... điểm bánhàng 45
2.3.2. Trang thiết bị cho cửa hàng 46
2.3.3. Trang trí cửa hàng và bảo quảnhàng hoá 46
2.4. Công tác quảntrị tiêu thụ hàng hoá 46
2.5. Đánh giá chung về công tác quảntrịbánhàng ... trạng công tác Quảntrịbánhàng 35
2.1. Công tác xây dựng đội ngũ quảntrị 35
2.2. Công tác quảntrị lực lợng bánhàng 37
2.2.1. Công tác tuyển chọn và đào tạo nhân viên bánhàng 37
2.2.2. Công ... số bánhàng thờng là chỉ tiêu dùng để đánh
giá năng lực của nhân viên bán hàng) và những quan sát, theo dõi của bộ phận
quản trị về nhân viên bánhàng đó: nh thái độ, khả năng giao tiếp bán hàng, ...
... buộc của
công tác quảntrịbán hàng. Thông thờng có nhiều hình thức bánhàng tuỳ theo đặc
điểm của mỗi công ty, tuỳ theo cơ cấu mặt hàng mà các nhà quảntrị đa ra hình
thức bánhàng riêng cho ... Khi đó nhà quảntrị có thể đa ra đợc mục tiêu bánhàng phù hợp với doanh
nghiệp.
*/Xây dựng chơng trình bánhàng (hình thức bán phù hợp với khách hàng)
Xác định các hình thức bánhàng của một ... công nghệ bánhàng khác nh bánhàng theo mẫu
đòi hỏi phải có cửa hàng trng bầy và kho chứa hàng mà chỉ áp dụng đợc vơí 1 số
mặt hàng.
*/ Bán buôn: Gồm các hoạt động liên quan đến bánhàng hoá...
... qua nghề nghiệp bánhàng và quảntrịbán hàng.
1. Các khái niệm về bánhàng và quảntrịbánhàng
" ;Bán hàng cá nhân" là một quá trình (mang tính cá nhân) trong đó người bán
tìm hiểu, ... được
hỏi, nhân viên chào hàng luôn xác định rõ ràng lý do quan trọng nhất để trở thành
NGHỀ BÁNHÀNG VÀ QUẢNTRỊBÁNHÀNG
1.
Các khái niệm về bánhàng và quảntrịbánhàng
2.
Chức năng và ...
lượng bán hàng. Tuy nhiên, chương này tập trung chủ yếu vào việc quản lý hàng
triệu nhân viên bánhàng hiện nay.
" ;Quản trịbán hàng& quot; có thể được định nghĩa là hoạt động quảntrị của...
... thức bánhàng và hình thức bán hàng: 5
5-/ Tổ chức lực lợng bán hàng: 6
6-/ Tổ chức mạng lới phân phối: 7
7-/ Kiểm soát hoạt động bán hàng: 10
Chơng II 11
Phân tích hoạt động quảntrịbánhàng ... về quảntrịbánhàng trong doanh
nghiệp sản xuất kinh doanh 3
I-/ kháI niệm về quảntrịbánhàng trong doanh nghiệp sản xuất
kinh doanh: 3
II-/ Một số nội dung cơ bản của hoạt động quảntrịbán ... và xây dựng lực lợng bán trong thời gian
qua: 20
1-/ Bánhàng theo nhóm mặt hàng kinh doanh: 20
2-/ Bánhàng theo phơng thức bán: 23
III-/ Đánh giá công tác quảntrịbán hàng: 25
1-/ Tiếp cận...
... của
khách hàng và kế hoạch bán ra của doanh nghiệp.
Dới góc độ của nhà quảntrị thì mua hàng hoàn toàn trái ngựơc với bán
hàng. Nếu bánhàng có nghĩa là tạo ra một nhu cầu về sản phẩm hàng hoá ... biên bản nhận
hàng .
+ Kiểm tra chất lợng : căn cứ vào hợp đồng mua hàng và đơn hàng kiểm tra tên
hàng hoá, mẫu mã, chất lợng. Nếu phát hiện hàng hoá và đơn hàng không phù
hợp nh hàng bị hỏng, ...
mua hàng, từ đó ảnh hởng đến kết quả bán ra của doanh nghiệp .
