tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại của khách hàng
Đề tài phân tích tình hình cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp ngân hàng thương mại cổ phần Phương Đông
Ngày tải lên :
23/10/2015, 14:52
... phía khách hàng Khi việc cho vay diễn vai trò điều kiện khách hàng quan trọng Tuy nhiên hợp đồng cho vay kí kết, khách hàng vay vốn ngân hàng, khách hàng định hiệu vay • Khả trả nợ khách hàng ... trực tiếp xuống phòng,bộ phận chi nhánh - Phòng dịch vụ khách hàng: + Bộ phận tiếp thị : • Quản lí, thực tiêu bán hàng theo sản phẩm cụ thể • Tiếp thị quản lí khách hàng • Chăm sóc khách hàng ... tin ngân hàng quan trọng, trình hoạt động mình, ngân hàng có tất thông tin cần thiết, khách hàng, quan hệ khách hàng vớ tổ chức tín dụng khác Tài sản đảm bảo, mối quan hệ khác khách hàng, tình...
- 48
- 758
- 0
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn đối với Doanh nghiệp Nhà nước tại Sở giao dịch Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 10:05
... s hng dn chu ỏo ca ging viờn- Ths Phan Th Hnh Em xin chõn thnh cm n! Nguyễn Thu Phơng Lớp Ngân hàng 43B CHNG 1: NHNG VN C BN V TN DNG TRUNG V DI HN I VI DNNN 1.1 NHNG VN C BN V TN DNG TRUNG ... (cho vay) ca ngõn hng cho khỏch hng Theo Lut cỏc t chc tớn dng ca nc Nguyễn Thu Phơng Lớp Ngân hàng 43B Cng hũa Xó hi ch ngha Vit Nam, iu 49 ghi: T chc tớn dng c cp tớn dng cho t chc, cỏ nhõn ... bay, cu, ng, mỏy múc thit b cú giỏ tr ln, thng cú thi gian s dng lõu Nguyễn Thu Phơng Lớp Ngân hàng 43B Nghip v truyn thng ca cỏc ngõn hng thng mi l cho vay ngn hn, nhng t nhng nm 70 tr li õy...
- 79
- 778
- 5
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Sở giao dịch I Ngân hàng đầu tư & phát triển Việt Nam.DOC
Ngày tải lên :
02/09/2012, 11:40
... bước: Khai thác khách hàng, tìm kiếm dự án Hướng dẫn khách hàng điều kiện tín dụng lập hồ sơ vay vốn Điều tra, thu thập, tổng hợp thong tin khách hàng Phân tích, thẩm định khách hàng phương án ... Chất lượng hoạt động xét từ giác độ khách hàng Thông qua quan hệ lâu dài với khách hàng, am hiểu khách hàng làm cho ngân hàng hiểu rõ nhu cầu tín dụng ngân hàng, đảm bảo thoả mãn nhu cầu hợp lý ... dài hạn ngân hàng Ngoài ra, ngân hàng có nguồn vốn trung dài hạn dồi dễ dàng việc tạo lập uy tín khách hàng, nhờ thu hút nhiều khách hàng 1.3.3.2 Năng lực Ngân hàng Năng lực Ngân hàng việc thẩm...
- 72
- 933
- 4
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn đối với Doanh nghiệp Nhà nước tại Sở giao dịch Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam
Ngày tải lên :
27/11/2012, 15:40
... thu hút khách hàng ngân hàng (qua uy tín, kết hoạt động, dịch vụ kèm tư vấn…): Một ngân hàng hoạt động khách hàng Khả thu hút khách hàng ngân hàng không phụ thuộc vào kết hoạt động ngân hàng mà ... mô ngân hàng, không phù hợp với đối tượng khách hàng ngân hàng hoạt động ngân hàng không mang lại lợi nhuận cao, không làm thỏa mãn khách hàng, từ làm giảm dần lượng khách hàng ngân hàng, chất ... mạnh khách hàng chậm tiêu thụ, tiến độ thực kế hoạch bị chậm, khách hàng gặp thiên tai, khách hàng trì hoãn nộp báo cáo tài Nợ hạn có khả thu hồi: Các khoản nợ hạn với thời hạn ngắn khách hàng...
