Phiếu thăm dò ý kiến khách hàng
phiếu thăm dò ý kiến cộng đồng về môi trường
Đo lường sự hài lòng của khách hàng tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam.doc
Tìm hiểu về danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại Việt Nam và đánh mức độ thoả mãn nhu cầu của khách hàng trên cơ sở so sánh với danh mục sản phẩm của các ngân hàng thương mại khá.doc
Ppnckd-đo lường sự hài lòng của khách hàng dùng thẻ vietcombank.doc
Hướng dẫn đo lường sự thỏa mãn của khách hàng
đo lường sự hài lòng của khách hàng qua servey
Thực trạng công tác thẩm định khả năng trả nợ của khách hàng vay vốn trung và dài hạn tại sở giao dịch ngân hàng ngoại thương việt nam