...
11. Thực Hành Hiệu Quả
PHẦN V
Trí TuệXúcCảmTrong Tổ Chức
E-BOOK (VTBT)
DANIEL GOLEMAN
7
TRÍ TUỆXÚCCẢM - ỨNGDỤNGTRONGCÔNGVIỆC
Trí tuệxúccảm tốt cho tất cả mọi người và ... thời kỳ mới.
E-BOOK (VTBT)
DANIEL GOLEMAN
1
TRÍ TUỆXÚCCẢM - ỨNGDỤNGTRONGCÔNGVIỆC
Tác phẩm: TríTuệXúcCảmỨngDụngTrongCôngViệc
Tác giả: Daniel Goleman
Dịch giả: Phương Linh, ... nhà ngoại giao mà cho cả trongcôngviệc
nhằm tận dụng sự đa dạng.
E-BOOK (VTBT)
DANIEL GOLEMAN
43
TRÍ TUỆXÚCCẢM - ỨNGDỤNGTRONGCÔNGVIỆC
Nhưng khi côngviệc trở nên phức tạp và...
... quả
của một trong những nỗi sợ hãi. Bằng cách tìm hiểu nguyên nhân của những
cảm xúc này, chúng ta có thể nhanh chóng xóa tan chúng.
6. Lập ra một danh sách những điều không muốn. Trong danh ... sức khỏe thể chất, tinh thần và những biểu hiện cảmxúc của mình
thì có khuynh hướng thích nghi với môi trường làm việc tốt hơn và dễ chế
ngự tình cảm của mình hơn. Hãy ngủ đủ giấc, để ý đến chế ... mình.
Đôi khi chúng ta có thể dễ dàng dập tắt các cảmxúc của
mình mà không biết vì sao. Hãy dành ra một ít thời gian để cảm nhận tác
động của các cảm giác này lên thể chất và tinh thần của mình...
... chính công ty của bạn. Bạn cũng nên nhờ
một người đáng tin cậy hay một thành viên trong gia đình thử làm điều
đó.
Hãy bắt đầu bằng việc tìm kiếm thông tin về sản phẩm hay dịch vụ của
công ... kế về
việc này phải không?".
6. "Anh thật sự tin rằng chúng ta cần phải ra quyết định nhanh chóng
ư?"
Tư duy sáng tạo giúp ta có thể giải quyết được nhiều côngviệctrong ... phương pháp sử dụng tư duy sáng tạo là xem xét quyết định hay
vấn đề từ quan điểm của người ứng ngoài cuộc, nghĩa là bạn phải tách
rời quan điểm thông thường của mình để nhìn nhận sự việc. Ví dụ,...
... giả định của bạn. Trong suốt quy trình này, bạn hãy đặt
những câu hỏi mở nhằm khuyến khích việc tìm hiểu vấn đề một cách chi
Tư duy sáng tạo (CQ)
và ứngdụngtrong
công việc
Ở bước đầu tiên ... thể giải quyết được nhiều côngviệctrong
một thời gian ngắn
Một phương pháp sử dụng tư duy sáng tạo là xem xét quyết định hay
vấn đề từ quan điểm của người ứng ngoài cuộc, nghĩa là bạn ... của quy trình ra quyết định hay giải quyết vấn đề, việc
nhìn nhận đúng vấn đề được xem như một vị trí thuận lợi để áp dụng tư
duy sáng tạo. Việc này không hề đòi hỏi chi phí và chỉ cần rất ít...
... khác (bao gồm cả những buổi tiếp
ỨNGDỤNGTRÍTUỆCẢMXÚCTRONGCÔNGVIỆC
1. Khách hàng luôn cư xử theo cảmxúc
Tiêu dùng cũng là một hoạt động bị cảmxúc ràng buộc.
Không phải lúc nào khách ... khó khăn trongviệc định nghĩa cảmxúc vì mỗi định nghĩa chứa đựngtrong
chúng một hệ thống các giả định. Cho nên, những định nghĩa có cú pháp chặt chẽ
về cảmxúc sẽ khó được ứngdụng hay thậm ... viên thường tiếp xúc
với khách hàng hay những công nhân sản xuất sản phẩm trongcông ty bạn sẽ phản
ứng thế nào khi nghe định nghĩa về cảmxúc trên.
Có một định nghĩa về cảmxúc của nhà tâm...
... cao trítuệcảm xúc?
Trí tuệcảmxúc là gì?
Trí tuệcảmxúc là khả năng nhận dạng cảm xúc, hiểu ñược ý nghĩa của chúng
và nhận ra tác ñộng của chúng ñối với những người xung quanh. Trítuệcảm ... ñiểm của trítuệcảmxúc
Theo Daniel Goleman, một nhà tâm lý học người Mỹ, trítuệcảmxúc có 5 ñặc
ñiểm sau:
1. Hiểu rõ chính mình
Những người giàu trítuệcảmxúc hiểu rõ cảmxúc của mình ... công của con người trong sự nghiệp. Những
nhà tuyển dụng có xu hướng sử dụng chỉ số trítuệcảmxúc như một tiêu chí
ñánh giá năng lực con người khi tuyển dụng và ñề bạt.
Vậy trítuệcảm xúc...