... Fax: 04 3 5376006
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
NGƯỜI TIÊUDÙNGVÀHÀNHVICỦANGƯỜI MUA
Tóm tắt
Cần phải t.m hiểu trước thị trường ngườitiêudùngvàhànhvimua sắm củangười tiêu
dùng th. mới có thể ... bốn kiểu hànhvimua sắm củangườitiêu dùng. Hànhvimua sắm phức tạp,
hành vimua sắm đảm bảo ưng ., hànhvimua sắm thông thường vàhànhvimua sắm t.m
kiếm sự đa dạng. Bốn kiểu hànhvi này ... phản đối
của người khác đối với phương án ưu tiên củangườitiêudùngvà (2) động cơ của người
tiêudùng làm theo mong muốn củangười khác. Thái độ phản đối củangười khác càng
mạnh vàngười khác...
... mua sắm
Hành vimua sắm phức tạp
Người tiêudùng có hànhvimua sắm phức tạp khi họ tham gia nhiều vào vi c mua
sắm và ý thức rõ những khác biệt lớn giữa các nhãn hiệu. Ngườitiêudùng tham ... nhiều
Hành vimua sắm phức
tạp
Hành vimua sắm tìm kiếm sự
đa dạng
Các nhãn hiệu khác nhau
ít
Hành vimua sắm đảm
bảo hài hòa
Hành vimua sắm thông
thường
Bảng 4-3. Bốn kiểu hànhvimua ... tạo và đắt tiền sẽ đòi hỏi ngườimua phải cân nhắc kỹ hơn và
có nhiều người tham gia quyết định hơn. Assael đã phân ra bốn kiểu hànhvimua
sắm củangườitiêudùng căn cứ vào mức độ tham gia của...
... tiêudùng đối với các máy tính
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
NGƯỜI TIÊUDÙNGVÀHÀNHVICỦANGƯỜIMUA
Tóm tắt
Cần phải tìm hiểu trước thị trường ngườitiêudùngvàhànhvimua sắm củangười
tiêu dùng ... bốn kiểu hànhvimua sắm củangườitiêu dùng. Hànhvimua sắm
phức tạp, hànhvimua sắm đảm bảo ưng ý, hànhvimua sắm thông thường vàhành
vi mua sắm tìm kiếm sự đa dạng. Bốn kiểu hànhvi này ... phản đối củangười khác đối với phương án ưu tiên củangườitiêudùngvà (2)
động cơ củangườitiêudùng làm theo mong muốn củangười khác. Thái độ phản đối
của người khác càng mạnh vàngười khác...
...
Tuổi và giai
đoạn của chu kỳ
Tâm lý
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
NGƯỜI TIÊUDÙNGVÀHÀNHVICỦANGƯỜIMUA
Tóm tắt
Cần phải tìm hiểu trước thị trường ngườitiêudùngvàhànhvimua sắm củangười ... phản đối củangười khác đối với phương án ưu tiên củangườitiêudùngvà (2)
động cơ củangườitiêudùng làm theo mong muốn củangười khác. Thái độ phản đối
của người khác càng mạnh vàngười khác ...
phân tích một thị trường ngườitiêudùng cần phải biết khách hàng, các đối tượng, và
mục tiêucủangười mua, các tổ chức hoạt động, các đợt mua hàng và những cửa
hàng bán lẻ.
Hành vicủa người...
... mua sắm
Hành vimua sắm phức tạp
Người tiêudùng có hànhvimua sắm phức tạp khi họ tham gia nhiều vào vi c mua
sắm và ý thức rõ những khác biệt lớn giữa các nhãn hiệu. Ngườitiêudùng tham ... nhiều
Hành vimua sắm phức
tạp
Hành vimua sắm tìm kiếm sự
đa dạng
Các nhãn hiệu khác nhau
ít
Hành vimua sắm đảm
bảo hài hòa
Hành vimua sắm thông
thường
Bảng 4-3. Bốn kiểu hànhvimua ... tạo và đắt tiền sẽ đòi hỏi ngườimua phải cân nhắc kỹ hơn và
có nhiều người tham gia quyết định hơn. Assael đã phân ra bốn kiểu hànhvimua
sắm củangườitiêudùng căn cứ vào mức độ tham gia của...
... muavàhànhvi hậu mãi. Rõ ràng là quá trình mua sắm đã bắt đầu từ
lâu trước khi mua thực sự và còn kéo dài rất lâu sau khi mua.
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
NGƯỜI TIÊUDÙNGVÀHÀNHVICỦANGƯỜIMUA ... trường ngườitiêudùngvàhànhvimua sắm củangười
tiêu dùng thì mới có thể xây dựng được những kế hoạch Marketing có căn cứ.
