quản lý tài chính các ngân hàng tổ chức tài chính phi ngân hàng và dịch vụ tài chính

QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ KỲ VỌNG KHÁCH HÀNG NHẬN THỨC KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ QUẢN LÝ KỲ VỌNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ

Ngày tải lên : 16/11/2015, 13:21

... cực dịch vụ Vì nhà cung ứng dịch vụ cần phải luôn cải tiến nâng cao dịch vụ cho dịch vụ cung cấp phải nằm vùng chấp nhận Các nhân tố ảnh hưởng đến kì vọng khách hàng dịch vụ Sự mong đợi khách hàng ... khách hàng trước mua dịch vụ khác dịch vụ thường xuyên, rủi ro; dịch vụ sử dụng lần đầu rủi ro cao; dịch vụ mang tính trải nghiệm cần niềm tin Nếu kỳ vọng khách hàng cao khả mua dịch vụ cao b Quản ... yêu cầu, khách hàng bắt đầu có niềm tin vào định nhà cung cấp dịch vụ Quá trình quản lý kỳ vọng khách hàng NHẬN THỨC CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ: IV - - Nhận thức khách hàng dịch vụ luôn xem xét...

16
2K
22

ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ THANH TOÁN VỚI KHÁCH HÀNG VÀ NHÀ CUNG CẤP TẠI CÔNG TY GS – GROUP JSC

Ngày tải lên : 06/11/2013, 06:20

... giáo dục, ngân hàng đây phận cấu thành nên mã số khách hàng Các nghiệp vụ bán hàng hóa dịch vụ đầu trường hợp khách hàng toán trả hay trả chậm hạch toán qua tài khoản 131 – Phải thu khách hàng 1.2 ... : Ngân hàng Ngoại thương, ngân hàng Cổ phần Thương Tín, ngân hàng Liên Việt… Tiền gửi ngân hàng dung để toán Công ty bao gồm tiền Việt Nam ngoại tệ loại EUR, USD… số lượng ngoại tệ USD gửi ngân ... nhà cung cấp nước - Lớp 02 :các nhà cung cấp nước ngoài: nhiều nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Nga… Các nghiệp vụ mua hàng hóa dịch vụ đầu vào kể toán trả trả chậm hạch toán qua tài khoản 331 – Phải trả...

6
637
1

ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ THANH TOÁN VỚI KHÁCH HÀNG VÀ NHÀ CUNG CẤP TẠI CÔNG TY GS

Ngày tải lên : 06/11/2013, 18:20

... giáo dục, ngân hàng đây phận cấu thành nên mã số khách hàng Các nghiệp vụ bán hàng hóa dịch vụ đầu trường hợp khách hàng toán trả hay trả chậm hạch toán qua tài khoản 131 – Phải thu khách hàng 1.2 ... : Ngân hàng Ngoại thương, ngân hàng Cổ phần Thương Tín, ngân hàng Liên Việt…Tiền gửi ngân hàng dung để toán Công ty bao gồm tiền Việt Nam ngoại tệ loại EUR, USD… số lượng ngoại tệ USD gửi ngân ... - Lớp 02 :các nhà cung cấp nước ngoài: nhiều nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Nga… Các nghiệp vụ mua hàng hóa dịch vụ đầu vào kể toán trả trả chậm hạch toán qua tài khoản 331 – Phải trả...

6
734
13

Tổng quan về ngân hàng và dịch vụ của các ngân hàng

Ngày tải lên : 18/10/2012, 08:38

... loại hình dịch vụ mà chúng cung cấp Ngân hàng loại hình tổ chức tài cung cấp danh mục dịch vụ tài đa hạng – đặc biệt tín dụng, tiết kiệm dịch vụ toán – thực nhiều chức nằng tài so với tổ chức kinh ... hợp tất dịch vụ ngân hàng Rõ ràng tất ngân hàng cung cấp nhiều dịch vụ tài danh mục dịch vụ mà miêu tả trên, thật danh mục dịch vụ ngân hàng tăng lên nhanh chóng Nhiều loại hình tín dụng tài khỏan ... hữu ngân hàng mua lại ngân hàng nhỏ đưa chúng trở thành phận tổ chức ngân hàng mua lại ngân hàng nỏi đưau chúng trở thành phận tổ chức ngân hàng đa trụ sở ngày phổ biến Nhiều vụ đại hợp diễn vụ...

