... Nhu cầu và thói quen dulịchcủangườiviệt nam
Qua khảo sát ý kiến 400 người ở 2 thành phố lớn cuảViệt Nam cho thấy hiện nay ngườiViệt
Nam thường đidulịch chủ yếu vào các dịp hè ... (~20%).
Nhu cầu và thói quen dulịchcủangườiViệt Nam
Qua khảo sát ý kiến 400 người ở 2 thành phố lớn
cuả Việt Nam cho thấy hiện nay ngườiViệt Nam thường đidulịch chủ yếu vào các dịp hè ... dulịch ở 2 thành phố:
75% người ở TPHCM thích chọn tour dulịch sinh thái trong khi người Hà Nội thì ngược lại,
60% thích dulịch nghỉ dưỡng
Trường hợp chọn dulịch theo tour thì công ty du...
... Hành vi củangười tiêu dùng dulịch 14
1.4.2.2. Hệ thống các nhu cầu của khách dulịch 15
1.4.2.3. Sở thích và tâm trạng của khách dulịch 16
1.4.3. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlý khách du lịch. ... khách dulịch 13
1.4. Ý nghĩa của việc nắm bắt tâmlý khách dulịch trong quá trình
phục vụ 13
1.4.1. Thế nào là tâmlý con người 13
1.4.2. Những yếu tố liên quan đến tâmlý khách dulịch 14
1.4.2.1. ... Liên”.Nội dung ghiên cứu gồm 3 chương. Chương I là phần cơ
sở lý luận tìm hiểu về khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, khách dulịch
và ý ghĩa của việc tìm hiểu tâmlý khách du lịch. Chương...
... trí.
- Khách dulịch chữa bệnh.
- Khách dulịch thể thao.
- Khách dulịch văn hóa.
- Khách dulịch công vụ.
- Khách dulịch tôn giáo.
- Khách dulịch thăm thân
- Khách dulịch quá cảnh.
+ ... có Việt Nam v.v Những vấn đề đó đÃ
làm cho lợng khách dulịch toàn cầu giảm, dẫn đến việc thu hút khách dulịch quốc
tế đến Việt Nam và khách dulịchViệt Nam đi nớc ngoài của các Trung tâmdu ... lập, đại lý độc quyền hoặc tham gia
vào các chuỗi của các đại lý bán buôn.
Phạm Thu Hà - 744027
11
Các công ty lữ hành
Các đại lýdu lịch
Các
đại lý
du
lịch
bán
buôn
Các
đại lý
du
lịch...
... Vai trò và ý nghĩa củatâmlý học dulịchTâmlý học dulịch là một ngành của khoa
học tâmlý và cũng là ngành trong hệ thống các
khoa học về du lịch.
Tâmlý học dulịch có nhiệm vụ sau: ... HTTL củadu khách, của
cán bộ công nhân viên ngành du lịch, tìm ra
những đặc đi m tâm lý, quy luật tâmlýcủa họ.
- Nghiên cứu các HTTL xã hội thường gặp
trong dulịch và cơ chế diễn biến của ... hoạt động
của con người
Chủ nghĩa duy vật biện chứng khẳng
định: tâmlýngười là sự phản ánh hiện thực
khách quan vào não người thông qua chủ
thể, tâmlýngười có bản chất xã hội – lịch sử....
... TÂMLÝĐI N HÌNH
Tâmlýcủa mỗi cá nhân hình thành, phát
triển và biến đổi cùng với sự phát triển củalịch sử
cá nhân, lịch sử dân tộc và cộng đồng. Tâmlý con
người chịu sự chế ước của ... Vì thế tâmlý con người mang
đầy đủ dấu ấn xã hội – lịch sử của con người.
Chủ nghĩa duy vật biện chứng khẳng
định: tâmlýngười là sự phản ánh hiện thực
khách quan vào não người thông ... các hiện tƣợng tâmlý
1. KHÁI NIỆM VỀ TÂMLÝTâmlý là các hiện tượng tinh thần xảy ra
trong đầu óc con người, gắn liền và đi u
khiển, đi u chỉnh hành động, hoạt động của
con người.
1....
... giữa tâmlý khách dulịch và hoạt động Marketing
trong kinh doanh du lịch
Ch ơng II : Thực trạng về khai thác tâmlý khách dulịch Trung Quốc
trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ ... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu
tiếp giáp với Trung Quốc nh : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng
sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... quen tiêu dùng,
trạng thái tâmlýcủa khách dulịch để có đợc những sản phẩm thoả mÃn đợc sự
mong chờ của họ. Các nhà tâmlý cho rằng tiêu dùng của con ngời trong dulich
chịu ảnh hởng nhiều...
