thực trạng về quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng techcombank

quản trị mối quan hệ khách hàng tại ngân hàng techcombank

Ngày tải lên : 05/03/2014, 10:26

... ngân hàng gia/ Home banking…) 4.2: Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng ngân hàng Techcombank 4.2.1 Mục tiêu sách quản trị quan hệ khách hàng thời gian qua Các sách quản trị quan hệ khách hàng ... khách hàng ngân hàng cách đối xử khách hàng Mà khó lôi kéo khách hàng đến ngân hàng D07 Quản trị Marketing Page 26 Tiểu luận: Quản trị mối quan hệ khách hàng ngân hàng techcombank lần sau ngân hàng ... Tiểu luận: Quản trị mối quan hệ khách hàng ngân hàng techcombank Nhìn vào sơ đồ thể điểm nhấn mạnh vào quản trị khách hàng Điều ý khách hàng có đường dây quản lý nhà quản trị, nhiên khách hàng điều...

27
2.6K
15

Phân tích vai trò của ngân hàng trung ương và những công cụ mà NHTW phải sử dụng để đạt được các mục tiêu của chính sách tiền tệ liên hệ với thực tế của việt nam hiện nay

Ngày tải lên : 17/11/2014, 22:07

... hanh tiền phải tuân theo nguyên tắc nghiêm ngặt  Ngân hang trung ương la ngân hang của các ngân hang La ngân hang của các ngân hang, ngân hang trung ương thực hiện một số nghiệp vụ ... 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Ngân hàng trung ương Ngân hang trung ương (hay gọi la ngân hang dự trữ hay ngân hang hữu trách về tiền tệ) la quan đặc trách quản lý hệ thống ... hang trung ương  Ngân hang trung ương la ngân hang của nha nước Nói chung, ngân hang trung ương la ngân hang thuộc sở hữu nha nước, được lập va hoạt đông theo pháp luật Ngân hang trung...

26
626
0

Xung quanh quan niệm về mục tiêu của chính sách tiền tệ

Ngày tải lên : 14/11/2012, 11:02

3
531
6

Xung quanh quan niệm về mục tiêu của chính sách tiền tệ.pdf

Ngày tải lên : 15/11/2012, 17:09

3
524
2

MỤC TIÊU CỦA CHÍNH SÁCH TIỀN TỆ Ở VIỆT NAM.DOC

Ngày tải lên : 15/09/2012, 16:35

... liên ngân hàng tăng kịch trần nhng tỷ giá giao dịch bình quân thị trờng ngoại tệ liên ngân hàng hàng ngày, hôm sau đợc Ngân hàng Nhà nớc công bố mức cũ, điều chứng tỏ tỷ giá liên ngân hàng mà Ngân ... đợc giải quyết, lên vấn đề nh nhanh chóng đại hoá hệ thống ngân hàng, đổi hoàn thiện tiền tệ bớc công nghệ ngân hàng, cấu lại hệ thống ngân hàng cổ phần, thị trờng chứng khoán, chuẩn bị cho nghiệp ... qua tiêu hạn mức tín dụng Ngân hàng Nhà nớc cấp tín dụng cho ngân hàng thơng mại thông qua hoạt động tái cấp vốn Chính sách ngoại hối: Ngân hàng Nhà nớc thực biện pháp quản lý ngoại hối bao gồm...

32
16.2K
50

Khái niêm và mục tiêu của chính sách tiền tệ.doc

Ngày tải lên : 20/09/2012, 16:44

... thiãút phi tiãún hnh song song nhỉỵng chênh khạc nhàòm xỉí l hai âáưu mäúi quan hãû cn lải: quan hãû våïi chênh ph v quan hãû våïi khu vỉûc ti chênh tiãưn tãû âäúi Phỉång thỉïc váûn hnh cạc cäng ... chỉång IV, mủc I ca phạp lãûnh NHNN, dỉåïi tỉûa âãư l "quan hãû våïi Bäü ti chênh" ÅÍ âáy cọ nhiãưu nghiãûp vủ, nhỉng nghiãûp vủ quan trng cọ liãn quan âãún viãûc thỉûc thi chênh tiãưn tãû l nghiãûp ... mủc tiãu âảt âãún mỉïc nhán dủng cao + Gim thiãøu nhỉỵng thàng tráưm chu chuøn kinh tãú b.1 Mủc tiãu tàng trỉåíng kinh tãú: Hiãûn cn cọ quan âiãøm khạc vãư vai tr tạc âäng ca tiãưn tãû âäúi våïi...