12
571
2

Nghiên cứu mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cưu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội

Ngày tải lên : 03/03/2015, 16:19

... lượng dịch vụ liên quan đến trình cung cấp dịch vụ, thỏa mãn xuất sau khách hàng sử dụng dịch vụ Vì vậy, khách hàng sử dụng dịch vụ có cảm nhận chất lượng dịch vụ tốt họ thấy thỏa mãn với dịch vụ ... chất lượng dịch vụ đo lường chất lượng dịch nghiên cứu công nhận sử dụng rộng rãi 2.2.1 Các định nghĩa chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ định nghĩa khoảng cách mong đợi dịch vụ khách hàng nhận ... lượng dịch vụ là: chất lượng kỹ thuật chất lượng chức Chất lượng kỹ thuật hiểu phản ánh kết trình cung cấp dịch vụ mà khách hàng nhận trình sử dụng dịch vụ Chất lượng chức hiểu là: dịch vụ thực...

36
1.6K
10

LATS Mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên, chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng tổ chức – nghiên cứu điển hình đối với dịch vụ vệ sinh công nghiệp tại Hà Nội

Ngày tải lên : 11/01/2016, 13:47

... tiết Các nhà nghiên cứu đưa mô hình năm khoảng cách chất lượng dịch vụ Mô hình trình bày Hình 2.1 Dịch vụ kỳ vọng Khoảng cách Khách hàng Dịch vụ cảm nhận Khoảng cách Dịch vụ cung cấp Khoảng cách ... lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng cho tổ chức Mỗi tổ chức có trung bình 4-5 cán trả lời phi u chất lượng dịch vụ thỏa mãn Các điểm số tính trung bình thành điểm chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng ... lượng thỏa mãn khách hàng tổ chức (tính bước 1) Nói cách khác, nhân viên phục vụ khách hàng (tổ chức) có điểm chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng Kết khớp số liệu file liệu tổng hợp, nhân viên...

12
532
0

Quản lý rủi ro thanh toán của tổ chức tín dụng và hoạt động giám sát, thanh tra.pdf

Ngày tải lên : 15/11/2012, 17:06

... chung bang 0,75% tong gia trio kha nang cung cap cac dich vl,J phan: Phi quan Iy nghi$p vl,l tin dl,lng, thu lai cho vay Phi quan Iy h

7
450
0

Quản lý sự thay đổi là gì? Tổ chức cần phải làm gì để quản lý sự thay đổi

Ngày tải lên : 21/03/2013, 20:41

... để quản lý thay đổi có hiệu nhất…Trong hội thảo về’’ quản lý thay đổi’’ diễn từ ngày 7-10/8/2006 Tổ Chức Năng Suất Châu á(APO) TS H James Harrrington cho rằng: Quản lý thay đổi không áp dụng vào ... tạo cho tổ chức, phương pháp gọi quản lý thay đổi sử dụng Quản lý thay đổi xác định tập hợp toàn diện quy trình cho việc định, lập kế hoạch, thực bước đánh giá trình thay đổi… Vậy tổ chức phải ... cho rằng: Quản lý thay đổi không áp dụng vào tổ chức mà quan niệm áp dụng vào việc làm Chỉ quản lý chi phí, lịch trình chất lượng dự án chưa đủ, quản lý tác động xã hội dự án, hầu hết dự án không...

19
3.4K
8

239 Quản lý nguồn nhân lực trong một tổ chức

Ngày tải lên : 30/03/2013, 16:54

111
887
4

438 Quản lý nguồn nhân lực trong một tổ chức

Ngày tải lên : 01/04/2013, 19:18

111
630
4

453 Quản lý nguồn nhân lực trong một tổ chức

Ngày tải lên : 06/04/2013, 17:18

111
476
0

477 Quản lý nguồn nhân lực trong một tổ chức

Ngày tải lên : 06/04/2013, 17:19

111
466
0

Quản lý sự thay đổi là gì? Tổ chức cần phải làm gì để quản lý sự thay đổi.

