ý kiến đánh giá của khách hàng có giao dịch dịch vụ huy động vốn tạichi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố hồ chí minh

Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Hồ Chí Minh

Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 10/08/2015, 10:48
... ngân hàng 13 t tính vô hình Trong hàng hóa ngân hàng hoàn toàn vô hình, không th ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng ngân hàng khách hàng ngân hàng 1.3 h 14 cách t nhóm sau: ,c Hai là, y ... Chi nhánh Ngân hàng sách c tiên , 2 khách hàng khách hàng, doanh nghi nhóm khách h viên c - Khách hàng bên (t t - Hành thông tin Hình 1.1: Quá trình mua hàng , trong, khách hàng, làm cho khách ... 550 Ho 29 - Các P khách hàng 1, - Phòng Qu ính n - ( - khách ) khách hàng ; khách hàng khách hàng khách hàng hòng trình công tác 30 - - khách -P - - - ; Th cá nhân; - - n khách hàng - 31 - Phòng...
  • 107
  • 414
  • 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG QUA NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG QUA NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.

Ngày tải lên : 12/02/2014, 20:00
... Chi nhánh Ngân hàng Đầu Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh Chương : Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động bán hàng qua nhân viên Chi nhánh Ngân hàng Đầu Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh ... HÀNG QUA NHÂN VIÊN TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1/ Mô hình tổ chức hoạt động Chi nhánh Ngân hàng ĐầuPhát triển Thành phố Hồ Chí Minh từ năm 2005 đến 30/06/2007 ... sở liệu khách hàng Chi nhánh Ngân hàng Đầu Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh) Trong năm 2006, tình hình biến động khách hàng lớn, số lượng khách hàng ng đương nhau, số lượng khách hàng doanh...
  • 135
  • 394
  • 1
LUẬN VĂN:PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH doc

LUẬN VĂN:PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH doc

Ngày tải lên : 30/03/2014, 14:20
... lược phát triển dịch vụ ngân hàng Chi nhánh Ngân hàng Đầu Phát triển TP Hồ Chí Minh 76 3.6 Một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng Ngân hàng Đầu Phát triển TP Hồ Chí ... luận dịch vụ ngân hàng phát triển dịch vụ ngân hàng bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế - Đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng Chi nhánh Ngân hàng Đầu Phát triển TP Hồ Chí Minh năm ... thực tiễn Chi nhánh Ngân hàng Đầu Phát triển TP Hồ Chí Minh, từ đề xuất số giải pháp thúc đẩy trình phát triển dịch vụ ngân hàng Chi nhánh Ngân hàng Đầu Phát triển TP Hồ Chí Minh theo yêu...
  • 104
  • 714
  • 0
Giải pháp kiểm soát rủi ro tín dụng tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

Giải pháp kiểm soát rủi ro tín dụng tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 18/05/2015, 05:48
... tác Khách hàng i m s cao nh t theo mô hình v i m c nêu 43 i m, th p nh t i m Gi s ngân hàng bi t m c 28 i m ranh gi i gi a khách hàng tín d ng t t khách hàng tín d ng x u, t ó ngân hàng ... CH R I RO TÍN D NG T I CHI NHÁNH NGÂN HÀNG UT PHÁT TRI N TPHCM 59 3.2.1 Gi i pháp 1: Xây d ng Chính sách khách hàng, chi n l c khách hàng nh m sàng l c khách hàng hi u qu 61 ... n t BIDV HCMC Ngân hàng u t & Phát tri n VN – CN TPHCM BIDV HO Ngân hàng u t & Phát tri n VN H i s BIDV Ngân hàng u t & Phát tri n VN B S B t CAR T l an toàn v n Chi Nhánh Ngân hàng DNNN Doanh...
  • 105
  • 307
  • 1
Giải pháp phát triển huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

Giải pháp phát triển huy động vốn tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 09/08/2015, 19:27
... cho khách hàng 111/1603 khách hàng (# 6.92%); Direct Banking 267/1603 KH (# 22.89%); BSMS 319/1603 khách hàng khách hàng (# 1.93%) khách hàng khách hàng 49 khách hàng khách hàng khách hàng khách ... 30/6/2012 44 - : cho chi nhánh - hàng cá nhân: hàng - C - nhánh 2.3 Nghiên c u s th a mãn c , Chi nhánh i v i SPDV c a BIDV.HCM tiêu 2.3.1 khách hàng t khách hàng 10 khách hàng khách hàng 45 - 10: g
  • 77
  • 217
  • 0
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Hồ Chí Minh

Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 10/08/2015, 01:19
... sóc khách hàng k p th i, chu áo Ngân hàng sách khuy n v i nh ng quà t ng h p ý khách hàng Khách hàng không ph i x p hàng lâu Ngân hàng c ph c v a i m giao d ch thu n ti n cho khách hàng ... a ngân hàng i v i khách hàng nhi u s c m thông s t ng S c m thông c a nhân viên ngân hàng i v i khách hàng c a c th hi n nh sau: Nhân viên ngân hàng ý n nhu c u c a t ng khách hàng Ngân hàng ... TR B GIÁO D C ÀO T O NG I H C KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH PH M TH THU VÂN NÂNG CAO CH T L NG D CH V NGÂN HÀNG BÁN L T I CHI NHÁNH NGÂN HÀNG U T PHÁT TRI N THÀNH PH H CHÍ MINH Chuyên...
  • 93
  • 209
  • 0
Nâng cao hiệu quản huy động vốn tại chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố Hồ Chí Minh

Nâng cao hiệu quản huy động vốn tại chi nhánh Ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 10/08/2015, 01:20
... B ÁO D -oOo - TR NÂNG CAO HI U Q NG V N T I CHI NHÁNH TRI N THÀNH PH H CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: TÀI CHÍNH-NGÂN HÀNG MÃ S : 60.31.12 LU PGS.TS PH THÀNH PH - 201 ...
  • 118
  • 335
  • 0
Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

Giải pháp phát triển cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 10/08/2015, 10:34
... h p khách hàng (bên vay) không tr n cho ngân hàng + Cho vay tiêu dùng tr c ti p: Ngân hàng khách hàng s tr c ti p g p ti th ng cho vay; khách hàng s nh n ti n vay t Ngân hàng ho c chuy n vào ... vay trình nh khách hàng - Hình th c cho vay tr c ti p linh ho p, ngân hàng quan h tr c ti p v i khách hàng s d x lý phát sinh t a mãn quy n l i cho c ngân hàng khách hàng - ng khách hàng cá nhân ... Châu ng trình qu n lý u t phát tri n Vi t Nam u t phát tri n TP H Chí Minh y ban giám sát ngân hàng Trung Qu c Ngân hàng Ki n thi t Trung Qu c CBQHKHCN Cán b quan h khách hàng cá nhân CBQTTD...
  • 98
  • 279
  • 0
RỦI RO tín DỤNG tại CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐAU tư và phát TRIỂN THÀNH PHÔ hồ CHÍ MINH

RỦI RO tín DỤNG tại CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐAU tư và phát TRIỂN THÀNH PHÔ hồ CHÍ MINH

Ngày tải lên : 14/01/2016, 18:14
... dụng, dịch vụ ngân hàng phi ngân hàng, làm ngân hàng đại lý, phục vụ dự án từ nguồn vốn, tổ chức kinh tế, tài tiền tệ nước, BIDV khẳng định ngân hàng chủ lực phục vụ đầu phát triển, huy động vốn ... 2.1.1 Giới thiệu Ngân hàng Đầu & Phát triển Việt Nam (BIDV) Ngân hàng Đầu & Phát triển Việt Nam (tên giao dịch : BIDV) thành lập theo định sô" 177/TTg ngày 26/04/1957 Thủ ng Chính phủ Trong ... lệ ng ứng, Chi nhánh Ngân hàng Đầu & Phát triển TPHCM (tên giao dịch : BIDV việc giải ngân Bảng ổn định nguồn vốndoanh đầu vào USD tốc độ tăng sau DPRR 1: Kết kinh HCMC) đượcNăm thành...
  • 45
  • 141
  • 0
Luận văn thạc sĩ  Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng Trung tâm thương mại tại thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn thạc sĩ Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng Trung tâm thương mại tại thành phố Hồ Chí Minh

