...
lực của mọi nguồn lực, cần phải được phát tri n toàn diện về: tư tưởng, trình độ, năng
lực, thể lực, phẩm chất đạo đức, nhân sinh quan, thế giới quan, … có như vậy con người
mới có khả năng ... kém.
- Do đặc điểm tâm lí khác nhau.
- Do phát sinh trong các quan hệ: kinh tế, chính trị, các quan hệ xã hội phức tạp.
- Do phát tri n không đồng đều về trình độ nghiệp vụ, chuyên môn.
- Do ...
- Hàng ngang (trục hoành): thể hiện sự quan tâm đến công việc.
- Hàng dọc (trục tung): thể hiện sự quan tân đến con người.
+ Góc 1.9: Người quảntrịquan tâm sâu sắc các nhu cầu con người,...
... tượng liên quan
Năng lực và đạo đức nhà quản trò
I. MỘT SỐ KHÁI NIỆM
Khái niệm chứcnăng tổ chức
Chức năng Tổ chức là Chứcnăngquản
trị liên quan đến hoạt động xây dựng và
phát tri n cơ ... quyền
Đánh giá thành tích hoặc kỷ luật nhân viên
Hoạch định chiến lược để phát trieån coâng ty
Ra quy t đ nh quan tr ng v nhân sự…ế ị ọ ề
Những công việc nên ủy quyền
Những công việc lăp ... đảm
bảo vấn đề uỷ quyền được thực hiện đúng
II. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC
4. Quan điểm thiết kế cơ cấu tổ chức
Quan điểm cổ điển
Tính bài bản cao , quy định chi tiết các
chức danh, hệ thống...
... rộng.
6. Biết điểm dừng.
7. Nhân vô thập toàn.
8. Tập trung tiêu điểm
9. Im lặng là vàng.
10. Biết mình biết người
Nguyên tắc bậc thang:
Nguyên tắc bậc thang nói về chuỗi các quan hệ
quyền hạn trực ...
phải biết quan tâm đến
công việc mà cấp dưới
được giao để kịp thời
giúp đỡ và chia sẽ với
những khó khăn của
họ, giúp họ làm việc
đạt hiệu quả tốt hơn.
Nhà quảntrị phải quan tâm chăm ... trình
thiết lập cơ cấu tổ chức bộ máy quản
trị, bao gồm:
- Các khâu quản trị
- Các cấp quản trị
- Quan hệ quyền hành
IV.4. NGHỆ THUẬT GIAO QUYỀN
Muốn làm một nhà quảntrị giỏi thì phải biết và
giao...
... 8
11
44
1616
6464
256256
10241024
40964096
40964096
512512
6464
88
1111
22
33
44
55
66
77
Số nhà quảntrị (1 – 6)
1.365
Số nhà quảntrị (1 – 4)
585
II. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC
Quan điểm hiện đại:
Tính bài bản thấp, quy định ít ... Giúp phát tri n các kĩ năng mới cũng như
năng lực của họ
Cảm nhận được tin tưởng sẽ giúp họ nỗ lực
hơn với công việc
Thực hiện uỷ quyền thành công còn mang đến
cơ hội phát tri n cho các ...
Nguyên tắc linh hoạt
An toàn trong hoạt động
II. XÂY DỰNG CƠ CẤU TỔ CHỨC
4. Quan điểm thiết kế cơ cấu tổ chức
Quan điểm cổ điển
Tính bài bản cao , quy định chi tiết các
chức danh, hệ thống...
...
- Đổi mới là nhu cầu phát tri n của tổ chức, một phát tri n tự nhiên mang tính qui
luật, sự phát tri n đòi hỏi phải đổi mới.
- Doanh nghiệp tồn tại và phát tri n trong môi trường luôn biến ... suất chủ quan)
và ít chắc chắn.
Thườn
g
là Quảntrị viên
cấp cao
Dài hạn (>1năm).
Định hướng phát tri n.
Chi phối cục bộ và trong
thời gian ngắn.
Rủi ro (xác suất khách
quan) ... nước nghèo và đang phát tri n tụt hậu hàng trăm năm so các nước phát
tri n, làm cho chi phí do hao mòn vô hình tăng rất nhanh, không thể cạnh tranh với
các nước phát tri n, …
a2. Các yếu...
... nguyên
nhân sai
lệch
Các hoạt
động điều
chỉnh,
hướng tới sự
mong đợi
(1) (2) (3) (4)
(8) (7) (6) (5)
kiểm tra – kiểm soát mang tính khả thi và hữu hiệu; thể hiện đầy đủ các ý nghóa ... được lập càng chi tiết, cụ thể bao nhiêu thì hiệu quả hoạt động điều chỉnh
càng cao bấy nhiêu.
