... tổng trị giá cho chiến dịch này hơn 1 tỷ đồng.
I. LÝ LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG TQM:
1. QuảntrịchấtlượngtoàndiệnTQM là gì?
TQM: Total Quality Management – Quản lý chấtlượng ... đặc điểm khác hẳn với các mô hình quản lý trước đây. Quảntrịchấtlượng
là chấtlượng của quảntrị , là chấtlượng của công việc. Do vậy, để thực hiện tốt
TQM thì đầu tiên cần làm là phải đặt ... đạt mục tiêu chấtlượng đã đề ra.
2. Đặc điểm của hệ thống quảntrịchấtlượngtoàndiện TQM:
TQM là một phương pháp quản lý chấtlượng mới, liên quan đến nhiều cấp, nhiều
bộ phận có chức năng...
... cải tiến chất lượng:
Chương trình cải tiến hệ thống chấtlượng và công tác quản lý chất lượng, cải tiến
chất lượng cong việc trong toàn doanh nghiệp.
6. Thiết kế chấtlượng :
8
Quản trị chi ... của TQM:
Hệ thống quản lí chấtlượng theo mô hình TQM là một hệ thống quản lí được xây
dựng trên cơ sở các triết lí sau:
•
Không thể đảm bảo chất lượng, làm chủ chấtlượng nếu chỉ tiến hành quản ... điểm, trường phái, kỹ thuật, công cụ
Quản lý chất lượng. Hiện nay, trên thế giới vấn đề chấtlượng và quản lý chấtlượng
ngày càng được quan tâm do quá trình toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh...
... chng
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Trờng Đại học Kinh tế và Quảntrị kinh doanh Thái Nguyên
Bc Lu Ni dung
1.2. CC BIN PHP QUN Lí CHT LNG TON DIN TQM.
1.2.1. Qun lý cht lng ton TQM.
Khóa luận tốt nghiệp 23 SVTH: ... truyn thng.
Khóa luận tốt nghiệp 7 SVTH: Vũ Thị Giang
Trờng Đại học Kinh tế và Quảntrị kinh doanh Thái Nguyên
hin TQM, doanh nghip phi xõy dng c mt mụi trng lm vic, trong ú cú cỏc
t, nhúm cụng ...
v. Mt khỏc, cụng vic t chc xõy dng mt h thng TQM cũn bao hm vic phõn
Khóa luận tốt nghiệp 26 SVTH: Vũ Thị Giang
Trờng Đại học Kinh tế và Quảntrị kinh doanh Thái Nguyên
yu t nh hng n cht lng,...
... tác quảntrịchấtlượngtoàndiện tại công ty TNHH
Decathlon Việt Nam. Em phân tích thực trạng áp dụng TQM của doanh nghiệp và
ñưa ra giải pháp hoàn thiện công tác quảntrịchấtlượngtoàndiện ... lên
nếu công tác quảntrịchấtlượng của công ty ñược hoàn thiện hơn. Với những lý do
trên nên em chọn ñề tài nghiên cứu là hoàn thiện công tác quảntrịchấtlượng
toàn diện (TQM) tại công ty ...
KHOA QUẢNTRỊ KINH DOANH
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢNTRỊ
CHẤT LƯỢNGTOÀNDIỆN (TQM) TẠI
CÔNG TY TNHH DECATHLON
VIỆT NAM
Khóa luận tốt nghiệp ðại học
Ngành: Quản trị...
... chức mình.
b. Bản chất:
Một số vấn đề cơ bản về quản lý chất lợng
toàn diện (TQM)
I. Bản chất của quản lý chất lợng toàndiện (TQM)
1. Khái niệm về chất lợng
Hiện nay vấn đề chất lợng cũng không ... thành
công TQM ở doanh nghiệp Việt Nam:
Cứ thực hiện song 5 bớc lại quay trở lại bớc đầu tiên để cải tiến chất lợng
một cách liên tục.
Nói tóm lại quản lý chất lợng toàndiệnTQM về cơ bản ... tất cả các doanh nghiệp.
XD chính ssách chất
lợng
Quản trị công việc
hàng ngày
đào tạo
áp dụng PDCA vào
quản trị CSCL
XD nhóm công tác
nhóm QC
Quản trị chức năng
chéo
cạnh tranh lợi hại để...
... Quảntrịchấtlượngtoàn diện
kể cả công nhân, kỹ sư, giám đốc và nhân viên điều hành, chấtlượng của công ty, chất
lượng của các mục tiêu”.
Nhóm 8Bs- lớp 30K12 11
Quản trịchấtlượngtoàn diện
những ... 7
Quản trịchấtlượngtoàn diện
Chỉ tiêu Chấtlượng trong sản xuất,
chế tạo
Chất lượng trong dịch vụ
- Nhu cầu khách hang
- Tính chuyên biệt hóa
- Đầu ra các hệ thống
- Các tiêu chuẩn chất
lượng
- ... 21 – Thế kỷ chấtlượng
2. Chấtlượng và đặc điểm của chất lượng:
a. Định nghĩa: Chấtlượng là một khái niệm quá quen thuộc với loài người
ngay từ những thời cổ đại, tuy nhiên chấtlượng cũng...
