đáp án môn quản trị dịch vụ

Trắc nghiệm + đáp án môn " quản trị cung ứng" hay là " quản trị logistic"

Ngày tải lên : 25/10/2012, 14:02

... gồm: kế toán, phân tích tài chính, quản lý mua hàng, quản lý tồn kho, hoạch định và quản lý sản xuất, quản lý quan hệ với khách hàng, quản lý nhân sự, theo dõi đơn hàng, quản lý bán hàng, v.v ... phục vụ cho toàn DN c. Đưa các chương trình nghiệp vụ (tài chính kế toán, quản lý bán hàng, quản lý nhân sự-tiền lương ) phục vụ cho từng bộ phận trong DN. d. Ứng dụng CNTT vào việc quản lý ...  - Dịch vụ KH - Hệ thống thông tin - Dự trữ - Quản trị vật tư - Vận tải - Kho bãi - Quản trị chi phí Ý kiến khác: - Sản xuất (Làm gì, như...

11
21K
198

Câu hỏi và đáp án môn Quản trị Hậu cần

Ngày tải lên : 26/10/2012, 09:27

... tay. *Dịch vụ và mức độ phục vụ: Các dịch vụ đc quy định theo từng hạng KS, và phải luôn trong tư thế sẵn sang phục vụ. Phục vụ chu đáo đảm boả giấc ngủ ngon cho khách. *Nhân viên phục vụ -Đc ... khác chọn điểm DL, laọi hình DL và thường đi DL vào chính vụ (cho rằng lúc đó dịch vụ sẽ rẻ) > làm cho sự phân hoá chính vụ và trái vụ càng sâu sắc hôn. -Sự ah của việc lựa chọn địa điểm nghỉ ... cá hđ cho khách, quy hoạch vùng DL trong 1 đất nước để phục vụ khách quản lý TN, đóng vai trò tổ chức, tuyen truyền, quản bá phục vụ khách DL. +Sẵn sang về kĩ thuật: đảm bảo các trang thiết bị,...

11
3.6K
12

ĐỀ THI VÀ ĐÁP ÁN MÔN QUẢN TRỊ HỌC (CAO HỌC KINH TẾ)

Ngày tải lên : 15/08/2013, 16:38

... xã hội học… 2. Quản trị là một nghệ thuật: Người ta xem quản trị là một nghệ thuật còn người quản trị là ngưởi nghệ só tài năng chính vì xuất phát từ những cơ sở sau: - Quản trị là quá trình ... một phi công có giá trị cao hơn một tiếp viên, một quản lý khách sạn có giá trị cao hơn một người phục vụ, nhưng một nhân viên phục vụ xuất sắc vẫn có giá trị hơn một người quản lý tầm thường. ... động quản trị, dù tổ chức đó là một công ty liên doanh, hoặc là một xí nghiệp cơ khí. B/ Vì sao nói Quản trị vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật? 1. Quản trị mang tính khoa học: Quản...

31
9.9K
30

TỔNG HỢP ĐỀ THI VÀ ĐÁP ÁN MÔN QUẢN TRỊ HỌC (CAO HỌC KINH TẾ)

Ngày tải lên : 06/11/2013, 18:15

... việc nghiên cứu các môn học về quản trị chức năng như quản trị sản xuất, quản trị tiếp thị, quản trị nhân viên, quản trị hành chánh, quản trị nhà nước… Quản trị là một môn khoa học vì nó có ... là một khoa học, nhưng sự thực hành quản trị là 1 nghệ thuật. Nhà quản trị phải hiểu biết lý thuyết quản trị, nhưng để có thể quản trị hữu hiệu, nhà quản trị phải biết linh hoạt vận dụng các ... mục tiêu. Quản trị tập trung nghiên cứu các hoạt động quản trị thực chất, tức là những hoạt động quản trị có ý nghóa duy trì và tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức hoạt động. Quản trị cung cấp...