1.3 Sự cần thiết và phơng hớng cơ bản nhằm nâng cao
công tác quảntrị mua hàng.
1.3.1 Sự cần thiết phải nâng cao công tác quản trị...
... mà Công ty đang đợc các bạn
hàng nớc ngoài tin dùng
II. Đánh giá thực trạng về công tác quảntrịbánhàng tại
Công ty Muối Thanh Hoá
1. Công tác quảntrịbánhàng của Công ty Muối Thanh Hoá
Công ... quan:
- Việc mở rộng kinh doanh khai thác nguồn hàng còn chậm cha có đội ngũ
quản trịbánhàng giỏi.
- Một số nhân viên bánhàng cha nhận thức rõ bánhàng là khâu trọng yếu
trong đó chính họ là ... và hoạt động bánhàng cá
nhân, bằng việc gia tăng lực lợng bánhàng mở rộng thị tròng tăng doanh thu
cho Công ty Muối Thanh Hoá
Tuy nhiên, hoàn thiện quảntrị các hoạt động bánhàng là đề tài...
... cậy/sự tín
NGHỀ BÁNHÀNG VÀ QUẢNTRỊBÁNHÀNG
1.
Các khái niệm về bánhàng và quảntrịbánhàng
2.
Chức năng và nhiệm vụ của đại diện bánhàng
3.
Phân loại nghề bánhàng và những cơ ... qua nghề nghiệp bánhàng và quảntrịbán hàng.
1. Các khái niệm về bánhàng và quảntrịbánhàng
" ;Bán hàng cá nhân" là một quá trình (mang tính cá nhân) trong đó người bán
tìm hiểu, ...
lượng bán hàng. Tuy nhiên, chương này tập trung chủ yếu vào việc quản lý hàng
triệu nhân viên bánhàng hiện nay.
" ;Quản trịbán hàng& quot; có thể được định nghĩa là hoạt động quảntrị của...
... quan về bánhàng và quảntrịbán hàng; Xây dựng kế hoạch bán hàng;
Kỹ thuật bánhàng và chăm sóc khách hàng; Thiết kế và tổ chức lực lượng bán hàng; và Quảntrị đội
ngũ bán hàng.
- Kỹ năng: ... hoạch bán hàng; Thiết kế địa phận bán hàng; Tổ
chức lực lượng bán hàng; Quảntrị lực lượng bánhàng của doanh nghiệp. Biết cách áp dụng các
phương pháp, công cụ hỗ trợ nghiệp vụ quảntrịbán hàng. ...
với người quảntrịbán hàng, cuối cùng là nhận thức được tương lai phát triển của quảntrịbán hàng.
4. Nội dung chi tiết môn học
Chương 1: Tổng quan về bánhàng và quảntrịbánhàng LT6
1.1....
... luận chung về quảntrịbán hàng
1. Khái quát về quảntrịbán hàng.
1.1. Khái niệm về quảntrịbán hàng.
Quảntrịbánhàng là hoạt động quảntrị của những người thuộc lực lượng bán
hàng của công ... báo cáo, quản lý nhân viên văn phòng…
Quảntrị cơ sở dữ liệu khách hàng
Quảntrị số liệu
Quảntrị báo cáo bánhàng
1.2.3. Tư vấn bán hàng.
Hướng dẫn nhân viên về kỹ thuật bán hàng, xử ... công tác quản lý, góp phần hoàn
thiện hệ thống quảntrịbánhàng tại Công ty.
Với đội ngũ nhân viên bánhàng và người quản lý bánhàng có trình độ
chuyên môn cao công tác quảntrịbánhàng của...
... Taurin.
Chương II: Khái quát về quảntrịbán hàng
1. Khái niệm về quảntrịbán hàng
Có thể được định nghĩa là hoạt động quảntrị của những người hoặc
thực sự thuộc lực lượng bánhàng hoặc gồm những người ... diện bánhàng theo lĩnh
vực.
Những người quản lý bánhàng theo lĩnh vực thường phải báo cáo lại
cho những người quản lý bánhàng thuộc cấp cao hơn trong Công ty. Số người
quản lý bánhàng ... vị
của họ có thể từ người quản lý bánhàng từng địa phương, khu vực hay toàn
quốc cho đến chức phó giám đốc phụ trách bánhàng v.v
Hai mục tiêu của quảntrịbánhàng là con người và lợi nhuận....