- 73
- 629
- 0
“ Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn đối với Doanh nghiệp Nhà nước tại Sở giao dịch Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam
Ngày tải lên :
08/04/2013, 11:31
... s hng dn chu ỏo ca ging viờn- Ths Phan Th Hnh Em xin chõn thnh cm n! Nguyễn Thu Phơng Lớp Ngân hàng 43B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 CHNG 1: NHNG VN ... (cho vay) ca ngõn hng cho khỏch hng Theo Lut cỏc t chc tớn dng ca nc Nguyễn Thu Phơng Lớp Ngân hàng 43B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Cng hũa Xó hi ch ... bay, cu, ng, mỏy múc thit b cú giỏ tr ln, thng cú thi gian s dng lõu Nguyễn Thu Phơng Lớp Ngân hàng 43B Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Nghip v truyn thng...
- 79
- 412
- 0
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn đối với doanh nghiệp và nhỏ tại SGDI NHĐT&PTVN
Ngày tải lên :
18/04/2013, 11:20
... bước: Khai thác khách hàng, tìm kiếm dự án Hướng dẫn khách hàng điều kiện tín dụng lập hồ sơ vay vốn Điều tra, thu thập, tổng hợp thong tin khách hàng Phân tích, thẩm định khách hàng phương án ... Chất lượng hoạt động xét từ giác độ khách hàng Thông qua quan hệ lâu dài với khách hàng, am hiểu khách hàng làm cho ngân hàng hiểu rõ nhu cầu tín dụng ngân hàng, đảm bảo thoả mãn nhu cầu hợp lý ... dài hạn ngân hàng Ngoài ra, ngân hàng có nguồn vốn trung dài hạn dồi dễ dàng việc tạo lập uy tín khách hàng, nhờ thu hút nhiều khách hàng 1.3.3.2 Năng lực Ngân hàng Năng lực Ngân hàng việc thẩm...
- 39
- 326
- 0
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Sở giao dịch I Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam
Ngày tải lên :
18/10/2013, 09:20
... trình tái cấu có kết tốt Ngân hàng cần đẩy mạnh công tác khách hàng, có biện pháp tiếp cận, thu hút nhiều nhóm khách khác Việc xây dựng chế tài tiếp thị ưu đãi khách hàng vừa mang tính hệ thống, ... công nghệ ngân hàng Đổi công nghệ, giống lớp da bao bọc bên Nó liên tục thay đổi biến đổi để phù hợp thích nghi với môi trường Và môi trường mà ta xét khách hàng Và mà nhu cầu khách hàng ngày cao, ... phải dựa sở thực từ phía doanh nghiệp dựa vào tài sản chấp Ngoài ra, cho vay khách hàng tài sản chấp ngân hàng không nên từ chối yêu cầu vay vốn khách hàng Vì thực tế cho thấy, nhiều doanh nghiệp...
- 11
- 385
- 0
LUẬN VĂN: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung và dài hạn đối với Doanh nghiệp Nhà nước tại Sở giao dịch Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam pdf
Ngày tải lên :
23/03/2014, 05:20
... thu hút khách hàng ngân hàng (qua uy tín, kết hoạt động, dịch vụ kèm tư vấn…): Một ngân hàng hoạt động khách hàng Khả thu hút khách hàng ngân hàng không phụ thuộc vào kết hoạt động ngân hàng mà ... mô ngân hàng, không phù hợp với đối tượng khách hàng ngân hàng hoạt động ngân hàng không mang lại lợi nhuận cao, không làm thỏa mãn khách hàng, từ làm giảm dần lượng khách hàng ngân hàng, chất ... mạnh khách hàng chậm tiêu thụ, tiến độ thực kế hoạch bị chậm, khách hàng gặp thiên tai, khách hàng trì hoãn nộp báo cáo tài Nợ hạn có khả thu hồi: Các khoản nợ hạn với thời hạn ngắn khách hàng...
