... ỨNG DỤNG CÔNG CỤ QUẢNLÝCHẤTLƯỢNG
TỔNG THỂ (TQM) VÀO HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA
TẠI VIỆT NAM
2.1. TỔNGQUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CHẤTLƯỢNG VÀ CÔNG TÁC QUẢN
LÝ CHẤTLƯỢNG TẠI CÁC DOANH ... cụ quảnlýchấtlượngtổngthể TQM tại
Việt Nam
Thực tế cho thấy, các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các SME nói riêng chưa
mấy quan tâm đến hệ thống quảnlýchấtlượngtổngthể TQM. Số lượng ... quy trình chấtlượng đề ra. Các phương pháp quản trị theo
trường phái này bao gồm quảnlýchấtlượngtổngthể hay còn gọi là TQM, cam kết
chất lượng đồng bộ (TQCo) và cải tiến chấtlượng toàn...
... với quản lý, quảnlýgiáo dục, quảnlýgiáo
dục mầm non.
- Phân tích, nghiên cứu sâu các tài liệu quản lý, quảnlýgiáo dục, quảnlý trường mầm
non, Quảnlýchấtlượngtổngthể để nắm chắc lý ... tác xã hội hóa giáodục mầm non …
Keywords: Chấtlượnggiáo dục; Quảnlýchấtlượngtổng thể; Quảnlýgiáo dục; Trường
mầm non
Content
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Giáo dục mầm non (GDMN) ... doanh mà cả tronggiáo dục. Đó là quảnlýchấtlượng
tổng thể. Theo quan điểm QLCLTT thì người quảnlýgiáo dục, người quảnlý nhà trường phải
hướng vào việc thường xuyên nâng cao chất lượng, tăng...
... khiển chất lượng, đảm báo chấtlượng và cải tiến chấtlượngtrong khuôn
khổ một hệ thố chấtlượng “.
1.2.2. Nội dung của quảnlýchấtlượng dịch vụ
a) Xác định mục tiêu của quảnlýchấtlượng ... chấtlượng phục vụ hoàn hảo.
SV: Vũ Thị Xuân Thu Lớp: QTKD tổng hợp 48C
15
Đề án môn học
1.2. Quảnlýchấtlượng dịch vụ
1.2.1. Khái niệm quảnlýchấtlượng dịch vụ
ISO 9000 đã xác định “ Quản ... QTKD tổng hợp 48C
6
Đề án môn học
1.2.4. Đo lườngchấtlượng dịch vụ
Một trong những khó khăn của quảnlýchấtlượng dịch vụ so với quảnlý
chất lượng sản xuất là khó đo lường kết quả cuối cùng...
... trongQuảnlý thuế 07
1.1 Một số khái niệm 07
1.1.1 Quảnlý thuế 07
1.1.2 Chấtlượngquảnlý thuế 09
1.2 Mô hình Quảnlýchấtlượng toàn diện (TQM) 09
1.2.1 Khái niệm về TQM 10
1.2.2 Bản chất ... quả công tác quảnlý thuế.
Với một số hệ thống quảnlýchấtlượng hiện nay cho thấy mô hình quản
lý chấtlượng toàn diện (TQM) đã được ứng dụng thành công ở Nhật và một số
quốc gia trong một ...
Như vậ
y có thể nói rằng trong giai đoạn hiện nay việc ứng dụng mô hình TQM
trong quảnlý thuế là một dụng pháp hữu hiệu nhất.
Trong nỗ lực đổi mới và nâng cao chấtlượngquảnlý thuế, Cục...
... kiến thức về chất
lượng và quảnlýchất lượng.
- Quảnlý chéo theo chức năng.
Trang 4
Phạm vi nghiên cứu: Dựa vào mô hình Quảnlýchấtlượng toàn diện, dựa
vào mô hình quảnlý theo chức ...
1.1.2 Chấtlượngquảnlý thuế
Chất lượngquảnlý phải được đo bằng chính hiệu quả của công việc. Hiện
nay, chưa thấy có khái niệm hoặc định nghĩa nào về chấtlượngquảnlý thuế. Nội
dung quảnlý ... biệt sự khác nhau
giữa TQM và các hệ quảnlýchấtlượng khác. Yêu cầu này đòi hỏi mọi người
phải luôn có ý thức quảnlýchất lượng, hành động vì mục tiêu chấtlượng và vì
lợi ích lâu dài của tổ...
... tập tốt nghiệp
I. Quảnlýchấtlượng và hệ thống quảnlýchấtlượng ISO 9000
1. Quảnlýchấtlượng là gì?
Khái niệm : Quảnlýchấtlượng là những hoạt động chức năng quảnlý
chung để nhằm xác ... trò của quảnlýchấtlượngQuảnlýchấtlượng giữ một vị trí hết sức quantrọngtrong công tác quản
lý kinh tế và quản trị kinh doanh. Theo quan điểm hiện đại thì quảnlýchấtlượng
chính là ... liệu cụ thể gì về Quảnlýchất lượng?
