... -Giúp cá nhân tạo lập mối quanhệ -Cân cảm xúc -Phát triển nhân cách Vai trò giao tiếp Đối với xã hội: -Giao tiếp điều kiện tồn phát triển xã hội xã hội tập hợp mối quanhệ người người với Khái ... nhau, ảnh hưởng tác động qua lại với Khái niệm thuyết trình - Là hình thức quan trọng giao tiếp - Là q trình truyền đạt thơng tin nhằm đạt mục tiêu cụ thể như: hiểu, tạo dựng quanhệ thực GIAO TIẾP ... LẮNG NGHE CĨ HIỆU QUẢ TẬP TRUNG CHÚ Ý VÀO NGƯỜI NĨI KHUYẾN KHÍCH NGƯỜI NĨI PHẢN HỒI NHỮNG GÌ BẠN NGHE ÐƯỢC LẮNG NGHE, QUAN SÁT CÁCH ỨNG XỬ 37 5.1.Tập trung ý vào người nói - Thể cho nguời nói biết...
... án bạn cao Đừng vội vàng liệt kê hàng loạt lý lý giải thích lợi ích dự án bạn mang lại nhiều chi phí cần bỏ Tệ nữa, đừng sa vào kể lể loạt phương án để cắt giảm chi phí Thay vào đấy, hỏi nhà quản ... trình bày chệch hướng sửa chữa Socrates – nhà triết học thời cổ đại đặt tình vào thảo luận nói chuyện nhanh chóng ông cho '‘ Tự nhiên đưa đến cho hai tai, hai mắt lưỡi – nên nghe quan sát nhiều ... nên cho người khác tranh luận nhiều thảo luận vào bế tắc Cụ thể hơn: Chúng ta nên sử dụng loại câu hỏi nào? Bạn cần dạng câu hỏi khác cho trường hợp khác thảo luận Sau loạt danh sách câu hỏi:...
... Giúp tập trung suy nghĩ Tạo quan điểm chung Xây dựng & củng cố mối quanhệ Xoa dịu, giải mâu thuẫn 15 Đặt câu hỏi thành công nửa! 16 Đặt câu hỏi Thể chân thành, quan tâm Thu hút tham gia ... hai loại câu hỏi Câu hỏi đóng Câu hỏi mở Thông tin rõ ràng Kéo dài, tăng ý kiến Yêu cầu suy nghĩ Khám phá cho Tăng thêm trí Hướng đối thoại thân Không dẫn hướng trực tiếp 23 Theo ... hỏi Để hạ phẩm giá người khác Hỏi nhằm khai thác, điều khiển đối tác Không lắng nghe nghe câu trả lời Câu hỏi không phù hợp đối tượng 27 Câu hỏi? Đối tượng! 28 Những sai lầm đặt câu hỏi...
... tích, áp dụng tổng hợp kĩ nhỏ nêu 15 Mục tiêu : Kĩ : Đặt câu hỏi Tránh tự trả lời câu hỏi đưa - Tăngcường tham gia HS - Hạn chế tham gia GV Tác dụng HS : - HS tích cực tham gia vào hoạt động ... câu trả lời HS - Phát triển mô hình có tương tác HS với HS, tăngcường tính độc lập HS - Giảm thời gian nói GV Tác dụng HS : - Phát triển khả tham gia vào hoạt động thảo luận nhận xét câu trả lời ... câu hỏi Liên hệ Mục tiêu : - Nâng cao chất lượng cho câu trả lời đơn phạm vi kiến thức học, phát triển mối liên hệ trình tư Tác dụng HS : - Giúp HS hiểu sâu học thông qua việc liên hệ với kiến...
... công ty hay không Nếu ứng viên thực quan tâm đến công ty họ tìm hiểu kỹ thông tin thị trường trước đến vấn chắn đưa câu trả lời phù hợp Hoặc câu hỏi: "Quan hệ với sếp cũ nào?" Nếu nhận câu trả ... công ty Cá nhân thích tiền bạc, địa vị, kinh nghiệm Trong trường hợp công ty cần người có tham vọng, yêu thích công việc ứng viên quan tâm thu nhập có mâu thuẫn sau làm việc Câu hỏi đuổi 2: "Câu ... "Quan hệ với sếp cũ nào?" Nếu nhận câu trả lời là: "Rất tốt" câu hỏi đuổi nên là: "Theo nghĩquanhệ hai nguời kể thân thiết có lúc căng thẳng Không lẽ vòng năm làm vịêc anh/chị bất đồng với...
