khi thực hiện ISO9000 ...
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
nhận ra được vấn đề ISO9000 khơng phải là “chiếc đũa thần”, khơng phải là đích
đến cuối cùng của cuộc ... hiện ISO9000
lại sau khi đã thực hiện ISO 9001:2000, các tổ chức còn lại đã thực hiện thành cơng
đồng thời các cơng cụ, chương trình, kỹ thuật cải tiến chất lượng khác như 5S,
QCC, ISO 14000,...
...
ISO 9000
Kết quả của nghiên cứu:
Về ISO 9000: 70% doanh nghiệp dừng lại sau khi thực hiện ISO 9000, 18% bắt
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO ... hiện
ISO 9000 với đối tượng là các nhà quản lý/đại diện lãnh đạo chất lượng.
Các vấn đề đã nghiên cứu của đề tài:
1. Loại hình doanh nghiệp
2. Doanh nghiệp và ISO9000
3. Các tiêu chuẩn ... doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
đầu thực hiện TQM, 10% xem ISO9000 như là bước khởi đầu cho những tiêu
chuẩn cải tiến chất lượng khác.
Về các tiêu chuẩn khác: 18% doanh nghiệp đã...
... thực hiện ISO9000
Khơng
thực hiện
Rất
thường xun
4/ Mức độ thỏa mãn của cơng ty với chứng
nhận
ISO 9001:2000
1 2 3 4 5
5/ Xin cho biết sau khi được chứng nhận ISO 9001:2000, ... tiến chất lượng sau
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
Các cơng cụ cải tiến chất
lượng
Chưa
biết
Có nghe
qua
Biết Biết rõ Biết rất ... 3 4 5
7. ISO 14000 1 2 3 4 5
8. SA 8000 1 2 3 4 5
9. TPM 1 2 3 4 5
10. TQM 1 2 3 4 5
8/ Hiện tại cơng ty đang áp dụng chương trình/cơng cụ/kỹ thuật cải tiến chất lượng nào
ngồi ISO 9001:2000:...
... chuc nhan ISO 9000: 1994
Thoi gian nhan ISO9 000:1994 (nam)
432Missing
So cong ty
60
50
40
30
20
10
0
6
52
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
Bang ... gian nhan ISO9 000 * Hieu qua hoat dong cua cong ty sau
khi nhan ISO 9001:2000 Crosstabulation
Count
2 25 6 33
7 8 15
1 3 4
3 3
5 5
1 1
2 33 26 61
1
2
3
4
5
7
Tong thoi
gian
nhan
ISO9 000
Total
Co ... thực hiện ISO9000
Statistics
Sau ISO 9001:2000, to chuc du dinh ap dung QCC
61
0
0
.41
Valid
Missing
N
Mode
Std. Deviation
Statistics
Sau ISO 9001:2000, to chuc du dinh ap dung ISO 14000
61
0
0
.54
Valid
Missing
N
Mode
Std....
... sốt xét lần 2 năm 2000.
ISO 9000 hiện nay gồm có: ISO 9001:2000 trình bày các u cầu, ISO
Nghiên cứu thực trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
hơn rằng sản ... trạng hoạt động của các doanh nghiệp sau khi thực hiện ISO9000
9000: 2000 và ISO 9004:2000 trình bày các hướng dẫn.
Triết lý của ISO9000
Hệ
thống quản lý tập trung vào chất lượng, hướng ... lại là lớn nhất.
3.7 ISO 9000: 2000
ISO (The International Organization for Standardization) là tổ chức tiêu
chuẩn hóa quốc tế nhằm thúc đẩy sự phát triển của vấn đề tiêu chuẩn hóa và các
hoạt...
... 1994
ISO 9000 - 3 : 1994
ISO 9000 - 4 : 1994
Hớng dẫn về
Quản trị chất lợng
ISO 9004 1 : 1994
ISO 9004 2 : 1994
ISO 9004 - 3 : 1994
ISO 9004 4 : 1994
ISO 9004 5 :1994
ISO 9004 6 :1994
ISO ...
phẩm
ISO 9001 : 1994
ISO 9002 :1994
ISO 9003 :1994
ISO 10011 1 : 1990
ISO 10011 2 : 1991
ISO 10011 3 : 1991
ISO 10012 1 : 1992
ISO 10012 2 : 1992
ISO 10013 : 1994
ISO 10014 : 1994
ISO 10015 ... nh ISO 9001, ISO 9002 và ISO 9003 .
ISO 9000 3 : Hớng dẫn việc áp dụng ISO 9001 đối với sự phát triển ,
cung ứng và bảo trì phần mềm sử dụng trong quản trị .
ISO 9000 4 : áp dụng các tiêu chuẩn...