... trng tâmlý khách dulịch Nhật Bản
danh thng, dulịch thiên nhiên, dulịch nông thôn, dulịch sinh thái, mạo
hiểm, dulịch thể thao …
Khi xây dựng sản phẩm cho thị trường Nhật cần lưu ý :
Người ... Tạo ra hình ảnh của Nhật Bản như một đi m đến dulịch được
chọn; giảm chi phí đi lại và tạo đi u kiện thuận lợi cho khách đidulịch ở
Nhật bản; Đa dạng hoá các đi m đến dulịchcủa nước ngoài ... khách đidulịch do mục đích công vụ lớn, và một phần thuộc phân
đoạn 3. Khách thuộc phân đoạn 5 có một lượng khoảng 10% đidulịch thăm
thân, 15% đidulịch tuần trăng mật.
Khách dulịch Nhật...
... tiến, quảng bá của
du lịchViệt Nam nên được tiến hành vào các thời đi m thích hợp để đón bắt
luồng khách Nhật đidulịch nước ngoài và bố trí các loại hình dulịch phù
hợp.
Nhà củangười Nhật ... đặc đi m tâmlýcủa khách dulịch Nhật, khi xây dựng sản
phẩm cho thị trường khách Nhật cần bám sát các lợi thế của tiềm năng dulịch
đã được xác định trong Chiến lược phát triển dulịchViệt ... tâmlý khách dulịch Nhật Bản
Ni dung đầu tiên của chuyến đi mà người Nật quan tâm đó là cước vận
chuyển.Nếu học thấy rẻ thì đi còn không tính đến việc tiêu tiền như thế nào
trong chuyến đi.
Tầng...
... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu
tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng
sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... THÁC TÂMLÝ KHÁCH DULỊCH TRUNG
QUỐC TRONG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY DULỊCH
VICTORTOUR
I-Khái quát về công ty:
1-Quá trình hình thành và phát triển:
Công ty hướng dẩn và đi u hành dulịch ... đến hành vi tiêu dùng dulịch :
3.1-Khái niệm, đặc đi m hành vi người tiêu dùng dulịch :
Hành vi người tiêu dùng dulịch được định nghĩa như hành động và thái
độ mà người tiêu dùng biểu hiện...
... qua các đại lý công ty dulịch các tỉnh biên giới có cửa khẩu
tiếp giáp với Trung Quốc như : công ty dulịch Lào cai , công ty dulịch Lạng
sơn, công ty dulịch Hà giang, công ty dulịch Cao bằng ... đến hành vi tiêu dùng dulịch :
3.1-Khái niệm, đặc đi m hành vi người tiêu dùng dulịch :
Hành vi người tiêu dùng dulịch được định nghĩa như hành động và thái
độ mà người tiêu dùng biểu hiện ... lại là mục đích của chuyến đi ( Ví dụ :
mục đích chính của chuyến đidulịch đến Nha Trang là nghĩ
dưỡng,chữa bệnh nhờ vào các thành phần của nước biển,không khí
- Tiêu dùng dulịch bị giới hạn...
... giữa tâmlý khách dulịch và hoạt động
Marketing trong kinh doanh dulịch
Chương II: Thực trạng về khai thác tâmlý khách dulịch Trung Quốc
trong hoạt động Marketing tại công ty dulịch lữ ... quen tiêu dùng, trạng
thái tâmlýcủa khách dulịch để có được những sản phẩm thoả mãn được sự
mong chờ của họ. Các nhà tâmlý cho rằng tiêu dùng của con người trong du
lich chịu ảnh hưởng nhiều ... 1% thì nhu cầu
du lịch tăng 1,5%)
3-Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng dulịch :
3.1-Khái niệm, đặc đi m hành vi người tiêu dùng dulịch :
Hành vi người tiêu dùng dulịch được định...
... tính người Trung Quốc.
2. Tâmlý giao tiếp
3. Tâm lí khách dulịch Trung Quốc - Chủ đề giao tiếp.
- Tâm lí dulịch (một số nét chung).
4. Tâm lí khách dulịch Trung Quốc
- ẩm thực
5. Tâmlý khách ... dàng. Đi lại giữa hai quốc gia khá
thuận lợi.
- Tâm lí hiếu khách củangườiViệt Nam.
- Có nhiều đi m tương đồng với văn hoá Trung Quốc nên khi
đi dulịch cảm giác gần gũi, thoải mái.
- Việt ... thực
5. Tâmlý khách dulịch Trung Quốc
- Mua sắm.
- Một số đi m khác.
6. Một số đi u cần chú ý
- Kiêng kị, sở thích.
- Nhận xét của khách dulịch Trung Quốc về dulịchViệt Nam.
III. Tổng kết...