... tiết lộ cảm giác tình cảm cho người vừa gặp Tại nam nữ lại có phản ứng khác với người đưa câu hỏi giống nhau? Câu trả lời cách sử dụng ngôn ngữ nam nữ khác nhau, có số phong cách giao tiếp riêng ... thích ? + Đặt cho người đc hỏi câu không hoàn chỉnh ,đề nghị người đc hỏi trả lời + Giới thiệu cho người đc hỏi câu chuyện không hoàn thành đề nghị người đc hỏi hoàn thành Những câu hỏi đóng trả ... thứ Ba có thuận tiện cho ông không?” Và tiếp tục nêu ngày, bạn có buổi hẹn Nếu bạn đưa câu hỏi hiệu quả, lắng nghe câu trả lời cần thận đưa giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng tiềm năng,...
... hỏi cho hợp lý, đạt mục đích mình: nhiều trường hợp bị cho “hỏi vô duyên”, “hỏi không lúc”…Vậy để đặt câu hỏi hợp lý, thông minh để trò chuyện thú vị, tự nhiên? Kỹ đặt câu hỏi giao tiếp kỹ quan ... nhỉ… Một chàng trai thông minh hỏi: Anh phụ nữ quan niệm tình yêu? Có người nói tình đầu lãng mạn khó quên, em nghĩ sao? Và sau cô gái chia sẻ quan điểm mình, đùa cô gái “em có đọc sách không ... không gượng gạo, vô duyên Qua đó, bạn thấy kỹ đặt câu hỏi phù hợp cần thiết Đặt câu hỏi hợp lý khiến câu chuyện trở nên suôn sẻ, hòa hợp mà thể bạn người tâm lý, thú vị, độc đáo… Vậy nên, bỏ túi...
... nghĩ điều rắc rối xảy với đội tuyển Việt Nam? Câu hỏi mở - Thăm dò - Mục tiêu: Để thăm dò vấn đề cụ thể - Kết quả: Sự kiện, ý kiến, đề nghị - Ví dụ: Bạn có quan tâm ? Bạn có ý kiến ? Câu hỏi ... lòng, khó chịu, kháng cự - Ví dụ: Nếu mặt trời mọc phương Đông, khiến cho loài chim bay phương Nam vào mùa đông? Tôi yêu cầu bạn đánh máy báo cáo này, bạn lại đứng hành lang nói chuyện? Nguồn Tin: ... nhận thức họ họ mà không đưa chứng hành vi - Kết quả: không cho người khác hội đưa câu trả lời hữu ích - Ví dụ: Bạn có người quản lý tốt không ? Bạn giải nhiều vấn đề cấp bách lúc không ? Câu...
... tiết lộ cảm giác tình cảm cho người vừa gặp Tại nam nữ lại có phản ứng khác với người đưa câu hỏi giống nhau? Câu trả lời cách sử dụng ngôn ngữ nam nữ khác nhau, có số phong cách giao tiếp riêng ... thích ? + Đặt cho người đc hỏi câu không hoàn chỉnh ,đề nghị người đc hỏi trả lời + Giới thiệu cho người đc hỏi câu chuyện không hoàn thành đề nghị người đc hỏi hoàn thành Những câu hỏi đóng trả ... thứ Ba có thuận tiện cho ông không?” Và tiếp tục nêu ngày, bạn có buổi hẹn Nếu bạn đưa câu hỏi hiệu quả, lắng nghe câu trả lời cần thận đưa giải pháp phù hợp với nhu cầu khách hàng tiềm năng,...
... Phát triển mô hình có tương tác học sinh với học sinh, tăngcường tính độc lập học sinh * Giảm thời gian nói giáo viên - Tác dụng học sinh : * Phát triển khả tham gia vào họat động thảo luận nhận ... học sinh vài lần khác PHÂN PHÔI CÂU HỎI CHO CẢ LỚP - Mục tiêu : * Tăngcường tham gia học sinh trình học tập * Giảm “thời gian nói giáo viên” * Thay đổi khuôn mẫu “hỏi - trả lời” - Tác dụng học ... triển mối liên hệ trình tư - Tác dụng học sinh : * Giúp học sinh hiểu sâu học thông qua việc liên hệ với kiến thức khác - Cách thức dạy học * Giáo viên yêu cầu học sinh liên hệ câu trả lời với...