18
4.8K
138

Câu hỏi ôn thi và đáp án môn Quản trị doanh nghiệp

Ngày tải lên : 07/04/2014, 14:42

43
6.6K
9

Câu hỏi tự luận có đáp án môn Quản trị học 2

Ngày tải lên : 07/04/2014, 15:23

11
6.9K
6

Câu hỏi trắc nghiệm có đáp án môn Quản trị học

Ngày tải lên : 07/04/2014, 15:27

29
34.5K
79

Câu hỏi trắc nghiệm có đáp án môn Quản trị học (2)

Ngày tải lên : 07/04/2014, 15:27

11
4K
5

Câu hỏi trắc nghiệm có đáp án môn Quản trị học (3)

Ngày tải lên : 07/04/2014, 15:27

15
2.9K
0

câu hỏi và đáp án môn quản trị doanh nghiệp

Ngày tải lên : 20/04/2014, 17:37

10
9.4K
27

Trắc nghiệm đáp án môn quản trị chiến lược

Ngày tải lên : 17/06/2014, 15:19

12
1.5K
19

Cài đặt và quản trị dịch vụ DHCP và WINS trên Windows Server 2000

Ngày tải lên : 17/09/2012, 10:04

... Acadamy MS 2K-NT: Quản trị hệ điều hành Windows 2000-NT Hall 7, Quang Trung Software City page 4 Dịch vụ cấp phát địa chỉ IP động Dịch vụ cấp phát địa chỉ IP động • Giới thiệu dịch vụ DHCP (Dynamic ... – CISCO Network Acadamy MS 2K-NT: Quản trị hệ điều hành Windows 2000-NT Hall 7, Quang Trung Software City page 27 Dịch vụ WINS Dịch vụ WINS • Giới thiệu dịch vụ WINS • Cài đặt WINS • Thiết lập ... 2K-NT: Quản trị hệ điều hành Windows 2000-NT Hall 7, Quang Trung Software City page 28 Giới thiệu dịch vụ WINS Giới thiệu dịch vụ WINS • Microsoft Windows Internet Nameing Sevice (WINS) là dịch vụ...

40
1.2K
3

Chương 7 - Quản trị dịch vụ

Ngày tải lên : 03/10/2012, 09:50

... của dịch vụ 2. Cấu trúc của hệ thống dịch vụ 3. Phân loại hệ thống dịch vụ II. Ứng dụng lý thuyết xếp hàng trong quản trị dịch vụ 1. Hàng chờ là gì? 2. Cấu trúc của hệ thống hàng chờ 3. Quản trị ... về quản trị dịch vụ 1.2. Cấu trúc của một hệ thống dịch vụ Khách hàng Khách hàng Hệ thống Dịch vụ Nhân sự © Nguyễn Văn Minh, 2006-2007 Hoạch ñịnh nhu cầu 5 I. Khái quát chung về quản trị dịch ... 1/((7x1,2)-6,6)=0,556 giờ;  Pw = 0,423  ρ = 6,6/(7x1,2)=0,79. 1 QUẢN TRỊ SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ QUẢN TRỊ DỊCH VỤ TS. Nguyễn Văn Minh, Khoa Quản trị Kinh doanh © Nguyễn Văn Minh, 2006-2007 Hoạch ñịnh nhu...

7
1.5K
14

Quản trị dịch vụ

Ngày tải lên : 09/11/2012, 15:01

... DẪN MÔN HỌC QUẢN TRỊ DỊCH VỤ I. THÔNG TIN TỔNG QUÁT VỀ MÔN HỌC 1. Tên môn học : Quản trị dịch vụ 2. Mục tiêu, yêu cầu môn học 2 Trình bày những khái niệm cơ bản về dịch vụ cho phép chúng ta quản ... giải II. Đáp ứng nhu cầu khách hàng III. Thiết kế hệ thống dịch vụ khách hàng: ma trận hệ thống dịch vụ IV. Thiết kế quy trình dịch vụ: 1. Khái niệm dịch vụ 2. Nội dung dịch vụ 3. Các loại dịch vụ V. ... thêm giá trị V. Sự phát triển dịch vụ trong nền kinh tế 1. Dịch vụ hạ tầng 2. Dịch vụ hỗ trợ 3. Dịch vụ vui chơi, giải trí 4. Dịch vụ tiết kiệm thời gian 5. Dịch vụ thông tin VI. Tác động của...