64
2.4K
6

Mục tiêu của chính sách tiền tệ. Phân tích tác động của công cụ dự trữ bắt buộc trong chính sách tiền tệ và liên hệ thực tế.

Ngày tải lên : 23/07/2013, 15:00

... quan hệ với tổ chức kinh tê, tài quốc tế, Ngân hàng giới (WB), Quỹ tiền tệ quốc tế (IMF), Ngân hàng phát triển Châu Á (ADB), Công cụ dự trữ bắt buộc: Trong trình thực thi sách tiền tệ ngân hàng ... trọng cạnh tranh ngân hàng áp dụng không phân biệt ngân hàng có điều kiện kinh doanh  NHTW sử dụng công cụ dự trữ bắt buộc để thiết lập mối quan hệ phụ thuộc vốn NHTW hệ thống ngân hàng Nhược điểm ... khác phải giữ ổn định giá trị đồng tệ Để thực điều thông thường việc xây dựng thực sách tiền tệ giao cho ngân hàng trung ương Đối với Ngân hàng trung ương, việc hoạch định thực thi sách sách tiền...

26
1.1K
4

Chính sách tiền tệ và mục tiêu của chính sách tiền tệ trình bày nội dung cơ bản

Ngày tải lên : 13/08/2013, 09:21

... buộc K/n: phần tiền tệ ngân hàng thương mại phải dự trữ theo luật ngân hàng Trung Ương Cơ chế tác động: Đặc điểm: Tác dụng: - An ninh toán - Kiểm soát khối lượng tín dụng - Thực thi sách tiền tệ ... tái chiết khấu - Quản lý hạn mức tín dụng NHTW - Quản lý lãi suất NHTM Ngiệp vụ thị trường mở Đây việc ngân hàng trung ương mua bán giấy tờ có giá trị toán tài nhằm điều chỉnh lượng tiền lưu thông ... Chính sách dự trữ hối đoái • Chính sách ngân sách nhà nước Nội dung: + Chính sách cho vay ngân sách nhà nước bội chi + Phân định quyền hạn trách nhiệm ngân hàng trung ương + Đảm bảo cung cấp phương...

29
1K
2

trình bày các mục tiêu của chính sách tiền tệ 2005-2008

Ngày tải lên : 17/08/2014, 16:03

... nghiệp vụ ngân hàng đại Chính hội nhập quốc tế cho phép ngân hàng nước tham gia tất dịch vụ ngân hàng VN buộc NHTMVN phải chuyên môn hoá sâu nghiệp vụ ngân hàng, quản trị ngân hàng, quản trị tài ... có bốn ngân hàng quốc doanh, 51 ngân hàng cổ phần (bao gồm ngân hàng cổ phần nông thôn) 23 chi nhánh ngân hàng nước (kể ngân hàng liên doanh) Trong suốt mười năm, kể từ hệ thống ngân hàng thương ... nghệ ngân hàng, hệ thống thông tin quản lý cho toàn hệ thống ngân hàng phục vụ công tác điều hành hoạt động kinh doanh, kiểm soát hoạt động ngân hàng, quản lý vốn tài sản, quản lý rủi ro, quản...

