sơ đồ 1 nội dung chiến lược khách hàng của ngân hàng

Cơ sở khoa học xây dựng chiến lược kinh doanh của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - chi nhánh Bắc Giang

Ngày tải lên : 20/04/2015, 00:01

... bank 1 1 1 1 36 1 Tổng cộng (Nguồn: NHNN tỉnh Bắc Giang, tháng sáu, 2 011 ) 53 Tỉnh Bắc Giang có diện Ngân hàng thương mại, Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn tỉnh Bắc Giang ngân hàng chiếm ... xây dựng chiến lược kinh doanh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Bắc Giang CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. 1 LÝ LUẬN ... tư, thị trường khách hàng, công nghệ, đào tạo lao động, tổ chức quản lý 1. 2 NHỮNG CĂN CỨ VÀ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. 2 .1 Ngân hàng thương...

103
920
7

Những sai lầm chết người trong xây dựng chiến lược khách hàng

Ngày tải lên : 22/10/2012, 15:03

... tiếp thị hiểu khách hàng lại mua sản phẩm đối thủ cạnh tranh, nghĩ sản phẩm công ty có chất lượng tốt hơn, nghĩa thiếu kiến thức thị trường Chắc chắn, hình dung sản phẩm tâm trí khách hàng khác xa ... thị cho khách hàng chọn sản phẩm dựa vào yếu tố giá rẻ Nếu nhà tiếp thị tiến hành nghiên cứu “bỏ túi”, họ phát nhiều vấn đề khác có ảnh hưởng tới định mua hàng Các công ty lo ngại bị khách hàng ... nhân viên) dễ dẫn tới định sai lầm Khách hàng thích giá rẻ Không hẳn Người tiêu dùng muốn mua sản phẩm có giá trị so với khoản tiền họ bỏ Trước tiên, khách hàng muốn cảm thấy hài lòng với định...

7
527
3

Những sai lầm chết người trong xây dựng chiến lược khách hàng

Ngày tải lên : 08/11/2012, 09:25

1
520
0

Những sai lầm chết người trong xây dựng chiến lược khách hàng

Ngày tải lên : 08/11/2012, 12:36

... trong thương trường thường tự đánh đồng để rơi xuống vực thẳm hàng hóa nhân danh gọi "kiểm soát chi phí" ...

2
576
0

Tài liệu Sai lầm trong xây dựng chiến lược khách hàng ppt

Ngày tải lên : 16/01/2014, 16:33

1
558
1

Xây dựng chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế

Ngày tải lên : 16/04/2014, 19:20

... tổng số 19 99 11 9 10 0 93,68 78,7 12 ,27 10 , 31 11, 7 9,83 1, 35 1, 13 2000 17 0 10 0 13 1,36 77,27 19 ,37 11 ,39 17 ,6 10 ,4 1, 67 0,98 20 01 213 10 0 16 6,55 78 ,19 22,89 10 ,75 21, 68 10 ,18 1, 88 0,88 2002 2 61 100 ... tài sản có ngân hàng Đơn vị: % Nhóm ngân hàng 31/ 12 /19 99 31/ 12/2000 31/ 12/20 01 31/ 12/2002 NHTMQD 3,6 2,79 2,38 3,63 NHTMCP 9,85 7,74 7,42 8,03 17 ,97 16 ,15 14 ,82 16 ,12 9 ,12 10 ,36 9,92 10 ,34 NH liên ... cầu khách hàng cách tốt mang lại hiệu cao cho ngân hàng 1. 2.2 Xây dựng chiến lược khách hàng ngân hàng thương mại 1. 2.2 .1 Cơ sở xây dựng chiến lược khách hàng Chiến lược khách hàng chiến lược...

116
1.1K
1

Xây dựng chiến lược khách hàng cho ngân hàng phát triển nhà đồng bằng sông cửu long (MHB) trong giai đoạn 2015 2020

Ngày tải lên : 20/06/2015, 21:37

... 12 12 4 12 12 4 16 16 4 16 4 16 12 4 16 16 3 0 0 0 0 6 4 16 16 4 16 16 4 16 16 0 0 3 9 22 Xây dựng chiến lược khách hàng cho Ngân hàng Phát triển nhà Đồng sông Cửu Long (MHB) giai đoạn 2 015 -2020 ... 9 12 12 12 0 0 6 0 6 0 4 4 16 12 12 12 4 16 12 12 12 12 12 12 12 0 9 0 3 9 9 0 0 0 0 25 Xây dựng chiến lược khách hàng cho Ngân hàng Phát triển nhà Đồng sông Cửu Long (MHB) giai đoạn 2 015 -2020 ... dân cư Chiến lược khách hàng chiến lược then chốt hoạt động phát triển ngân hàng Chiến lược khách hàng cầu nối ngân hàng với thị trường, gắn hoạt động ngân hàng với khách hàng, giúp ngân hàng hiểu...