Ngày tải lên : 13/04/2013, 09:50

... để quản lý thay đổi có hiệu nhất…Trong hội thảo về’’ quản lý thay đổi’’ diễn từ ngày 7-10/8/2006 Tổ Chức Năng Suất Châu á(APO) TS H James Harrrington cho rằng: Quản lý thay đổi không áp dụng vào ... tạo cho tổ chức, phương pháp gọi quản lý thay đổi sử dụng Quản lý thay đổi xác định tập hợp toàn diện quy trình cho việc định, lập kế hoạch, thực bước đánh giá trình thay đổi… Vậy tổ chức phải ... cho rằng: Quản lý thay đổi không áp dụng vào tổ chức mà quan niệm áp dụng vào việc làm Chỉ quản lý chi phí, lịch trình chất lượng dự án chưa đủ, quản lý tác động xã hội dự án, hầu hết dự án không...

18
3K
17

ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC KIỂM TOÁN DO CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TƯ VẤN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN VÀ KIỂM TOÁN AASC THỰC HIỆN

Ngày tải lên : 15/04/2013, 16:56

... SV thực hiện: Vũ Thị Nhung Báo cáo thực tập tổng hợp 1.3 Đặc điểm tổ chức quản lý AASC Cơ cấu máy quản lý AASC: Sơ đồ 02: Cơ cấu tổ chức máy quản lý AASC Chuyển đổi qua hình thức Công ty TNHH ... III: NHẬN XÉT VÀ CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ TƯ VẤN TÀI CHÍNH, KẾ TOÁN VÀ KIỂM TOÁN AASC 3.1 Nhận xét hoạt động Công ty TNHH dịch vụ tư vấn tài chính, kế toán ... lựa chọn vào danh sách ngắn Ngân hàng Thế giới Ngân hàng Phát triển châu Á, tổ chức tín dụng khác để kiểm toán dự án tổ chức tài trợ; • AASC nhà cung cấp dịch vụ đứng thứ thị trường, sau Big4...

34
474
2

Đặc điểm tổ chức kiểm toán của công ty TNHH dịch vụ tư vấn tài chính kế toán và kiểm toán

Ngày tải lên : 15/04/2013, 16:56

... đến vài điểm mạnh cấu tổ chức máy quản lý cách thức tổ chức kiểm toán chất lượng kiểm toán viên Thứ cấu tổ chức máy quản lý Với đặc điểm có nhiều chi nhánh khắp nước, cấu tổ chức máy quản lý Công ... thị trường Các dịch vụ Công ty bao gồm dịch vụ kế toán kiểm toán; dịch vụ công nghệ thông tin; dịch vụ tư vấn tài chính, kế toán, thuế; dịch vụ đào tạo hỗ trợ tuyển dụng; dịch vụ định giá trị ... khách hàng nhiều dịch vụ kế toán :  Lập ghi sổ kế toán;  Lập báo cáo tài định kỳ;  Xây dựng mô hình tổ chức máy kế toán;  Hướng dẫn khách hàng áp dụng chế độ kế toán tài Dịch vụ tư vấn tài chính, ...

33
666
0

Tài liệu NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI "CÁC TIÊU CHUẨN CỦA CÁC TỔ CHỨC TIÊU CHUẨN TRÊN THẾ GIỚI VỀ DỊCH VỤ ETHERNET VÀ KHUYẾN NGHỊ ÁP DỤNG Ở VIỆT NAM" ppt

Ngày tải lên : 23/12/2013, 06:16

... nhng lý khin khỏch hng la chn cỏc dch v ethernet (theo iu tra ca Cisco System and Sage Research nm 2003) Chi phí băng tần/Mbps thấp Quản lý mạng đơn giản Băng tần thay đổi Chất lượng dịch vụ/ an ... hng phi t cỏc trung tõm d liu d phũng chớnh v t xa cỏch 100 dm v phi khụi phc c cỏc hot ng mng vũng gi k t lỳc cú thm ho Tuy vy, an ninh cng khụng phi l lý nht xu hng s dng cỏc dch v mng SAN Lý ... khai dch v Ethernet + 78% vỡ lý iu khin 90 % Đặc tính Yếu tố An toàn 85 % Tính sẵn sàng nguồn tài nguyên 79 % Điều khiển 78 % Dễ quản lý 63 % Chi phí 52 % Tin tưởng vào nhà cung cấp 50 % Tốc độ...