46
827
0

Hệ thống mục tiêu của chính sách tiền tệ việt nam giai đoạn 2000 2013

Ngày tải lên : 29/12/2015, 11:50

9
473
3

Lựa chọn mục tiêu của chính sách tỷ giá ở việt nam trong điều kiện hiện nay

Ngày tải lên : 01/01/2016, 21:58

4
169
1

Thực trạng của việc quản lý chi đầu tư xây dựng cơ bản từ ngân sách nhà nước cho ngành Thuỷ lợi trong thời gian qua

Ngày tải lên : 04/09/2013, 08:32

... thử + Chi ban quản lý, đề xuất biện pháp cấp phát toán cho đơn vị Thực trạng việc quản lý chi đầu t xây dựng từ ngân sách nhà nớc cho ngành Thuỷ lợi thời gian qua: 3.1 Thực trạng hệ thống thuỷ ... quy định quản lý chất lợng công trình xây dựng Từ thực trạng trình quản lý chi đầu t XDCB nói chung cho ngành thuỷ lợi nói riêng nhiều thiếu sót trình quản lý từ quan chức đến quan quản lý Chính ... lợng :xác định khối lợng thực ,quy trình thiết kế ,biên phát sinh, biên bàn giao - Về giá trị: vào khối lợng thực hiện, đơn giá đề xuất toán * Giai đoạn thực dự án - Về pháp lý : + Hồ sơ mời...

68
489
3

Biện chứng của quá trình phát triển giáo dục và đào tạo cùng với khoa học công nghệ theo mục tiêu công nghiệp hoá, hiện đại hoá ở Việt Nam trong thời kỳ quá độ

Ngày tải lên : 23/07/2013, 08:15

... nghệ thời kỳ độ _ Khoa học công nghệ nghiệp công nghiệp hoá đại hoá Phát triển khoa học công nghệ có mối quan hệ chặt chẽ với phát triển kinh tế xã hội Trình độ phát triển khoa học công nghệ ... đậm đà sắc dân tộc quan điểm xuyên suốt trình xây dựng phát triển giáo dục nước ta lãnh đạo Đảng -Mối tương quan với trị Giáo dục đào tạo nằm mối liên hệ chặt chẽ với tình hình trị quốc gia Giáo ... học công nghệ đưa vào áp dụng thực tế sản xuất hàng trăm trình công nghệ trình nấu luyện kim, điện phân kim loại chất lượng cao, trình tổng hợp vật liệu Composit, công trình công nghệ công chế...

18
1.1K
1

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ VÀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TM VÀ CN MỸ VIỆT TRONG THỜI GIAN QUA

Ngày tải lên : 20/10/2013, 01:20

... chương trình quảng bá thương hiệu công ty  Trực tiếp giao nhận đơn hàng với khách hàng (các bảng kê chi tiết hàng hóa có ký nhận khách hàng)  Theo dõi, quản lý điểm bán hàng, khách hàng trực tiếp ... quản lý tài nhà nước trước trình duyệt giám đốc duyệt  Hướng dẫn đạo đơn vị thành viên hạch toán kinh tế nội công ty thực quy định tài kế toán nhà nước, công ty  Chủ động quan hệ với quan quản ... giám đốc Tại phân xưởng, quản đốc phó quản đốc chịu trách nhiệm quản lý điều hành sản xuất phân xưởng, trực tiếp báo cáo chịu trách nhiệm trước quản đốc nhà máy hoạt động xưởng Bộ máy quản lý...

26
461
3

TIỂU LUẬN: Thực trạng hoạt động của công ty Bảo Hiểm Việt Nam- Bảo Việt trong thời gian qua potx

Ngày tải lên : 23/03/2014, 09:20

... bàn - Chú trọng Chăm sóc khách hàng theo đối tượng, tăng cường mối quan hệ Công ty khách hàng; - Tổ chức tốt công tác thu phí theo khu vực, theo ngày III Những biện pháp thực kế hoạch kinh doanh ... lượng bán chuyên nghiệp, cộng tác viên Giao khách hàng có biện pháp khuyến khích khai thác, theo dõi sát xao việc thực khách hàng đánh giá hiệu Ngân hàng đội ngũ bán chuyên nghiệp, cộng tác viên; ... điều chỉnh, xử lý kịp thời Phân loại khách hàng để chăm sóc Tạo nên bước phát triển Công ty công tác dịch vụ khách hàng - Giải tốt yêu cầu khách hàng liên quan đến hợp đồng bảo hiểm Phối hợp tốt...

