... VÀ DÂN SỐ
BỘ MÔN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC VÀ
QUẢN TRỊNHÂN LỰC
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
ĐỀ THI HỌC KỲ I NĂM HỌC 2005 – 2006
MÔN QUẢNTRỊNHÂNLỰC – SỐ ĐVHT: ... coi thi không giải thích gì thêm
Sinh viên không được sử dụng tài liệu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA KINH TẾ LAO ĐỘNG VÀ DÂN SỐ
BỘ MÔN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC VÀ
QUẢN TRỊNHÂN LỰC
CỘNG ... coi thi không giải thích gì thêm
Sinh viên không được sử dụng tài liệu
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA KINH TẾ LAO ĐỘNG VÀ DÂN SỐ
BỘ MÔN TỔ CHỨC LAO ĐỘNG KHOA HỌC VÀ
QUẢN TRỊNHÂN LỰC
CỘNG...
... vấn đề nhân sự. Chị không
hiểu làm thế nào quản lý nguồnnhânlực có thể cải thi n tình hình của công ty và thấy
không phải lập kế hoạch nguồnnhân lực. Chị đồng ý với triết lý của công ty ... (chị), một nhà quảntrị giỏi cần đánh giá năng lực và nhìn nhận bản chát của
nhân viên như thế nào?
TÌNH HUỐNG 14: TẠO ĐỘNG LỰC CHO NHÂN VIÊN.
Đông Á được đánh giá là một công ty thành công trong ...
phù hợp với chức năng quản lý nguồnnhân lực?
2. Những kỹ năng nào giúp chị Phụng quản lý các hoạt động liên quan đến nguồnnhân
lực? Kiến thức và kỹ năng nào chị còn thi u?
3. Giả sử bạn ở...
... việc nghiên cứu các môn học về quảntrị chức năng như quảntrị sản
xuất, quảntrị tiếp thị, quảntrịnhân viên, quảntrị hành chánh, quảntrị
nhà nước…
Quảntrị là một môn khoa học vì nó có ... là một khoa học, nhưng sự thực hành quảntrị là 1 nghệ
thuật. Nhà quảntrị phải hiểu biết lý thuyết quản trị, nhưng để có thể
quản trị hữu hiệu, nhà quảntrị phải biết linh hoạt vận dụng các ... tố này luôn luôn biến đổi không ngừng, do đó đòi
hỏi các nhà quảntrị phải có sự sáng tạo trong mỗi quyết định quản trị.
Câu 5 : Trình Bày Trường Phái Cổ Điển Về QuảnTrị Và Rút...
... có hiệu lực vào ngày tháng năm nào?
a. 1/1/1948
2. Những nội dưng nào sau đây ko nằm trong mục tiêu cơ ản của GATT
a. Tất cả nội dung trên đều là mục tiêu cơ bản của GATT
3. Trong khuôn khổ GATT, ... BPQ
a. 1964-1967
4. Trong khuôn khổ GATT, vòng đàm phán Urugoay đề cập đền những nội dung gì:
a. Thúe quan, phi thúe, các HĐ khung
b. Thuế quan, dịch vụ, sở hữu trí tuệ, nông nghiệp
c. Thuế quan, ... tắc, hiệp định của WTO
17. Nghị định thư gia nhập WTP được ĐH đồng thông qua khi nào?
a. Có ít nhất 2/3 thành viên tán thành
b. Không có thnàh viên nào phản đối
c. Cả 2 câu trên đúng (ĐÚNG)
18. Sau...
... không có đủ năng lực
Doanh nghiệp không có đủ năng lực
để cải tiến các hoạt động quảntrị
để cải tiến các hoạt động quảntrị
NNL.
NNL.
Nhân viên và nhà quản lý
Nhân viên và nhà quản ...
doanh nghiệp không?
doanh nghiệp không?
2. Nhu cầu nhânlực của doanh nghiệp có được xem
2. Nhu cầu nhânlực của doanh nghiệp có được xem
xét thường xuyên không?
xét thường xuyên không?
3. Khi ... người phụ trách việc xem xét,
đánh giá nhu cầu và thực trạng của nhânlực không?
đánh giá nhu cầu và thực trạng của nhânlực không?
Có Ko
Có Ko
Có Ko
Có Ko
Có Ko
6. kết quả đánh giá thực...
... thuật ngữ
•
Lập kế hoạch NNL
•
Dự đoán cầu nhânlực
•
Dự đoán cung nhân lực
•
Cung nhânlực trong nội bộ
tổ chức
•
Cung nhânlực từ bên ngoài
•
Cân đối cung - cầu của tổ
chức
•
Human Resource ...
