... khách
hàng quan tâm, sử dụng.
Thứ tám, hoạt động dịch vụ ngânhàng của các TCTD trên địa bàn Thành phố mang lại
hiệu qủa kinh tế cao: Hiệu quả hoạt động dịch vụ ngânhàng mang lại cho khách hàng ... và nặng về dịch vụ ngânhàng truyền thống. Ngânhàng
huy động vốn chủ yếu dưới dạng tiền gửi chiếm 94% tổng nguồn vốn huy động và cấp
tín dụng là hoạt động chủ yếu của ngân hàng, chiếm trên 80% ... các ngânhàng trong
nước vẫn chiếm thị phần chủ yếu về vốn huy động.
Vốn huy động từ xã hội luôn luôn chiếm từ 60%-70% tổng nguồn vốn hoạt động của
mỗi ngân hàng. Đối với riêng các ngân hàng...
...
hoạt động marketing trong thời gian qua, nói cách khác những gì thấy được từ
GVHD: TS. Bùi Văn Quang Trang 14
Chương 1: Cơ sở lý luận chung về Marketingngân hàng
1.1. Ngânhàng
Ngân hàng hay ... hội
Ngân hàng Việt Nam, Hiệp hội các ngân
hàng Châu Á, Hiệp hội Tài chính viễn
thông Liên ngânhàng toàn cầu(SWIFT),
Tổ chức Phát hành và Thanh toán thẻ
VISA, MASTER quốc tế. Là ngânhàng ... Trang 8
1.3. Marketingngân hàng
Có nhiều cách định nghĩa Marketing khác nhau. Marketing là quá trình tổ
chức lực lượng bán hàng nhằm bán được những hàng hóa do công ty sản xuất ra.
Marketing...
... ro.
21
Ersnt & Young (2003). Hội thảo rủi ro ngânhàng và vai trò của hệ thống kiểm soát nội bộ. TPHCM.
22
Ersnt & Young (2003). Hội thảo rủi ro ngânhàng và vai trò của hệ thống kiểm soát ... mạnh hàng đầu về thanh toán xuất nhập khẩu trên địa bàn; tìm kiếm, bổ sung
các khách hàng mới, chú trọng các khách hàng DN vừa và nhỏ, DN khu công nghiệp.
- Hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng: ... của ngânhàng được giao thực hiện. Mục đích của KSNB nhằm:
• Sử dụng các nguồn lực và quản lý hoạt động kinh doanh của ngânhàng hiệu quả.
• Đảm bảo các quyết định và chế độ quản lý về ngành ngân...
... khi có các giải pháp marketing năng động, đúng hướng.
Ngân hàng TMCP Á Châu đã nhận thức được tầm quan trọng của marketingngânhàng
và tính thiết yếu của marketingngânhàng trong bối cảnh ... lược khách hàng phù hợp với từng ngân hàng. Marketing
giúp tổ chức tốt quá trình cung ứng sản phẩm và hoàn thiện mối quan hệ trao đổi giữa
khách hàng và ngânhàng trên thị trường. Marketing ... mạnh marketing tại ngânhàng TMCP Á Châu GVHD: ThS.Cao Thị Xuân Nga
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG TẠI NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU
I. Tổng quan về ngânhàng TMCP Á Châu.
1. Giới thiệu sơ lược về ngân...
... tồn, Kiểm kê kho hàng, Chi tiết hàng xuất, Tổng hợp hàng xuất, Chi tiết
hàng nhập, Tổng hợp hàng nhập, Chi tiết hàng xuất luân chuyển, Tổng hợp hàng xuất
luân chuyển, Chi tiết hàng nhập luân ... Thống kê hàng tồn
+ Hỗ trợ xem chi tiết hàng tồn tại từng kho tại mọi thời điểm.
+ Hỗ trợ cảnh báo các mặt hàng vượt định mức tồn kho an toàn.
+ Cho phép thống kê hàng tồn theo từng nhóm hàng. ... kiểm tra được phiếu vận
chuyển hàng gắn trên bao kiện hàng nhằm xác định xem có sự khác biệt gì giữa số hàng
đặt mua với số hàng thực nhận không. Trong trường hợp hàng hoá được vân chuyển thuê...