20
1.1K
0

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TÁC KHUYẾN NGƯ CỦA CÔNG TY DỊCH VỤ KHUYẾN NGƯ TRUNG ƯƠNG TRONG THỜI GIAN QUA

Ngày tải lên : 04/10/2013, 11:20

... lát Thực 14 dự án nhập công nghệ sản xuất giống, có 10 dự án nhập công nghệ sản xuất giống đối tợng nuôi, dự án nhập công nghệ sản xuất giống, có dự án đạt kêt tốt, dự án tiếp tục triển khai thực ... trung chuyển giao công nghệ nhập công nghệ từ nớc đối tơng sản xuất có giá trị Trong trình thực phải vừa làm vừa tổng kết rút kinh nghiệm lấy hiệu kinh tế xã hội làm mục tiêu hàng đầu Tăng cờng xây ... cấp nguồn thực phẩm quan trọng cho tiêu dùng cung cấp nguyên liệu chiếm tỷ trọng cao chế biến xuất Về tiêu dùng nớc: Hiện việc tiêu dùng loại thuỷ sản ớc tính khoảng 50% mức tiêu dùng thực phẩm...

34
357
0

Thực trạng công tác lập kế hoạch của công ty thiết bị y tế Phương Đông trong thời gian qua

Ngày tải lên : 20/10/2013, 00:20

... tớnh khỏch quan cụng tỏc d bỏo ca cụng ty l cha cú,mt khỏc,sn lng hng bỏn ca cụng ty ch yu l cỏc mi quan h m cú,kh nng tỡm hiu th trng cũn hn ch nờn cỏc ch tiờu cũn mang tớnh khỏch quan - Nhng ... cụng ty thit b y t Phng ụng xột theo mi quan h dc (Ban qun tr - cụng ty - cỏc phũng i din) v cỏc mi quan h ngang (gia cỏc phũng ban) l tng i hp lý th hin c quan im i mi v cụng tỏc k hoch ca cụng ... dừi kim tra, iu chnh k hoch Quan trng hn c l vic xỏc nh v thc hin cỏc ch tiờu k hoch c bn v sn xut kinh doanh ó c bo m c s ch o theo nh hng t c quan cp trờn xung c quan cp di (Ban qun tr - cụng...

17
904
4

Thực trạng phân tích tình hình tài chính tại công ty bảo việt nam định trong thời gian qua

Ngày tải lên : 02/04/2014, 16:19

... mối quan tâm nhiều nhóm người khác Ban Giám Đốc, Hội đồng quản trị, nhà đầu tư, cổ đông, chủ nợ, khách hàng chính, người cho vay, nhân viên ngân hàng, nhà quản lý, nhà bảo hiểm, đại lý,…kể quan ... Phần II: Tình hình thực nghĩa vụ với Nhà nước + Phần III: Thuế giá trị gia tăng khấu trừ, thuế giá trị gia tăng hoàn lại, thuế giá trị gia tăng giảm, thuế giá trị gia tăng hàng bán nôi 2.2.3 ... mối quan tâm hàng đầu họ tìm kiếm lợi nhuận khả trả nợ Bên cạnh nhà quản trị doanh nghiệp quan tâm tới nhiều mục tiêu khác tìm kiếm việc làm, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo nhiều sản phẩm,hàng...

56
1.4K
2

Tiểu luận: Giải thích nguyên nhân biến động giá USD trong thời gian qua trên thế giới và tại Việt Nam? dự báo về tỷ giá hối đoái với USD trên thế giới và ở Việ t Nam trong ngắn hạn và dài hạn

Ngày tải lên : 10/05/2014, 23:14

29
843
0

Thực trạng về quan hệ thương mại việt nam - trung quốc.doc

Ngày tải lên : 17/11/2012, 17:00

56
1.6K
9