7- Tổ chứcđiều chỉnh.
Là công việc sắp xếp, bố trí những bộ phận và cá nhân thực hiện việc điều ... hạn, trách nhiệm, quyền lợi của các bên tham gia trong quá trình
điều chỉnh; thiết lập các mối quan hệ công việc giữa các bộ phận và cá nhân,
8- Các hoạt động điều chỉnh hướng tới sự mong...
... NI DUNG
ã
LP K HOCH
ã
PHN TCH VAI TRề MC TIấU CA K
HOCH
ã
K HOCH CHIN LC
ã
CễNG C S DNG HOCH NH CHIN
LC
ã
K HOCH TC NGHIP
ã
CU HI TèNH HUNG
Bước 6:
-
Mục đích: Tri n khai thực hiện chiến ... rõ ràng
-
Tầm quan trọng của mục tiêu
-
Thứ tự ưu tiên thực hiện
NI DUNG
ã
LP K HOCH
ã
PHN TCH VAI TRề MC TIấU CA K
HOCH
ã
K HOCH CHIN LC
ã
CễNG C S DNG HOCH NH CHIN
LC
ã
K HOCH TC NGHIP
ã
CU ...
THƯƠNG
LƯỢNG
CỦA
KHÁCH
HÀNG
NI DUNG
ã
LP K HOCH
ã
PHN TCH VAI TRề MC TIấU CA K
HOCH
ã
K HOCH CHIN LC
ã
CễNG C S DNG HOCH NH CHIN
LC
ã
K HOCH TC NGHIP
ã
CU HI TèNH HUNG
Mục tiêu
Biện pháp
Nguồn...
... bộ.
3.Kiểm tra phải công khai, khách
quan, chính xác.
4.Kiểm tra phải phù hợp với tổ chức.
5.Kiểm tra phải linh hoạt, đa dạng.
6.Kiểm tra phải hiệu quả, tiết kiệm.
7. Việc kiểm tra phải đưa đến hành ... xác nh.
ã
Rỳt ra nhng kt lun v kt qu thc hin
cng nh nguyờn nhõn ca nhng sai
lch.
ã
Xõy dng mi quan hệ hợp lý giữa người
tiến hành giám sát, đo lường; người đánh
giá và ra quyết định.
2. Kiểm ... các tiêu chuẩn
.
.
Yêu cầu về tiêu chuẩn
Tránh đưa ra những tiêu chuẩn không
đúng hoặc không quan trọng
Mang tính chất hiện thực
Tránh đưa ra những tiêu chuẩn mâu thuẫn
nhau
Phải có...
... và chính sách
phát tri n của doanh nghip;
phỏt trin ca doanh nghip;
ã
Xõy dng phng hng nghiên
Xây dựng phương hướng nghiên
cứu và phát tri n sản phẩm mới;
cứu và phát tri n sản phẩm mới; ... điều chỉnh hoạt
Làm cơ sở cho việc kiểm tra và điều chỉnh hoạt
động
động
27
III/ PHN LOI K HOCH
III/ PHN LOI K HOCH
ã
Theo thi gian: ngắn hạn, trung hạn, dài hạn.
Theo thời gian: ngắn hn, ... trước
mắt (
mắt (
những mục tiêu dài hạn thường ít được
những mục tiêu dài hạn thường ớt c
quan tõm
quan tõm
)
)
ã
S thay i ca mụi trng kinh doanh có thể
Sự thay đổi của môi trường kinh doanh...
... công việc và quan
tâm đến con người:
1.9 9.9
5.5
1.1 9.1
quan tân đến con người.
quan tâm đến công việc.
3. LÃNH ĐẠO
3.1 Khái niệm:
Lãnh đạo là tác động, thúc đẩy, làm thay đổi quan
niệm, ... pháp giám sát
2. Hệ thống phân phối thu nhập
3. Quan hệ với đồng nghiệp
4. Điều kiện làm việc
5. Chính sách công ty
6. Cuộc sống cá nhân
7. Địa vị
8. Quan hệ qua lại giữa các cá nhân
1. Sự thách ... E.R.G
- Existence needs, Relatedness needs, Growth needs : nhu
cầu tồn tại, nhu cầu quan hệ, nhu cầu phát tri n.
- Quan điểm:
Con người cùng lúc theo đuổi việc thỏa mãn 3 nhu cầu
cơ bản như trên
...