... 91 Trang thông tin điện tử: 92 PHỤLỤC a Phụlục 1: BảngcâuhỏinghiêncứuđịnhlượngtiếngViệt a Phụlục 2: Bảngcâuhỏinghiêncứuđịnhlượngtiếng ... 10 1. 1.4 Chất lượng dịch vụ 11 1. 1.4 .1 Khái niệm chất lượng dịch vụ 11 1. 1.4.2 Đặc điểm chất lượng dịch vụ 11 1. 1.4.3 Các thành phần cấu thành chất lượng dịch ... 2.2 .1 Nghiêncứuđịnh tính 45 2.2 .1. 1Nghiên c u định tính lần 1: 45 2.2 .1. 2 Nghiên c u định tính lần 2: 47 2.2.2 Nghiêncứuđịnhlượng 48 2.2.3 Mẫu nghiên...
... Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing Phòng kinh doanh Ra định Nhân viên nghiêncứu thị trường công ty Phòng thông tin nghiêncứu Marketing Máy tính chủ Máy tính Xí nghiệp Cơ sở liệu chung ... Phòng đòi hỏi nhiều thông tin : Đó phòng định phòng mà công ty phát huy lực quản lý thông tin Marketing, đòi hỏi đội ngũ phòng phát huy lực, tìm kiếm thông tin phòng thông tin nghiêncứu marketing ... khổng lồ chiếm gần hết sàn nhà công ty năm 19 70 lên bàn làm việc quan năm 19 90 Trong gần 12 0 năm qua từ Alexender Bell sáng chế chiệc máy điện tín vào năm 18 76, liên lạc viễn thông thuộc độc quyền...
... năm 19 98 đến nay( nguồn báo cáo tăng trưởng phát triển phòng dư báo) Năm Năm Năm Năm 19 98 19 99 2000 20 01 8.54 9.64 10 .4 18 .5 Doanh thu (tỷ đồng) 19 .2 20.7 25 27 Giá trị sản xuất kinh doanh 12 0 12 0 ... Báo cáo kết 2.3 Đặc điểm nghiêncứu Marketing o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiêncứu Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing o Kết nghiêncứu marketing không thiết ... tắc hay tính quy luật o Nghiêncứu marketing loại nghiêncứu thực theo đơn hàng nguyên cứu chuẩn hoá `2.4 Vai trò ứng dụng nguyên cứu Marketing Đánh gía tác dụng nghiêncứu Marketing thường có...
... năm 19 98 đến nay( nguồn báo cáo tăng trưởng phát triển phòng dư báo) Năm Năm Năm Năm 19 98 19 99 2000 20 01 8.54 9.64 10 .4 18 .5 Doanh thu (tỷ đồng) 19 .2 20.7 25 27 Giá trị sản xuất kinh doanh 12 0 12 0 ... Báo cáo kết 2.3 Đặc điểm nghiêncứu Marketing o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiêncứu Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing o Kết nghiêncứu marketing không thiết ... tắc hay tính quy luật o Nghiêncứu marketing loại nghiêncứu thực theo đơn hàng nguyên cứu chuẩn hoá `2.4 Vai trò ứng dụng nguyên cứu Marketing Đánh gía tác dụng nghiêncứu Marketing thường có...
... năm 19 98 đến nay( nguồn báo cáo tăng trưởng phát triển phòng dư báo) Năm Năm Năm Năm 19 98 19 99 2000 20 01 8.54 9.64 10 .4 18 .5 Doanh thu (tỷ đồng) 19 .2 20.7 25 27 Giá trị sản xuất kinh doanh 12 0 12 0 ... Báo cáo kết 2.3 Đặc điểm nghiêncứu Marketing o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiêncứu Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing o Kết nghiêncứu marketing không thiết ... tắc hay tính quy luật o Nghiêncứu marketing loại nghiêncứu thực theo đơn hàng nguyên cứu chuẩn hoá `2.4 Vai trò ứng dụng nguyên cứu Marketing Đánh gía tác dụng nghiêncứu Marketing thường có...
... lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách 19 .2 12 0 2.2 299 0.7 0.85 20.7 12 0 300 0.9 2.56 25 12 3 2 .1 328 1. 05 2.7 27 16 0 1. 950 340 1. 5 ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) 564 600 750 800 ... điểm nghiêncứu Marketing o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiêncứu o Kết nghiêncứu marketing không thiết phải dẫn đến quy luật mà có mà quy tắc hay tính quy luật o Nghiên ... 33 Nghiêncứu Marketing 34 2 .1 Khái niệm: 35 2.2 Quá trình nghiêncứu Marketing 35 2.3 Đặc điểm nghiêncứu Marketing 35 2.4 Vai trò ứng dụng nguyên cứu Marketing 2.5 Mục tiêu hoạt động nghiên...
... lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách 19 .2 12 0 2.2 299 0.7 0.85 20.7 12 0 300 0.9 2.56 25 12 3 2 .1 328 1. 05 2.7 27 16 0 1. 950 340 1. 5 ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) 564 600 750 800 ... điểm nghiêncứu Marketing o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiêncứu o Kết nghiêncứu marketing không thiết phải dẫn đến quy luật mà có mà quy tắc hay tính quy luật o Nghiên ... 33 Nghiêncứu Marketing 34 2 .1 Khái niệm: 35 2.2 Quá trình nghiêncứu Marketing 35 2.3 Đặc điểm nghiêncứu Marketing 35 2.4 Vai trò ứng dụng nguyên cứu Marketing 2.5 Mục tiêu hoạt động nghiên...
... 8.54 19 .2 12 0 2.2 299 0.7 0.85 564 Năm 19 99 Năm 2003 20.3 30 19 0 1. 950 340 1. 5 2.046 810 Bảng 1: Bảng báo cáo kinh doanh doanh nghiệp 1. 2 Phân tích tài liệu báo báo kinh doanh 17 80 60 207 400 1. 5 ... Công thức Thành tiền Đơn vị Ký hiệu A *1+ CLVL B*2.04 *1. 0 818 C *1. 07 VL+NC+M NC*58% (T+CPC)*5.5% 15 4.676.787 43.6 01. 830 1. 9 81. 370 200.259.987 25.289.0 61 12.405 .19 8 ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ĐVN ... điểm nghiêncứu Marketing o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiêncứu o Kết nghiêncứu marketing không thiết phải dẫn đến quy luật mà có mà quy tắc hay tính quy luật o Nghiên...
... năm 19 98 đến nay( nguồn báo cáo tăng trưởng phát triển phòng dư báo) Năm Năm Năm Năm 19 98 19 99 2000 20 01 8.54 9.64 10 .4 18 .5 Doanh thu (tỷ đồng) 19 .2 20.7 25 27 Giá trị sản xuất kinh doanh 12 0 12 0 ... Báo cáo kết 2.3 Đặc điểm nghiêncứu Marketing o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiêncứu Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing o Kết nghiêncứu marketing không thiết ... tắc hay tính quy luật o Nghiêncứu marketing loại nghiêncứu thực theo đơn hàng nguyên cứu chuẩn hoá `2.4 Vai trò ứng dụng nguyên cứu Marketing Đánh gía tác dụng nghiêncứu Marketing thường có...
... Nghiờn cu khuyn mi Nghiờn cu kờnh phõn phi Nghiờn cu th nghim Marketing 48 49 61 67 85 82 86 81 71 51 72 26 33 51 85 75 60 93 92 93 89 52 69 54 Hỡnh 2.2 Nhng lnh vc nghiờn cu Marketing thng gp ... gi i cho khỏch hng Kt qu l 1. 317 bng tr li c nhn li (chim 65,8%) Th trng mc tiờu nghiờn cu ny l ph n tui t 13 n 21 Mt s kt lun chớnh rỳt t nghiờn cu ny nh sau: - 9 /10 s thiu n tui ny i mua sm ... hnh vi ch Giáo trình Marketingcăn Chơng Hệ thống thông tin nghiêncứu Marketing 71 Phng phỏp phng khụng phi l thỏi Khi mun nm bt thỏi v ng c, d nh ca khỏch hng trc nhng quyt nh Marketing ca...
... lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách 19 .2 12 0 2.2 299 0.7 0.85 20.7 12 0 300 0.9 2.56 25 12 3 2 .1 328 1. 05 2.7 27 16 0 1. 950 340 1. 5 ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) 564 600 750 800 ... điểm nghiêncứu Marketing o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiêncứu o Kết nghiêncứu marketing không thiết phải dẫn đến quy luật mà có mà quy tắc hay tính quy luật o Nghiên ... 33 Nghiêncứu Marketing 34 2 .1 Khái niệm: 35 2.2 Quá trình nghiêncứu Marketing 35 2.3 Đặc điểm nghiêncứu Marketing 35 2.4 Vai trò ứng dụng nguyên cứu Marketing 2.5 Mục tiêu hoạt động nghiên...
... lao động trung bình (nghìn triệu đồng) Nộp ngân sách 19 .2 12 0 2.2 299 0.7 0.85 20.7 12 0 300 0.9 2.56 25 12 3 2 .1 328 1. 05 2.7 27 16 0 1. 950 340 1. 5 ( tỷ đồng) Thu nhập ( nghìn đồng) 564 600 750 800 ... điểm nghiêncứu Marketing o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiêncứu o Kết nghiêncứu marketing không thiết phải dẫn đến quy luật mà có mà quy tắc hay tính quy luật o Nghiên ... 33 Nghiêncứu Marketing 34 2 .1 Khái niệm: 35 2.2 Quá trình nghiêncứu Marketing 35 2.3 Đặc điểm nghiêncứu Marketing 35 2.4 Vai trò ứng dụng nguyên cứu Marketing 2.5 Mục tiêu hoạt động nghiên...
... trả lời câuhỏi “ Tại sao” TỔNG THỂ MỤC TIÊU (TARGET POPULATION) Nghiêncứuđịnhlượngnghiêncứu nhằm mục đích xác định số lượng vật tượng Nghiêncứuđịnhlượng nhằm trả lời câuhỏi “ bao ... 0327 NGHIÊNCỨUĐỊNH LƯNG (QUANTITATIVE RESEARCH) NGHIÊNCỨUĐỊNH TÍNH (QUALITATIVE RESEARCH) Nghiêncứuđịnh tính nghiêncứu nhằm mục đích xác định tính chất vật tượng Nghiêncứuđịnh ... nhà nghiêncứu muốn nghiêncứu MẪU (Sample) Một phận tổng thể rút để phục vụ cho nghiêncứu CÁC THUẬT NGỮ TRONG CHƯƠNG II 0328 CÂUHỎI ĐÓNG (CLOSE-ENDED QUESTION) Câuhỏi đóng câu hỏi...
... năm 19 98 đến nay( nguồn báo cáo tăng trưởng phát triển phòng dư báo) Năm Năm Năm Năm 19 98 19 99 2000 20 01 8.54 9.64 10 .4 18 .5 Doanh thu (tỷ đồng) 19 .2 20.7 25 27 Giá trị sản xuất kinh doanh 12 0 12 0 ... Báo cáo kết 2.3 Đặc điểm nghiêncứu Marketing o Nghiên marketing thiên loại hình nguyên cứu ứng dụng nghiêncứu Chuyên để thực tập tốt nghiệp: Khoa Marketing o Kết nghiêncứu marketing không thiết ... tắc hay tính quy luật o Nghiêncứu marketing loại nghiêncứu thực theo đơn hàng nguyên cứu chuẩn hoá `2.4 Vai trò ứng dụng nguyên cứu Marketing Đánh gía tác dụng nghiêncứu Marketing thường có...