•
So sánh nhu cầu nhânlực với thực trạng NNL
của doanh nghiệp để xác định:
+ Dư thừa
+ Thi u nhânlực so với nhu cầu doanh nghiệp
Sau đó lựa chọn giải pháp khắc phục (thi u,
thừa)
Chương ... lượng
•
Đúng loại nhân
viên
•
Đúng thời điểm
•
Đúng vị trí
•
Làm đúng công
việc
•
Thực hiện công
việc theo đúng
cách
Một số thuật ngữ
•
Lập kế hoạch NNL
•
Dự đoán cầu nhânlực
•
Dự...
...
Supply & Demand
DỰ ĐOÁN CẦU NHÂN LỰC
•
Dự đoán cầu nhânlực được chia làm
2 loại:
-
Cầu nhânlực ngắn hạn và cầu nhânlực
dài hạn
-
Mỗi loại cầu nhânlực có thể dùng
phương pháp dự báo ...
động hiện có theo từng nghề, từng công
việc, từng chức danh.
DỰ ĐOÁN CUNG NHÂN LỰC
1. Dự đoán cung nhânlực bên trong nội bộ
2. Dự đoán cung nhânlực bên ngoài
Quy trình lập ...
Câu hỏi ôn tập
1. Trình bày vai trò của kế hoạch hóa NNL
2. Trình bày các phương pháp dự đoán cầu
nhân lực của tổ chức?
3. Dự đoán cung nhânlực của tổ chức?
4. Cân đối cung cầu nhânlực và...
...
•
Các nhân viên tỏ ra bất mãn vì họ cho rằng mức
lương thưởng không phù hợp với năng lực và nỗ
lực của họ
•
Nhiệm vụ của các nhân viên bị chồng chéo
•
Kết quả công việc của nhân viên không được ... chuyên môn nghiệp vụ, có những kỹ năng kỹ
xảp và kinh nghiệm cần thi t để thực hiện.
•
Ví dụ: Các công việc kế toán, kiểm toán và thủ quỹ đều
thuộc nghề tài chính.
Vấn đề
•
Các nhân viên không ... bán hàng thông báo rằng phòng nhân
sự muốn gặp anh vào 9h sáng mai để hỏi một
số thông tin về công việc của anh. Từ khi nhận
được thông báo, anh Hà cảm thấy lo lắng
không biết phòng nhân sự...
...
Các tàiliệu chứng minh thông tin
Các tàiliệu chứng minh thông tin
cá nhân khác
cá nhân khác
CÂU HỎI
CÂU HỎI
Vai trò của tuyển mộ trong quảntrị
Vai trò của tuyển mộ trong quảntrị
NNL? ... bên trong
Hồ sơ nhân viên
Hồ sơ nhân viên
Sơ đồ luân chuyển nhân viên
Sơ đồ luân chuyển nhân viên
(dự kiến cán bộ kế của cấp
(dự kiến cán bộ kế của cấp
quản trị gia)
quản trị gia)
Bước ... của cá
sinh, sở thích, cá tính của cá
nhân này so với cá nhân khác
nhân này so với cá nhân khác
Bước 3: Các trắc nghiệm nhân
Bước 3: Các trắc nghiệm nhân
sự trong tuyển chọn
sự trong tuyển...
... tình hình hoạt động của công ty
Giới thi u về công việc
Giới thi u về công việc
Tổ chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân
Tổ chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân
viên mới
viên mới
Tổ ... cho nhân viên một quyển sổ tay: Gọi là sổ
tay nhân viên
tay nhân viên
Giới thi u công ty: Cơ cấu tổ chức của công
Giới thi u công ty: Cơ cấu tổ chức của công
ty, tình hình hoạt động của công ... các câu hỏi mở
Không gật đầu, mỉm cười, khen ngợi
Không gật đầu, mỉm cười, khen ngợi
Không tiết lộ những thông tin không cần thi t
Không tiết lộ những thông tin không cần thi t
f. Phỏng...
... tiền lương của nhân
viên.
- Giúp cho cán bộ nhân sự và các nhân viên cĩ cơ hội để xem xét lại các phẩm chất liên
quan đến cơng việc cần thi t phải cĩ của một nhân viên. Hầu hết mọi nhân viên đều ... nhất giữa cán bộ nhân sự và nhân viên về :
- Doanh nghiệp mong đợi nhân viên thực hiện cái gì.
- Những tiêu chuẩn mẫu, căn cứ vào đĩ sẽ tiến hành đánh giá thực hiện cơng việc của
nhân viên.
2. ... vấn đề
nhân sự và cũng đừng cố gắng tỏ ra bạn là một nhà tâm lý học đối với nhân viên. Ngẫm nghĩ
và tơn trọng ý kiến của nhân viên trước khi nhận xét, đánh giá về họ.
- Khi cần phê bình nhân viên,...