... PHẦN MỞ ĐẦU I Tính cấp thiết đềtài Trên thị trường tàiViệtNam xuất nhiều Ngân hàng, khôngngânhàng nước mà cóngânhàng nước ngồi Các ngânhàng cung cấp dịch vụ tương ... khách hàngNgânhàng TMCP ĐT&PT ViệtNam – chinhánhHưng Yên Chương 3: Giải pháp phát triển hoạt động chăm sóc khách hàngNgânhàng TMCP ĐT&PT ViệtNam – chinhánhHưng Yên CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ ... VỀ KHÁCH HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ NGÂNHÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 Lý luận chung khách hàng dịch vụ ngânhàng bán lẻ ngânhàngthươngmại 1.1.1...
... nghĩa BIDV Ngânhàng thƣơng mạicổphần đầu tƣ phát triển ViệtNam CNTT Công nghệ thông tin DNVVN Doanh nghiệp vừa nhỏ NHBL Ngânhàng bán lẻ NHTM Ngânhàng thƣơng mại TMCP Thƣơng mạicổphần iv ... với việc BIDV chuyển đổi sang mơ hình Ngânhàng thƣơng mạicổ phần, chinhánhNgânhàng Đầu tƣ Phát triển Thành phố Hƣng Yên đƣợc đổi tên thành ChinhánhNgânhàng TMCP Đầu tƣ Phát triển Hƣng Yên.Mạng ... phát triển dịch vụ ngânhàng đại Ngânhàng TMCP CôngthươngViệtNam Trƣờng Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2010 Trong đó, tác giả cóđề cập tới vấn đề dịch vụ ngânhàng bán lẻ, nhiên...
... BIDV ViệtNam (2011), Báo cáo tàithường niên BIDV ViệtNam (2012), Báo cáo tàithường niên BIDV ViệtNam (2013), Báo cáo tàithường niên Phan Thị Thu Hà (2005), Ngânhàngthương mại, Nhà xuất Tài ... dịnh vụ ngânhàng bán lẻ nói chung tín dụng ngânhàng bán lẻ nói riêng, nhiên, đềtàicó đối tượng phạm vi nghiêncứu khác nhau, có thời điểm, khơnggian thời gian khác nên việc nghiêncứucứu cách ... tiễn khoa học Mục đích nhiệm vụ nghiêncứu 3.1 Mục đích nghiêncứu : Nghiêncứu thực trạng hoạt động tín dụng bán lẻ Ngânhàng TMCP Đầu tư Phát triển ViệtNam - ChinhánhHưng Yên để phát triển...
... dụng hệ thống ngânhàngthươngmại nói chung ngânhàng TMCP Đầu Tư Phát Triển ViệtNam - chinhánhHưng Yên nói riêng Mục đích nhiệm vụ nghiêncứu - Đềtài tập trung nghiêncứu vấn đề lý luận tín ... mục đích nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, cuối bố cục luận văn Trong chương đề cập đến cơng trình nghiên cứu, đóng góp đềtàinghiêncứu trước ... dụng - Phạm vi nghiêncứu : Ngânhàng TMCP Đầu tƣ Phát triển ViệtNam - chinhánh Hƣng Yên - Thời giannghiên cứu: Từ năm 2011- 2014 Phƣơng pháp nghiêncứuĐể triển khai nghiêncứu nội dung Luận...
... cứu nguồn vốn hình thức huy động vốn từ khách hàngngânhàng TMCP Đầu tư Phát triển ViệtNam – ChinhánhHưng Yên + Phạm vi không gian: Đềtài tập trung nghiêncứuNgânhàng TMCP ĐT&PT ViệtNam ... HUY ĐỘNG VỐN TẠINGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆTNAM – CHINHÁNHHƯNG YÊN 89 3.1 ĐỊNH HƯỚNG ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦN ĐẦU TƯ ... LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI VÀ NGUỒN VỐN CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1.1 Khái quát ngânhàngthươngmại ...
... cứu nguồn vốn hình thức huy động vốn từ khách hàngngânhàng TMCP Đầu tư Phát triển ViệtNam – ChinhánhHưng Yên + Phạm vi không gian: Đềtài tập trung nghiêncứuNgânhàng TMCP ĐT&PT ViệtNam ... HUY ĐỘNG VỐN TẠINGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆTNAM – CHINHÁNHHƯNG YÊN 89 3.1 ĐỊNH HƯỚNG ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠICỔPHẦN ĐẦU TƯ ... LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1 NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI VÀ NGUỒN VỐN CỦA NGÂNHÀNGTHƯƠNGMẠI 1.1.1 Khái quát ngânhàngthươngmại ...