32
341
0

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH (MARITIME BANK HO CHI MINH) ĐẾN NĂM 2015.doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:49

... 27,424 34,7 01 6,635 11 , 513 29,930 8,584 14 ,007 25,529 880 1, 600 2,880 1, 327 2,039 2,382 626,890 724,3 51 2, 510 ,354 755 1, 000 1, 1 81 211 454 703 Dư nợ cho Tỷ đồng vay bình quân Số dư huy Tỷ đồng động ... TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH 2 .1 Giới thiệu Ngân Hàng Hàng Hải Việt Nam 2 .1. 1 Giới thiệu chung Ngân Hàng Hàng Hải Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam ... Yến Khách hàng phần quan trọng ngân hàng, khách hàng trung thành lợi cho ngân hàng Sự trung thành khách hàng tạo dựng thoả mãn nhu cầu khách hàng mong muốn làm tốt Vì ngân hàng phải có chiến lược...

91
1.8K
27

17 Xây dựng chiến lược phát triển của Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam đến năm 2015

Ngày tải lên : 29/03/2013, 14:49

... CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA NGÂN HÀNG QUỐC TẾ VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2 015 3 .1 Mục tiêu phát triển Ngân hàng Quốc Tế đến năm 2 015 3 .1. 1 Cơ sở xây dựng mục tiêu phát triển Ngân hàng Quốc Tế đến năm 2 015 ... thị trường ngân hàng nhiều với xuất ngân hàng đô thị chuyển đổi từ ngân hàng nông thôn như: ngân hàng An Bình, ngân hàng Navibank, Ngân hàng Sài gòn - Hà Nội, … Xu hướng cạnh tranh ngân hàng thương ... sản phẩm khách hàng doanh nghiệp 12 SacombankNgân hàng Sài Gòn Thương Tín 13 TCTD Tổ chức tín dụng 14 TTCK Thị trường chứng khóan 15 VIB Bank Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam 16 VCB Ngân hàng Ngọai...

90
693
0

60 Xây dựng chiến lược cạnh tranh của ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam giai đoạn 2007-2015

Ngày tải lên : 29/03/2013, 14:50

... 15 ) 11 % 14 % 29% 14 % 0.8% 0.6% 13 % 17 % 29% 17 % N/A N/A 60% 73% 74% 71% 44% 70% 17 .7% 14 ,9% 2.6 5.0% 12 ,74% 6.07 2 .18 5.7% 11 ,86% < 8% 1. 5% 8, 81% 6.8 12 14 .1% 27,37% 12 0.9 19 .4% 16 ,47% 15 .4 0.9 ... 31/ 12/2005 ĐVT: ngàn tỷ đồng Chỉ tiêu Tổng tài sản Tổng doanh thu Vốn chủ sở hữu Số lượng chi nhánh Số năm hoạt động VCB 13 7 7,3 10 11 4 44 ICB 11 4 1, 1 5,4 13 4 18 Agribank 18 2 21, 9 9,8 18 00 18 ... ROE thời điểm 31/ 12/05 số ngân hàng Ngân hàng ROE ROA ICB 12 ,74% 0,49% Agribank 11 ,86% 0,44% VCB 14 ,9% 1% MHB 7,85% 0,56% ACB 27,37% 1, 23% Sacombank 16 ,47% 1, 62% 8, 81% 0,50% 12 % 1% BIDV Chuẩn...

93
835
5

159 Xây dựng chiến lược kinh doanh của Ngân hàng Phương Nam đến năm 2015

Ngày tải lên : 29/03/2013, 14:53

... 20 01 - 2005 Đvt: Triệu đồng Năm 20 01 2003 2004 2005 80.030 Vốn điều lệ 2002 11 4.260 14 2.5 01 3 21. 680 580.420 Tổng tài sản có 1. 163. 411 1. 542.743 2.4 01. 284 4.339. 512 6.497.000 Huy động vốn 1. 048.350 ... lợi 10 Chiến lược Marketing Tổng cộng (Nguồn: đánh giá tác giả) Phân loại (2) Các chiến lược thay Chiến lược Chiến lược AS TAS AS TAS (3) (4)=(2)*(3) (5) (6)=(2)*(5) 2 4 12 12 12 16 3 3 12 12 12 ... I CƠ SƠ ÛLÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1. 1 Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp 1. 1 .1. Khái niệm Thuật ngữ chiến lược sử dụng quân sự, từ thập niên 60 (thế kỷ XX), chiến lược...