Ngày tải lên : 09/08/2015, 16:57
... lòng trung thành c a khách hàng, k n y u ng trình khách hàng thân thi t K t qu nghiên c u góp ph n b sung vào lý thuy t lòng trung thành thông qua m t mô hình v lòng trung thành c a khách hàng i ... khách hàng th lý c a giá c hàng hoá d a ch t l ó, s ng ánh giá tính h p ng s n ph m d ch v , d a s ánh giá em l i s tho mãn hay b t mãn c a khách hàng (Petrick 2004) N u khách hàng c m nh n giá ... trung thành c a khách hàng Khi tr ng tâm c a TTTM khách hàng, ch thân thi t th hàng c coi m t ph ng trình khách hàng ng ti n giúp t ng lòng trung thành c a khách i v i TTTM, gi m i m c nh y v giá, ...
  • 136
  • 338
  • 1
Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng thương mại để gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố hồ chí minh  luận văn thạc sĩ 2015

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng thương mại để gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ 2015

Ngày tải lên : 20/11/2015, 13:43
... bàn thành phố Hồ Chí Minh - Đối ng khảo sát luận văn:  Những khách hàng sử dụng dịch vụ gửi tiền tiết kiệm ngân hàng thương mại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh  Những khách hàng tiềm ngân hàng: ... cho hoạt động chưa đủ vốn để NH thực hoạt động kinh doanh Để vốn phục vụ cho hoạt động NH phải huy động vốn từ khách hàng Nghiệp vụ huy động vốn, vậy, ý nghĩa quan trọng NH khách hàng Trong ... thống kê thành phố Hồ Chí Minh) Năm 2013, tổng vốn huy động địa bàn thành phố đạt 1.127,9 nghìn tỷ đồng tăng 10,2% so cuối năm 2012 Vốn huy động NH TMCP chiếm 56,4% tổng vốn huy động Vốn huy động...
  • 108
  • 2K
  • 24
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong mô hình groupon tại thành phố  hồ chí minh

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong mô hình groupon tại thành phố hồ chí minh

Ngày tải lên : 19/04/2016, 09:57
... BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING - PHẠM TRẦN ĐỨC HUY CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG TRONG MÔ HÌNH GROUPON TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành ... ng k v ng mà khách hàng đ t S th a mãn c a khách hàng nh ng nh h th ng t i lòng trung thành v i ng hi u S th a mãn khách hàng m t khái ni m t ng quát ch s hài lòng c a khách hàng s d ng s ... doanh xác đ nh i th quy t đ nh thúc đ y c h i bán hàng thành công  Phân tích đánh giá c a khách hàng v s n ph m: giai đo n nhân viên kinh doanh phân tích c m nh n c a khách hàng v giá tr c a gi...
  • 143
  • 759
  • 0
Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngân hàng thương mại của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố hồ chí minh

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngân hàng thương mại của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố hồ chí minh

Ngày tải lên : 05/05/2016, 00:48
... BIDV : Ngân hàng TMCP CN : Chi nhánh CNTT : Công ngh thông tin EFA : Ph KH : Khách hàng NH : Ngân hàng NHBB : Ngân hàng bán buôn NHBL : Ngân hàng bán l NHTM : Ngân hàng th NHTW : Ngân hàng trung ... n ngân hàng N i dung Mã hóa I Hình nh ngân hàng Ngân hàng uy tín Ngân hàng đ Ngân hàng y u t nhà n nhi u ch Không gian giao d ch tho i mái HANH5 Qu y giao d ch thi t k đ p m t HANH6 c thành ... n t D ch v ngân hàng n t lo i d ch v đ c ngân hàng cung c p mà giao d ch gi a ngân hàng khách hàng d a trình x lý chuy n giao d li u s hóa Trên th gi i, d ch v e-banking đư đ c ngân hàng TCTD...
  • 112
  • 440
  • 3
các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngân hàng thương mại của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố hồ chí minh

các yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn ngân hàng thương mại của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố hồ chí minh

Ngày tải lên : 05/05/2016, 02:29
... cá nhân Dịch vụ ngân hàng điện tử Dịch vụ ngân hàng điện tử loại dịch vụ ngân hàng cung cấp mà giao dịch ngân hàng khách hàng dựa trình xử lý chuyển giao liệu số hóa Trên giới, dịch vụ e-banking ... việc lựa chọn ngân hàng thương mại khách hàng cá nhân địa bàn thành phố Hồ Chí Minh nhằm tìm yếu tố tác động đến việc lựa chọn ngân hàng khách hàng cá nhân địa bàn thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) ... ngân hàng để giao dịch Giả thuyết H4: Dịch vụ ngân hàng đại quan hệ chiều với việc lựa chọn ngân hàng để giao dịch Giả thuyết H5: Dịch vụ hỗ trợ quan hệ chiều với việc lựa chọn ngân hàng để giao...
  • 112
  • 715
  • 2
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong mô hình groupon tại thành phố hồ chí minh  luận văn thạc sĩ 2015