... động vốn từ khách hàngngânhàng TMCP Đầu tư Phát triển ViệtNam – ChinhánhHưng Yên + Phạm vi không gian: Đềtài tập trung nghiêncứuNgânhàng TMCP ĐT&PT ViệtNam – ChinhánhHưng Yên Địa ... phạm vi nghiêncứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động huy động vốn Ngânhàng TMCP Đầu tư Phát triển ViệtNam - chinhánhHưng Yên - Phạm vi nghiên cứu: + Về nội dung khoa học: Luận văn nghiêncứu ... động vốn NgânhàngThươngmạicổphần Đầu tư Phát triển ViệtNam - chinhánhHưng Yên” Mục đích nghiêncứu luận văn Trên sở nghiêncứu cách khoa học hoạt động huy động vốn ngân hàng, luận văn hướng...
... CôngthươngViệtNamChinhánh Khu công nghiệp Hải Dương trở thành Chinhánh cấp 1, trực thuộc Ngânhàng TMCP CôngthươngViệtNam Đến cuối năm 2007, Ngânhàng TMCP CôngthươngViệtNamChinhánh ... hàng TMCP CôngthươngViệtNamChinhánh KCN Hải Dương - Phạm vi nghiêncứu luận văn: Hoạt động phát triển cho vay khách hàng cá nhân NgânhàngThươngMạiCổphầnCôngThươngViệtNam - Chinhánh ... CổphầnCôngthươngViệtNamChinhánh Khu công nghiệp Hải Dương thành lập năm 2003, phụ thuộc Ngânhàng TMCP CôngthươngViệtNam – Chinhánh Hải Dương Đến năm 2008, NgânhàngThươngmạiCổ phần...
... mục đích nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu, đối tượng phạm vi nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, cuối bố cục luận văn Trong chương đề cập đến cơng trình nghiên cứu, đóng góp đềtàinghiêncứu trước ... văn./ Trong thời giannghiêncứu tìm hiểu thực tế Ngânhàng TMCP Đầu Tư Phát Triển ViệtNam - chinhánhHưng Yên, em nhận chia sẻ bảo tận tình anh chịNgânHàng TMCP BIDV- chinhánhHưng Yên./ ... QUẢN LÝ RỦI RO TÍN DỤNG TẠINGÂNHÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆTNAMCHINHÁNH HƢNG YÊN Chuyên ngành: Tài - Ngânhàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂNHÀNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN...
... VÀ PHÁT TRIỂN CỦA NGÂNHÀNG TMCP CƠNGTHƯƠNGVIỆTNAM - CHINHÁNHHÙNGVƯƠNG 2.1.1 Khái quát Ngânhàng TMCP CôngthươngViệt Nam: NgânhàngthươngmạicổphầnCôngthươngViệtNam (Vietinbank) ... CỦA NGÂNHÀNG TMCP CÔNGTHƯƠNGVIỆTNAM - CHINHÁNHHÙNGVƯƠNG 26 2.1.1 Khái quát Ngânhàng TMCP CôngthươngViệt Nam: 26 2.1.2 Khái quát Ngânhàng TMCP CôngthươngViệtNam - Chinhánh ... dự án NgânhàngthươngmạicổphầncôngthươngViệtNamkhôngnằm xu Sau 20 năm hoạt động, NgânhàngthươngmạicổphầncôngthươngViệtNam khẳng định vị với trọng tâm hoạt động ngânhàng phục...
... Chương II: Nghiêncứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Mobile Banking khách hàngNgânhàngThươngmạiCổphần Quốc tế Việtnamchinhánh Huế www.themegallery.com Tổng quan về ngân hàng ... www.themegallery.com Phần I: Đặt vấn đề Đối tượng phạm vi nghiêncứu Đối tượng nghiêncứu Khách hàng cá nhân giao dịch ta ̣i VIB Phạm vị nghiêncứuKhônggiannghiên cứu: Tru ̣ sở VIB Điạ chi : Hai ... 08/08/2007, Ngânhàngthươngmạicổphần Quốc tế -chi nhánh Huế (NHTMCP Quốc tế - Huế) thành lập thức vào hoạt động ngày, trụ sở NHTMCP Quốc tế - Huế đạt 48 Hùng Vương, thành phố Huế Ngoài Ngân hàng...