... ĐẶC ĐIỂM CỦA MARKETING CÁC ĐẶC ĐIỂM CỦA MARKETING
NGÂN HÀNGNGÂN HÀNG
Đòi hỏi giao dịch trực tiếp giữa nhân viên ngân Đòi hỏi giao dịch trực tiếp giữa nhân viên ngân
hàng, khách hàng, sự có ... doanh ngân hàng. hoạt động kinh doanh ngân hàng.
3
NỘI DUNG:NỘI DUNG:
Nhắc lại các khái niệm căn bảnNhắc lại các khái niệm căn bản
Các đặc điểm của marketingngân hàngCác đặc điểm của marketing ... của ngân hàng. Rủi ro đối với sản phẩm cho vay của ngân hàng. Rủi ro đối với sản phẩm
có chu kỳ sống ngắn. Ít thành công trong ngành có chu kỳ sống ngắn. Ít thành công trong ngành
ngân hàng. ngân...
... Nhóm khách hàng tham gia: Khách hàng được mời thảoluận thành
lập nhóm thảo luận, vai trò chủ yếu của họ là làm rõ các vấn đề thảo
luận để tăng hiệu quả của phương pháp.
- Nhóm thảoluận nhỏ: ... liệu
- Kết luận và đề xuất
Những dạng khác của nhóm thảo luận.
- Nhóm thảoluận hai chiều: Điều này cho phép một nhóm lăng nghe
hoặc học hỏi một nhóm khác có liên hệ
- Nhóm thảoluận song đôi: ... liệu
2
đang được thảo luận. Thời gian thảoluận có thể kéo dài từ 1-3 giờ, thông
thường trong khoản 1,5 – 2 giờ là tốt nhất và nên sử dụng máy ghi âm và
video để ghi lại nội dung thảo luận.
Người...
... Chi nhánh ngânhàng nớc ngoài 26
- Văn phòng đại diện ngânhàng nớc ngoài 70
- Ngânhàng liên doanh 5
- Công ty tài chính 6
Nguồn: Ngânhàng nhà nớc Việt Nam
Chi nhánh của các ngânhàng có ... phát triển của hệ thống kênh phân phối ngânhàng thế kỷ 21.
Ngân hàng điện tử đợc hiểu là mô hình ngânhàng cho phép khách hàng truy
nhập từ xa đến ngânhàng nhằm: thu thập thông tin: Thực hiện ... vụ ngânhàng ngày nay là thiếu khách hàng chứ không phải thiếu sản
phẩm dịch vụ. Khách hàng của Ngânhàng vừa là ngời cung ứng vốn cho Ngânhàng
vừa là ngời sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Ngân...
... marketingngân hàng
2.1 Marketing đối nội
-
Nhân viên ngânhàng là yếu tố quan trọng trong quá trình cung
ứng giá trị cho khách hàng
-
Nhân viên ngânhàng là khách hàng của chủ ngân hàng, do ... về marketingngân hàng
IV. ĐẶC ĐIỂM CỦA MARKETINGNGÂN HÀNG
Những đặc điểm này bắt nguồn từ:
Đặc điểm của marketing dịch vụ
Đặc điểm riêng có của ngành ngân hàng
20
Bài 1: Tổng quan về marketing ... khách hàng
- Chia sẻ công việc với các doanh nghiệp khác…
13
Bài 1: Tổng quan về marketingngân hàng
Marketing ngânhàng là toàn bộ những nỗ lực của
ngân hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách
hàng...
... 1949, hệ thống ngân
hàng Trung Quốc bao gồm ngânhàng Trung ương (NHTƯ), ba ngânhàng
thơng mại lớn là Ngânhàng Bu điện, Ngânhàng Nông nghiệp, Ngânhàng
Trung Hoa, một số các ngânhàng và các ... 1. Ngânhàng Nông nghiệp Trung
Quốc 2. Ngânhàng Trung Quốc 3. Ngânhàng Xây dựng Trung Quốc4.