- 74
- 416
- 0
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG VÀ DÀI HẠN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI - CHI NHÁNH ĐIỆN BIÊN PHỦ
Ngày tải lên :
04/06/2015, 16:01
... ngân hàng 1.2.4.2 Các nhân tố thuộc khách hàng Khách hàng nhân tố ảnh hưởng lớn đến chất lượng cho vay TDH hiệu chất lượng cho vay dựa hiệu SXKD khách hàng mà điều phụ thuộc vào lực khách hàng ... nợ cho ngân hàng • Uy tín khách hàng: Ngân hàng xem xét quan hệ kinh doanh khách hàng với tổ chức kinh tế khác qua nhiều năm để có sở đánh giá uy tín khách hàng Tránh chọn phải khách hàng vay vốn ... ngân hàng thương mại 1.2.4.1 Các nhân tố thuộc ngân hàng 1.2.4.2 Các nhân tố thuộc khách hàng 1.2.4.2 Các nhân tố thuộc khách hàng CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY TRUNG VÀ DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG...
- 61
- 308
- 3
một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động đàm phán, ký kết và thực hiện hợp đồng nhập khẩu
Ngày tải lên :
21/03/2016, 23:44
... Payment) 10 Khiếu nại giải khiếu nại Khiếu nại việc bên yêu cầu bên phải giải tổn thất thiệt hại mà bên gây ra, vi phạm, điều cam kết hai bên Trong buôn bán quốc tế, khiếu nại xung quanh việc hàng giao ... người nhận, chức danh người nhận Số hiệu thư đặt hàng Ngày / tháng/ năm đơn đặt hàng Hiệu lực đơn đặt hàng Các vấn đề cần lưu ý đơn đặt hàng: điều khoản vận chuyển hàng, giao hàng Hàng hóa: tên hàng, ... khách hàng có sở, chủ hàng xuất giải phương pháp sau - Giao tiếp hàng hoá bị thiếu hụt đợt giao hàng riêng, cách giao thêo đợt giao hàng sau - Chuyên chở trở lại hàng bị khiếu nại hoàn lại tiền cho...
- 52
- 508
- 0
Phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH TM và DV TUẤN LONG
Ngày tải lên :
07/07/2016, 20:01
... trớc định thời hạn toán cho khách hàng: - Đối với khách hàng truyền thống khách hàng thờng xuyên hạn chế mức d nợ thấp - Đối với khách hàng không thờng xuyên, khách hàng có nhu cầu toán sau doanh ... mạng lới khách hàng: khách hàng truyền thống bán với giá u Trang 41 Chuyên đề tốt nghiệp đãi, miễn phí vận chuyển, khách hàng áp dụng sách khuyên mại, giảm giá nhằm thu hút luợng khách hàng nhiều ... nghiệp cần phải tìm hiểu thị trờng đễ xác định xem nhu cầu khách hàng cha đợc thoả mãn, mặt hàng cha đáp ứng đợc khách hàng, sơ lợng khách hàng tiềm Từ đa chiến lợc kinh doang mở rộng thêm ngành...
- 48
- 272
- 1
Các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty Sona.DOC
Ngày tải lên :
01/09/2012, 14:34
... tốt đẹp Qua cấu bảng ta nhận thấy vào hoạt động hoạt động bán vé công ty cha thực gây đợc ý cho khách hàng có nhu cầu xuất ngoại, doanh số đạt 326 triệu Nhng với khách hàng nớc tháng đầu đạt đợc ... cần đợc kể đến chức xuất nhập trực tiếp hàng hoá, thành lập không đợc coi trọng nh mảng xuât lao động, nhng vào hoạt động, kết hoạt động thuyết phục xuất nhập hàng hoá công ty ngày chiếm u Với ... điều, tiêu, cao su đồ mỹ nghệ, số mặt hàng khác Về hoạt động nhập khẩu, SONA chủ yếu nhận uỷ thác nhập cho công ty nớc, mặt hàng nhập công ty đa dạng kể đến nh: Hàng tiêu dùng: loại hoa quả, bột...