... WTO : Tổ chức thươngmại giới NHNN : Ngânhàng nhà nước NHTM : Ngânhàngthươngmại NHTT : Ngânhàng trực tuyến TMCP : Thươngmạicổphần CTNN : Công nghệ thông tin VNĐ : ViệtNam đồng TAM : The ... phục vụ khách hàng ngày tốt 2.1.2 Giới thiệu NgânhàngThươngmạiCổphần Quốc Tế chinhánh Huế Ngày 08/08/2007, Ngânhàngthươngmạicổphần Quốc tế -chi nhánh Huế (NHTMCP Quốc tế - Huế) thành lập ... Quá trình hình thành và phát triền ngânhàng TMCP Quốc tế ViệtNamNgânhàngthươngmạicổphần (NHTMCP) Quốc tế Việt Nam, tên viết tắt ngânhàng Quốc tế (VIB) thành lập ngày 18/09/1996,...
... xu hội nhập tài với giới ngânhàng thƣơng mại quốc doanh ViệtNam phát hành trái phiếu để huy động vốn; cổphần hóa để tăng sức cạnh tranh với chinhánhngânhàng nƣớc ngânhàngcổphần Thuộc ... giả nghiêncứu BIDV - chinhánh Thái Nguyên Những đóng góp đềtài - Góp phần hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ ngânhàng nói chung - Đềtàinghiêncứu ... khách hàng cá nhân Xuất phát từ thực tế nêu em chọn đềtàiNghiêncứu yếu tố tác động đến hài lòng khách hàng cá nhân ngânhàng TMCP Đầu Tư Phát Triển ViệtNam - ChiNhánh Thái Nguyên” làm đề tài...
... qua nghiêncứu giáo trình, sách, đềtàinghiêncứu liên quan, website, báo, liên quan đến vấn đềnghiêncứu từ nguồn có uy tín Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh cung cấp Ngânhàngthươngmại ... viên ngânhàng TMCP BIDV – Chinhánh Quảng Bình • Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao cam kết gắn bó nhân viên ngânhàng TMCP BIDV – Chinhánh Quảng Bình Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đối tượng nghiên ... định chọn đề tài: "Nghiên cứu ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp đến cam kết gắn bó với tổ chức nhân viên ngânhàng TMCP Đầu tư phát triển ViệtNam – Chinhánh Quảng Bình" Mục tiêu nghiên cứu: Mục...
... chọn đềtài Chương tổng hợp nghiêncứu trước có liên quan đến đềtàinghiên cứu, tìm khe hở nghiêncứu từ cơng trình trước đây, đờng thời dựa kết nghiêncứucóđể phát triển giả thuyết nghiên cứu, ... Khi ngânhàng đánh giá khách hàng tốt để thu hút khách hàng giao dịch nhiều với ngân hàng, ngânhàng cho khách hàng hưởng ưu đãi tỉ lệ tài sản đảm bảo Đối với khách hàng nhỏ khách hàng mà ngânhàng ... cần thiết nghiêncứuđềtài này, phần 2.2.2 dựa cơng trình nghiêncứu trước để phát triển giả thuyết nghiêncứu nhằm kiểm định trả lời cho câu hỏi nghiêncứu 2.2.1 Cơ sở lý thuyết nghiêncứu trước...
... THIẾT KẾ QUÁ TRÌNH NGHIÊNCỨU 2.1 THIẾT KẾ NGHIÊNCỨU Gồm hai bước nghiên cứu: Nghiêncứu sơ bộ, nghiêncứu thức 2.2 QUY TRÌNH NGHIÊNCỨU 2.2.1 Nghiêncứu sơ a Thảo luận Nghiêncứu sơ thực thông ... vụ thẻ Ngânhàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam, Chinhánh Đà Nẵng” làm đềtài cho luận văn Mục đích nghiêncứu Hệ thống hóa sở lý luận hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ngânhàngthươngmại Xây ... cục đềtài Ngoài phần mở đầu kết luận, đềtài chia thành chương, cụ thể sau: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ngânhàngthươngmại Chương 2: Thiết kế trình nghiên...
... NamChinhánh Thừa Thiên Huế Cán tín dụng cK họ NHNN NgânHàngThươngMạiCổPhần Đầu tư Phát triển ViệtNgânhàng Nhà nước Ngânhàngthươngmại Phi tàiTài inh Tổ chức tín dụng TMCP Thươngmại ... vi nghiêncứu - Vềkhông gian: Ngânhàng TMCP Đầu tư Phát triển ViệtNamChinhánh Thừa Thiên Huế - Về thời gian: tập trung nghiêncứu hoạt động xếp hạng tín dụng khách hàng doanh nghiệp Ngânhàng ... khách hàng Đối tượng phạm vi nghiêncứu 3.1 Đối tượng nghiêncứuĐềtài tập trung nghiêncứu hệ thống xếp hạng tín dụng nội khách hàng doanh nghiệp Ngânhàng TMCP Đầu tư Phát triển ViệtNamChi nhánh...