14
2.3K
7

Quản trị dịch vụ du lịch

Ngày tải lên : 16/01/2013, 13:57

... định 24 • Quản trị chất lượng dịch vụ • Quản trị kinh doanh nhà hàng • Quản trị khu du lịch 46. Ninh Thị Kim Anh GV,Th.S 1977 • Quản trị học • Tâm lý du khách và hướng dẫn du lịch • Quản trị chế ... tế. 46. Quản trị chất lượng dịch vụ (Service Quality Management) 3TC Học phần trang bị cho người học những nội dung cơ bản và có hệ thống về chất lượng dịch vụ và quản trị chất lượng dịch vụ trong ... 1984 • Quản trị kinh doanh khách sạn • Quản trị lễ tân • Các tuyến điểm du lịch 50. Phan Thị Kim Liên GV,Th.S 1984 • Quản trị sự kiện và hội nghị • Quản trị kinh doanh khách sạn • Quản trị lễ...

34
929
4

Chuẩn đầu ra ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành

Ngày tải lên : 31/01/2013, 16:08

... Nghiên cứu và nắm bắt được các vấn đề chuyên sâu liên quan đến quản trị kinh doanh khách sạn, quản trị kinh doanh nhà hàng và quản trị kinh doanh hãng lữ hành. C1.4 Tư vấn, tham gia phân tích, ... Đánh giá chất lượng dịch vụ; Tổ chức quản lý và điều hành các hoạt động Marketing trong các doanh nghiệp du lịch; Đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp du lịch; Tổ chức quản lý và điều ... ngành du lịch, khách sạn, nhà hàng, lữ hành nhằm phục vụ công việc chuyên môn và quản lý. C2.6 Quản lý và lãnh đạo. C2.7 Tư duy biết phê phán. 3. Nơi làm việc Cơ sở kinh doanh du lịch: Khách sạn,...

3
765
3

Quản tri dịch vụ Active directory

Ngày tải lên : 18/09/2013, 19:10

... DNS. II. Quản trị dịch vụ AD II. Quản trị dịch vụ AD Công việc quản trị dịch vụ thư mục AD tập trung vào những nhiệm vụ chủ yếu được người quản trị thi hành thường kỳ với dịch vụ thư mục ... sử dụng định rõ cấu trúc mạng. AD ứng dụng DNS, là dịch vụ Internet chuẩn, chịu trách nhiệm tổ chức các nhóm máy tính thành vùng. Dịch vụ thư mục AD cung cấp cả cấu trúc Logic và cấu trúc ... DNS. Chọn Next để tiếp tục - Active Directory Sites and Services: Quản lý Site và mạng con. Những công cụ hỗ trợ trong việc quản trị: - Active Directory Administration Tool: Thi hành giao thức...

11
448
0

ĐỀ TÀI: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ RẠP CHIẾU PHIM GALAXY

Ngày tải lên : 10/10/2013, 15:07

14
2K
19

THẢO LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NGHIỆP VỤ PHỤC VỤ KHÁCH SẠN

Ngày tải lên : 18/12/2013, 14:46

... thực. Du lịch ẩm thực QTNVPVKS Nhóm 5 – L04 Những điểm đến du lịch ẩm thực nổi bật Trung Quốc Đánh mạnh vào quảng bá: Bằng cách hình tượng hóa các trường phái ẩm thực. làm một tour du lịch, xây dựng ... ẩm thực nước nhà từ mỗi người dân: giáo dục từ cấp quản lý đến từng người dân. - Thết kế các chương trình du lịch kết hợp với ẩm thực. - Quảng bá ẩm thực Việt Nam thông qua các chương trình ... Việt Nam thông qua các chương trình lê hội ẩm thực, giao lưu ẩm thực giữa các nước. - Liên kết dịch vụ ẩm thực với các nước, mở rộng thêm thị trường. Du lịch ẩm thực QTNVPVKS Nhóm 5 – L04 Du...

29
452
2

TRẮC NGHIỆM QUẢN TRỊ DỊCH VỤ

Ngày tải lên : 18/12/2013, 14:47

22
2.7K
8