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng trong mô hình groupon tại thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ 2015

Ngày tải lên : 04/07/2016, 10:27
... website khuy n m i tr c website d i nh so v i hai ng kho ng 2-4% t ng doanh thu c 2% 2% 5% 4% 27% 60% hotdeal.vn muachung.vn sieumua.com ivivu.com lingo.vn ph n doanh thu c a website khuy (ngu c chuy ... ,B p c a nhi 2014) nt tr c n n cho vi c mua s nc bi u i v i mua c chuy n bi ng Nhi nt t t i v c nhi te quen thu Gi i Lao & Giao nh n Recess (Zalora.vn), HOTDEAL (hotdeal.vn), ph n Truy t Nam ... 4.1.4 t 71 4.2 TIN C Y C 72 4.3 76 4.4 KI THUY T 79 4.4.1 79 4.4.2 i quy 4.4.3 Ki i 81 thuy t 85 4.4.3.1 S ti n l i 85 4.4.3.2...
  • 143
  • 446
  • 0
Thực trạng công tác huy động vốn của ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố Hà Nội

Thực trạng công tác huy động vốn của ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố Hà Nội

Ngày tải lên : 24/04/2013, 08:01
... Nguồn vốn huy động giúp Ngân hàng chủ động kinh doanh Trong cấu vốn Ngân hàng phần vốn tự vốn huy động, vốn vay nguồn vốn khác Một Ngân hàng hoạt động với nguồn vốn tự vốn vay vốn tự Ngân ... tác huy động vốn chi nhánh ngân hàng đầu t phát triển thành phố hà nội 2.1 khái quát chung chi nhánh Ngân hàng đầu t phát triển thành phố hà nội 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển chi nhánh Ngân ... lợi hoạt động Ngân hàng nói chung hoạt động huy động vốn nói riêng Sự tin tởng khách hàng giúp cho Ngân hàng khả ổn định khối lợng vốn huy động tiết kiệm chi phí huy động từ giúp Ngân hàng...
  • 87
  • 560
  • 0
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Ngày tải lên : 03/10/2013, 04:20
... liên tục tăng giá giữ giá thời gian dài 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU PHÁT TRIỂN HÀ NỘI 2.3.1 Thành tựu đạt công tác huy động vốn Ngân hàng năm vừa ... Thực dịch vụ vấn đầu 2.1.4 Kết đạt từ hoạt động Ngân hàng Đầu Phát triển Hà nội năm gần Trong bối cảnh cạnh tranh Ngân hàng ngày gay gắt, Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hà nội triển khai ... hoạt động Ngân hàng đầu Phát triển Hà nội Hiện với cách ngân hàng thương mại thực thụ, Chi nhánh Ngân hàng ĐT&PT Hà nội thực nghiệp vụ kinh doanh đa dạng phục vụ chủ yếu lĩnh vực đầu phát...
  • 30
  • 415
  • 0
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH NGÂN HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA NGHIỆP VỤ BẢO LÃNH NGÂN HÀNG TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Ngày tải lên : 09/10/2013, 11:20
... vụ khách hàng mà tốt giúp uy tín ngân hàng tăng lên từ kích thích hoạt động tín dụng phát triển Chính nguyên nhân mà nay, ngân hàng coi việc đẩy mạnh hoạt động dịch vụ hướng phát triển ngân hàng ... 2.1.3.5 Kinh doanh dịch vụ Trước chuyển sang hoạt động theo mô hình ngân hàng thương mại, hoạt động dịch vụ Chi nhánh chưa thực phát triển Nhằm đáp ứng yêu cầu hoạt động ngân hàng đại kinh tế thị ... hoạt động dịch vụ lại mối quan hệ chặt chẽ với hoạt động tín dụng Các hoạt động tín dụng lâu dài tạo điều kiện triển khai cung cấp dịch vụ ngân hàng cách hiệu Ngược lại, dịch vụngân hàng...
  • 45
  • 811
  • 3

Xem thêm