... quả, đạt tới mức độ nghệ thuật, ngày coi bí thành cơng sống, cơng việc “Tại sao?” câu hỏi tưởng để tìm hiểu q khứ thực lại thể mối quan tâm đến tương lai “Tại sao?” câu hỏi quan trọng Nó giúp ta ... hơn, trừu tượng Ra câu hỏi cho họp / hội thảo Chờ vài giây ( thầm đếm đến ) Đảm bảo người hiểu câu hỏi (quan sát phản ứng người tham dự) Chờ vài giây ( thầm đếm đến 7) để người có thời gia suy ... chức thơng tin, xếp bước tiến trình, phân tích tìm điểm tốt chưa tốt – hợp lý chưa hợp lý, đánh giá vật tượng, đưa định, quan điểm vấn đề Ví dụ: - Phân tích – Phần q trình định ? - So sánh – Hai...
... Giáo viên yêu cầu học sinh liên hệ câu trả lời với kiến thức học môn học môn học khác có liên quan Ví dụ: Khi dạy phần tác dụng khí oxi Yêu cầu học sinh liên hệtác dụng vận dụng đời sống “ nhịn ... áp dụng tổng hợp kỹ nhỏ nêu Tránh tự trả lời câu hỏi - Mục tiêu : * Tăngcường tham gia học sinh * Hạn chế tham gia giáo viên - Tác dụng học sinh : * Học sinh tích cực tham gia vào họat động ... Phát triển mô hình có tương tác học sinh với học sinh, tăngcường tính độc lập học sinh * Giảm thời gian nói giáo viên - Tác dụng học sinh : * Phát triển khả tham gia vào họat động thảo luận nhận...
... áp dụng tổng hợp kỹ nhỏ nêu Tránh tự trả lời câu hỏi - Mục tiêu : * Tăngcường tham gia học sinh * Hạn chế tham gia giáo viên - Tác dụng học sinh : * Học sinh tích cực tham gia vào họat động ... Phát triển mô hình có tương tác học sinh với học sinh, tăngcường tính độc lập học sinh * Giảm thời gian nói giáo viên - Tác dụng học sinh : * Phát triển khả tham gia vào họat động thảo luận nhận ... phát triển mối liên hệ trình tư - Tác dụng học sinh : * Giúp học sinh hiểu sâu học thông qua việc liên hệ với kiến thức khác - Cách thức dạy học * Giáo viên yêu cầu học sinh liên hệ câu trả lời với...
... áp dụng tổng hợp kỹ nhỏ nêu Tránh tự trả lời câu hỏi - Mục tiêu : * Tăngcường tham gia học sinh * Hạn chế tham gia giáo viên - Tác dụng học sinh : * Học sinh tích cực tham gia vào họat động ... Phát triển mô hình có tương tác học sinh với học sinh, tăngcường tính độc lập học sinh * Giảm thời gian nói giáo viên - Tác dụng học sinh : * Phát triển khả tham gia vào họat động thảo luận nhận ... phát triển mối liên hệ trình tư - Tác dụng học sinh : * Giúp học sinh hiểu sâu học thông qua việc liên hệ với kiến thức khác - Cách thức dạy học * Giáo viên yêu cầu học sinh liên hệ câu trả lời với...
... học Không biết hỏi 13 HỎ I TỎI VS GI I 14 Xoa dịu, giải mâu thuẫn Xây dựng & củng cố mối quanhệ Tạo ñược quan ñiểm chung Giúp tập trung suy nghĩ ðặt câu hỏi ñúng 15 ðặt câu hỏi ñúng thành công ... lầm ñặt câu hỏi Mục ñích, tầm quan trọng, phân loại Nội dung 26 Câu hỏi không phù hợp ñối tượng Không lắng nghe nghe câu trả lời Hỏi nhằm khai thác, ñiều khiển ñối tác ðể hạ phẩm giá người khác ... hỏi hợp lý, cách “Nếu muốn thông minh bạn Giải mâu thuẫn, xung ñột Làm vừa lòng khách hàng khó tính ðàm phán, thương lượng Phỏng vấn tìm việc Giảng dạy thuyết trình Bộ câu hỏi tham khảo 50 Hợp tác...
... Giúp tập trung suy nghĩ Tạo quan điểm chung Xây dựng & củng cố mối quanhệ Xoa dịu, giải mâu thuẫn 18 Đặt câu hỏi thành công nửa! 19 Đặt câu hỏi Thể chân thành, quan tâm Thu hút tham gia ... hai loại câu hỏi Câu hỏi đóng Câu hỏi mở Thông tin rõ ràng Kéo dài, tăng ý kiến Yêu cầu suy nghĩ Khám phá cho Tăng thêm trí Hướng đối thân Không dẫn hướng trực tiếp thoại 26 Theo ... dung Mục đích, tầm quan trọng, phân loại Những sai lầm đặt câu hỏi Kỹ đặt câu hỏi hiệu 29 Biết hỏi Không rõ mục đích Thiếu tinh tế Chưa hiểu đối tác Không thời điểm...