... quan Dulịch 30
7 Quản trị kinh doanh lữ hành 15
8 Tuyến điểm và xây dựng chương trìnhdulịch 15
9 Tâm lý và giao tiếp ứng xử 15
10 Lý thuyết nghiệp vụ hướngdẫndulịch 30
11 Thực hành hướngdẫn ... tế xã hội Việt Nam 15
2 Lịch sử Việt Nam 15
3 Văn hóa Việt nam 30
4 Khái quát lịch sử văn minh thế giới 15
5 Hệ thống chính trị và các văn bản pháp luật liên quan đến dulịch 15
II Kiến thức ngành ... nghiệp liên quan.
-04 ảnh 4 x 6.
9. Địa điểm liên hệ và nộp hồ sơ:
-Trung tâm Thông tin Xúc tiến Dulịch Nghệ An.
-Số 6- Đào Tấn-Tp Vinh-Nghệ An; ĐT: 038.3598.488; Fax: 038.3588.343;
-Email: ttxtdlna@gmail.com;
GIÁM...
... dựng các chơng
trình cho khách dulịch Trung Quốc đi thăm quan dulịch bằng giấy thông hành,
hoặc bằng hộ chiếu. Xây dựng các chơng trìnhdulịch mới cho tập khách này nh
là dulịch xuyên Việt ... chơng trìnhdulịch của Trung tâm phù hợp với nhu cầu và khả năng
thanh toán của mình. Hiện tại, Trung tâm có các chơng trình sau:
* Các chơng trìnhdulịch nội địa dành cho khách dulịch nội ... của
sản phẩm.
Sản phẩm dulịch là các chơng trìnhdu lịch, các dịch vụ lu trú, ăn uống,
Do vậy đặc trng của sản phẩm dulịch là phải sử dụng thì mới biết. Sản phẩm du
lịch phải bán cho khách...
... Việt Nam như:
- Chương trìnhdulịch tham quan.
- Chương trìnhdulịch thể thao, khám phá.
- Chương trìnhdulịch dành cho các cựu chiến binh.
* Các chương trìnhdulịch nước ngoài:
Trung tâm đã ... hướngdẫn viên nội địa có nhiệm vụ tổ chức các Tour
được của khách dulịch nội địa trong và ngoài nước.
- Bộ phận điều hành hướngdẫn viên dulịch quốc tế có nhiệm vụ tôt chức
các Tour dulịch ... ty dulịch có thể
xây dựng các chương trìnhdulịch hấp dẫn để quảng bá sản phẩm của mình.
Năm 2002 chính phủ, ngành dulịch và các địa phương đã tổ chức một số lễ hội
lớn như: lễ hội du lịch...
... sự phát triển của dulịch và góp phần to lớn vào
doanh thu từ du lịch.
Hướng dẫndulịch
Hướng dẫndulịch (DL) là một trong những hoạt động đặc thù của kinh doanh du lịch. Các công
ty ... dịch cho du khách hiểu.
2. Phục vụ đời sống du lịch.
Hoạt động hướngdẫndulịch không chỉ thoả mãn những nhu cầu của khách dulịch theo mục đích
của chuyến du lịch, của loại hình dulịch họ ... dịch vụ hướngdẫndulịch
Phạm vi của dịch vụ hướngdẫn rất rộng,bao gồm nhiều mặt nhưng qui nạp lại chủ yếu là dịch vụ
hướng dẫn viên du lịch: chỉ dẫn, giảng giải;phục vụ đời sống du lịch.
...
... dẫndulịch khách tham quan theo ch-
ơng trìnhdulịch đà đợc ký kết.
Song khái niệm hớng dẫn viên dulịch cần đợc hiểu là ngời thực hiện h-
ớng dẫn khách dulịch trong các chuyến tham quan du ... về tuyến du lịch, chơng trìnhdu
lịch, điểm dulịch trong tour.
- Tiếp theo đó hớng dẫn viên nhận các giấy tờ tài liệu phục vụ hoạt động
hớng dẫndulịch nh : giấy uỷ quy n của hớng dẫn viên ... điểm du
lịch khác và để thu hút khách dulịch là phải nâng cao chất lợng đội ngũ hớng
dẫn viên du lịch. Sau hội nghị lữ hành quốc tế lần thứ nhất, tổng cục dulịch đÃ
ban hành quy chế hớng dẫn...
... hớng dẫnDulịch thành Công ty điều hành hớng dẫnDulịch
và quy định lại chức năng nhiệm vụ, quy n hạn và tổ chức bộ máy cho Công ty
điều hành hớng dẫnDu lịch.
- Ngày 7/12/1992 Tổng cục Dulịch ... cục dulịch quản lý các hoạt động
của các cơ sở kinh doanh du lịch, các công ty dulịch bằng các văn bản pháp quy,
pháp lệnh dulịch và sắp tới là Luật dulịch .
Một điều kiện mà ngành dulịch ... động du lịch. Điều này cũng ảnh hởng đến tâm lý
của khách khi đi du lịch. Khoảng cách tới những điểm du lịch, địa hình đờng giao
thông đến điểm dulịch cũng là một yếu tố mà khách dulịch quan...
... Tổng cục dulịch ra quy t định số 86/QĐ-TCCB (ngày
27/03/1993), thành lập lại doanh nghiệp công ty Điều hành hớng dẫndulịch
trên cơ sở Trung tâm Điều hành và hớng dẫndulịch theo quy chế ... tài chính ở
Công ty điều hành hớng dẫndulịch Vinatour
2.1.Giới thiệu khái quát về Công ty điều hành hớng dẫndulịch
Vinatour
Công ty Điều hành hớng dẫndulịch - tên giao dịch quốc tế là Vietnam ... các trơng
trình tour cùng với khách du lịch. Phòng hớng dẫn là phòng trực tiếp sản xuất
các hớng dẫn viên dulịch không chỉ là những ngời lao động trực tiếp tạo ra
sản phẩm dulịch mà còn...
