tìm hiểu về marketing dịch vụ

Tìm hiểu về giao dịch quyền chọn OPTION và nghiên cứu các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng Option trong kinh doanh tiền tệ .doc

Ngày tải lên : 19/09/2012, 15:29

... phẩm dịch vụ của Sacombank Sản phẩm dịch vụ của Sacombank đã không ngừng được cải tiến và mở rộng. Ngoài các nghiệp vụ huy động vốn và cho vay truyền thống ngân hàng đã cung ứng , nhiều dịch vụ ... cần tìm hiểu đôi nét sơ lược về Thị Trường Ngoại Hối 2.1 SƠ LƯC VỀ THỊ TRƯỜNG NGỌAI HỐI 2.1.1 Niêm yết tỷ gia ù Kí hiệu đơn vị tiền tệ Theo tổ chức tiêu chuẩn quốc tế (ISO) trong giao dịch ... nói rằng giao dịch quyền chọn tiền tệ là tương đối phức tạp, bởi lẽ trong mỗi giao dịch có tới hai đồng tiền và hai tỷ giá tham gia. Do đó để cho việc tiếp cận và nghiên cứu giao dịch quyền chọn...

77
1.2K
9

Tổng quan về marketing dịch vụ.doc

Ngày tải lên : 21/09/2012, 17:17

... nó thể hiện những dịch vụ tổng thể cung cấp cho khách hàng. Ngược lại chỉ hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ gắn liền với một dịch vụ cụ thể. Cấu trúc dịch vụ thay đổi, dịch vụ cung cấp cho khách ... hệ thống cung cấp dịch vụ. Cấu trúc dịch vụ xác định vị trí riêng biệt của dịch vụ trên thị trường giúp cho khách hàng phân biệt được dịch vụ của nhà cung cấp này với dịch vụ của nhà cung cấp ... hiện. Chúng ta có thể hiểu, hệ thống sản xuất, cung ứng dịch vụ là cấu trúc của dịch vụ và hệ thống này hoạt động sẽ hình thành các yếu tố của dịch vụ. Song một cấu trúc dịch vụ bao hàm rộng hơn,...

57
5.2K
48

Tìm hiểu về An Dương Vương và nước Âu Lạc

Ngày tải lên : 07/04/2013, 20:37

... chưa hay. Tìm hiểu về An Dương Vương và thời gian tồn tại nước Âu Lạc giúp chúng tơi hóa giải những băn khoăn của cá nhân mình, đồng thời cũng là cơ hội để chỳng tơi hiểu sâu hơn về một thời ... tốt cơng việc này, vận dụng những hiểu biết, những tìm tịi học hỏi của mình về nguồn gốc An Dương Vương và đất nước Âu Lạc để có được những kết luận rõ hơn về vấn đề. Đề tài được nghiờn cứu ... “Trong khi đi tìm nguồn gốc tộc Thục, những người nghiến cứu đã đi theo những hướng khác nhưng trong giả thuyết công tác thì mọi người đều nhất trí ở điểm tìm tộc Thục trên cơ sở tìm “láng giềng”...

28
3.1K
0

lý luận cơ bản về marketing dịch vụ

Ngày tải lên : 10/04/2013, 10:48

... TRẠNG DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI VIỆT NAM VÀ DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI GIẤC MƠ DỄ DÀNG (EASY) II.1 THỰC TRẠNG DỊCH VỤ TRẢ GÓP TẠI VIỆT NAM II.1.1 Sự phát triển của Dịch vụ trả ... trả dần theo định kỳ mỗi tháng, mỗi q… I.3.CHIẾN LƯỢC MARKETING ĐỐI V ỚI DỊCH VỤ TRẢ GĨP I.3.1 Marketing trong Dịch vụ trả góp Dịch vụ trả góp thực chất cũng là một hình thức chào bán sản ... quyết định sử dụng dịch vụ và ai là người có ảnh hưởng nhất đối với quyết định sử dụng dịch vụ? Những thói quen của khách hàng là gì? Ví dụ, họ thường lấy thông tin về dịch vụ từ nguồn nào?...