... thiết bị là chính
như máy bánhàng tự động, máy rửa xe…Con người là chính như tư vấn, khám
bệnh, ngân hàng
− Thứ hai, cần khách hàng hiện diện hay không: chửa bệnh, hàng không, sửa chữa ô
tô, ... lượng gắn liền mật thiết với giá trị và sự thỏa mãn khách hàng. Người
ta định nghĩa chất lượng sản phẩm ở góc độ sản phẩm tạo ra được giá trị và sự thỏa mãn
khách hàng.
Chất lượng sản phẩm bao ... vụ,hay dịch vụ kèm theo,
giá trị thương hiệu, kênh phân phối, giá cả…hay những giá trị khác biệt được khách hàng
chấp nhận và được định vị trong tâm trí khách hàng mà đối thủ cạnh tranh không...
... Thái
Quản trịbán hàng: là hoạt động quảntrị của những người thuộc lực lượng
bán hàng của công ty bao gồm những hoạt động chính như phân tích, lập kế hoạch,
thực hiện và kiểm tra hoạt động bán ... tra hoạt động bán hàng. Như vậy, quảntrịbánhàng là một tiến
trình kết hợp chặt chẽ từ việc thiết lập mục tiêu cho nhân viên bán hàng, thiết kế
chiến lược cho nhân viên bánhàng đến việc tuyển ...
quyết.
Bước 5: Bánhàng cho khách.
Để đảm bảo số lượng hàng hoá trong cửa hàng luôn đầy đủ, cửa hàng trưởng
phải để ra mức định mức tồn kho cho cửa hàng, trình trưởng phòng bánhàng
duyệt. Trong...
...
trọng là do đã ý thức được vai trò của quảntrịbánhàng trong kinh doanh.
Ngày nay các Công ty càng nhận thức đầy đủ tầm quan trọng của quảntrịbán
hàng và đã tổ chức hoạt động hiệu quả. ... với công tác bán hàng, Chi nhánh Bita’s đã thực hiện một số biện
pháp hỗ trợ, xúc tiến bán hàng. Cụ thể là:
- Mở rộng các hình thức bán hàng: đưa hàng đến các xí nghiệp, công ty để
bán cho cán ... viên bán hàng
Ở Chi nhánh Bita’s Hà Nội việc tuyển chọn đội ngũ các nhà quản trị, nhân
viên bánhàng là do trưởng Chi nhánh tiến hành. Quy trình tuyển chọn rất là
Hoàng Giang Nam Quảntrị kinh...
... công tác quảntrị
bán hàng
biết nhu cầu, hành vi khách hàng qua thông đạt, hậu cần đến chào hàng, giao
dịch thực hiện hàng hóa và dịch vụ khách hàng sau bán.
1.1.2 Các hình thức bán hàng:
Trên ... điểm bán, cửa hàng bán, phơng tiện, địa điểm bảo quảnhàng hóa để bán
và dự trữ, những phơng tiện đồ vật phục vụ trong quá trình bánhàng
Đó là những điều kiện tối thiểu mà một nhà quảntrịbán ... thức và công nghệ bánhàng và dịch vụ khách hàng
Về hình thức bán hàng:
Nguyễn Thị Tú Uyên K35A5 Quảntrị doanh nghiệp
47
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quảntrị
bán hàng
Lời nói đầu
Thực...
... chính trị
ảnh hởng đến các biện pháp tăng cờng công tác quảntrịbánhàng tại Công ty
muối Thanh Hoá
- Phân tích thực trạng các yếu tố, các quá trình chi tiết của quảntrị hoạt
động bán hàng. ... quan:
- Việc mở rộng kinh doanh khai thác nguồn hàng còn chậm cha có đội ngũ
quản trịbánhàng giỏi.
- Một số nhân viên bánhàng cha nhận thức rõ bánhàng là khâu trọng yếu
trong đó chính họ là ... về Công ty muối Thanh Hoá
Chơng 2. Phân tích hoạt động quảntrịbánhàng
Chơng 3. Một số ý kiến đề xuất nâng cao hiệu quả quảntrịbán hàng
- Em xin chân thành cảm ơn Thầy giáo hớng dẫn Th.s...