... Quản lý chấtlượngtoàndiện
TQM là gì?
Khái niệm TQM
TQM: Total Quality Management – Quản lý chấtlượngtoàn diện.
TQM là một phương pháp quản lý của một tổ chức, định hướng vào chất
lượng, ... xã hội.
Mục tiêu của TQM là cải tiến chấtlượng sản phẩm và thoả mãn khách hàng
ở mức tốt nhất cho phép. Đặc điểm nổi bật của TQM so với các phương pháp quản
lý chấtlượng trước đây là nó ... cấp một hệ thống toàndiện cho công tác quản
lý và cải tiến mọi khía cạnh có liên quan đến chấtlượng và huy động sự tham gia
của mọi bộ phận và mọi cá nhân để đạt mục tiêu chấtlượng đã đề ra....
... dùng. Nhà quảntrị cấp cao tập trung vào marketing, số lượng sản xuất và
hiệu quả tài chính.
4
Quản trịchấtlượngtoàn diện
Học thuyết Quản lý chấtlượng của Deming
Học thuyết chấtlượng của ... 9 năm
7
Quản trịchấtlượngtoàn diện
Có cơ chế tổ chức quản lý về chất lượng.
Nhóm yếu tố bên trong doanh nghiệp: chúng ta đặc biệt chú ý đến 4 yếu tố cơ
bản ảnh hưởng đến chấtlượng sản ... dụng
3
Quản trịchấtlượngtoàn diện
- Năm 1991 Business week đã gọi chấtlượng là “một cuộc cách mạng toàn cầu
ảnh hưởng đến mọi mặt của kinh doanh. . . . Từ những năm 1990 trở về sau, chất
lượng...
... tiễn.
Tuy có tên gọi khác nhau, Quản lý chấtlượngtoàndiện (TQC), Quản lý
chất lượng đồng bộ (TQM) , cũng có lúc, có nơi vẫn gọi TQM là quản lý chất
lượng toàndiện (trường hợp ở Nhật Bản, Mỹ). ... đặc điểm khác hẳn với các mô hình
quản lý trước đây.
Quản trịchấtlượng là chấtlượng của quảntrị , là chấtlượng của công
việc. Do vậy, để thực hiện tốt TQM thì đầu tiên cần làm là phải đặt ... làm ra chấtlượng và việc kiểm soát chất
lượng được thực hiện bởi hai bộ phận khác nhau, công việc quản lý chất
lượng chỉ dành riêng cho các chuyên viên chất lượng, các nhà quản lý. Chất
Đại...
... tiễn.
Tuy có tên gọi khác nhau, Quản lý chấtlượngtoàndiện (TQC), Quản lý chất
lượng đồng bộ (TQM) ü, cũng có lúc, có nơi vẫn gọi TQM là quản lý chấtlượng toàn
diện (trường hợp ở Nhật Bản, Mỹ). ... người.
Q = Quality – chất lượng.
Chất lượngquảntrị quyết định của sản phẩm, mà chấtlượngquảntrị lại phụ
thuộc chặt chẽ vào từng công việc của quá trình quản trị. Chấtlượng được thể hiện ... đặt hàng đối với hệ thống quảntrịchấtlượng ở doanh
nghiệp người cung cấp.
- Kiểm tra quảntrịchấtlượng để cấp giấy chứng nhận các loại.
- Kiểm tra quảntrịchấtlượng theo các yêu cầu riêng...
... thống quản lý chấtlượng
quốc tế. Ngày nay chúng ta biết đến một mô hình quản lý chấtlượngtoàndiện (TQM) đã
thành công rực rỡ ở Nhật. Để cải tiến không ngừng chấtlượng sản phẩm, dịch vụ quản ... Quản lý chấtlượng
Áp dụng hệ thống quản lý chấtlượngtoàndiện
TQM tại công ty cổ phần SIVICO.
8
- Nguyên tắc cơ bản để thực thi TQM là phát triển một cách toàn ... định đối với
chất lượng sản phẩm.
2. Đặc điểm của TQM.
- Chấtlượng là số một, là hàng đầu: doanh nghiệp hướng vào chấtlượng tức là chất
lượng là hàng đầu là đạo đức, chấtlượng là lòng...
...
Bài tiểu luận
Bài tiểu luận
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Áp dụng hệ thống quản lý chấtlượng
Áp dụng hệ thống quản lý chấtlượng
toàn diện – TQM
toàn diện – TQM
tại công ty cổ phần SIVICO
tại ... lường
chất lượng
chất lượng
4. Hoạch định chất lượng
4. Hoạch định chất lượng
5. Thiết kế chất lượng
5. Thiết kế chất lượng
6. Xây dựng hệ thống chất
6. Xây dựng hệ thống chất
lượng
lượng
7. ... bằng thống kê
8. Kiểm tra chấtlượng
8. Kiểm tra chấtlượng
9. Hợp tác nhóm
9. Hợp tác nhóm
10. Đào tạo và huấn luyện
10. Đào tạo và huấn luyện
về chất lượng
về chất lượng
P2: thực tế áp...