70
489
0

Tìm hiểu về An Dương Vương và thời gian tồn tại nước Âu Lạc

Ngày tải lên : 12/04/2013, 09:04

... chưa hay. Tìm hiểu về An Dương Vương và thời gian tồn tại nước Âu Lạc giúp chúng tơi hóa giải những băn khoăn của cá nhân mình, đồng thời cũng là cơ hội để chỳng tơi hiểu sâu hơn về một thời ... tốt cơng việc này, vận dụng những hiểu biết, những tìm tịi học hỏi của mình về nguồn gốc An Dương Vương và đất nước Âu Lạc để có được những kết luận rõ hơn về vấn đề. Đề tài được nghiờn cứu ... “Trong khi đi tìm nguồn gốc tộc Thục, những người nghiến cứu đã đi theo những hướng khác nhưng trong giả thuyết công tác thì mọi người đều nhất trí ở điểm tìm tộc Thục trên cơ sở tìm “láng giềng”...

28
1.1K
5

tìm hiểu xây dựng dịch vụ thương mại điện tử

Ngày tải lên : 12/04/2013, 14:29

... cách sử dụng hay những chỉ dẫn chi tiết về mặt hàng. Voss (2000) phân biệt 3 loại dịch vụ: • Dịch vụ nền tảng: bao gồ m các dịch vụ thực hiện các nhiệm vụ chính như chức năng của trang web, ... 3.3.1. Dịch vụ điện tử Các dịch vụ điện tử thường cung cấp các trợ giúp trực tuyến cho các giao dịch trực tuyến. Thậm chí những người mua hàng phi trực tuyến cũng có thể sử dụng các dịch vụ ... thoả mãn của việc đặt hàng • Dịch vụ trung tâm: bao gồm các dịch vụ theo dõi đặt hàng, cơ cấu và việc phục vụ khách hàng theo đơn đặt hàng, cơ chế bảo mật • Dịch vụ hỗ trợ thêm: chẳng hạn như...

153
501
1

Tất cả

Tổng quan về marketing dịch vụ

Ngày tải lên : 14/08/2013, 08:13

13
760
0

Đề tài thuyết trình: Tìm hiểu về các nghiệp vụ thanh toán quốc tế của một Ngân hàng thương mại và hiện nay nghiệp vụ đã đáp ứng được yêu cầu phát triển của thế giới chưa?

Ngày tải lên : 20/08/2013, 09:23

29
1.1K
1

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING DỊCH VỤ THANH TOÁN BẰNG THẺ NGÂN HÀNG

Ngày tải lên : 19/10/2013, 19:20

...  R/o>""@;& /C#$/QaQ CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MARKETING DỊCH VỤ THANH TOÁN BẰNG THẺ NGÂN HÀNG 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển thẻ :  ... &O/C.% Bb $B& @• 1.4.4, Marketing và dịch vụ khách hàng: _)>&…€&>""&•…">&y<"/>‚;<"/> ... &BaAF/5 1F+'Q@ & 1( 1.5. Khái quát Marketing thẻ ngân hàng 1.5.1, Khái quát về Marketing M"H%$/%<"/>;<"/>IF...

23
610
0

Tài liệu Những vấn đề cơ bản về marketing dịch vụ docx

Ngày tải lên : 23/12/2013, 04:18

... marketing dịch vụ Quá trình diễn tiến của một chương trình marketing dịch vụ Giao tiếp cá nhân dịch vụ Thị trường hoạt động marketing dịch vụ Group 3 Minh họa hàng hóa và dịch vụ Hoàng hóa Dịch ... vụ Hệ thống sản xuất cung ứng dịch vụ Phân loại dịch vụ Phân biệt hàng hóa với dịch vụ Khái quát về dịch vụ Khái quát về dịch vụ Group 3 Company Logo Dịch vụ có tính không tồn trữ  Ví ... Dịch vụ 1.4 Phân loại dịch vụ 1.4: Phân loại dịch vụ Dịch vụ thuần túy Dịch vụ pha trộn Dịch vụ bao hàm sản xuất Group 3 Chăm sóc sức khỏe Giao thông Nhà hàng Khách sạn Hàng không Dịch vụ khối...