+ Có nhu cầu hay mong muốn tìm hiểu phương thức quảnlý khoa học?
+ Kiểm tra và Quảnlýchấtlượng liên quan đến nhau như thế nào?
+ Nghĩ gì về chất lượng...
...
Trong những năm 1980 ISO đà bắt tay vào thực hiện nhiệm vụ tiêu
chuẩn hoá một vấn đề quảnlýquantrọng của doanh nghiệp là quảnlýchất l-
ợng. Ban kỹ thuật TC 176 về đảm bảo chất lợng và quản ...
trình có thể là công cụ, chính sách hữu hiệu khi có đợc những vật phẩm thay
thế với chi phí bổ sung thấp.
II. Hệ thống quảnlý môi trờng.
1. Hoạt động quảnlý môi trờng.
1.1. Khái niệm quảnlý môi ... hệ thống quảnlý môi trờng ISO
14000 trong ba công ty:
*Công ty SANYO Việt Nam:
Ngày 23/4/2000 công ty SANYO Việt Nam tổ chức lễ đón mừng hai
chứng chỉ phù hợp là hệ thống quảnlýchất lợng...
... của quảnlýchấtlượng được quyết đinh bởi:
- Vị trí của công tác quảnlý kinh tế và quản trị kinh doanh. Bởi vì theo quan
điểm hiện đại thì quảnlýchấtlượng chính là quảnlý có chất lượng, ... chấtlượng và cải tiến chất lượng
trong khuôn khổ một hệ thống chất lượng.
2. Vai trò của quảnlýchấtlượngQuảnlýchấtlượng không chỉ là bộ phận hữu cơ của quảnlý kinh tế mà
quan trọng hơn ... bị, việc quảnlý các nguồn lực, nhu cầu của khách hàng. Mục tiêu
ngắn hạn thường là các mục tiêu rõ ràng có thể đo lường được.
5.3 Quảnlýchấtlượngtrong đào tạo.
Quảnlýchấtlượngtrong khâu...
... xuất và quảnlý tổ chức
sản xuất .Rất có thể lợng nhu cầu sẽ giảm mạnh trong những năm tới.
3/Công tác quảnlýchất l ợng sản phẩm của công ty
Thực chất của công tác quảnlý là quảnlý con ngời ...
sót.Cách quảnlýchất lợng sản phẩm ít nhiều còn manh t tởng cũ - đó là đồng nghĩa
quản lýchất lợng với kiểm tra chất lợng, coi việc kiểm tra chất lợng là công cụ chủ yếu
của việc nâng cao chất ... hoạch. Cải tiến là đa bớc chất lợng cao hơn kế hoạch.
3. Quản trị chất l ợng trong các giai đoạn chu kỳ sống của sản phẩm:
3.1) Quản trị chất l ợng trong khâu thiết kế :
Chất lợng cả thiết kế...
... khiển chất lượng, đảm báo chấtlượng và cải tiến chấtlượngtrong khuôn
khổ một hệ thố chấtlượng “.
1.2.2. Nội dung của quảnlýchấtlượng dịch vụ
a) Xác định mục tiêu của quảnlýchấtlượng ... hợp 48C
7
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Giáo trình quản trị chấtlượngquản trị kinh doanh tổng hợp
Giáo trình quản trị chấtlượngtrong các tổ chức
Giáo trình quản trị chất lượng
http://www.diendankinhte.info/forum/index.php?showtopic=8624
SV: ... thống quảnlýchấtlượng dịch vụ trong ngành ngân
hàng" làm đề tài nghiên cứu.
SV: Vũ Thị Xuân Thu Lớp: QTKD tổng hợp 48C
2
Đề án môn học
1.2. Quảnlýchấtlượng dịch vụ
1.2.1. Khái niệm quản...
... chất lợng mong muốn cần phải quảnlý đúng đắn các yếu tố này.
Hoạt động quảnlýtrong lĩnh vực chất lợng đợc gọi là quảnlýchất lợng. Phải có
hiểu biết và kinh nghiệm đúng đắn về quảnlýchất ... 0918.775.368
Môc lôc
Trang
Lêi nãi đầu 1
I- Lý luận chung. 2
1. Hệ thống quảnlýchất lợng là gì 2
2. Quảnlýchất lợng theo ISO 9000 3
* Nguyên tắc của quảnlýchất lợng theo ISO 9000 5
3. Vai trò ...
tổ chức quảnlý và kinh doanh. Để cho chơng trình quảnlýchất lợng mang lại hiệu
quả thì mỗi doanh nghiệp cần lựa chọn và thiết kế cho mình một hệ thống quảnlý
chất lợng phù hợp. Và trong nhiều...