... Tổng cục dulịch ra quy t định số 86/QĐ-TCCB (ngày
27/03/1993), thành lập lại doanh nghiệp công ty Điều hành hớng dẫndulịch
trên cơ sở Trung tâm Điều hành và hớng dẫndulịch theo quy chế ... hành kèm theo chức năng dulịch quốc tế. Từ đó, công
ty Điều hành hớng dẫndulịch đợc thành lập và thực sự trở thành một công ty
lữ hành mạnh và là nòng cất của ngành dulịch Việt Nam. Từ đó ... doanh với hơn 100 hÃng
du lịch quốc tế thuộc nhiều nớc và tổ chức quốc tế khác nhau, đa dạng hoá
nguồn khách du lịch, góp phần quan trọng vào việc phát triển ngành dulịch
Việt Nam.
2.1.1.3....
... khách dulịch Trung Quốc tại Trung tâm Điều hành HướngdẫnDulịch
Đường sắt Hà Nội 47
3.1. Cơ sở của việc đưa ra giải pháp Marketing - mix nhằm thu hút khách dulịch
Trung Quốc 47
3.1.1 Định hướng ...
Trung Quốc 47
3.1.1 Định hướng phát triển dulịch của ngành dulịch Việt Nam 47
3.1.2 Phương hướng phát triển của Trung tâm Điều hành HướngdẫnDulịch
Đường sắt Hà Nội 48
3.2 Các giải pháp ... Trung Quốc có
xu hướng ngày càng tăng. Vỡ thế nhu cầu dulịch của họ cũng sẽ tăng lên, bên
cạnh đó các chi tiêu cho dulịch cũng sẽ tăng lên.
Trung tâm Điều hành HướngdẫnDulịch Đường sắt Hà...
... của hướngdẫn viên 6
1.3. Vai trò của hướngdẫn viên trong kinh doanh dulịch 7
2. NGHIỆP VỤ HƯỚNGDẪNDULỊCH 8
2.1. Những yếu tố khách quan ảnh hưởng đến hoạt động hướngdẫndulịch 8
2.2. Quy ... HOẠT ĐỘNG HƯỚNGDẪNDULỊCH VÀ
VAI TRÒ CỦA HƯỚNGDẪN VIÊN 1
1.1. Khái quát về hoạt động hướngdẫndulịch 2
1.2. Khái niệm,chức năng và nhiêm vụ của hướngdẫn viên 5
1.2.1 Khái niệm hướngdẫn viên ...
Thuvienluanvan@gmail.com
NGHIỆP VỤ HƯỚNGDẪNDULỊCH ĐỂ NÂNG CÂO HIỆU QUẢ SẢN
XUẤT KINH DOANH TẠI HẠ LONG-TTC
Đề cương đề tài mã số:H0024
CHƯƠNG I LÍ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG HƯỚNGDẪNDULỊCH
TRONG KINH DOANH...
... liệu…
2. Quy mô đất đai và quy mô xây dựng:
- Phạm vi quy hoạch: 100ha
- Mật độ xây dựng công trình: <=25%
Quy mô các khu chức năng trong khu quy hoạch
2.1. Khu xây dựng các công trình phục ... Hương Thanh
nhằm tạo ra một công trình phục vụ du lịch, thương mại đáp ứng nhu cầu
phát triển kinh doanh dulịch thương mại.
Hình thức đầu tư: Đầu tư xây dựng mới.
Quy mô dự án:
- Diện tích khu ... của Bộ xây dựng
hướng dẫn một số nội dung về cấp phép xây dựng;
- Quy t định số 06/2005/QĐ-BXD ngày 03/02/2005 cùa Bộ xây dựng
vè việc ban hành định mức quy hoạch xây dựng;
- Quy t định số 12/2005/QĐ-BXD...
... nữ tù nhân nơi đây
10
HƯỚNG DẪNDULỊCH ĐIỂM THAM QUAN
DI TÍCH NHÀ TÙ HOẢ LÒ
Lời nói đầu
Khi đi thăm quan tại các điểm du lịch, hoạt động thuyết trình của
hướng dẫn viên có thể coi là một ... năng xây dựng nội dung bài
thuyết trình đóng vai trò trọng tâm. Người hướngdẫn viên phải chuẩn bị các
nội dung thông tin được dùng cho thuyết trình trong toàn bộ chuyến hành
trình một cách hệ ... thuyết trình là giúp cho du khách cảm nhận
được giá trị của đối tượng tham quan. Để đạt được mục tiêu đó, người hướng
dẫn viên cần có một kỹ năng thuyết trình tốt. Và để có một kỹ năng thuyết
trình...
... Việt Nam như:
- Chương trìnhdulịch tham quan.
- Chương trìnhdulịch thể thao, khám phá.
- Chương trìnhdulịch dành cho các cựu chiến binh.
* Các chương trìnhdulịch nước ngoài:
Trung tâm đã ... ty dulịch có thể
xây dựng các chương trìnhdulịch hấp dẫn để quảng bá sản phẩm của mình.
Năm 2002 chính phủ, ngành dulịch và các địa phương đã tổ chức một số lễ hội
lớn như: lễ hội dulịch ... mình những Tour dulịch hấp dẫn, giá cả phải chăng. Tour dulịch của
Trung tâm với nhiều điểm hấp dẫn phù hợp với sở thích của khách dulịch Trung
Quốc và các thị trường khách dulịch khác. Bên...