44
707
1

tìm hiểu chất lượng dịch vụ tại trung tâm nha khoa sài gòn

Ngày tải lên : 23/02/2014, 14:26

... dịch vụ. Do đặc tính của lĩnh vực y tế là một dịch vụ khá đặc biệt. Dịch vụ y tế là kết quả mang lại nhờ các hoạt động tương tác giữa người cung cấp dịch vụ và khách hàng để đáp ứng nhu cầu về ... phí 1.000.000 1.500.000 10 Nhóm 11 Tìm hiểu chất lượng dịch vụ tại Trung tâm Nha Khoa Sài Gòn Câu 6:Những cơng trình nghiên cứu liên quan đến ngành dịch vụ nha khoa 1. Đề tài: “Nâng cao dịch vụ khám chữa bệnh ... luận về dịch vụ khám chữa bệnh, cơng tác tổ chức và quản lý khám chữa bệnh • Đánh giá thực trạng về chất lượng khám chữa bệnh tại trung tâm Nụ Cười Việt Huế 18 Nhóm 11 Tìm hiểu chất lượng dịch vụ...

24
1.3K
3

tìm hiểu hệ thống dịch vụ ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam (vietcombank) – chi nhánh huế

Ngày tải lên : 23/02/2014, 14:26

... hiện dịch vụ. Giao dịch viên khi thấy khách hàng sẽ cười chào và hỏi khách hàng về dịch vụ cần thực hiện. Đối với dịch vụ chuyển tiền vào tài khoản, khách hàng sẽ nhận nhận chứng từ giao dịch ... rồi tiến hành và hoàn tất pha dịch vụ đó. Tùy vào từng dịch vụ khách hàng sử dụng, tiến trình thực hiện dịch vụ sẽ bao gồm nhiều pha khác nhau. Ví dụ: Đối với dịch vụ chuyển tiền vào tài khoản ... trong quá trình thực hiện dịch vụ như: cười chào khách hàng, vui vẻ, cung cấp dịch vụ nhanh chóng, chính xác, cảm ơn khách hàng đã sử dụng dịch vụ. Ngoài phương thức giao dịch tại ngân hàng thì...

26
588
0

Tìm hiểu hoạt động dịch vụ tại ngân hàng Military Bank (Ngân Hàng Quân Đội) tại địa bàn Thừa Thiên Huế (Số 3 - Đường Hùng Vương - TP. Huế)

Ngày tải lên : 24/02/2014, 22:07

... câu hỏi về dịch vụ của ngân hàng MB. Sự tin cậy vào quy trình thực hiện các dịch vụ ngân hàng (thực hiện dịch vụ đúng quy trình và đúng thời hạn ngay từ lần đầu tiên) Quản Trị Dịch Vụ N.02 ... trong các dịch vụ ATM để khách hàng thuận tiện hơn trong việc sử dụng dịch vụ.  Phát triển mạnh dịch vụ giao dịch điện tử để khách hàng có thể chủ động hơn trong việc sử dụng dịch vụ và tiết ... lượng dịch vụ mà các nhà nghiên cứu đã từng thực hiện về ngành ngân hàng 9 5. Các bản khảo sát của MB về chất lượng dịch vụ, đề xuất chỉnh sửa 9 6. Phân tích những ưu nhược điểm về hoạt động dịch...

23
655
0

tìm hiểu hoạt động dịch vụ của quán trà sữa yuppie tại 11 quốc sử quán – thành phố huế

Ngày tải lên : 25/02/2014, 11:30

... chọn đề tài “ Tìm hiểu về hoạt động dịch vụ của quán trà sữa Yuppie tại 11 Quốc Sử Quán thành phố Huế”. 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung - Tìm hiểu hoạt động dịch vụ của quán trà ... thống dịch vụ là một trong những yếu tố quan trọng và có ý nghĩa chiến lược. Một hệ thống dịch vụ bao gồm ba yếu tố: - Người lao động dịch vụ, máy móc thiết bị, phương tiện dịch vụ (hoạt động dịch ... Nhóm nghiên cứu QUẢN TRỊ DỊCH VỤ - N03 NGUYỄN QUỐC KHÁNH Trang 28 Dịch vụ kèm theo 18 Dịch vụ chơi các trò chơi thú vị, miễn phí tại quán 1 2 3 4 5 19 Dịch vụ đặt chỗ trước thuận tiện...

