... THẢO LUẬN QUẢNTRỊCHẤT LƯỢNG
Đề tài: Để chương trình quảntrịchấtlượng mang lại hiệu quả, mỗi doanh nghiệp
cần lựa chọn và thiết lập 1 hệ thống chấtlượng tiên ... vào sản xuất nên trình
độ quản lý không cao, quản lý dựa vào kinh nghiệm Với trình độ quản lý chất
lượng còn thấp, lại luôn phải đối mặt với những trở ngại lớn trong kinh doanh, nên
việc ... khả
năng đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh, chưa nói tới đầu tư cho hoạt động
quản lý chất lượng. Kết quả điều tra chỉ rõ, chỉ có 26/45 doanh nghiệp nhỏ và vừa
Hà Nội (chiếm...
... soát các nguồn lực tổ chức”.
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ
LOGISTICS VÀ QUẢNTRỊCHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ LOGISTICS
2.1 Khái niệm về chất lượng dịch vụ và dịch ... Hình 2.2 Chuỗi hoạt động dịch vụ logistics
2.1.2.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ logistics
Chấtlượng dịch vụ logistics là:“Quá trình thỏa mãn khách hàng với một mạng lưới
logistics...
... hành khách công cộng bằng xe buýt tại Hà Nội.
CHƯƠNG I
TỔNG QUAN VỀ CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI VÀ QUẢN LÝ
CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN TẢI.
1.1 Dịch vụ vận tải & Chất lượng ... TÀI.
Nội dung đề tài chia thành 3 chương:
- Chương I –Tổng quan về chấtlượng dịch vụ vận tải và quản lý chất
lượng dịch vụ vận tải.
Nghiên cứu khoa học sinh viên Kin Tế Vận ... cứu khoa học sinh viên Nguyễn Thị Thu- Trịnh Thị Huệ
- Chương II - Thực trạng công tác quản lý chấtlượng dịch vụ vận tải
hành khách công cộng bằng xe buýt tại thủ đô Hà Nội.
-...