68
918
2

140 Xây dựng chiến lược kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn (SCB) đến năm 2015

Ngày tải lên : 02/04/2013, 14:10

... Saigonbank 400 11 1 15 Phương Đơng 300 67 15 Phát triển nhà TP 300 48,7 12 SCB 272 46,7 12 Việt Á 250 42 12 Tân Việt 18 9 22 - An Bình 16 5 11 ,5 Nam Á 15 0 29 12 Đệ Nhất 98 21 - Gia Định 80 - Ngân hàng Sacombank ... vay ( tỷ đồng) 18 6 1. 0 01 1.747 3.343 Trong nợ q hạn ( tỷ đồng) 35 16 11 39 19 1, 5 1 438 75 91 13 2/ Tỷ lệ nợ q hạn/ tổng dư nợ (%) 3/ Tốc độ tăng tổng dư nợ (%) 4/ Dự phòng rủi ro ( tỷ đồng) ( ... 2004 2005 70.803 45,2% 41, 6% 36% 56.774 30% 33,4% 2,8% 5.949 29.3 51 17,5% 15 ,9% 36.594 21% 21, 5% 18 4.600 10 0% 10 0% 17 0.200 10 0% 10 0% 3,8% 3,5% ( Nguồn : Báo cáo tổng kết Ngân hàng Nhà nước chi nhánh...

83
664
3

Xây dựng chiến lược kinh doanh của ngân hàng TMCP hàng hải việt nam chi nhánh hồ chí minh (maritime bank HO CHI MINH) đến 2015

Ngày tải lên : 22/12/2013, 15:10

... TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH 2 .1 Giới thiệu Ngân Hàng Hàng Hải Việt Nam 2 .1. 1 Giới thiệu chung Ngân Hàng Hàng Hải Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam ... kể ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh đối thủ cạnh tranh đáng kể 2.3.2.2 Khách hàng Khách hàng phần quan trọng ngân hàng, khách hàng trung thành lợi cho ngân hàng Sự trung thành khách hàng ... (%) 2007 79.727 1, 32 25 ,11 74,89 2008 80.902 1, 014 25,8 74,20 2009 86.025 1, 063 26,50 73,50 2 010 85.799 0.99 26,97 73,03 Ước 2 011 87 .11 0 1, 19 27 ,10 72,90 Dự tính 2020 90.000 1, 033 35-50 65-50...

99
543
1

Xây dựng chiến lược kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần Liên Long đến năm 2020 pdf

Ngày tải lên : 11/03/2014, 11:20

8
616
1

khóa luận tốt nghiệp giải pháp xây dựng chiến lược cạnh tranh của ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế vib bank trong điều kiện hội nhập

Ngày tải lên : 27/03/2014, 23:04

... nhuận trước thuế 20.735 41. 305 95.264 200.006 ROA 1% 1% 1, 06% 1, 21% ROE 11 ,85% 16 ,46% 18 ,67% 16 ,8% Tồng thu nhập 14 0.837 234 .16 9 963.936 1. 084.065 Tổng chi phí 12 0 .10 2 19 2.96 868.672 884.059 (Nguồn ... thủ 1. 1 43 44 45 45 Các ngăn hàng thương mại cổ phần 1. 2 Các ngân hàng quốc doanh (NHQD) 45 48 1. 3 Các ngân hàng nước ngân hàng liên doanh so 1. 3 .1 Các ngán hàng nước (NHNNG) 50 1. 3.2 Các ngăn hàng ... vĩ mô 12 1. 1 .1 Tác động yểu tótínhtể 12 1. 1.2 Tác động cùa văn hoa, xã hôi, nhân địa lý 1. 2 Phân tích môi trường ngành 12 13 1. 2 .1 Đối thủ cạnh tranh 13 1. 2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 14 1. 2.3...