32
1.3K
2

tìm hiểu hoạt động dịch vụ của công ty tnhh mtv mai linh huế

Ngày tải lên : 25/02/2014, 11:30

... tiện của dịch vụ: từ câu 6 đến câu 11  Chất lượng quá trình của dịch vụ: từ câu 12 đến câu 18  Tiện ích của dịch vụ: từ câu 19 đến 20 Và ý kiến của khách hàng bổ sung thêm cho dịch vụ: từ ... cáo nghiên cứu Quản trị dịch vụ 22 Đề tài “Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Mai Linh Express” sẽ nghiên cứu, phân tích các yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ của dịch vụ xe đường dài của Mai ... Quản trị dịch vụ 24 5. Khách hàng – yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ: Khách hàng là người thụ hưởng chất lượng dịch vụ do người cung ứng mang lại và là người đặt ra yêu cầu cụ thể về chất...

39
1.2K
3

slide tìm hiểu hoạt động dịch vụ của công ty tnhh mtv mai linh huế

Ngày tải lên : 28/02/2014, 09:28

... ĐiỂM VỀ LĨNH VỰC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY. GiẢI PHÁP VÀ BiỆN PHÁP KHẮC PHỤC Nhược điểm Mặc dù dẫn đầu về số lượng xe Taxi kinh doanh trên địa bàn nhưng so với nhu cầu của khách hàng về dịch vụ này ... Quản trị công suất Công suất dịch vụ S E R V I C E HỆ THỐNG KÊNH VÀ PHA PHỤC VỤ Hệ thống pha phục vụ Hệ thống dịch vụ tại taxi Mai Linh Huế là hệ thống 2 pha phục vụ, tức là có hai giai đoạn. ... XẾP HÀNG Tiến trình phục vụ 4 Lượng khách ban đầu 1 Tiến trình dòng khách đến 2 Kỷ luật hàng chờ 3 S E R V I C E S E R V I C E QUẢN TRỊ DỊCH VỤ Tìm Hiểu Hoạt Động Dịch Vụ Của Công Ty TNHH MTV...

40
784
0

slide tìm hiểu hoạt động dịch vụ của cửa hàng lotteria ở siêu thị coopmart huế

Ngày tải lên : 28/02/2014, 09:28

... trình dịch vụ diễn ra và kết thúc Quá trình dịch vụ diễn ra và kết thúc   khách hàng ra khỏi hệ thống dịch vụ đó khách hàng ra khỏi hệ thống dịch vụ đó a. Ưu điểm: – Phong cách phục vụ: Phong ... làm, dịch vụ hoàn hảo hơn thỏa mản những làm, dịch vụ hoàn hảo hơn thỏa mản những nhu cầu cơ bản nhất về sinh lý và những nhu nhu cầu cơ bản nhất về sinh lý và những nhu cầu cao hơn về tâm ... cầu cao hơn về tâm lý cầu cao hơn về tâm lý 6. Quản trị nhu cầu: Sử dụng lịch hẹn Sử dụng lịch hẹn Chính sách về giá dịch vụ Chính sách về giá dịch vụ Xục tiến nhu cầu ngoài thời gian...

50
3.8K
10

tìm hiểu hoạt động dịch vụ của cửa hàng lotteria ở siêu thị coopmart huế

Ngày tải lên : 28/02/2014, 09:28

62
4.7K
11

tìm hiểu hệ thống dịch vụ nhà ga huế

Ngày tải lên : 13/03/2014, 13:41

21
1K
1

TÌM HIỂU VỀ MARKETING ppt

Ngày tải lên : 25/03/2014, 14:20

63
258
0