Thị trường ngườitiêudùngmua hàng hóa và dịch vụ cho tiêudùng ... phản đối củangười khác đối với phương án ưu tiên củangườitiêudùngvà (2)
động cơ củangườitiêudùng làm theo mong muốn củangười khác. Thái độ phản đối
của người khác càng mạnh vàngười khác...
... đầu ngườimua khi xem xét những sản phẩm
nhất định. Họ cho rằng:
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
NGƯỜI TIÊUDÙNGVÀHÀNHVICỦANGƯỜIMUA
Tóm tắt
Cần phải tìm hiểu trước thị trường ngườitiêudùngvà ... phản đối củangười khác đối với phương án ưu tiên củangườitiêudùngvà (2)
động cơ củangườitiêudùng làm theo mong muốn củangười khác. Thái độ phản đối
của người khác càng mạnh vàngười khác ...
H.4.1. Mô hình hànhvicủangườimua
2. Những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hànhvimua sắm
H.4.2 giới thiệu một mô hình chi tiết của những ảnh hưởng đến hànhvimua sắm của
người tiêu dùng. Ta sẽ...
... Khi phântích một thị trường ngườitiêudùng cần phải biết khách hàng,
các đối tượng, và mục tiêucủangười mua, các tổ chức hoạt động, các đợt mua hàng và những cửa hàng bán lẻ.
Hành vicủangười ... sắm củangườitiêu dùng. Hànhvimua sắm phức tạp, hànhvimua sắm
đảm bảo ưng ý, hànhvimua sắm thông thường vàhànhvimua sắm tìm kiếm sự đa dạng. Bốn kiểu hànhvi này đều dựa trên cơ sở ... khi mua sắm và số người tham gia mua sắm tăng theo mức độ phức tạp của tình huống mua sắm. Người làm Marketing
phải có những kế hoạch khác nhau cho bốn kiểu hànhvimua sắm củangườitiêu dùng. ...
...
Chương 2. Phântích các thị trường mục tiêuvàhànhvi
của ngườimua
của người mua
I. Mô hình hànhvicủangười mua
Mục đích của Marketing là đáp ứng những nhu cầu của
khách hàng mục tiêu. Vấn ... tin và thái độ:
Niềm tin vào một SP sẽ giúp ngườimua có quyết định nhanh
chóng lựa chọn SP. Cũng như thái độ củangườitiêu dùng
Chương 2. Phântích các thị trường mục tiêuvàhànhvi ... giá
Quyết định
Hành vimua sắm
Văn hoá
Xã hội
Cá tính
Tâm lý
Quá trình quyết
định củangười
mua
Đặc
điểm của
người
mua
Chọn SP
Chọn nhãn hiệu
Chọn Đại lý
Định thời gian
mua
Định số lượng
mua
Quyết...
... qua vi c phântíchhànhvi
mua củangườitiêu dùng. Chúng ta sẽ xem xét mô hình hànhvicủangườitiêu
dùng, các yếu tố ảnh hưởng đến hànhvivà tiến trình ra quyết định muacủangười
tiêu dùng ... dạng
hành vimuacủangườitiêudùng căn cứ vào mức độ tham gia củangườimuavà sự
khác biệt của các nhãn hiệu : hànhvimua phức tạp (người tiêudùng tham gia nhiều
vào vi c mua sắm và ý ... nhiều Hànhvimua phức tạp Hànhvimua tìm kiếm sự
đa dạng
Các nhãn hiệu khác nhau ít Hànhvimua đảm bảo hài hòa Hànhvimua thông thường
Hình 6.4. Các dạng hànhvimuacủangườitiêu dùng...
... VÀHÀNH
VI CỦANGƯỜITIÊUDÙNG 2
I. Niềm tin và thái độ củangườitiêudùng 2
1. Niềm tin 2
2. Thái độ 3
b) Các thành phầncủa thái độ 3
c) Ý định hành động vàhành động (hành vi) 3
II. ...
THÁI ĐỘ VÀHÀNHVICỦANGƯỜITIÊUDÙNG
I. Niềm tin và thái độ củangườitiêudùng
Niềm tin, thái độ vàhànhvi là những khái niệm rất quan trọng trong marketing. Mục tiêu
cao nhất của hoạt ... 5 Chắc chắn có mua
Hành động hay hànhvicủangườitiêudùng là những điều mà ngườitiêudùng làm, liên
quan đến vi c mua, sử dụng hay loại bỏ sản phẩm.
Ý định hành động vàhành động có thể...