101
1.5K
8

Luận văn: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH (MARITIME BANK HO CHI MINH) ĐẾN NĂM 2015 doc

Ngày tải lên : 02/04/2014, 11:20

... TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP HÀNG HẢI CHI NHÁNH HỒ CHÍ MINH 2 .1 Giới thiệu Ngân Hàng Hàng Hải Việt Nam 2 .1. 1 Giới thiệu chung Ngân Hàng Hàng Hải Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam ... kể ngân hàng nước ngoài, ngân hàng liên doanh đối thủ cạnh tranh đáng kể 2.3.2.2 Khách hàng Khách hàng phần quan trọng ngân hàng, khách hàng trung thành lợi cho ngân hàng Sự trung thành khách hàng ... (%) 2007 79.727 1, 32 25 ,11 74,89 2008 80.902 1, 014 25,8 74,20 2009 86.025 1, 063 26,50 73,50 2 010 85.799 0.99 26,97 73,03 Ước 2 011 87 .11 0 1, 19 27 ,10 72,90 Dự tính 2020 90.000 1, 033 35-50 65-50...

93
567
3

XÂY DỰNG CHIẾN lược KINH DOANH của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN KIÊN LONG đến năm 2020

Ngày tải lên : 16/08/2014, 01:08

... iv - 1. 1.3.2 Thực thi chiến lược 1. 1.3.3 Đánh giá chiến lược .9 1. 1.4 Các cấp quản trị chiến lược .9 1. 1.4 .1 Chiến lược cấp công ty 10 1. 1.4.2 Chiến lược ... 10 1. 1.4.3 Chiến lược cấp phận chức 10 1. 1.4.4 Chiến lược toàn cầu 10 1. 2 Quy trình xây dựng chiến lược 10 1. 2 .1 Phân tích môi trường kinh doanh 10 1. 2 .1. 1 ... trị chiến lược 1. 1 .1 Khái niệm chiến lược kinh doanh 1. 1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1. 1.3 Các giai đoạn quản trị chiến lược 1. 1.3 .1 Hoạch định (xây dựng) chiến lược...

131
1.3K
16

Xây dựng chiến lược kinh doanh của ngân hàng TMCP Sài Gòn đến năm 2015

Ngày tải lên : 18/05/2015, 03:55

... ABB 4,099 80 2 81 NVB 1, 028 80 13 2 HDB 1, 603 82 19 2 10 VAB 1, 417 10 4 19 7 11 SGB 1, 725 217 2 71 12 TNB 1, 153 - - 13 OCB 1, 527 84 216 14 NAB 1, 2 81 14 58 15 G B 1, 050 - - 16 FCB 1, 019 - - Qua s li ... 74% 69% 59% 60% NHTMCP 11 % 9% 10 % 11 % 13 % 16 % 22% 30% 29% NHNN - liên doanh 10 % 10 % 9% 9% 10 % 8% 8% 9% 9% 1% 1% 1% 1% 2% 2% 1% 2% 2% 10 0% 10 0% 10 0% 10 0% 10 0% 10 0% 10 0% 10 0% 10 0% Khác T ng c ng (Ngu ... 8,535 10 ,18 9 10 ,829 13 ,2 71 6,633 10 ,16 5 11 SGB 9,355 9, 516 11 ,476 11 ,907 7, 916 9,749 12 TNB 4,294 9,657 5,097 11 ,15 6 3,938 8,784 13 OCB 8,229 8,6 61 10,459 10 ,543 8,597 9 ,10 5 14 NAB 4,480 5,838...

90
304
0

Xây dựng chiến lược kinh doanh của Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Bình Dương đến năm 2015

Ngày tải lên : 18/05/2015, 03:59

... 22 31% 19 27% 10 14 % 18 26% 9% 33 47% 13 % 15 21% 11 7% 36 51% 16 % 7% 35 50% 16 23% 10 14 % 17 24% 11 % 26 37% 7% 23 33% 20 29% 9% 10 % 11 16 % 10 % 41 59% 11 % 11 % 19 27% 27 39% 14 20% 13 % 15 21% 33 ... 15 16 17 18 19 20 21 Qu n lý c: I U TRA S S l ng 19 10 12 12 15 21 14 34 15 55 T l 7% 19 % 0% 4% 10 % 9% 12 % 13 % 10 % 1% 6% 16 % 9% 16 % 3% 19 % 27% 18 % 44% 19 % 71% S l ng 16 31 10 12 19 25 21 19 29 ... 30% 19 % 44% 31% 44% 38% 47% 47% 17 % 66% 0% 29% 0% S l S T T l ng l l 16 16 % 34% 9% 15 % 10 13 % 35% 12 % 17 % 10 13 % 23% 10 13 % 21% 10 % 18 % 10 13 % 14 % 12 16 % 35% 13 17 % 56% 5% 19 % 5% 16 % 8% 31% 4% 16 %...

113
410
1