- 15
- 671
- 0
Phân tích và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh 3 TP.HCM (2).doc
Ngày tải lên :
17/09/2012, 16:46
... CHO VAY CÁ NHÂN Tiếp xúc khách hàng hướng dẫn lập hồ sơ vay vốn Gặp gỡ tiếp xúc trực tiếp gián tiếp với khách hàng Trao đổi với khách hàng để nắm thong tin khách hàng như: - Lĩnh vực hoạt động, ... Giám Đốc: Trực tiếp đạo, giải quyết: - Phòng Tổ Chức Hành Chính (của phòng giao dịch loại 2) - Phòng Khách Hàng Cá Nhân (Công tác Huy Động Vốn) 01 Phó Giám Đốc: Trực tiếp đạo, giải quyết: - Phòng ... gửi khách hàng A.3 Tiền gửi tiết kiệm Tiền gửi tiết kiệm loại tiền gửi mà khách hàng gửi vào ngân hàng cấp cho sổ gọi sổ tiết kiệm Khách hàng có trách nhiệm quản lý sổ mang theo đến ngân hàng...
- 66
- 1.2K
- 22
Phân tích một số chỉ tiêu tài chính cơ bản và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tài chính tại Công ty cổ phần vận tải và dịch vụ Điện Lực.pdf
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:48
... đa dạng : Hòm, kiện, bó, hàng bao, hàng rời… Hàng cồng kềnh, hàng không phân biệt kích thước Hàng siêu trường, hàng siêu trọng, hàng độc hại, hàng nguy hiểm Hàng rau tươi sống… 2.2.4 Sản ... đồng xếp dỡ, giao nhận, bảo quản, lưu kho hàng hoá với chủ hàng Giao hàng xuất cho phương tiện vận tải nhận hàng nhập từ phương tiện vận tải uỷ thác Kết toán việc giao nhận hàng hoá lập chứng ... HẢI Đội kho bãi, cân hàng, giao nhận, dịch vụ: Tổ chức khai thác đảm nhiệm nhiệm vụ giao nhận hàng hóa từ tàu hay phương tiện vận tải chủ hàng tới, tổ chức giao hàng cho chủ hàng Đảm bảo xác nguyên...
- 85
- 1.1K
- 8
Một số biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty Cổ Phần Công trình Giao thông Hải Phòng.pdf
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:57
... hàng tồn kho Số vòng quay hàng tồn kho Giá vốn hàng bán = Hàng tồn kho bình quân Số vòng quay hàng tồn kho số lần mà hàng hóa tồn kho bình quân luân chuyển kỳ Số vòng quay hàng tồn kho cao thời gian ... trƣng cho tƣợng kinh tế… Phƣơng pháp dùng để thăm dò nghiên cứu thị trƣờng hàng hóa, phân nhóm bạn hàng, khách hàng 1.3 Những tiêu đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh Để đánh giá tổng quát hiệu hoạt ... * Số ngày vòng quay hàng tồn kho Số ngày vòng quay hàng tồn kho phản ánh số ngày trung bình vòng quay hàng tồn kho Số ngày vòng quay hàng tồn kho 360 ngày = Số vòng quay hàng tồn kho * Vòng quay...
- 77
- 831
- 2
Các biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH-TM Tuấn Anh.doc
Ngày tải lên :
24/09/2012, 17:20
... nợ phải thu khách hàng, khoản phát sinh thờng xuyên chiếm tỷ trọng lớn khoản nợ phải thu Phân tích hàng tồn kho nhằm mục đích nhận thức đánh giá tình hình biến động cấu thực trạng hàng tồn kho ... Tiền mặt quỹ Tiền gửi ngân hàng Các khoản đầu t tài ngắn hạn Các khoản phải thu Phải thu khách hàng Các khoản phải thu khác Dự phòng khoản phải thu khó đòi Hàng tồn kho Hàng mua đờng Nguyên vật ... dặt hàng khách hàng, sản phẩm có khối lợng lớn, lợng tiêu hao vật t lớn khối lợng chủng loại Chu kỳ sản xuất kinh doanh kéo dài nên vòng quay vốn chậm Sản phẩm ký gửi đại lý nhiều, khách hàng...
- 56
- 973
- 1
Tìm thêm:
- hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam
- xác định các mục tiêu của chương trình
- xác định các nguyên tắc biên soạn
- khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn
- khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản
- khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể
- xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế
- tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam
- điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam
- khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu
- nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ
- xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- mở máy động cơ lồng sóc
- mở máy động cơ rôto dây quấn
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- hệ số công suất cosp fi p2
- đặc tuyến hiệu suất h fi p2