Ngân hàng Công Thơng Trung Quốc8
5. Ngânhàng Bưu điện 6. Ngânhàng Phát triển Quốc doanh7. Ngân ... dịch với một ngânhàng chuyên
doanh.Hiện nay, hệ thống ngânhàng Trung quốc bao gồm nhiều ngânhàng
khác nhau. Dới Ngânhàng Nhân dân Trung Hoa (ngân hàng trung ơng) là
các ngânhàng chuyên...
... của ngânhàng phát hành máy
rút tiền.
GVHD: TS. Bùi Văn Quang Trang 3
1.3. Marketingngân hàng
Có nhiều cách định nghĩa Marketing khác nhau. Marketing là quá trình tổ
chức lực lượng bán hàng ... sở chuyển đổi thành ngânhàng 2 cấp
theo pháp lệnh Ngân hàng, Hợp tác xã, tín dụng và công ty tài chính; sáp nhập
Ngân hàng thị xã Thái Bình với phòng Ngoại hối của Ngânhàng Nhà nước tỉnh. ... tích môi trường bên ngoài
Hệ thống Ngânhàng trên địa bàn Thái Bình bao gồm: Chi nhánh Ngânhàng
Nhà nước tỉnh, 5 chi nhánh Ngânhàng thương mại Việt Nam, Ngânhàng chính
sách xã hội và 78 quỹ...
... khách hàng và ngânhàng về
lợi ích. Hoa hồng là khoản tiền mà khách hàng phải trả khi sử dụng dịch vụ môi
giới của ngân hàng. Dịch vụ môi giới gắn liền với hoạt động của khách hàng và
ngân hàng, ... các bên cho
vay.
Khách hàng sẽ tiếp cận với ngânhàng và yêu cầu ngânhàng thực hiện thu
xếp khoản vay hợp vốn. Ngânhàng này (được ngọi là ngânhàng đầu mối) sẽ thu
xếp khoản vay bằng một ... gắng truyền đạt thông tin về ngân hàng, sản phẩm ngânhàng
đến với khách hàng một cách thành công. Có như vậy khách hàng mới tin tưởng
và biết sử dụng sản phẩm ngân hàng, việc thực hiện chính...
... thống Ngânhàng cho phù hợp với cơ chế thị trường. Hai pháp lệnh
này có hiệu lực từ ngày 1-10-1990 theo đó hệ thống NgânHàng bao gồm:
Ngân hàng trung ương là Ngânhàng Nhà nước Việt Nam, các ngân ... trong hệ thống Ngânhàng
đầu tư và xây dựng Việt Nam.
Tháng 5-1990 Hội đồng Nhà nước ban hành hai pháp lệnh về Ngân
hàng: pháp lệnh Ngânhàng Nhà nước Việt Nam và pháp lệnh Ngân hàng,
hợp tác ... qua Ngânhàng
đầu tư và phát triển Việt Nam đã có những tên gọi sau:
- Ngânhàng kiến thiết Việt Nam từ ngày 26-4-1957
- Ngânhàng đầu tư và xây dựng Việt Nam từ ngày 24-6-1981
- Ngân hàng...
... truyền hình.
Bài thảoluậnMarketing
căn bản
Nhóm 6
Đề tài thảo luận:
Phân tích ưu điểm, hạn chế của một loại hình,
phương tiện quảng cáo hiện nay tại Việt Nam.
Cấu trúc bài thảo luận
A. LÝ THYẾT
I. ... người tiêu thụ, dạy
người ta về cách dùng các mặt hàng và
giúp người ta quyết định mua món hàng
nào. Khiến cho người ta đòi hỏi những
mặt hàng ra đời phải đúng theo qui trình
và yêu cầu của ... đặc tính
khác nhau, tập trung vào
các nhóm khách hàng khác
nhau. Do đó việc nghiên
cứu đặc tính của sản phẩm
từ đó xác định nhóm khách
hàng mục tiêu và chương
trình quảng cáo phù hợp là...