204
906
0

Tài liệu HỆ THỐNG QUẢN LÝ TÀI CHÍNH_KẾ TOÁN docx

Ngày tải lên : 23/12/2013, 08:17

... vụ uỷ nhiệm chi thông qua hệ thống ngân hàng e Thanh toán ngân hàng: Trang 37/ 61 Thực nghiệp vụ chi tiền thông qua tài khoản ngân hàng Thực nghiệp vụ thu tiền ngân hàng 3.5.5- Kế toán quản lý ... khách hàng, quản lý doanh số phát sinh, số lương hàng hoá, dịch vụ bán ra: • Nhận đơn đặt hàng thiết lập hệ thống theo dõi đơn hàng từ khách hàng; • Cập nhật thông tin xuất bán hàng hoá, dịch vụ; ... vật tư – hàng hoá ban đầu c Đơn hàng bán: module cho phép bạn theo dõi đơn đặt hàng từ khách hàng cách thiết lập đơn đặt hàng; đơn đặt hàng tương ứng vụ việc; phát sinh hoá đơn bán hàng; phi u thu...

61
484
2

hệ thống hoá việc trao đổi thông tin giữa khách hàng và ban quản lý khách hàng nhằm khép kín hoá việc quản lý thuê, cho thuê, khách hàng và thanh toán sau khi trả phòng

Ngày tải lên : 18/02/2014, 15:37

... khoỏ phi mang giỏ tr nht loitnghi phi mang giỏ tr phũng (msphũng, loiphũng, giỏ nc, giỏ ngoi nc) Mó khoỏ: MSPhũng Mó khoỏ phi mang giỏ tr nht loiphũng phi mang giỏ tr giỏ nc, giỏ ngoi nc phi mang ... tr phũng Yờu cu ti sn Húa n tớnh tin Tr li yờu cu ti sn Yờu cu dch v Trả lời yêu cầu dịch vụ 29 Ban quản lý (mana gement departe ment Bỏo cỏo thc tt nghip c im ca BPC: Cỏc chc nng c nhỡn mt cỏch ... phõn tớch d liu lý tng Vic phõn tớch d liu cú ngha l ly mt quan im lý tng v d liu, tỡm cỏch tt nht lu tr chỳng Mụ hỡnh chuyn ti thụng tin t chc qun lý khỏch sn c mụ t mt cỏch lý tng nh sau Phũng...

61
438
0

thuyết trình quản lý sự thay đổi phát triển tổ chức

Ngày tải lên : 22/05/2014, 02:58

... TẠO CÁC NHÀ QUẢN LÝ A B QUẢN LÝ HIỆN TẠI BẰNG NHẬN THỨC TƯƠNG LAI Lập nhóm lợi ích có liên quan Kiểm tra tổ chức Tạo khẩn cấp, thảo luận công khai Kiểm soát ganh đua Cấu trúc thành phần tổ chức ... có Tái sinh sáng tạo chưa có CÁC YÊU TỐ CỦA VIỆC TÁI SINH TẠO BỐI CẢNH MỚI CẠM BẨY TRIỂN KHAI A B C SÁNG TẠO TƯƠNG LAI HÙNG CƯỜNG D TÁI SÁNG TẠO CÁC NHÀ QUẢN LÝ QUẢN LÝ HiỆN TẠI BẰNG NHẬN THỨC ... chức A B QUẢN LÝ HIỆN TẠI BẰNG NHẬN THỨC TƯƠNG LAI Lập nhóm lợi ích có liên quan Không phải vấn đề cải tiến quy trình Vấn đề phối hợp làm việc Kiểm tra tổ chức Đối mặt với tình trạng tổ chức có...

27
922
0

Quản trị Bài giảng điện tử môn tin học: hệ thống thông tin quản lý như một nguồn lực trong tổ chức doc

Ngày tải lên : 11/08/2014, 22:23

... thêm tổ chức tổ chức tiến trình nhập xuất lớn HTTT tự động hóa nhiều hoạt động chuổi giá trị: • Nhập lưu kho NVL • Tạo sản phẩm, dịch vụ • Phân phối sản phẩm, dịch vụ • tiếp thị & Bán hàng • Dịch ... thiện dịch vụ khách hàng • Dịch vụ tốt • HTTT giúp cho công ty cải tiến nhiều dịch vụ khách hàng nhanh chóng chất lượng Ích lợi HTTT mang lại: Tối đa hóa tiện lợi khách hàng  Trong lĩnh vực ngân ... dịch vụ doanh nghiệp cung cấp • Thị trường điện tử • Dịch vụ trực tuyến (ứng dụng kinh doanh điện tử) Ba đặc tính sản phẩm & dịch vụ   Đặc tính thông tin  đặc tính vật lý  đặc tính dịch vụ...

45
1.1K
3